2022年口腔医院个人工作总结8篇.docx
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1、2022年口腔医院个人工作总结8篇 口腔医院个人工作总结8篇 【篇一】 本人从事牙科工作二十几年于20XX年11月取得口腔执业助理医师资格,取得执业助理医师资格后,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人敬重,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作状况从工作成果、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。 一、职业道德 我之所以选择先汇报职业道德是因为:要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素养修养,一名医生在技术上要不断提高,但至少的职业道德必需具备。就像对2
2、0XX感动中国年度人物之一陈晓兰的评价“既然身穿白衣,就要对生命负责。在这个神圣的岗位上,良心远比技巧重要的多”。 三个方面的汇报我看重的也是职业道德。所以平常我坚决正确的忠于社会主义医疗事业,酷爱本职工作,坚持为人民服务的宗旨,救死扶伤,以一切为了病员为己任;遵守规章制度,对病人热忱周到,一视同仁;为病人保守医秘,实行爱护性医疗,不泄露病人的隐私和隐私;不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益;刻苦钻研业务,严谨治学,对技术精益求精;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。 始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务,严格要求自己,以
3、白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神。 二、业务水平 对于我来说在牙科方面还是个小学生,有太多须要学习的地方,我在学习书本学问的同时主动和临床相结合,在临床实践中不断思索,虚心请教,现在我已能熟识牙科常见病多发病的诊疗常规,并能够娴熟处理病情,技术也得到了长足的进步,此外,主动学习三基学问,不断学习和引进国内外先进牙科技术,刚好更新充分利用现代医学和传统医学结合优势,为患者供应优质服务。 三、工作成果 我主动参加社会公益活动如:1爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗,2主动为震灾捐款3为地方修路和希望工程捐款4平常为广阔群众宣扬牙病防治学问等等。 主动参加接着教化活动,完成了接着教化所
4、需学分,为病人方面凡事为患者着想,看病只看病情,不看背景,关切病人疾苦尽力为病人排忧解难,临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又的药和材料,对疑难杂症和超我诊治围者急时送大医院诊治,在很大程度上改善了医患关系,病人都说在这看病放心,和家一样本周期内无医疗事故发生,我将接着努力。 【篇二】 20xx年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上主动主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较成果,收获了胜利和喜悦。截止20xx年x月,完成门诊治疗总
5、量人次,其中团购人数超过X人次,上获得优质评价,络评分位居首位。在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的协作和帮助,让我在这样一个富有朝气与朝气的大家庭里,倍感激昂。 现总结20xx年工作,如下: 一、坚持党风建设,提高个人医德素养及服务质量 1.端正思想看法。在思想上,始终根据党风要求保持一样,作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作看法,紧紧围绕医院的一百零一年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,听从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者平安及医疗平安放在首位,视其为我所追求的最终目标。 2.患者说才是真的
6、。把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过xx等团购站,20xx年来我科室就诊的患者超过X余人次,累计就诊人数已超x人次,顾客的评如潮,xx的评分高达4.9分,在站的销量、评价均排名第一。 3.“惠民”行动落地执行。杜科新村的一名X多岁的患者,身患糖尿病多年 曾镶带一副义齿,因运用年限过长义齿断裂,跑了许多口腔医院门诊,都没有得到很的修复,患者来到我门诊处,细致听取患者的诉说要求及细微环节,认为义齿还有可修复的运用性,便为其修复,仅此一项为患者节约费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此非常感谢,成为口腔科的忠实消费者。 二、努力提高医务人员的业务水平 1.主动学习口腔专业学问。本年
7、度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员主动学习专业相关学问,提高自身业务水平,20xx年度,带教x名实习医生,每天抽肯定时间阅读相关课本专业基础学问,共同探讨病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其细致讲解技术操作过程的留意事项,还注意实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立娴熟操作,丰富了临床阅历。 2.激励和支持报考参与成人教化考试。20xx年,参与成人教化接着学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。 3.外出学习,提高自身业务实力。为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更的满意周边群众的需求,有安排
8、的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能娴熟为来我春光口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。 三、增加医疗设备,提高医疗竞争力 为了提高医疗质量,不断满意人民区中日益增长的医疗需求,依据口腔科的须要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更的社会效益和经济效益。 四、改善就医环境,提高服务质量 20xx年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣扬服务标识,确保正确引导患者相识了解并刚好就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金惊慌的状况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设
9、施,大大改善了就医环境质量,便利了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。 五、加强医患沟通,构建和谐医患关系 1.增加或重新修订知情同意书。为敬重患者的知情权和选择权,依据国家有关的法律规定,结合医院的实际,20xx年增加或重新修订了知情同意书等各种知情同意书,充分敬重患者的知情权、同意权和选择权,具体告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。 2.进一步完善医患沟通制度。坚固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐性向患者交代或说明病情,倾听患者的看法,主动主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满足。 六、加大
10、宣扬力度,参与义务诊疗团队 为扩大医院在周边群众的影响力,主动主动参与医院组织的“凉爽一夏,电影下乡”义诊活动,在活动中,为前来询问的患者,热心的讲解关于牙齿的留意事项及细微环节,并帮助内科医生测量血压。 20xx年是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素养,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室恒久的活力,抓住机遇才能创建市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续看法相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。在以后的工作中,我将发扬成果,克服不足,以饱满的工作热忱,团结同事,开拓进取,
11、克难奋进,为医院的发展尽自己最大的努力! 【篇三】 岁月就这么悄然溜走,我也数不清这是在医院的第几个年头了,在过去的20XX年里,我本着对工作仔细负责的看法,较为圆满的完成了本年度的工作任务,下面是我对于工作的一点简短总结: 一、接待服务 1.热忱接待病人和外来人员,主动支配和联系病人就诊和外来人员的到访,尽量缩短他们的等候时间; 2.请初诊病人填写病历,查核各项填写内容,为了保证病人资料的精确性,应当对病人地址和电话的变动作出刚好修正; 3.病人候诊时间超过20分钟时,应主动向病人说明,不能在前台内接待工作无关人员,谈论和处理与工作无关的事情; 4.管理音响、电视和电脑,保持候诊室的清洁整齐
12、安静。 二、工作服务 1.接听电话,做病人和医生之间的沟通; 2.精确将病历转入电脑病档、精确相关息; 3.做半年至一年当日患者回访并做具体登记,发觉问题做医患沟通; 4.做技工模型的收发工作,并做具体登记; 5.做收费工作,刚好将现金,帐目清楚。 三、须要改进的地方 1.语言沟通的艺术还需多加学习,性子不能太急躁,要平缓一点; 2.消息的上传下达要快速,不要拖延; 3.更主动的做患者的回访工作。 在过去的一年里,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了医院的前台工作中去。在新的一年里,我肯定不辜负领导希望,把前台工作做得更细、更详细,更地为科室服务,为病人服务。 【篇
13、三】 本人从事牙科工作十几年,于20XX年11月取得口腔执业助理医师资格,取得执业助理医师资格后,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人敬重,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作状况从工作成果、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。 一、职业道德 我之所以选择先汇报职业道德,是因为要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素养修养,一名医生在技术上要不断提高,但至少的职业道德必需具备。在这个神圣的岗位上,良心远比技巧重要的多”。 平常我坚决正确的忠于社会主义
14、医疗事业,酷爱本职工作,坚持为人民服务的宗旨,救死扶伤,以一切为了病员为己任;遵守规章制度,对病人热忱周到,一视同仁:为病人保守医秘,实行爱护性医疗,不泄露病人的隐私和隐私;不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益:刻苦钻研业务,严谨治学,对技术精益求精;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。始终保持严谨仔细的工作看法和一丝不苟的工作作风,勤勤局恳,任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务,严格要求自己,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神。 二、业务水平 对于我来说在牙科方面还是个小学生,有太多须要学习的地方,我在学习书本学问的同时主动和临床相结合,在临床实践中不断思索,虚心请教,现在我
15、已能熟识牙科常见病多发病的诊疗常规,并能够娴熟处理病情,技术也得到了长足的进步,此外,主动学习三基学问,不断学习和引进国内外先进牙科技术,刚好更新充分利用现代医学和传统医学结合优势,为患者供应优质服务。 三、工作成果 我主动参加社会公益活动如: 1、爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗。 2、主动为震灾捐款。 3、为地方修路和希望工程捐款。 4、平常为广阔群众宣扬牙病防治学问等等。 主动参加接着教化活动,完成了接着教化所需学分,为病人方面凡事为患者着想,看病只看病情,不看背景,关切病人疾苦尽力为病人排忧解难,临床用药和材料尽量选择些既便宜效果又的药和材料,对疑难杂症和超我诊治围者急时送大医院诊治,在
16、很大程度上改善了医患关系,病人都说在这看病放心,和家一样本周期内无医疗事故发生,我将接着努力。 【篇四】 20XX年我的工作是在前台做导诊人员,前台导诊是一项特别有挑战性的工作,因为各色各样的病人都有,询问的各种问题也千姿一百零一态,有时令人啼笑皆非,我都能仔细耐性地向他们解答,病人满足的笑容是我工作最大的动力。以下是我对20XX年度工作的一个总结: 一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感 1.要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张”绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来询问,我们是询问员;患者行动不便,我们是陪诊员;我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用
17、真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。 2.要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满足而归,是对我们工作人员学问才智,沟通沟通实力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气,还要熟知科室的专业、诊疗围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的学问,满意患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素养 提升服务质量的关键,在于服务人员素养的提高,但绝非一朝一夕之功,驾驭肯定的理论学问和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规和
18、专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素养,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去相识,才能主动热忱帮助前来就诊的患者。 三、对门诊区域进行科学的管理,创建了有序的就医环境 门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们前台人员要富有怜悯心,把病人当成自己的挚友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼,刚好驾驭病人的心态和各种需求,耐性地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁心情,正确做疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊人员兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在
19、看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,要大胆而有礼貌地赐予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创建出一个宁静、有序、整齐的就医环境。 总之”导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不简单,不但要注意要仪表端正还要时时保持主动的心情,懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问,更重要的是拥有一颗高度的怜悯心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,一心一意投入到工作中。在新的一年里,希望通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训,的表扬,错的指责,工作不足的持续改进,能把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用
20、。 【篇五】 一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,门诊部全体同志同心协力,在工作上主动主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较成果,截至月,完成门诊工作量人次,门诊视察治疗病人人次,实现业务收入万元,业务利润万元。完成社区及主体职工查体余人次,较圆满地完成了医院交给的各项工作任务,取得了一些成果,现总结如下: 一、坚持行风建设,不断提高服务质量 强化思想教化,提高职工医德素养 通过普遍教化与重点教化相结合、正面教化与反面曝光相结合、常常性教化与专
21、题教化相结合、理论教化与解决实际问题相结合,不断提高了职工医德素养。本年度科室思想政治学习余人次,为部门行风建设打下坚实的理论基础 建立和完善监督络 把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员帮助科室开展行风建设,共发放调查表余份,满足率达到。本年度共收到患者表扬信篇。 实行“两公开”,增加透亮度 严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的看法建议,由科主任刚好答复,时刻接受群众监督,受到患者评。 落实完善制度,加强管理 严格实行管理中心颁布的卫生技术人员禁令以及卫生系统职业道德建设若干规定,主动响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无
22、收受*等违法违纪现象发生,并荣获优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。 二、坚持科教兴医,不断提高医疗质量 建立质控络 在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量限制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行探讨、评价,提出整改看法,医学教,育|搜集整理制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够依据病情须要合理检查,合理用药,仔细书写门诊病历。努力为患者供应便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力气;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的便利了病人。 努力提高医务人员的业务素养 组织医务人员每两周支配业务学
23、习一次。由科主任或高年资的医生讲课,结合科室特点,理论联系实际开展病例探讨,相互学习,共同提高,落实了“两个笔记本”制度,即听课笔记和自学笔记,每季度检查考核一次,年职工笔记平均达字以上; 有安排的向院内举荐业务骨干外出进修学习,本年门诊部共选派外出学习进修人员人次,并严格落实院内规定的学问共享制度,将外出学到的新学问、新理论、新进展广泛的与同事们进行沟通; 激励和支持科内人员报考参与各种成人学历教化,本年度由两人考取了本科学历教化。目前门诊人员结构,高校人,大专人,中专人,高级人,中级人,助理人,员级人。 激励职工总结临床阅历,主动撰写学术论,年门诊部在省级刊物发表论人次,篇,获得社区各项成
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