2022建材公司员工年终总结报告范文.docx
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1、2022建材公司员工年终总结报告范文 日复一日,年复一年,一年的工作即将告一段落了。为了更好地从容面对年底的建材公司员工年度工作总结年度工作总结,一般均从第四季度起先打算素材,总结是为总结阅历教训,利于今后工作。为了避开建材公司员工年度工作总结的年度总结随大流,可以从哪些方面来写呢?下面是我为大家整理的建材公司员工年度工作总结,欢迎您参考,希望对您有所助益! 建材公司员工年终总结报告范文(篇一) 3 一、工作重心要点: 1、市场部成立及团队的组建; 2、聘请人员安排; 3、针对聘请人员一系列培训安排及其统一下基层实战训练(相识公司产品、了解公司文化背景及公司走向、熟识同行产品); 4、招商以拓
2、展重庆区县空白市场为主及维护原有市场老客户为辅; 5、依据市场部人员的区域下线划分制定相关的年度销量、季度销量、月销量、周销量并落实了解每天销售人员的市场战斗概况并进行细分安排; 6、市场部人员的管理及其相关在平常市场走访状况进行不断沟通,针对区域性处理相应问题; 7、拟定市场人员每月的工作实况及其逐一追踪解决市场战斗问题; 8、市场人员的工作安排及总结反馈。 二、工作详细规划事项: 1、团队的组建: a市场部人员工作阅历要求:(最低标准一年以上相关阅历,以筛选形式作为聘请;要求业务人员实干肯吃苦耐劳,寻求长期发展共同与公司合作一起成长为最佳聘请方式) b市场人员的培训: 1)首先熟识公司文化
3、背景 2)了解公司每个系列产品的特点 3)深化了解产品的同时并驾驭熟识对同行产品的优势及劣势 4)下基层实战演练并进行工作总结 5)不断相互模拟探望各种客户的沟通方式,加强业务员下线的根底及对公司产品的相识和底气 6)让业务员了解走访客户的最佳时间及相关专业术语进行综合得到更好的收益,同时更快地走上轨道 2、聘请人员的安排: a前期聘请人员主要以筛选为主:(预料聘请人数范围15-20个,实际聘请用人3-5个)以大浪淘沙模式,留下的就是比较有实干型的 3、市场拓展定位走向 a目前市场区域状况:为重庆区域范围 1)长江下游(城口、巫溪、巫山、奉节、云阳、XX县、万州、梁平、XX县、垫江、丰都、石柱
4、、长寿、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉阳、秀山) 备注:以上详细已有市场合作伙伴应了解公司的实际状况之后再做相关交接工作调整; 2)长江上游(合川、北碚、永川、铜梁、潼南、大足、双桥、荣昌、江津、綦江、万盛、南川、璧山、巴南) 备注以上详细已有市场合作伙伴应了解公司实际状况之后再做相关交接工作调整; b进入市场前期的做战方式: 1)以长江上游市场作为开端市场,并以周边市场如(合川)现已合作,而且在分销中相对来说做得比较有影响力作为预热,就以潼南或者大足作为市场的开发端点; 2)前期走访区域市场的餐饮店并了解当地餐饮详细状况,同时了解同行在当地的市场占有率的方式并进行相关性了解之后,然后人员走访路途
5、的划分再进行逐一踩点,之后并起先逐一横扫市场; 3)实行恰当的方式作为拉大销量为目的(以买多少件送什么赠品的方式,十件送+20件送+50件送+100件送+) 4)前期走访时记录备注相应的意向客户及立刻成交的客户作为详记,后期意向客户加速跟进达成合作意识; 5)走访农贸市场了解相关市场干货的走货状况并连接几个干货店作为意向分销再做筛选; 6)把前期的市场铺网做好铺垫后,利用公司实惠政策及其现有客户资源作为合作洽谈的最佳工具; 7)后期对全部的市场客户资源作为系统管理并对分销作为重点帮扶同时扩大产品销量、扩大产品的运用率及覆盖率,做好后期的一切客情关系及转介绍关系; 4、预料市场人员销量设定 a市
6、场部人员开发客户数量标准(每人应开发3-8个新客户); b市场部人员应设定每一周的预料开发客户数量作为标准; c在周的开发客户数量统计后,市场部人员应设定当月的开发客户数量作为标准; d在月的开发客户数量统计后,市场部人员应设定当月的开发客户数量作为标准; e在月的开发客户数量统计后,市场部人员应设定当季度的开发客户数量作为标准; f在季度的开发客户数量统计后,市场部人员应设定本年的开发客户数量作为标准; 备注:以上市场人员应做好实际的开发客户数量作为实际的拟定开发客户标准。 5、市场部人员管理培训沟通: a市场部人员应在每天的走访客户过程中所遇到的问题应进行备注,便于沟通处理探望客户的问题;
7、 b市场部人员应每天做好日安排及日总结 c要求市场部人员应习惯写周安排及周总结、月安排、年安排,并养成良好的工作记录习惯; d市场部人员自身的要求及问题的刚好反馈,并尽快处理相对出现问题开展工作,让市场部人员更加附有激情动力开发市场; e营造组织一个附有兄弟姐妹亲情关系更更加团结的团队,加深大家彼此的工作及生活圈子了解,更能融入到工作中去; f市场部人员工作的汇报(做好具体的工作记录汇报); 备注:此举主要加强团队的作战意识,凝合团队作风有组织、有良好的习惯、有擅长学习的一个健强的团队。 6、工作业绩问题的探讨及反省总结 a探讨工作中存在的问题,以便进一步改善潜在问题的类似出现; b每人都相应
8、在现场模拟训练(千万不要怕含羞)这至少是做销售的最低标准; c业务员提出- 问题并做相应的解答,并针对性去解决所存在问题,一起帮助并加大力度开发客户的实际效益; 三、工作预期销量指标 1、市场部实际人员如以4人计算,预期销量每天每人平均以开发客户为5个客户计算,每天实际出货量就是20件,平均预算月销量为800-20xx件为标准;开发客户数量预料在80-120个左右; 2、市场部季度销量得出也许销售数据在2400-6000件左右; 3、市场部年销量得出也许销售数据在9600-24000件左右; 备注:以上数据作为前期市场部的预期销量安排,并以此作为工作开展数据的指标,同时加大力度完成所预期设定的
9、销售数量,并在实际的过程当中真正体现出惊人的作战风格,飞速地发展新客户及推广产品从而扩展产品销量及知名度,维护产品在当地市场的美誉度。 年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,接近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。 在xx年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣扬公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、等,使我们公司的知名度在xx市场上慢慢被客户所相识。部门全体
10、员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了具体的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。 从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不志向。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发觉销售部有待解决有主要问题有以下几点: 1.销售人员工作的主动性不高,缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。 2对客户关系维护很差。 销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天探望的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾
11、问的基盘客户是特别少的,每次搞活动邀约客户、很不志向。导致有些活动无法进行。 3.沟通不够深化。 销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 4.工作没有一个明确的目标和具体的安排。 销售人员没有养成一个工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 5.销售人员的素养形象、业务学问不高。 个别业务员的自身素养低下、
12、顽固不化恶习许多、工作责任心和工作安排性不强,业务实力和形象、素养还有待提高。(许久下去会影响公司的形象、和声誉) 建材公司员工年终总结报告范文(篇二) 半年来,在xx的正确领导下,我坚持解放思想、实事求是、大胆开拓。遵守各项规章制度,主动参加各项政治活动,办事公道正派,能顾全大局,服务意识强,敬业爱业,取得了一些的成果。以下是我上半年的工作总结。 一、提高相识,充溢自已 自活动中心大楼奠基以来,我始终在工地管理监督和协调各项施工单位工作。当前,工地工作历来是一件辛苦的工作,我从一个服务行业的工作人员转为一个建筑管理人员,对业务不熟识,一切要从头学起,对我来真是难上加难。我起先思想不通,但经过
13、领导的耐用说明和帮助,我最终相识到,搞好xx活动中心大楼也是为xx服务的一项重要工作。我深知责任重大,也是领导给我一个煅炼机会和对我的信任。我肯定不能辜负领导对我的期望。带着这个志向,我搜集有关资料,购买书籍,学习建筑相关学问。虚心请教有阅历的建筑专业技术人员。经过一段时间的刻苦努力,我最终驾驭了一些建筑有关的学问。 二、对工程施工建成设的质量限制工 工程质量的好坏,干脆体现我工作的成坏。也是整项工程的关健部分。在收到工程施工图纸后,我就先进行熟识图纸,了解设计意图,明白施工过程的主要工艺流程、工程特点,对施工图纸上所存在的异议之处采纳书面形式进行记录,在图纸会审会议上提出,由设计进行明确。
14、针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工打算工作,并旁站施工全过程,对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡察、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡察、巡检、检查所发觉的问题,刚好采纳口头形式通知施工单位工程项目管理部,做到发觉问题刚好向领导汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查发觉问题刚好停顿整改。 三、对平安文明施工限制方面的工作 树立以平安预防为主的观点,就是工作做在前,因为事故是可以预防的,但是不行预料的,建立相应的检查制度,发觉隐患刚好整改,监理在施工现场对于平安有不行推卸的职责,我作为这个工程的项目平安生产中的其中一员,除了做好日常的平安检查工作及监督和管理
15、工作外,还主动协作xx建委的平安质量查。 建材公司员工年终总结报告范文(篇三) xx年的第三季度已经过去,新的挑战又在眼前。在第三季度里,有压力也有挑战。x月的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣扬,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创建了不错了业绩。 在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家共享: (一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。 (二)了解客户需求。第一时间了解客户所须要的,做针对
16、性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。 (三)举荐房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势,做到对客户的全部问题都有合理说明,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完备的,要使客户了解,假如你看到了完备的,那必定存在谎言。 (四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的宠爱,他们会将宠爱传递,资源无穷无荆 (五) 确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作,好的团队所必需的。 自己也还存在一些须要改进之处: 一、有时缺乏耐性,对于一些问题较多或说话比较冲的客户
17、往往会针锋相对。 其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐性,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 二、对客户关切不够。 有一些客户,须要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。 所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以驾驭先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 现今我已来工作9个多月多了,在的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。 在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,
18、增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战常 在此,我特别感谢领导给我的这次熬炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满足的成果单。 建材公司员工年终总结报告范文(篇四) 自_年3月2日进入公司以来,面对一个生疏的企业和自己没有从事过真正的销售工作,我用自己的方式、方法,在领导及同事的指导帮助下,在短时间内将业务所需的基础专业学问驾驭,并很好的融入到这个销售团队,应用到实际的工作中,并不断的提高自己的技能。 同时,广泛了解整个房地产开发市场的动态。依据自己驾驭的学问,在3月底起先找寻新项目。因为自己没有管材的销售阅历,只能从零做起,
19、一边学习产品学问,一边摸索市场。遇到销售和产品方面的问题,刚好的请教领导及同事,一起找寻解决问题的方法和针对性的策略。到目前为止,我已经找寻新项目三十余个。但在跟进的过程中,有近一半的项目一个接着一个的丢失,从而感到干好销售工作真的不是一件简单的事情。比如对于管材市场了解的不够深化,对产品的技术问题驾驭的过度薄弱,不能非常清楚的向客户说明和推销我们的产品,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,过分的依靠和信任客户,以至于引起一些不良的反应。比如:客户答应把金牛品牌指定进去,疏忽防范竞争对手的动作,本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个前期的销售上面,对后
20、期把握不坚固,客户内部客情工作做的不扎实,从而导致丢单。 说起来也惭愧,到现在在领导和同事的帮助下,只做成了银川市文化活动中心地热施工、中宁恒辰世纪财宝广场、清苑丰景样板间、枕水幼儿园、盈北家园,共5个项目的地热管材供货,总计回款额:_。但对于我的目标来说,还是相差甚远。就跟进的项目来说,从失败中,我学到了许多东西,这些是我在平常的生活中根本无法驾驭的。比如说在营销中哪些学问是必需要驾驭的?第一、本身所具有的学问结构,有关市场的、有关人文的、有关社交的、有关沟通的技巧和学识必需要驾驭。其次、对自己产品的相识程度。第三、专业的营销理论和技巧,所能够总结到的东西,而非书面化的东西。第四、有没有一种
21、坚毅的理念来支撑你对这个职业的认可?这个坚毅的理念就是面对困难的社会、面对困难的人,所实行的一种对待方式与自己的价值观能否进行有效的吻合、兼容和融合。第五、有没有一种意志力来支撑你对困难和失败的看法。这是我感到每个做营销职业的人必需具备的。 当然,_年是劳碌的一年,但不是丰收的一年,是我打好基础的一年,为了_年更好的发展。 建材公司员工年终总结报告范文(篇五) 通过了解与介绍,我胜利了进入了_,这是一个主要销售塑料建材的销售部。产品以管材为主,大大小小的管材所占的面积就有一千多坪,还有两个两百多方的仓库。里面主要是放有一些体积较小的套管,弯头等。在佛山来讲这样规模的建材销售部算是有肯定实力的了
22、。 20号是我上班的第一天,跟我一起做销售的还有三个小伙子,他们都是在这里做了好几年的业务员。虽然我是学高分子材料专业,而这里销售的也都是一些在课本上讲过了的高分子材料,但对于材料的规格我还是很不清晰的,还有对外销售的一些技巧也都不清晰。所以前天我都是在他们身边打转,帮忙接接客户的电话,带客户去看看我们销售部门的材料,但对于材料的细微环节方面的东西,比如规格与价格我就一问三不知了。最终只能由我的同事给客户介绍。 由于我刚接触销售,所以遇到什么问题我都会找他们问问。我的几个同事也都很乐意教我。渐渐的我跟同事的说话也都变得没那么肃穆了,有时也都跟说说笑笑,他们也会在闲聊中给我讲一些他们从事销售业方
23、面的阅历与事迹。这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的小生来都是珍贵的阅历。渐渐的我对这个行业有了肯定的了解,接触客户的机会也多了,利用同事给我介绍的阅历与技巧,再加上我学的专业学问,在客户面前说得井井有条。 通过几天的实践我发觉对于一个销售员来说,在说话和接待顾客方面是销售量高的关键,实践中我总结出了以下几点: 第一,服务看法至关重要。 做为一个销售行业,客户就是上帝,良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。有时客户因为某种缘由延迟了取货的时间,或者到别家销售
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