2022物 年业公司年终工作总结.docx

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1、2022物 年业公司年终工作总结 要起先新的工作就要对过去的工作进行总结，一年的工作已经结束，来回顾一下你在工作中有哪些收获和经验吧！在此，工作总结之家编辑给您带来了“物2022年业公司年终工作总结”供您参考，祝你工作顺当！ 各位员工： 惊慌而富有收获的牛年过去了，充溢希望和勃勃朝气的虎年到来了。在这辞旧迎新的日子里，首先感谢各位员工在过去一年的辛勤劳动，感谢大家为公司发展所做的重要贡献！ 一分耕耘，一分收获。20xx年，我们的汗水换来了丰收，我们的拼搏换来了喜悦，我们的付出得到了回报。 去年我们有许多阅历值得总结，有许多成果值得珍藏：20xx年对于普罗泰克来说是可喜的一年，是胜利的一年， 更

2、是发展壮大的一年。一年来，我们先后顺当接管了天津高校、电装空调、釉盛光电子等8个项目，并于20xx 年元旦正式进驻天津出入境检验检疫局和八里台新文化广场，保安服务范围遍及各大经济开发区厂房、企事业单位、学校、商场、办公楼等。同时，经各方面努力，普罗泰克将在新的一年接洽更多项目，也会为员工供应更多的工作发展机会。 公司的发展不是一蹴而就的，普罗泰克的许久旺盛昌盛须要我们每个人细心呵护，来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略确定方向，细微环节确定成败。我们公司要持续发展，须要我们每个人每天每月每年兢兢业业，同心同德，创新进取。在这里，我们主要强调三个字： 第一个字 品 品就是品德、品质、品牌。 我

3、们常说“做事先做人”，它就是指要成就一番事业，首先要有好的品德。古人说：“人之立身，所贵者惟在德行”。 品行犹如树木，名利犹如树荫。我们经常考虑的是树荫，却不知树木才是根本。的确，学会做人是成事之道，人品人格是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人世间生活，首先从本质上讲是“人”，所以一个人若要胜利，首要问题就是学会做人，假如连做人都不会，怎么能把事做好呢？比尔盖茨曾说过：“我把人品排在人全部素养的第一位，超过了才智、创新、情商、激情等，我认为假如一个人的人品有了问题，这个人就不值得一个公司去考虑雇用他。”广东今日集团总裁何伯权说：“我们用人的原则是德才兼备，以德为先。打个比方说，品德就像火车的

4、方向、路轨，才能就像马力。假如方向、路轨偏了，马力越大，造成的危害也就越大。”信任，没有好的人品，是难以成就好品质的产品的，而我们的产品正是普罗泰克供应的保安服务。 服务要有优良品质，靠的是大家同心协力、仔细负责，也就是说品质是靠各位员工做出来的。没有好品质，品牌就是无源之水、无本之木。有了过硬的服务，我们才能全力创品牌、创名牌。 当然，我们公司绝大多数人都有好的品行。他们懂得敬重别人，懂得互谅互让，懂得爱惜集体，懂得勤奋努力。不因小事而毁誉，不因私利而废公。我们公司须要这样的人，欢迎这样的人，我们要造就更多的这样的人！实力当然重要，人品同样不行或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。有了人品做

5、航标，你的人生之舟就能披荆斩棘，到达胜利的彼岸。 其次个字 赢 赢，是指双赢。我赢你输，我输你赢，都不是赢。真正的赢就是双赢，是皆大高兴，大家都获胜，大家都获益。 这里包括三层意思： 1. 企业与客户双赢。客户是我们的衣食父母，客户的利益就是企业的利益，让客户赚到钱，我们才能赚到钱。你的工资不是会计发的，不是总经理发的，也不是董事长发的，是谁发的呢？是客户！我们的客户越多，我们的收入就越多。 2. 企业与员工双赢。企业要发展，靠的是员工，仅有几个领导是不行能的。开办企业的目的，其实不是急于要赚钱，而是增加社会就业，让更多的人都赚到钱。只有大家同心协力，努力工作，我们才能都有钱赚。 3. 企业与

6、社会双赢。社会要发展，企业的贡献不行或缺。企业要对社会发展献一份力，树立良好的社会形象。最终使社会上更多的人拥护我们、支持我们。 第三个字 和 和，就是和谐和谐。 诗经说:“谦谦君子，赐我百朋”。有一首歌颂道“团结就是力气-这力气是铁，这力气是钢，比铁还硬，比钢还强。”团结就是力气，这句话至今是很多企业里的座右铭。团结就是力气，团结，一切困难都可以迎刃而解。一个集体假如不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才恒久不会干枯，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力气。俗语说，人心齐、泰山移。只有心往一处想，劲往一处使，公司才会持续快速和谐健康的发展。另外，要和谐，必需讲纪律，必

7、需有纪律。我们的纪律表现就是集体的面貌，集体的声音，集体的动作，集体的表情，集体的信念。和，主要留意以下三点： 1. 家庭要和谐。家庭是社会的细胞，和谐的家庭会使你安心开心的工作。我们每天忙劳碌碌，回到家里却又吵吵闹闹，会使一个人身心乏累，确定会影响到工作。一个胜利人士都有一个和谐的家。希望大家处理好家庭关系. 2. 班组要和谐。同事之间若有良好的关系，决对有利于你的工作和健康。建议有些员工专心处理好同事关系。闲谈莫论人非，静坐常思己过。在和同事相处的过程中，要始终以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮互助。信任你会和同事的关系相处得特别融洽。. 3. 社会要和谐。人是社会的人，离开了社会，人

8、是无法生存的。所以，我们要和每个人搞好关系，让所在之处成为我们成长的土壤. 花放梅稍生意满，春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年，牢记品、赢、和三个字，努力实现物质和精神双丰收！ 诚心祝福全体员工及家属春节开心，身体健康，合家快乐，生活美满！ gz85.COm小编举荐 it业年终工作总结范文 时间如水，不知不觉又是一年过去了，在这年过程中，信任在工作方面有许多成果，但也有不足，此时就可以回顾一些这年的工作做个总结。下面是由我为大家整理的“it业年终工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。 it业年终工作总结范文(一) 首先，特别兴奋能够加入xx科技有限公司这个大家庭，感谢郑总给我这么一个好的安排，

9、能够尽情施展自己才华的发展平台，感谢! 20xx年x月x日，我怀着一颗忐忑的心加入了鹏威，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参与实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，忽然，我有信念了，加入xx公司发展自己的事业，我的确定没错! 如今2022xx已经快要过去，下面，请允许我对我这段时间的工作进行简洁的总结和分析，希望各位领导和同事能赐予指正。 一、工作业绩 截止20xx年x月x日，我总计开发有效客户x家，上门探望客户x次，每天坚持打电话x个以上，完成销售x万元。我这段时间的销售业绩不

10、志向，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不志向，我觉得主要有一下几个缘由： 1、刚进入IT行业，对产品和行业学问不熟识，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功。 2、本身工作阅历不够丰富，跟客户沟通和谈判的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售实力。 3、不够勤快，我在今后的工作中，肯定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我信任，在来年，我肯定能创建出更好的成果。 4、我个人认为还有一些市场缘由，依据客户的信息反馈，年底了

11、，商家都忙着清理库存，不情愿再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货。 二、事务性工作 1、严格遵守公司的规章制度，听从公司领导的支配。 2、参与了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进行了一番调查和摸底，我觉得我收获了许多。 3、常常帮助公司其他同事处理一些应急事务，比如送货、送文件、帮助看门市等。 4、轮番主持早会，训练了自己的组织实力和应变实力。 三、应收账款 我严格执行了公司的财务制度，截止20xx年x月x日，我的应收账款回收率为x%，在来年的工作中，我会接着严格执行公司财务制度，保证公司的资金平安。 四、个人心得 1、电话营销技巧：打电话之前，

12、肯定要组织好自己的语言，没关系张，也不能激烈。跟客户沟通时，肯定要调理清楚，并要严格遵循公司的报价原则。当客户看法不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的心情。 2、客户探望技巧：初次探望客户，肯定要坚持谦卑的看法，递送名片时，肯定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进行商业洽谈时，肯定要头脑醒悟，立场显明，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原则必需坚持，否则，后面的工作我们会特别被动。 3、客户讯息搜集：除了公司供应的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和挚友搜集了许多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们肯定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大

13、。 4、客户管理：我将自己的客户进行了分类归档，特殊是加了QQ好友的客户，我进行了重要、次要和一般三个级别的分类，对重要客户进行重点开发和培育，提高了我的工作效率。 5、其它心得体会： 五、个人建议 1、我觉得公司应当给我们多进行一些培训，不管是产品学问或者营销技巧，这样会大大加快我们业务员的成长。 2、我们由于是职场新人，对财务这块不是很熟识，我希望公司才能抽点时间对我们进行一些必要的财务学问培训，避开我们犯财务上的低级错误。 综上，是我这段时间的工作总结和一点心得体会，不足之处，请各位领导和同事指正，感谢! it业年终工作总结范文(二) 惊慌而有序的一年又要过去了，劳碌的一年里，在领导及各

14、部门各同事的帮助下，我顺当的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结阅历、完善不足，本人就本年度的工作总结如下： 1、刚好响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备运用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内赐予了解决。 2、对中心每台电脑安装防病毒软件,避开了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并刚好的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。 3、刚好的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。对IE、OUTLO

15、OK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不须要的服务,关闭Guset帐号等。 4、项目机房系统更新，系统从原有的xxxx更新到xxxx，重新安装了全部软件，解决了一部分原无法解决的问题，并重新部署杀毒软件解决方案。 5、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,平安设置等,保证公司全部电脑的平安正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。 6、针对服务器，x次被黑客攻击实行相应的解决方案。重新部署服务器。 7、学校服务器，硬件的安装、修理、调试，投影仪设备的定期清理，维护。 8、电话交换机部属置，电话

16、线调整，电话录音设备的安装调试。 9、rtx服务器、邮件服务器、web服务器、搭建、优化、信息整理和测试。用户数据导入和备份。 10、为了的节约成本，并针对学校全部计算机设置系统自动休眠，有效地节约了相当一部分资源。 11、加强了对网络设备的维护,对常常出故障的设备实行了相应的解决方法。公司目前一共近80多台电脑，由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。 近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平

17、凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把心情带到工作中。在详细工作中，我努力做好服务工作。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也相识到自己的不足之处： 1、因为简洁的问题重复出现重复解决，可能到位不刚好。 2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展相识的不够全面，自己对新技术驾驭速度还不够快。 3、有时出现问题我并不知道而领导先知。其实从咱们公司的结构来看这些都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。 总结了过去，方能展望将来!最终说说明年的工作安排，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想： 1、在接着完善公司网络的同时，加

18、强理论和业务学问学习，不断提高自身综合素养水平。把工作做到更好。 2、对公司全部电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。提升工作效率。 3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。 4、在硬件条件允许的状况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，刚好发觉网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 在我入职的近一年，我在公司学到了许多，学会了如何处事，如何与他人更好的沟通等等。我在做好自己本职的同时，也学习了公司的一些相关的文化，在我觉得，公司在强壮的成长，像雨后的春笋;发展速度飞速，如同刚放射的火箭直冲云霄。这些新的现象是因为共同的努力而创建的

19、，我也希望用自己的这份微薄的力为公司和为自己创建一个更好的将来。 it业年终工作总结范文(三) 我自20xx年x月x日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，不知不觉的劳碌工作中，20xx年即将悄然逝去，蓦然回首，感慨万千，收获亦多。使我个人在工作中学到了许多的阅历，从经验的每件事情中去总结工作阅历，学习并且已经适应工作环境，并且考虑在我的工作中能够有一个新的工作创新，这是我工作成长中一段珍贵的阅历。 回顾今年我个人的工作状况，特殊是刚刚步入到这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过后来渐渐地也习惯了。 进入公司以来，我的主要工作是中心的硬件及网络维护，网点故障远程帮助。 在此期间特殊要

20、感谢xx经理和xx对我工作方面的帮助，特殊是刚刚进入工作时，自己对一些软件方面的应用不娴熟，使自己的工作无法正常完成，在不断的学习中，使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训，只是也许方面的了解，在起先接触e3的时候，总会有许多问题不明白，给各位同事带来了一些不变，自己感到特别的愧疚。希望自己在以后的工作当中能够避开出现一些不必要的麻烦。 本岗位目前主要有三项主要工作内容 一是中心的硬件及网络维护;二是公司网站及中心呼叫系统的维护工作;三是网点故障远程帮助。 现对前期工作如下总结和安排 一、中心的硬件及网络维护 工作内容：此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理

21、，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在运用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。 完成状况：本年度此项工作的详细完成状况 (一)、计算机硬件的维护状况 公司电脑硬件整个年度总体来讲，出现问题频率较少，每台机器除了日常的简洁故障维护之外，硬件方面都争取做到物尽其用，整体硬件运用状况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 公司目前一共近x台电脑，由于机器较多，日常出现故障的状况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，许多机器由于长期运用，导致系统中存在大量

22、垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。其他软件问题主要包括e3的运用，office办公软件的运用等。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范状况 目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过阅读网页、下载程序、邮件传播、qq文件发送传播，为了做好防范措施，公司每台机器都安装了杀毒软件，并定期的要求升级，对发觉病毒的机器刚好的进行处理。 二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作 工作内容：公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等， 完成状况：本年度此项工作的详细完成状况 (一)、公司网站方面的维护状况， 调整网站中存在的错误代码，

23、处理连接错误;刚好补充必要信息。 (二)、中心呼叫系统的更进维护状况， 我们公司x月正式引进呼叫系统，在实施呼叫系统期间出现一些问题，通话质量不稳定，断线的等等现象，进行更进维护。 三、网点故障远程帮助 工作内容：此项工作主要包括刚好帮助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。 完成状况：本年度此项工作的详细完成状况 (一)、刚好为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白须要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等短暂通过qq远程处理。 (二)、刚好为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。

24、(三)、刚好为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理，详细分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的，还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出详细的解决方案，比如网点常见的有：图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询，不能导出数据，连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般状况下引导网点同事重启e3或者重启电脑，检查自己网点的网络是否正常等自检工作。假如问题仍旧存在刚好通过qq工具通过远程帮助处理!保证网点工作的顺当进行。 四、工作中存在的不足 1、公司计算机及网络方面的管理状况较为混乱，另外，计算机管理也没有成文的管理制度，因此机器的配较为混乱，年底对公司全部计算机

25、都进行了具体的配置登记，并把每台机器责任到人。 2、目前e3软件运用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力学习。 3、有时工作事情太多做事有头没尾，对工作按排不合理，没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不留意，和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动，上班的时候会做一些跟工作无关的事。 以上是我在监控部it岗位上20xx年度工作总结。信任新的一年肯定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持，我将全力以赴，接着向前。 2022年公司前台年终总结 前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印

26、象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识，所以我肯定要仔细做好本职工作。 一，努力提高服务质量。 仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并仔细的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注意保持良好的服务看法，将热忱的接待。奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参与，在那里仔细学习，不断的为自

27、己充电，以适应公司的快速发展。 二，努力打造良好的前台环境。 要保持好公司的门面形象，不仅要留意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。 三， 以大局为重，不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从支配，主动去协作，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常主动参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 做前台工作也快一年了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯模糊;有时候解决问题还

28、有所欠缺，我希望以后能够更仔细上班工作，勤力做事。为公司做的多些。 在xx年的后半年里我要不断提高自身形象，做好14半年工作安排，提高工作质量、效率。还有责任心. (1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务看法要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。 (2)加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的学问都是很好用的，上了课后会让人更自信，令一个人

29、有气质。 (3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些学问储备，一方面能刚好精确地回答客户的问题，精确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。 虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作! 公司前台年终总结（2022年） xx年最新的公司前台年终总结，主要从工作表现、工作收获、工作不足、努力方向等五个方面进行分析，详细状况见下文： 时间如梭，转瞬间已至xx年下年半，自xx年12月10日进入公司至今，已有半年多的时间，回首这半年的

30、工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。行政工作琐碎，为了搞好工作，常常向于经理请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了前台的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 我认为做好前台这个岗位，就要对前台工作有重要性的相识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的相识，促使我进一步

31、思索如何做好本职工作。以下是我xx年上半年工作总结： 一、详细工作表现 a 、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等)，做好行政后勤工作安排; b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理; c、能够较好地完成上级支配的任务; d、能够主动担当责任，主动改正错误，避开类似错误的再次发生; e、与同事相处融洽，能够主动协作及帮助其他部门完成工作。 1、办公用品的管理 起初刚到公司的时候，办公用品管理还不是很完善，经过两天的时间把办公用品全部整理并登记，依据平常运用的状况，找寻一家特地做办公用品的公司，当然货比三家，经过于经理同意才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明

32、细，向于经理报告，请示下个礼拜所需用品，以做到不备之需。在业务部频繁加班的状况下，在周五的时候会提前把审计部预料须要的复印纸等办公用品备用出来，以免耽搁装订工作。 2、公司固定资产统计 在来到公司的第三天将全部的固定资产，都做一下最彻底的统计，大到电脑、复印机，小到桌椅、微波炉。 3、月底工作 每个月底将每位员工的打卡状况及请假天数核对，做最终的考勤表上交于经理。 每个月底将本月公司运用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交于经理，并做出本月与上月金额的对比。 4、聘请新员工 依据业务部与前台工作的实际须要， 年初有针

33、对性地、合理地进行了员工聘请工作。回想起刚毕业时的求职经验，我认为自己有义务敬重每一位求职者，以公司的利益和须要为动身点，以公开、公允、公正为选拔原则，把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行仔细的筛选，对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热忱的对待，为公司领导进一步择优录用新职员奠定良好的基础。 5、把小事做好 行政工作是繁琐的，正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平

34、，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终，以主子翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。 每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生，以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持整齐大方。饮用水桶数发觉不够时要刚好叫送水。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知专业人员来加墨。假如空调出现温度调式问题，刚好打电话通知物业派人上来，不管有什么问题都要想方法尽快解决。 前台的主要工作是迎客，为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。做好这项工作，最重要的是服务看法和服务效率。看到有来访客人，要马上起身主动

35、问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，耐性细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。 转接电话，要留意礼貌用语，运用公司的标准用语：您好!天世悦成!问清晰对方找哪位，贵姓有什么事情，了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话分机号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。领导及同事的电话号码也要记清晰，看到来电显示也可亲切问候。 二、工作收获 1、工作敏感度有所提高，能够较主动地向领导汇报

36、工作进度与结果; 2、工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手。 三、工作不足 工作细心度仍有所欠缺。 四、今后工作方向 1、努力提高服务质量，做事麻利，有效率，细心不出差错。服务看法要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。 2、加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。 3、不断充电，每天都利用工作闲暇时间学习人力资源，争取下半年将企业人力资源管理师证书考下来。 五、总结 以上是我的个人工作总结，虽然有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。工作的确也不够饱和，时有不知道该干什

37、么的感觉，但这一切的一切信任也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最终，感谢领导能够供应给我这份工作的机会以及对我工作的支持与确定，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热忱帮助和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和实力上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，信任事务所公司明天会更好! 物控年终工作总结 在一年的工作结束后，不要再也不管，应当要回过头看看这一年自己原委做了些什么，又有哪些不足，犯了那些错误。然后再依据工作状况改正。下面是由我为大家整理的“物控年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 物控年终工作总

38、结(一) 20xx年已经驾着轻快的脚步离开，20xx的鐘声刚刚敲响，回望过去的一年，虽然没有惊涛骇浪，但也有着让人深思的过去，当那时鐘的声音侵入我的耳朵，才发觉，来年工作将更沉重，更惊慌，本身就未放鬆的神经在那一刻又再崩紧，时刻鞭策自己，在同时，将一年的工作做下总结: 一、物料跟进方面 2、依据生管的安排，来确认当天或其次天，第叁天生产的订单，查看是否有欠料，能準确的驾驭欠料，刚好跟採购反应欠料状况，让大家可以明确的知道生产制令的欠料。 3、生产的同时，难免会出现物料异样，在得知异样的同时反应并刚好向南山PMC相关人员反映，做好万全的準备，并刚好处理，以免延误生产进度。 5、或许仓库换的同事比

39、较多，这里就出现了有些很晚才报欠料表的，希望可以得到改善，也希望生管在更改生产安排的同时通知物控，因为我这边的安排都是依据生管的安排来走的。 二、针对制程坏和来料少 1、制程坏 现制程坏的结论是，超过100PCS的须要生产经理签字，未超过的只需物料主管签字，那么有些制令单配製就只有几十个，但制程坏也能坏出百分之几十的百分率，像这程未超出的又不算制程超损的，不签字说不过去，但是签了字的话就会出现损失，希望生产经理及主管可以督促产线工作人员当心生产。 2、来料少 MEDI-0025/0024 PA38 说明书不见600PCS，PMC申请购买后至今未见查清。同单的大卡通也少了一个。) 以上问题希望物

40、料组可以改善。 物控年终工作总结(二) 20xx年度在惊慌劳碌中过去了，在这辞旧迎新之际，我作为生产经理代表生产部门将半年来生产质量各方面的工作作以简要总结，同时祝福公司在新的年度里更上一层楼! 一、生产质量方面 从x份在生产系统工作起先，就目前生产部门的现状作了大量的制度改革和完善，使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面: 1、生产现场整理整顿：就当时的生产现场环境，通过开会和6s管理方面的学问培训，大家对生产现场的管理有了正确的相识，并主动协作，使生产现场比较以前更加清爽、整齐，各种产品，用具摆放规范有序。 2、开展质量管理培训：从销售部反馈到生产部的客户投诉信息，生产部主动主动找

41、缘由和更好的改进方法。并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训，让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管理培训，员工们的质量细微环节限制和工作水平有了明显的提高。 3、成立专项工作日：为了确保公司产品质量满意客户要求，生产部门成立了质量管理日(每周二为公司的质量分析日)。针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内赐予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决方法和处理结果。如此一来，公司产品方面有了全新的改进，客户的满足度不断提升。 4、开展质量活动月：通过质量管理月活动的开展，充分体现全面质量管理的重要性，全方位培育员工们对生产过程

42、中细微环节的限制，提升员工们的质量意识和客户意识，从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近!通过x月份对“一楼质量提升活动月”的开展，充分体现金加工全面质量管理的重要性，全方位培育员工们对生产过程中各细微环节的限制，提升员工们的质量意识和客户意识，实现从根本意义上的对一楼配件库存产品的质量改进! 5、过程方法和细微环节管理：生产系统最大的漏洞就是在工艺方面、流程方面、细微环节方面做的远远不够。如生产过程没有流程卡，没有图纸，没有记录，没有统计，导致生产效率无法统计，员工水平无法评定。面对这一现象，从x月份起先，车间执行主管下单流程卡到位法、统计工作法和员工生产日记法。这样一来，员工们的工作和

43、质量都能清晰的表现在表格上，质量合格率也能在表格上看到。通过几个月的坚持，员工们自检产品德成了好的习惯，加工配件的质量明显提升。 6、成立质量管理领导小组：通过对生产车间的综合管理改进，生产部成立了质量管理小组，任用车间代表做为管理小组的组长，多人参加的模式，对生产过程、设备保养方面，产品光滑度方面。产品的毛刺、铁屑处理等细微环节方面做出有效的限制手法。在遇到质量问题时实行三不放过的原则。就是：质量问题缘由不查明不放过、没有紧急处理措施不放过、没发长远对策不放过!并在生产早会上针对生产发觉的问题进行有效分析，不能重复犯其次次同样的错误!如此几个月的坚持，使产品合格率明显提升。 二、人员管理方面

44、 爱心管理。通过感性相识阶段后，我和员工们之间的相处关系进入正常化，在车间管理上，选出了员工代表和管理层代表，如车间设财务监管(原是xx，现是xx)，对车间违反车间规定的员工赐予小额罚款(我们车间叫献爱心)然后上交财务监管处，财务监管人员依据天气状况，拿出罚款来给大家买饮料或者冰条吃。通过几个月的综合管理，大家的质量意识和工作主动性形成了质的飞跃! 物控年终工作总结(三) 20xx年已经迈着轻快的脚步离开，我以全新和自己来迎接20xx的到来，回望过去的一年，虽然没有大喜大悲，但也有着让人深思的过去，当那时钟的声音侵入我的耳朵，才发觉，来年工作将更沉重，更惊慌，本身就未放松的神经在那一刻又再崩紧

45、，时刻鞭策自己，在同时，将一年的工作做下总结。 一、物料跟进方面 1、和往年一样，随着销售的下单到我部门领导的核算、再到我们仓库人员的请购、最终来到选购部进行选购。然后依据销售交货日期、生产所需周期，为此批物料划分紧急等级(特急、急、正常)，然后依据不同材料，不同厂家的生产周期标明物料到库日期，遵循不耽搁生产、不延迟交货的原则和选购沟通，根据限定日期物料到达! 2、依据销售订单的安排，来确认当天或其次天，第三天生产上所需物料，查看是否有欠料，能精确的驾驭欠料，刚好和选购反应欠料状况，来确保生产不延误! 3、在生产的同时避开不了物料出现的异样，比如：材料规格尺寸与要求不服，无法运用。还有就是物料在质量上出现的等等问题，在得知异样的同时反应并刚好向选购相关人员反映，做好万全的打算，并刚好处理，以免延误生产进度。 二、材料请购、备库方面 1、根据正常生产规划，来确认库房物料能满意多久的运用，再依据供应商生产周期来提前请购物料，然后再依据各种物料的运用量和库房的容量来确定选购的数量，由库管填写申请选购单，跟单人员负责和选购人员沟通，避开耽搁生产! 2、遇到工程订单方面，由物控领导核算出物料量，然后进行申请选购、与选购人员沟通! 三、物料出现的问题 2、原材料延期到达：这种状况也是“屡见不鲜”了，一般在我们仓管申请选