2022年对于公司培训总结合集.docx

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1、2022年对于公司培训总结合集 关于公司培训总结 10 篇 短短的两个月培训，新员工不但了解了公司和各自的部门，也对公司工作和培训提出了自己的建议和看法。 新员工龚剑方说道：在这次培训过程中，我学到了许多东西，不仅是对四年高校学问的总结，也是我在技术方面的一个提升，还有使自己起先由学生角色渐渐转向社会青年的角色色。广州南天对新员工的培训相当全面和系统，每项培训内容都很贴近实践，让我们受益匪浅。 培训过程中，公司着重强调了团队的精神，让大家体会到团队合作的力气。开发二部新员工游成娇在培训总结上谈到：一个团队，要将一个项目做好，要的不仅仅是个人的努力，而是每个成员要有一种凝合力的意识，因为每一个成

2、员是一个团队的重要组成部分，都发挥着重要的作用，而且大家都要注意团队的协作。同时一个团队要很好地沟通与沟通，才能用最少的资源创建最大的效益。 公司不但在培训上为新员工做了具体的安排，同时在生活上也为他们做了最细致的支配，让新来的员工有到家的感觉。胡勇光这么说：特别感谢公司给了我这次培训的机会，假如要我给这次培训做出一个评价的话，我选择：优，因为不管从哪方面来讲，公司都为我们做了很好的支配，尤其是对于我们这些从外地来的员工，公司为我们做了许多，很周密的考虑，不管是在培训上，还是我们在这里两个月的生活，公司都为我们做了许多，包括还为我们支配集体活动，我想这不是每一家公司都能做得到的，但是南天却给我

3、这种很好的感受。 本次培训活动是公司培训方式的新尝试，也取得了较好效果。公司将不断总结培训阅历，制定符合公司发展方向和要求的培训安排，实行符合公司实际的培 训方式，坚持不懈地优化员工培训，为公司战略目标的实现供应有力的人才保证。 内 容 结 束 回顾 20*年培训工作，我们液压设备厂持之以恒实行建设学习型公司、培育学习型员工的精神，坚固树立培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利，推动公司向更高目标发展作出了主动贡献。一年来，做了以下培训工作总结 一、培训工作状况 20*年共实行培训25项，其中特别工种培训9项，参训*人次，职业技能培训 5 项，参训*人次，平安技术培训 9 项

4、，参训*人次，共计 230 课时。 二、培训工作分析 取得的成果： 1、20*年度的培训工作与 20*年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了肯定的增长。 2、建立制度性培训体系。在总结了以往培训阅历的基础上，优化培训管理流程，完善教化培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求员工看法后，全面提升公司培训工作的制度化管理。 3、逐步驾驭与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教化的质量保证和效果评价体系。 4、不断改进培训方式，主动探究新的培训模式。 存在的问题和不足 1、培训工作考核少，造成培训参与与不参与一个样，学好学孬一个样

5、的消极局面，导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的采纳上面讲、下面听的形式，呆板、枯燥，提不起学员的爱好，导致学员留意力不集中，影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要缘由。 4、在年中所做培训中我们还不难发觉，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是须要去大力改善。 5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，自主研发

6、课程实力有所欠缺，所以，以上须要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。 三、改进措施 有利条件 1、公司改制后，企业的机构、人员调整，员工的综合素养和工作技能的提高。企业文化的再建，必定是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。 2、公司教化培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的绽开。 详细措施 1、作好培训基础工作 在详细执行过程中肯定还会遇到各种困难，还须要我们的不断总结和刚好调整。在详细工作流程上还须要进一步理顺，在管理制度上还须要

7、多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素养 培训。 2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。 为了较好的满意公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必需要取得大量刚好、精确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特殊是要主动与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，刚好驾驭前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些详细项目达成合作协议 3、重点建立一支富有实践阅历，熟识现实情形的内部讲师团队 培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的冲突，已经越来越突出。建立一支

8、富有实践阅历，熟识现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培育起自己的内部讲师团队，首先大大节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培育了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培育员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营相识之深刻、说明之透彻更简单让大家接受和理解，应当主动提倡高级主管都为培训工作做出良好的表率。在详细措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。 20*年 6 月 24 日至今，我加入公司也有将近半年，这

9、半年以来，不仅仅是负责培训工作，而后也新增了一项工作任务：企业文化宣扬，在接近年末，我将从5 大模块来总结自己的工作，包括年度培训总结、企业文化、企业活动、培训专员工作手册、其他工作以及 20*年工作安排。 一、年度培训总结 20*年的培训工作包括新员工入职培训、企业内训和外训，其中我主要负责 新员工入职培训和企业内训。 （一）新员工入职培训 本年度共进行 6 期新员工入职培训，其中我负责主讲 5 期，帮助组织 1 期。 1.完善入职培训的流程和表格：1 个流程-新员工入职培训流程；3 个表格-新员工入职培训名单交接表、新员工入职培训签到表和新员工入职培训成果表模板。 2.完善了新员工入职培训

10、教材，已优化到其次版。 3.6 期培训共组织*人次参与，实际参与人次为 46，出勤率为*.*%（其中*人次工假、1 人次事假、2 人次缺席），考试合格率为*.*%（2 人考试不及格但补考及格、1 人次未参与培训干脆考试且及格）。 （二）企业内训 本年度安排开展 6 次内训，顺当完成 5 次内训课程，野战户外拓展原安排10 月开展，延期至 12 月 14 日。 1.出勤率：目前已完成的 5 期共 7 天的课程中，11 月 2 日的主管管理技能训练、8 月 11 日关键时刻-以服务促销售和 11 月 10 日的主管管理技能训练的出勤率排列前三，分别是*.*%，*.*%和 81.63；而 9 月 1

11、5 日的项目管理沙盘模拟的出勤率最低，为*.*% 2.培训费用：目前已完成的5期共7天的课程中，总体费用为152.444.5元，人均费用为 408.1 元。 费用项目包括课程费、场地费、餐费、水费和住宿费，其中课程费和餐费在每次课程都有支出；住宿费仅在项目管理沙盘模拟课程支出（*元）；场地费在执行力课程未支出；水费在关键时刻-以服务促销售和主管管理技能训练未支出。 （三）企业外训 1.参与了两次时代光华的外训课程，分别是基于组织学习地图的培训体系建设和时代光华 20*年培训课程选购大会。 二、企业文化 1.完成公司宣扬栏 2 次策划，分别是风雨同路，高兴共度暨 20*-20*年活动展示、贫困无

12、援，*支援暨廉江扶贫助学支援大行动捐款展示。 2.帮助肖惠兰主管完成第 9 期泰科通讯策划工作，携同姚智龙开展第 10 期泰科通讯策划工作。 三、培训专员工作手册 建立了培训专员工作手册，此手册目前仅包含 2 项内容，分别是新员工入职培训和企业内训。 1.建立了并优化新员工入职培训流程，共 1 项，其中包括： a）新员工入职培训流程及工作标准-131128 第 3 版； 2.建立并优化了企业内训相关文档，共 7 项，其中包括： a）内训流程及工作标准-第 1 版 131128； b）内训前期工作物料清单-第 1 版 131128； c）内训签到表-第 2 版 130821； d）内训反馈评估表

13、-第 3 版 131129； e）内训反馈评估统计表-第 2 版 130912； f）内训反馈评估报告-模板 130814； g）培训场地清单-1310 四、其他工作 1.帮助部门策划 2 次企业活动，分别是中秋晚会、佛山南海旅游，并 担当佛山南海旅游活动晚宴的嬉戏主持人。 2.搜寻短信平台并提交相关方案，1 份； 3.帮助营销部参与招投标，1 次。 五、20*年年度安排 （一）新员工入职培训 1.优化入职培训教材，添加广州焜桦企业管理有限公司的内容，并且将入职培训内容分成 3 个课程； 2.例行开展新员工入职培训工作，共 13 次。 （二）企业内训 1.帮助上级开展 20*年年度培训满足度调

14、查； 2.帮助上级开展 20*年年度内训需求调查并制定培训安排； 3.按内训安排逐步开展相关课程。 回顾消逝的时间，不经意间，来*已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最终培训渐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我相识到，培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工最大的福利。在此主要是对过去培训工作做一个总结： 一、 培训工作的开展状况 截至到 20*年 12 月 4 日，本年度共实行培训 300 余场次，参加人数达 4*人次。其中企业内部培训占比*%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比*%左右，培训经费达 20*元，培训范围包含了专业学问培训、新

15、员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训安排完成率达*%以上。 二、培训课程概括主要分为以下几大类： 1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模渐渐扩大， 每月都有新员工入职，根据培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度；平安教化；微生物基础学问；GMP 基础学问；薪资福利制度以及社保基础学问。培训由相关部门供应课件支持，并由相关人员讲授，最终会对培训进行现场考核，以到达刚好反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。 2、专业学问培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素养参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，

16、同时响应国家药监部门及集团公司相关号召，公司投入大量人力、物力、财力开展制药探讨，生产质量相关的专业学问培训，以提升员工的专业素养，保障生产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺探讨分析、新药探讨分析、质量限制等方面。 3、在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，（例如：岗位 SOP 培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、平安生产培训等等）它是整个培训体系中占比最大的一部分，月均培训次数 20 场次左右，同时此类培训会依据实际状况以及培训须要进行相关的考核。 4、部门内部培训：新员工入职培训结束后，将新员工支配至新的岗位，由部门依据实际状况支配各种实际性培训，这类培训，主

17、要是更具部门工作的须要来进行支配组织的培训。 三、培训工作分析 1、取得的成果： a：顺当完成了 20*年度注射剂二车间 GMP 认证须要的培训方面的支持工作。 b：顺当完成了索法酮新药项目检查须要的培训方面的支持工作。 C：基本顺当的完成了 20*年度培训安排里面的相关培训。 2、存在的不足： a：自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。 b：培训执行方面，大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数部门领导及员工对培训相识不够，觉得培训耽搁工作时间，可有可无，对培训支持力度不够。 C：培训讲师的责任心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上

18、面讲自己的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照本宣科，忽视了培训互动的原则。 d：原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度，不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要缘由。 e：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程实力有所欠缺，所以，须要改善并进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。 F：根据相关资料对培训的要求，一个完整的培训，必需要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频，从而督促培训工作落到实处，切实符合实际的执行下去。 依据过去一年的工作存在的不

19、足，在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的执行： 1：从各种渠道去了解，学习培训专业学问，并依据实际状况去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。 2：切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。 3：加强与各部门的沟通沟通，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。 4：培训以年度安排为方向，每月监督执行，完成后必需供应相关的资料包括现场视频或者图片，让培训落到实处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。 整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作，逐步的加深了我对该行业的了解，同时更加深刻的知

20、道自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导，专业领域方面的渗透，能让自己了解到该行业广袤的的前景，让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位，并为之努力的方向。在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努力的学习专业方面的学问，增进同行以及同事之间的沟通沟通，取长补短，促使自己在新的一年当中能有长足的进步。 主要内容 1，*年培训总结 2，附社区经理培训心得 3，*年培训需求 培训概述 我公司*年的培训工作依据市公司人力资源部指导，本着利用内部资源、实行多种手段、注意好用技能、逐步提高素养的原则，委派我公司内部培训师晏继东同志参与省公司统一组织的培训，取得全省排名其次的好成果。同时

21、主动响应市公司人才资源部下发的工作通知单，组织培训师和业务骨干，结合本单位经营工作重点和工作实际，具体制定了内训安排，分班次集中授课和现场沟通相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理，客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最终我公司制定了培训效果评估考核，发放课后培训试题答卷，员工培训调查表及培训考核登记表。 培训对象及培训内容 本次培训人员范围主要有：全体营业人员*人，全体社区经理（包括城区和 农村片区）*人，农村统包人员 5 人（覆盖全局农村网点），商业务客户中心 5人，大客户中心 4 人，共计培训 78 课时 主要培训内容严格根据市公司下发通知精神，同时结合杨凌

22、实际状况组织如下： （1）基础业务及流程（含宽带业务基础学问、最新资费、疑难解答），因我局宽带维护设立特地的数据维护，宽带安装学问不没有在本次培训组织范 围内。共计培训课时。 （2）新业务培训：因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理，针对不同的业务，组织产品经理及内训师共同进行培训，主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训，培训方式实行集中统一培训。 （3）营业厅服务营销技能培训，结合省公司统一组织培训，主要有服务礼仪，优质服务意识，服务沟通技巧，营业投诉处理技巧、主动营销以及主动的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在

23、互动中进行学习。同时课后采纳现场评估方式加强学习效果。 （4）农客经理营销与服务技巧培训：主要有农客经理心态调整，收集信息方法，客户探望前的打算工作，客户投诉处理 7 部步法，如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。 （5）实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训：零次户营销、拆机挽留政策。 （6）crm 系统业务培训：前台综合受理、号线系统，工单处理系统等。 培训小组成员及人员分工 培训工作我局领导特别重视，特成立主讲人员小组：内训师-晏继东、数据产 品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训，培训小组分为 3

24、组：营业组、社区经理及商业客户组。 活动过程总结 进度 本年度培训与安排进度相比，因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有肯定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。 工作量 我局今年由于新业务，新政策较多：春蕾行动、存赠实惠、一百零一宝盒、话务量签约，我的 e 家等业务更新很快，培训为不影响公司的正常经营和生产，把所 有的培训都支配在晚上及周六和周日进行，培训主讲人员加班加点坚持进行，各社区经理特殊是农客经理因家里县城较远，克服困难主动参与培训，工作量较大。 培训过程中存在的问题 培训工作结合公司实际，采纳了一些新的培训方法，如分组探讨、互动共享培训心得过程中，在培训过程中出现以

25、下问题： （1）课堂学习气氛不够活跃，有些学员回答问题和分组探讨发言时惊慌不知说什么。 （2）理论学习与实际营销过程所做的结合不好，如培训师花 2 个课时具体说明如何促销搞活动的相关学问，但是实际在村子中组织在农家乐营销中，农客经理好多因素没有顾及到，首先安排营销的当天下小雨，活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题，因此本次培训后，应注意培训理念和方法在实际工作中的详细应用。 （3）有个别员工对培训工作不重视，不参与培训、迟到早退的现象时有发生。 （4）培训工作后评估和跟踪不到位。 培训效果评估 通一系列培训，全面提升了一线人员营销服务技能，加强了用户服务的理念，加强了企业文化，主要表现有

26、： （1）、通过营业人员营业厅服务营销技能培训，营业人员的精神面貌有很大的提高，以前有个别人员没有化淡妆，通过服务礼念的培训，使营业员相识到假如没有化妆就是对客户的不敬重，同时通过营业服务礼仪培训，营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上留意问题。 另外在营业厅接待用户投诉处理方法上，通过培训也有很大改观，采纳用户投诉处理七步法，把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解歼灭在萌芽状态。 （2）、社区经理（含农客经理）通过农客经理营销与服务技巧的培训学习后，首先明确了自己的职责，做为一个社区经理除了正常维护工作外，在营销上还应干什么？如信息收集、客户探望、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相

27、关学问等方面有了初步的相识。 （3）、强化学习型组的企业文化理念。 为仔细实行公司及党委20*年全员培训工作方案精神，全面提升员工的整体素养，确保实现全年的各项目标和任务，我分公司从元月份起先对分公司全部员工进行培训，大力弘扬完善自我，追求卓越的企业精神。通过半年制度化、系统化的培训，分公司员工的职业道德、职业技能、职业纪律和职业责任得到了进一步加强，现将分公司全员培训的主要工作总结如下： 一、领导重视，组织健全，是全员培训取得胜利的保证 全员培训作为公司开 展创建学习型组织活动的一个重要组成部分，是早日实现公司三赢和五个一流目标的重要手段。分公司领导对培训工作特别重视，特地召开了各线路负责人

28、会议，制定了培训方案和详细实施安排，成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长，各线路负责人及分公司相关管理人员为组员的全员培训工作领导小组。要求各线路主动协作培训工作的绽开，督促线路员工参与培训，责任到人，培训过程严格根据安排进行。有了领导的支持和合理的培训安排做基础，整个培训过程中，员工主动响应，培训热忱很高。 分公司共有*个小队，成立了 5 个学习小组。今年分公司的全员培训主要由*、*等五位教员负责。根据公司培训要求，我们仔细编写了 8 篇教案，培训实行集中培训和自学相结合的形式，管理人员集中培训时间为*个课时，员工培训过程共开展了 20 场培训课，共 60 课时的课程，共有*名员工参与

29、，参训人数达到了在岗人数的*% 。 二、培训内容实在，形式多样，突出线路特点 这次培训的教材以公司下发的*基础学问读本为主，针对不同的岗位讲授不同的内容，各取所需。同时结合没有任何借口、才智集、群星谱等书籍等作为补充教材，对员工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训，进行政策法规的学习，丰富教学的内容。另外结合星级小队评比一百零一日安竞赛文明创建等一系列平安生产活动，为营造良好的活动氛围。分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报，很好的宣扬平安生产意识，让平安行车更加深化每位驾驶员心里。在培训授课中，教员还买来电教碟片，通过生动的画面，具体的介绍交通法规，讲究职业道德，提高服务质量，并结合

30、一个个真实的案例，给员工分析事故缘由，教化大家规范行车，削减事故和违章的发生。 *、*路是分公司所属的两条文明创建线路，为更好地服务于乘客，提高 员工的职业道德，接着落实和深化公交文明创建，五一节前，分公司特邀*路行风评议员、市委党校教授*来到*会议室，为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课。*教授采纳以身说法的形式，将他平常乘坐公交车时留意视察到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的几种不文明乘车、不诚信投币等行为，作了深化浅出的分析，同时针对分公司所属的空调车线路遇到的一些新状况，他从服务者的角度提出了几套切实可行的解决方法，让司机们大受裨益。课后严教授还与驾驶员进行了互动沟通，

31、现场回答司机们的提问，收得了很好的效果。 三、严格考核，结合文明创建工作检验培训成果 半年的培训过程中，分公司培训领导小组不定期的对各线路的培训工作进行考核，抽查员工的学习笔记及学习效果。培训结束后，6 月初我们起先进行全员培训考试。我们将考试时间定在 6月 7、8 号两天分上下午进行，做到惊慌有序。理论考试分为公共学问部分和专业学问部分，理论考试统一运用集团教化培训中心拟定的试卷，考试成果和员工的绩效挂钩，这次培训考试的参考率及合格率均达到 101。在理论考试中，有几名员工的试卷在论述题的回答上，通过详实、客观的语言阐述了自己的思想，获得了满分的好成果。分公司在考试结束后，从试卷中选取了几分

32、具有代表性的试卷送到集团参展。 通过全员培训的学习，员工在职业道德，职业技能、职业纪律和职业责任四个方面有了很大的进步，在培训的半年中，分公司的各项竞赛活动也开展得绘声绘色。*路以小队竞赛为契机，以平安生产为目的，每个小队长自发地向其他小队发起挑战书和应战书，形成良好的竞争氛围。线路青年文明号司机*和*还在公司组织的技术比武中分获综合成果第一、二名。*路结合文明创建工作，主动做好车厢文化，他们收集一些警句格言，做成标语，固定在车厢内醒目 的位置，营造良好的文化氛围，突出*路校内文化共建线的这一特点。*、*等线路结合全员培训，在线路员工中开展职工篮球、足球对抗赛，卡拉 ok 竞赛等一系列文体活动

33、，通过活动的开展，加强了企业员工凝合力和向心力，提高了员工的集体意识，培育了员工敬业爱岗的精神。 四、存在的问题和建议 本次培训工作虽说做了肯定的工作，取得了很多进步，但离公司的目标还有差距。总结过去是为了更好的做好今日和明天的工作，在本次全员培训工作中，主要存在的问题如下： 1、培训的内容在理论和实践相结合上还有肯定差距。 2、培训对象的针对性不强，内容形式还有待充溢。 3、个别员工对培训的意义相识不足，对培训重视不够。 建议在今后的全员培训中，增加对创新精神和敬业精神的培育，增加培训工作和培训内容的针对性、实效性，强化培训纪律要求。加强各个分公司在培训工作中的阅历沟通，可以实行换教制度，各

34、个分公司的教员可以到不同的分公司任教，实现资源共享，最大限度的发挥人才优势。 全员培训工作是一项长期、艰难的任务，关系到公司将来的发展，任重而道远，今后分公司全体员工应发扬与时俱进、务实创新的精神，进一步做好此项工作，使分公司的全员培训工作再上新台阶。 作为一名*集团，*航空有限职责公司的新员工，很荣幸参与此次公司组织的入职培训，在为期六天的培训中，不仅仅学习了公司发呈现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从主角的转变等，还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了，然而留给我的启发及思索却刚刚起先。 透过这几天的学习，在我的大脑里对日后的工作有了个也许的框架和思路，对以后顺当

35、开展工作有很大的帮忙，但是有许多详细的工作方法以及领导与前辈 们的阅历还须要自己在实际工作中渐渐学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中，无论是教官的指导还是公司老员工的训诲，都让我看到了一种团队精神和力气。全部学员专心参加，无论是在平常训练和在进行各种嬉戏中，还是在最终的结训表演上，学员们都专心参与，努力的融入团队，并且很好的扮演好自己的主角，这让我体会到个人与团队的关系，没有团队，就没有个人主角的胜利，只有更好的融入团队，担当职责，敢于担当，才能实现个人与团队的双赢。 六天的时间，这个过程让我体会很深、感受很深的是，我的内心发生了改变。人没有凹凸贵贱，只有转变观念，端正心态，以努力换取确定，用实力

36、赢得敬重。学历不等于潜力，没有低素养的员工，只有高标准的管理。做我所学，学我所做，树立正确的人生观，价值观是立身的本质，成才的导向。只有对将来一切具有剧烈的职责感，以各种方式进行学习，提高自身修养。牢记真诚、用于担当、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱，的世界观和人生观。只有正确的人生观，世界观是不够的，只有加上吃苦耐劳的精神和心态，更加的努力，付出更多，才能正真的实现目标，才能为团队，为公司做出更多的贡献。 正如前文所述，培训资料具体，培训成果卓有成效，这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们带给如此形式的的培训，最终引用一句话：仔细做事能够把事做成，专心做事才能把事做

37、好。在工作中我必需要学会做人，专心做事。 回顾*年培训工作，我们*持之以恒实行建设学习型公司、培育学习型员工的精神，坚固树立培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工的最大福利，推动公司产品向更高目标发展作出了主动贡献。一年来，做了以下培训工作总结： 一、培训工作状况 *年共实行内训 24 项，分别质量管理意识培训占*%，专业技能培训占*%，规章制度与职业道德培训占 4%，共计 57：85 课时，参训*人次。 培训课程主要集中为以下几类： 1、员工必修类： 企业文化培训、职业道德规范、管理制度； 2、重点培训：软件测试、开发及管理、cmmi3； 3、新员工岗前培训 二、培训费用 *年培训费

38、用总计为 223101.*元，费用均为下半年，因上半年没有做培训成本这一项。 三、培训工作分析 （一）取得的成果： 1、*年度的培训工作与*年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了肯定的增长。 2、建立制度性培训体系。以往，公司培训工作缺乏系统性制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保证，员工培训意识差，培训工作开展非常困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训阅历的基础上，优化培训管理流程，完善教化培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位看法后，全面提升公司培训工作的制度化管理。 3、在*年公司通过 iso9001：*标

39、准认证和 cmm 认证的基础上，引入iso10115、gb/t19025-*和 mqms 体系学问，逐步驾驭与国际接轨的培训管理制度和工作程序，建立和完善职工培训教化的质量保证和效果评价体系。 4、不断改进培训方式，主动探究新的培训模式。 （二）存在的问题和不足 1、培训工作考核少，造成培训参与与不参与一个样，学好学孬一个样的消极局面，导致培训工作的被动。 2、培训形式缺乏创新。只是一味的采纳上面讲、下面听的形式，呆板、枯燥，提不起学员的爱好，导致学员留意力不集中，影响了培训效果。 3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，不能按章办事，这是导致培训纪律松懈、秩

40、序较乱的主要缘由。 4、在年中所做培训中我们还不难发觉，一部分人员感觉培训过于频繁，另外一部分员工则反应得不到相应培训，这是一个不容回避的问题，作为致力于学习型组织的企业，首要的培训任务是要使全员树立培训意识，为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡，更是须要*年去大力改善。 5、内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程实力有所欠缺，所以，以上须要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。 三、改进措施 （一）有利条件 1、公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素养和工作技能的提

41、高，以及企业文化的再建，必定是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。 2、随着 mqms 体系培训管理程序文件的发布，公司教化培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的绽开。 （二）详细措施 1、作好培训基础工作 培训管理程序文件虽已发布，在详细执行过程中肯定还会遇到各种困难， 还须要我们的不断总结和刚好调整。在详细工作流程上还须要进一步理顺，在管理制度上还须要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置，加强相关工作人员的专业素养培训。 2、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。 公司业

42、务的广泛性也确定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满意公司成员的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配置合适的培训资源，我们必需要取得大量刚好、精确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特殊是要主动与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系，刚好驾驭前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些详细项目达成合作协议。 3、重点建立一支富有实践阅历，熟识现实情形的内部讲师团队 培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的冲突，已经越来越突出。建立一支富有实践阅历，熟识现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培育起自己的内部讲师团队，首先大大

43、节约了公司有限的培训经费，其次，为公司培育了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培育员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营相识之深刻、说明之透彻更简单让大家接受和理解，应当主动提倡高级主管都为培训工作做出良好的表率。在详细措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。 5 月 26 日，*股份南京公司在溧阳南山竹海实行了以厉兵秣马、决胜将来为主题的首次户外团队拓展活动。本次活动旨在促进跨部门沟通协作，在团队组建初期，打

44、破部门壁垒，进一步磨合队伍，提升全员的团队凝合力，打造更具战 斗力的团队，为实现南京公司年度经营目标而不懈努力。 本次活动以武林争霸为创意动身点，融合了地图夺宝的主线任务，以及隐藏关卡、支线任务等多种元素，活动项目丰富，内容精彩纷呈，项目把人生、事业、团队紧密联系到了一起。系统的训练模式、新奇的训练方式让每位参加其中的队员，在享受嬉戏的过程中放开心扉;直观通俗的体验式学习，熬炼和提升了同事间的沟通、协调、决策、执行、反馈等综合实力;更为重要的一点是，大家对凝心聚力的团队精神有了更深的理解。 在活动结束后，南京公司常务副总经理对此活动在总结发言中指出，在今后的工作中遇到的困难将比这次拓展所遇到的

45、困难大得多，希望大家也能够发扬在这次拓展中互帮互助、携手共进、砥砺前行的精神，共同为南京公司 20*年经营目标的达成贡献自己的一份力气。 户外拓展活动过后，来自南京公司各部门的同事在市场营销部的组织下，进行了一场意义非凡的头脑风暴活动。各部门才子和才女们就每个人心目中志向的公寓具备哪些特质、情愿为哪些特质接受高于周边同类产品的价格主动为营销出谋划策，并分组探讨，最终从产品硬件、社区服务等进行了总结归纳，在各小组分别将各组观点进行陈述后，刘总就每组发言进行点评，并评比出当天的最强大脑奖，同时，此次活动也充分确定了这次头脑风暴对 G29 公寓产品的营销扩大了视野，打开了思路。 此次拓展活动，不仅增加了南京公司同事之间的团队凝合力，还加强了各部门之间的沟通，也为今后工作中的各同事、部门之间的团结互助打下了坚实的基础。 听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许很多多选取，我们能够选取自