2022地铁年末考核工作总结范文 .docx
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1、2022地铁年末考核工作总结范文 岁月横流,新的一年即将来临,由于涉及到薪资和职位,针对地铁的年度工作总结,切不行马虎行事,怎么才能写好地铁年终工作总结呢?下面是由我为大家整理的“地铁年末考核工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。 地铁年末考核工作总结范文(篇一) 实习时间xx年12月至xx年6月,实习单位北京市地铁运营一分公司。 实习目的地铁站务员学习,票务制度,平安规章。 (一),公司简介 北京市地铁运营一分公司是“新地铁”战略构想下成立的第一个经地铁公司授权,全面负责地铁5号线、亦庄线和6号线的平安运营生产、设备修理维护以及优质服务等管理工作的分公司。目前公司所管辖的地铁5号线,运营线
2、路总里程27.6公里,设置23座车站,亦庄线运营线路总里程23.2公里,设置14座车站,6号线运营线路总里程52公里.其中一期设置20座车站。目前公司管理所涉及的专业涵盖车辆运输、客运组织、行车电力调度、供电、通信信号、机电和线路等。 运营一分公司机关根据“大部制”的组织模式,设置平安质量管理部、生产调度室、营销部、人力资源部、企业发展部、财务合同部、办公室、物资部、法规部、后勤部、保卫部11个行政部室和党委工作部、群众工作部2个党群部室。下设16个基层单位,分别是5号线:宋家庄站区、东单站区、惠新西街南口站区、立水桥站区、检修中心、乘务中心,亦庄线:万源街站区、经海路站区、乘务中心、检修中心
3、,6号线:车公庄站区、平安里站区、呼家楼站区、常营站区、乘务中心、检修中心。公司共有三千余名员工。高学历、高素养的管理人员,工作热忱高、钻研业务实力精,团队协作意识强,以较高的标准履行自己的岗位职责,成为“六型地铁”建设的先锋和主力。 在地铁公司的领导下,公司提倡“和谐、务实、创新、卓越”的工作准则,追求“严”、“细”、“深”、“实”的工作作风,在“六型地铁”的指引下,坚持“平安是基础、服务是根本、效益是目标、管理是手段、改革是动力”的方针指导下,追求“五个领先”的目标。以平安运营为先,追求平安零风险。树立“隐患就是事故”的理念,采纳“治、控、救”和“人、机、环、管”的矩阵式管理体系,通过各种
4、有效的管理手段,将风险降到最低限度;以品牌服务争先,追求乘客满足。始终坚持以顾客需求为导向,不断提升服务质量,延长服务内容,完善服务设施,不断超越顾客需求;以管理模式创先,追求精干高效。不断创新和完善新体制、新模式,达到精干高效、层次管理、内部市场化目标,提高效率和运营质量,实现资源的最佳配置;以效率效益领先,追求效益最大化。不断逐步通过内涵挖掘,提高资源的运用率,向科技进步和管理创新要效益,实现“社会和经济效益最大化”的目标;以指标世界领先,追求核心竞争力的提高。始终以国际先进水平为参照,通过技术进步和管理创新,不断提高公司的实力和核心竞争力。 二,实习任务 1、了解地铁站务工作的主要内容。
5、 2、了解地铁车站的基本设备,如AFC、闸机、BOM、综控室等各种设备 3、通过地铁站务实习,熟识站务员的主要工作内容和工作职责。正确引导乘客进出站;引导乘客通过自动售票机购票;引导乘客选择合适的出站口转乘其他交通方式;做好站台平安防护工作,平安运用屏蔽门;帮助车站工作人员做好大客流的引导工作,紧急状况疏散客流的工作。 4、通过票务实习,了解地铁车票的种类,了解单程票的运用时间限制,了解地铁对于乘客携带品的限制。 5、通过参观实习,了解地铁车站环境(包括温度、湿度、隧道通风、照明)的限制;熟识进路排列、列车运行监督、地铁列车运行图。 三,学习内容与成果 (一)单程票卡的购买 1一般单程票卡 乘
6、客可以在车站自动售票机上自助购买,也可在车站售票处购买。 乘客运用自动售票机购一般单程票卡时,可以运用1元硬币或5元、10元纸币,根据自动售票机提示自助操作。 2福利票卡 持有免费乘车证件的乘客,须凭有效证件在车站售票处免费领取福利票卡一张。免费乘车证件只限持证者本人运用。持残疾人证(视力残疾)的盲人乘客可以有一名陪伴人员免票。 3一卡通卡的自助充值 除原发卡充值点外,乘客还可以在车站设置的自动充值机自助充值。自助充值时,只限运用50元或100元纸币,根据自动充值机提示自助操作。 (二)单程票卡的运用 1一般单程票卡 仅限当日在购票站单人、单次进站运用。 乘客进站时运用一般单程票卡轻触进站闸机
7、读卡区,闸机发出“嘀”声,提示刷卡胜利,闸门开启,乘客进站。 乘客出站时须将一般单程票卡插入出站闸机的投票口,闸机回收车票,闸门开启,乘客出站。 2福利票卡 仅限当日在换领站本人、单次进站运用。运用福利票卡的乘客应当协作地铁工作人员的证卡核对检查。 乘客进站时运用福利票卡轻触进站闸机读卡区,闸机发出“嘀”声,黄色灯亮,提示刷卡胜利,闸门开启,乘客进站。 乘客出站时须将福利票卡插入出站闸机的投票口,闸机回收车票,闸门开启,乘客出站。 3一卡通卡的运用 仅限一人一卡进站运用。 乘客持卡进站时,运用一卡通卡轻触进站闸机读卡区,闸机发出“嘀”声,提示刷卡胜利,闸门开启,乘客进站。 乘客出站时运用一卡通
8、卡轻触出站闸机读卡区,闸机扣款后闸门开启,乘客出站。 (三)补票 1持卡出站时无进站记录或一卡通卡遗失的乘客,须到车站补票处现金补交本次乘车票款后,领取出站票出站。 2遗失机场线单程票的乘客出站时须到车站补票处补交本次乘车票款后,领取出站票出站。3持出站票出站时,须将出站票插入出站闸机的投票口,闸门开启,乘客出站。 (四)异样状况处理 1单程票卡异样状况处理 乘客购买单程票卡后不能正常进站的,应当到车站售票处换票。 因单程票卡不能识别无法正常出站时,乘客应当持单程票卡到补票处免费换取出站票。因运用或保管不当造成单程票卡明显损坏,乘客应当支付单程票卡成本费3元后领取出站票。 2一卡通卡异样状况处
9、理 乘客持一卡通卡不能正常进站的,可以先到自动查询机处自助查询一卡通卡相关信息。如卡内余额不足时,应当先行充值或现金购票进站;如因卡内缺少上次乘车出站记录,应当到售票处补交上次乘车票款后方可进站;如卡片不能正常读写,应当现金购票进站,持卡乘客应刚好与一卡通公司客服中心联系处理。 (五)易燃易爆物品规定严禁携带易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性和杀伤性等危急品(如、炸药、鞭炮、汽油、柴油、煤油、油漆、电石、液化气、管制刀具、各种酸类等)以及其它危害公共平安的物品。 (六)携带物品规定 严禁携带超长(1.8米以上)、易碎(如玻璃及易碎玻璃制品等)、笨重(如自行车、洗衣机、电视机、台式电脑显示器、电冰
10、箱等)、阻碍公共卫生、车内通行和简单污损地铁设备和站、车环境的物品及动物进站乘车。 (七)紧急状况 1、地铁站内、车内发生意外或紧急状况时,乘客应听从工作人员指挥,协作维护现场秩序。 2、列车到达终点站或因故不能正常运行时,乘客应听从工作人员指挥,全部依次下车,以免发生意外。 四,总结 时间飞逝,经过理论学习,岗位实操。对于我个人而言这次地铁实习的机会是艰辛而又难能珍贵的,这是一次机遇也是一种挑战,我希望能通过自己的努力和进步为这次实习生活画上圆满的句号。 我们首先学习的就是公司的各种规章制度和基本内容简介,我们的第一堂课程就是平安运营,预防为主,综合治理。树立隐患就是事故的理念。公司在“六型
11、地铁”的指引下,坚持“平安是基础、服务是根本、效益是目标、管理是手段、改革是动力”的方针指导下,追求“五个领先”的目标。以平安运营为先,追求平安零风险。树立“隐患就是事故”的理念,采纳“治、控、救”和“人、机、环、管”的矩阵式管理体系,通过各种有效的管理手段,将风险降到最低限度; 在实习起先时我们首先进行了平安教化的理论培训,让我了解了许多关于从事地铁工作平安方面的学问,这给我以后上岗工作带来很大帮助,同时能避开一些事故的发生以及应对一些突发事务。 我们其中还参与了三月份的红袖标记愿者服务,全程跟车,工作是辛苦的,但同时我们也了解了更多的实际状况,在实习的同时也把所学的公司规章制度应用到了实际
12、工作之中。 平安教化培训完后我们参与车站实习了,在实操实习的几天中,我们先从简洁的压票,点钞,在学习车门事故处理,切除故障车门,手动处理故障屏蔽门。我们先熟识车站设备以及对综控员工作的学习。综控员主要任务是监控整个车站的运作,主动向本班值班站长汇报本班设备、设施的运作状况和各岗位的工作状况。按有关规定操作和监控行车设备,对当班行车组织和施工做好登记,并监控施工平安等工作,全面负责设施、设备发生故障或发生异样状况时根据相关的程序能立刻做出应对,同时还须要操作车站的环控系统设备。实操学习之后我的感想是:最为一名地铁公司的站务员,我们要做的就是根据票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,根据地
13、铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急状况时,尽快复原正常工作状态。保持主动的工作看法与热忱,不断提升个人服务水平。 地铁年末考核工作总结范文(篇二) 20xx年上半年,XX地铁5号线XX合同段项目部在公司的领导下,在项目施工管理过程中,根据公司标准化管理、规范化作业总体要求细心组织施工,通过抓平安保质量、抢进度创效益、抓教化提素养等多种手段,项目部的各项工作取得了较好成效。 一、上半年公司下达各项指标 1、公司上半年下达施工产值安排:14672万元; 2、公司上半年下达增收创效安排1600万元; 二、项目工作完成状况 (一)、施工生产完成状况 1、上半
14、年公司下达施工产值安排14672万元,完成12312.179万元。上半年主要完成进度状况:贯穿7条盾构区间,剩余1条区间安排8月底贯穿;完成3个联络通道施工,车站附属内部结构相继开工。 (二)、上交款指标完成状况 1、截止20xx年6月底,本年应缴公司责任利润1387.98万元(10.38%),应缴集团公司总包收益282.00万元,应缴五险一金101.16万元,应缴固定资产折旧1188.05万元(其中盾构折旧1121.16万元),应缴工会经费6.98万元,应缴购房借款2.40万元,集团公司总包收益抵减300万元,本年应上缴3268.57万元。 2、本年已上缴公司现款1301.37万元(其中盾构
15、租金965.79万元),另外上缴五险一金50.00万元,固定资产9.20万元, 购房借款1.8万元,其他87.49万元(代指挥部付款、代发奖金、20xx年企业所得税),上缴集团公司总包收益229.82万元,本年已缴合计1679.68万元,完成本年应上缴51.39%。因项目20xx年5、6月份计量款未到,所以未按期上缴公司责任利润。 3、利润完成状况 (1)、截止20xx年6月底,本年利润总额盈余1834.22万元,扣除上缴责任利润XX88.29万元(集团公司总包收益200.54万元,公司责任成本1387.75万元),本年利润为盈余245.92万元。 (2)、开累利润总额盈余8131.97万元,
16、扣除上缴责任利润7397.54万元(集团公司总包收益 934.03万元,公司责任成本6463.51万元),开累利润为盈余734.42万元。 (三)、项目增收创效完成状况 上半年公司下达增收创效安排1600万元,项目部针对20xx年遗留的图纸不完善的地方进行探讨,通过与设计院沟通后在设计交底、图纸会审中重新修订,经询问公司审核后因此增加量差800万元。 目前完成上报签证16份,上报金额为1006万元;完成变更2份,上报金额为602万元。部分签证目前还在与业主沟搜集有利的支持性资料,变更计量监理正在审核中。 (四)、平安管理状况 建立健全平安管理制度,落实平安生产责任制、平安技术交底、施工现场平安
17、巡察检查、平安应急演练等措施,刚好解除了平安隐患,有效化解了平安风险。严格执行领导带班制度,并对较大风险点位支配技术人员24小时值班,值班人员针对可能出现的风险进行事前管控,已施工风险点位均已顺当完成,未出现险情,保持了进场以来平安事故为0的良好记录。 (五)、工程质量管理状况 根据标准化管理、规范化施工要求,项目部加强对盾构施工测量复核、施工方案的编制、原材料检测、技术交底、领导跟班现场盯控等多方面严格管控,北丹区间、丹北右线区间、北职区间、职淮区间均已顺当贯穿,联络通道施工有序进行,施工质量检测合格率达100%。 (六)、精细化管理落实状况 劳务队伍入场按要求选用,办理准入手续后,方可进场
18、;农夫工实行实名制管理,工资由项目部统一办理工资卡代发;大宗物资集中选购;变更索赔刚好跟进,经济活动分析每月一次,成本管理信息系统、物资管理信息系统起先正常运用运行;员工绩效考核按季度正常开展。施工成本得到有效限制,项目创效目标基本达标。项目组织开展上半年在公司精细化管理检查中,项目部精细化管理取得取良好成效。 (七)、业主评价状况 1、20xx年5月XX市建设工程质量平安监督管理总队“关于20xx年第一次城市轨道交通工程质量平安和建筑市场行为执法检查”中,受到通报表扬。 2、20xx年其次季度XX市地铁集团平安质量考核评价中,名列前茅,受到业主表杨。 三、存在的不足和问题 1、项目部位于城乡
19、结合区域,施工过程中民扰严峻,解决困难。 2、附属结构及联络通道起先施工,作业面较多,技术人员工作实力参差不齐,人员支配较为困难。 3、内部结构及附属结构图纸下发较为缓慢,项目部主动与建设单位及设计单位进行沟通,现场依据图纸下发状况刚好组织 施工。 4、物资管理方面,物资网络选购的支付流程不完善,项目网络选购过程中,任务无法完成。 四、下半年剩余安排及完成保证措施(重点完成剩余工程量、精细化管理推动落实、重心转移到结算和增收创效工作) 1、下半年安排完成产值14258.697万元。 2、下半年增收创效工作,完成阶段性结算清单外及签证的单价审批,再次清理完成工程量错漏与设计沟通补量差、盾构窝工索
20、赔、签证、三七灰土换填的签认。 3 、影响工期进度的外部因素分析及解决措施 (1)、已上报图纸需求安排,目前图纸下发较为刚好,不影响现场施工 (2)、高压线切改,针对职业高校站35KV高压线影响A出入口、D出入口问题,已与产权单位进行沟通协调,并上报工作联系单,督促业主刚好进行处理 4、影响工期进度的内部因素及解决措施 (1)、劳动力投入,已与各站点参建队伍进行沟通协调,确保现场劳动力满意需求 (2)、施工安排及进度管理措施,合理编排施工安排,并对进度实施动态限制,安排编制后,依据现场施工状况对安排进行刚好的动态调整,使施工安排的每一个节点,每一条线路层层有人管,事事有人问。通过安排落实、检查
21、,以制定、分析、总结的标准化工作方法,使工程进度符合实际要求而不失控。 (3)、项目部定期召开施工生产协调会议,会议由生产经理主持,指定专业分包和劳务作业队主管生产的负责人参与。主要是检查安排的执行状况,提出存在的问题,分析缘由,探讨对策,实行措施刚好解决。 (4)、施工组织支配,从人员、材料、机械设备、施工工艺工法等几个方面进行现场管理,细心组织施工生产,合理支配施工工序,确保工期顺当完成。 地铁年末考核工作总结范文(篇三) 时间过得很快,来到项目部工作已有半年。在这段时间里收获了很多,渐渐的在成长,当然还存在很多的不足。有总结才有进步,才能发觉自己的优缺点。详细总结如下: 一、业务实力方面
22、:前期不足之处: 1、对有些部位的施工细微环节不娴熟。例如: (1)在浇筑立柱桩时对空桩的限制,严格限制混凝土浇筑的速度,首灌要快,然后再放慢浇筑速度,实时测量孔深以限制空桩深度; (2)在地连墙成槽的过程中要勤测泥浆的性能,以便刚好调整,在地连墙浇筑混凝土前填沙袋的这道工序中肯定要留意丢沙袋的方法,在外放区填沙袋的时候要匀称,丢的过程中肯定要要求施工人员将沙袋丢入外放区,严禁丢入钢筋笼内,这两道工序看似简洁,但要对地连墙的质量是至关重要的; (3)在在基坑开挖的施工作业中,要实时关注地连墙是否侵线以及开挖标高的限制,每开挖出一段就要刚好跟进测量,以便刚好处理。这些施工中的细微环节问题都要刚好
23、总结刚好发觉,避开每一次的主观错误。 2、有时候报检不刚好,在程序方面有些小错误,不过在后期都有刚好改正。这样的小错误也反映出我们年轻技术员在平常施工中没有严格按程序施工,这在我们今后的工作重要严格规范遵守。 3、对现场的一些工作考虑不到,有些工作没有刚好上报给领导,导致一些没必要的麻烦。对于现场的工作,我们年轻技术员要学着多角度的考虑问题,而且要多向阅历丰富的领工员、部长学习,对于初次接触的施工问题要多方面听取他们的看法。 4、现场工作交接班不清晰,有时候由于部门内部和部门之间没有刚好交接清晰导致工作没有按要求完成,在这个问题上我们在平常的工作中肯定要养成细致的习惯,对于施工作业、施工台帐及
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