2022银行客服实习转正申请个人总结.docx

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1、2022银行客服实习转正申请个人总结 在刚进入一家公司银行的时候，都会有一个试用期，在试用期结束之后就可以申请转正了。那我们在银行客服的实习工作告一段落之后，你们是否又会静下心来去细致想想自己的实习转正申请工作总结如何写吗？下面是由我为大家整理的“银行客服实习转正申请个人总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 银行客服实习转正申请个人总结 我的20xx年是在客服部度过的，这是一个干脆与客户沟通和业务量大、业务种类繁多的地方，我的职责是每天接通各个客户的电话，听到他们的一切的看法和建议，建立完整的客户客服沟通档案。回顾这一年来的工作，我学到了许多东西，也发觉了自身存在的很多缺点，以下是我的总结报告，请

2、领导评议，也希望提出珍贵看法。 一年来，本人在xx银行支行党组的领导下，坚决自己的政治信念，加强了思想和政治理论、法律法规、金融学问学习，通过学习，转变了自己的思想观念，改进了工作作风，坚持廉政自律，自觉遵守支行纪律和各种规章制度，仔细履行自己的职责，树立良好的科学发展观，以自己的实际行动实践。 在工作中，我是尽职尽责，尽力而为，领导和同事也给了我很大的帮助和激励，在大家的共同了努力下，把我们客服部打造成让客户满足，让客户赞誉的部门，让客户都认为我们建行的客服部的各项服务都比其他银行的好，也赢得了大批的忠实客户，都情愿来我们这里开立账户和办理业务，为此我尝尝提示自己“善待别人，便是善待自己”，

3、在每天繁忙的工作中，我仍旧坚持做好服务工作，用微笑去接听每一客户的电话，用仔细和耐性细致的解答客户问题，让客户达到最好的满足度，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包涵和理解，最终也赢得了客户的理解和敬重。 一年时间，说快也快，忙劳碌碌的日子就这样快过去了，在这一年的时间里，每天听着支行领导的言传身教，严于利己，专心的工作。时间也让我对于xx银行的工作有了更深一步的相识和理解，也让自己通过学习去扩大了学问面，让自己可以变得在自己所做的工作中做到模范带头作用，用自己的实际行动去感染和带动身边的同事。各种的经营理念和规章制度，让我养成了良好的行为习惯，做到了“入门建行正步人，出门建行走的正”的个人志向，

4、工作中注意细微环节和细致的管理，针对违法违规也有的全新的相识和了解，也有了更多的防范措施，工作不但要做的好，还要快，合法，合规，让客户满足是我们唯一的目标。回顾一年的工作和学习，发觉自身存在的不足，我个人认为： 1、学习不够，当前的信息时代，是以科技进步作为第一发展力，新的状况和内容会在以后的工作中接连的出现，新的学问和科学会不断的涌现，面对这些，只有无止境的学习各种科学学问和专业文化在能不断适应新的要求和发展。 2、个人工作看法的不稳定，在忙的时候或者遇到难缠客户时，有时间坚决不了自己的信念，也是自己对于工作达不到真正酷爱的表现。 针对以上问题，20xx年，我的个人努力方向针对以下几个方面：

5、 1、加强学习，进一步提高自己的素养和思想觉悟，用娴熟的客户服务来稳步提升客服部的服务质量，加强对于应对各种问题的适应和分析解决实力。 2、增加自己的个人团队化精神，把自己融入整个大家庭，做到“舍小家，为大家”，放弃个人思想简洁化，努力去完成自己与集体的共同发展，克服消极心情，努力做好自己工作，协作领导完成各项任务和服务。在将来的一年里，我不会有任何的松懈，我指挥努力的去工作，将自己的不足之处和优点之处仔细总结，和同事共享自己的成果，做出在新的一年中怎么去工作的方法，才能更好的工作下去，我可以做的更好。 xx银行是中国的命脉，只有帐算好了，才可以使国家有更好的发展，这就是我们每一个银行工作职员

6、的责任和义务，才可以更好的为早日实现祖国的现代化而添一块砖，加一块瓦。 银行客服实习转正申请个人总结 xx年x月，我们xx届xx银行新员工正式起先了见习生涯，见习期一年。x日，我将组织关系转入xx支行，同时被通知安排到xx分理处。一年来，我经验了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见结交予组织，一方面希望通过总结，思索过去工作中的所学所得，并躬身自省;另一方面，希望组织对我工作中主动的部分赐予确定，并对我的不足赐予指责和指导。 一、首先是对工作的总结 我到xx分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被x主任支配跟班实习和大堂引导。刚起先工作，觉得工作很是神圣。当时思想

7、很是惊慌，动作也是极不娴熟。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有娴熟的上柜。 二、之后是新员工培训 新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、xx银行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平常训练采纳半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作实力都有了新的相识。经过培训，我回到网点后，首先担当了xx的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的xx银行文化，我相识到大堂经理是xx银行的一个特别重要的岗位。我认为大堂经理的第一素养必需是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理须要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先服务客户，最先绽开营销

8、。当把客户引导至柜台后，大堂经理须要帮助柜台人员打算资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理须要最先反应，实行必要措施安抚客户。大堂经理还需负责ATM机器的维护，因此须要娴熟的技能和耐性的服务。做好一个柜员须要至少三方面的实力：微笑服务实力，娴熟技能，团队协作力。微笑和耐性是争取客户的基础，娴熟技能是提升，团队协作力是保障。 客户经理岗位。我认为，客户经理是xx银行的信贷员，是客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是xx银行经营利润的一项最重要的来源，要求信贷员有很好的定价实力和客户维护实力。这

9、要求客户经理有扎实的信贷学问，灵通的理财信息，和对风险很强的限制意识。客户经理又须要在网点主任的支配和支持下开展工作，以良好的实力促进网点业务的发展。 在xx分理处，我身兼网点平安员职责，帮助支行维护网点的各项平安事项。网点平安是各项工作的基础，维护网点平安是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我xx分理处各项平安工作进展有序，正在努力创建“三化三达标”网点，争创金华xx银行平安工作的先进。 三、再是对职业的思索 经过一年的见习学习，我对xx银行的业务和发展有了更深刻的相识。首先xx银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了，客户财宝增多了，我行的各项业务的发

10、展基础也变强了，促进了xx银行业务的发展;反过来，我行的服务水平增加了，支持经济发展水平的实力增加了，也能促进实业的发展，为经济发展服务。其次xx银行的发展必需得益于自身员工队伍素养的提高。有一支较强的员工队伍，是xx银行的发展的支柱。而团队协作力和执行力，是xx银行优秀员工队伍的保障。第三，我们须要具有一颗献身xx银行，服务客户的心。xx银行可以为年轻人供应一个好的平台，供学习、供拼搏、供创建。是一个大的舞台。 我仔细地完成了见习要求，现申请转正。 银行客服实习转正申请个人总结 从在网上报名、参与听试、笔试、面试、复试到参与培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个

11、月的时间里我经验的是从一个刚走出校内的高校生到一个上班族的变更;从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。 在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入状况中总结一些错误，在其次天强调今日外呼应当留意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间相互做案例，从一个个案例中发觉我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都主动参加到探讨中来，大家各抒己见，相互沟通看法，同心协力完成板报的设计到制作。 在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员

12、予以表扬，对有进步的学员进行激励;在这里，每天都会发生很多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行中心大家庭般的暖和。 在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下，不断提高我们自身的综合素养，不断完善自我这惊慌劳碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热忱、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切娴熟的话语，看着他们娴熟的操作，体会着他们在工作时的仔细和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。 从这几月的工作中总结出以下几点： 一、立足

13、本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做;当同事遇到困难须要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作安排，坚决听从公司的支配，全身心的投入工作; 二、勤奋学习，与时俱进 记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行xx中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提高业务学问，强化思维实力，注意用理论联系实际，用实践来熬炼自己。 1、注意理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践

14、，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的实力，增加了工作中的原则性、系统性、预见性和创建性; 2、注意克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按安排进行业务学问的学习。首先不将业务学问的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务学问和建行的企业文化;其次是按自己的学习安排，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的冲突，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。 在今后的工作中，我会努力的接着工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。 三、制定如下安排 一、效完成外呼任务。在进行每天的外呼，学会总结各

15、地方的特点，擅长发觉各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨;再例如xx银行的客户他们理解实力和反映实力偏慢，我们在进行外呼时须要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合; 二、加强自身学习，提高业务水平。娴熟驾驭“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强学问库搜寻的练习，熟识学问库的树形结构，帮助我们高效的利用学问库;不断巩固所学的业务学问，做到精确完整的答复客户的问题; 三、增加主动服务意识，保持良好心态。 四、不断完善自我，培育一个客服代表应具备的执业心理素养。要

16、学会把枯燥和单调的工作做得绘声绘色，学会把工作当成是一种享受。 银行客服实习转正申请个人总结 经验近两个月的试用期，现在即将面临转正。在这两月里我很荣幸能和大家一起经验xx开业前期的培训和打算，有幸见证公司开业当天庄重激烈的那一刻，和搬入新办公区，我们一起专心布置和爱惜家一般的喜悦心情，还有每一次跑客户谈业务的经验仍很清楚，我很仔细的扮演着自己的角色，努力提高，和同事相互协作和学习，相互激励，一次次使我变得更有底气。 到现在近两月的工作和学习，点点滴滴心里充溢了很多。从每一天的晨会要事记录起先，到每一天工作日志记录结束，看到自己一每天做的，和提示自己要做的，以及间或心里有过的想法和思索仍很清楚

17、。 作为客户经理，在思想上，在我内心深处，我有意识的培育自身的素养和修养，不断提升自己，做好细微环节。在此还要特殊感谢王总在那次晨会上的教育，对任何人都应当敬重，以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后，我更注意细微环节和习惯，特别感谢王总始终以来对我们思想和行为上的帮助和教化，我看到了自己的成长，内心充盈，很快乐！也感谢李总在培训时的那一句激励：“我们是职业的经理人”，那是我不懈努力的方向，我会做的更好！ 在工作业务上，到现在，对于公司的产品，理念，流程，制度我基本都了解。记得调查客户从最起先心里很空白只能在旁边旁听，对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟识，到现在能基本把握要点和客户有

18、底气的交谈和沟通，很清楚的完成资料的收集，以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察，和库存清单的核实，每一步都有了相识和阅历总结。特别认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中，不增加客户额外成本，对客户每次一再的热忱邀请都婉言拒绝，希望能帮助公司在起步时就能将好的方式始终坚持和持续。也尽自己的努力在全部小细微环节中做到“风险限制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争，争取给全部接触的客户留下好印象，培育自己的优质客户。 作为小组的成员，我经验了生意贷客户xxxx的实地调查，坚持风险限制第一，营销客户其次。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户，特殊注意客户第一还款来源保障和抗风险性，比

19、如销售收入的核实，我们都尽量在走访中就刚好核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且增值税和银行流水要时间同步才能精确反映。对各报表都仔细审核是否造假，对于客户的任何状况的收集都客观的在调查报告中反应，不隐瞒，不夸张。对于客户的怀疑，我都能从维护公司的利益和形象动身，较合理的与客户沟通。在服务等细微环节上都尽量给客户供应便利，比如给客户送合同，送借据，拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简洁许多。从所经办的客户向曾、谭安淑经验中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特殊授信xx万的谭x姐从材料收集到签合同全程由我主办，为了核实其烟草局的工作我

20、专程去到她单位拿劳动合同，一方面为客户省事，另一方面是对收集的材料和工作状况更有把握，从而降低风险。这位客户本身很赶时间，所以我依据她的需求加紧在两天就为她办下来，也限度体现公司的刚好性，客户对此也特别满足，发来致谢短信。而我在全程经验中对全部细微环节和流程都有更透彻的了解，信任对之后薪易贷业务的办理更顺当。 gz85.COM更多转正工作总结编辑举荐 关于司机实习转正申请个人总结 实习是每个人对身份转变的第一步，在从事司机这个行业，我们就要保障他人的人生平安，做到开车不喝酒，喝酒不开车。不仅仅是对自己负责，也是对他人负责。下面是我为大家整理的“关于司机实习转正申请个人总结”，仅供参考，欢迎大家

21、阅读。 关于司机实习转正申请个人总结 时间过得真快，转瞬间试用期就要过了，这半年里，自己努力了不少，也进步了不少，学到了许多以前没有的东西，从这一阶段来看，发觉自己渴求的学问正源源不断的向自己走来，实习培训中，各位领导、同事和师傅们对我这位异地来的新人亲切有加，公司对我进行了初期的理论教化，然后是几个月的跟车实践学习，现在我能独立操作，一些小毛病也能刚好找出并解除。 本人始终勤勤恳恳地工作，严格要求自己，虚心向前辈请教，作为一名驾驶员，我们应当做到一爱车如己；二检修车辆；三平安工作；四做好本职工作。 1、身为驾驶员应当做到保持车辆整齐，卫生，干净，能够娴熟驾驭自己所驾驶车辆的性能，按章办事，优

22、质服务，不怕吃苦，兢兢业业干好工作。 2、身为驾驶员应当做到留意保养，定期检查，刚好修理，定期对吊车进行保养，保持车身光滑，严格根据保养日程表的项目对车辆进行正规的定期检查和修理，以确保车辆在行驶中不出现故障，增加平安性，我还仔细学习吊车学问，驾驭吊车的基本结构和工作原理，发觉异样尽量找出故障并刚好解除。 3、在工作中，始终保持一个醒悟的头脑，集中精力，按章操作，时刻把平安二字放在心中，爱岗尽业，吃苦耐劳，以服务为本，决不让人等车，行车中做到平安第一。 4、作为一名驾驶员，要听从领导的要求与调度支配，遵守公司规章与制度，不能擅自离开自己的工作岗位，做好本职工作。 领导的关爱以及工作条件在不断改

23、善给了我工作的动力，同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒适感和踏实感，企业文化氛围给了我工作的信念，我知道，我还有许多不足的地方，但我坚信自己能在今后的工作中表现得更好。 关于司机实习转正申请个人总结 我于20xx年进入公司，依据公司的须要，担当办公室驾驶员一职， 现将入职以来的工作状况汇报如下： 一、出车任务 太焦线视频监出车任务xx余天，平安行驶里程达两千多公里； xxxx段监测出车xx天，平安行驶里程三千多公里； 二、清洗车辆及车辆保养 爱车如己，留意保养，定期检查，刚好修理。定期对汽车进行保养，保持车身光滑。 科学驾驶，节约油料。为了节约燃油，我注意科学驾驶。行车前搞清地形路途，

24、少跑冤枉路，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避开不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。 在保障太焦线视频监控的任务时，在总里程达两千多公里的状况下，平均每百公里的油耗达xx升，包括目前在保障xxx段的监测项目，尽管在车站常常还拉着十几个站的物品，并且在天气相当燥热，一上车就开空调的状况下，平均每百公里的油耗限制在xx升以内。 三、立足本职干好工作 做为一名汽车驾驶员，做到马达一响，集中思想，车轮一转，平安不忘，车行万里路，开好每一步。在工作中做好服务，决不让人等车，做到车在哪里人就在那里，行车中做到平安第一，中速行驶不开英雄车，不酒后驾车、疲惫驾车、赌气驾车

25、，不抢超、抢会车。集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自己的责任，树立平安第一的思想，细心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证平安行车。行车中若遇状况不明、雨雪雾天气视线不清以及交通交叉路口、弯道、险道和繁华路段时，减速缓慢通行，避开事故发生。 四、加强团结 听从管理 在部门领导和同事的耐性指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在工作中，我严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的每一项任务，同时主 动为领导分忧；遇到不懂的问题虚惊向同事学习请教，不断提高充溢自己，为公司做了更大的贡献。在今后的工作中，我肯定做好自己的本职工作，不辜负领导对我的期望。 五、加强业务技能学习

26、平常仔细学习道路交通管理条例和车辆运用及修理学问，不断充溢自己，保证在驾驶中严格遵守条例规定。不发生违反法规的现象。 六、不断增加服务意识 平常能够保持车辆整齐、卫生、干净，让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感，按章办事，搞好服务，随叫随到。 七、工作中存在问题 回想工作状况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想相识还有待进一步提高。再有就是自己平常说话有时不太留意措辞，敬请大家谅解并能刚好给我指责指正。 八、脚踏实地，接着做好今后的各项工作 回顾本阶段的工作，尽管取得了一点成果，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，

27、我将更加严格要求自己，发扬成果，弥补不足，一心一意完成好每一项工作任务，在确保行车平安、加强节约、留意防盗的基础上，进一步做到热忱服务、礼貌待人，文明行车。在领导的关切和支持下，在同志们的帮助下，信任通过不懈的努力，我的工作肯定能够再上新台阶。 关于司机实习转正申请个人总结 在一年的驾驶工作中，我严格遵守道路平安相关法规和有关章程，并在工作中不但学习新的车辆维护、修理技术和驾驶技能，在驾驶实践中渐渐树立起“严守规章、平安第一”的观念，仔细完成公司交派的各项工作，一年来从未出现过重大平安责任事故。回顾多年的工作，我主要作了以下几个方面： 一、工作状况一年来，我紧紧围绕平安行车、服务至上，重点做了

28、以下工作： (一)仔细做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务，我在较短的时间内熟识了领导的工作、生活习惯等，并根据新的要求，主动调整自己的服务方式，做到了随时用车、随时出车，没有发生各种由于出车不刚好而耽搁领导工作的事情。同时，我把为领导服务和为单位服务紧密结合起来。 (二)仔细做好车辆的保养和维护工作。一年的驾驶员经验使我相识到，做好车辆保养和日常维护，是平安驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平常，在没有出车任务时，刚好对车辆进行保养和维护。这样，一方面，使车辆在平常始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉;另一方面，通过对车辆的保养，刚好发觉存在的毛病，小问题自己动手，大毛病马上向领导

29、汇报后修理解决，做到了“有病不出车，出车保平安”。 (三)是主动做到外出期间为领导的服务工作。领导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来担当。一年来，在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，仔细去做，没有发生任何让领导不满足的事情。 (四)是主动做好单位值班工作。依据办公室的支配，我在自己的值班期间，不随意外出，不滥交挚友，假如有出车任务就马上出车，假如没有出车任务，也在值班室值班，没有发生因为各种缘由而影响值班出车的状况。 (五)爱岗敬业，乐于奉献。加强业务学习，不断提高业务实力，做到干一行爱一行。仔细学习业务学问。我在本岗位上，根据单位要求准时平安地完成各项出车任务，努力做好自

30、己的本职工作。作为一名龙晖员工除保证了公务用车外，还要主动参与各项义务劳动。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做主动工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在工作中要做到任劳任怨，在工作须要时不论早晚或节假日都要随叫随到，仔细完成各项任务。严格遵守出车制度，按时出车，仔细保养车辆，使车辆性能保持最佳状态，娴熟驾驭日常保养和驾驶车辆的性能，主动参与平安学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保平安行车无事故。 二、业务方面在工作中，始终坚持学习驾驶技术和车辆修理、维护以及现代化汽车管理方面的学问，多年如一日，不断学习和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，

31、为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题，节约了开支，保证了行车的平安。 我酷爱汽车驾驶工作，爱惜车辆，工作始终勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有剧烈的工作责任感、敬业精神和职业道德。 总之，多年来，我能在思想上、行动上与公司保持一样，团结同志，宽以待人，认仔细真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了肯定的成果。但我深知，取得的一点成果，是在公司的正确领导下，在老同志的细心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应当做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。 关于司机实习转正申请个人总结 做为一名企业的司机，要很好的为领导和

32、同事服务，促进着企业工作的正常开展，在后勤工作中起着重要作用。在试用期的这段时间里，我在工作里有了许多的体会，下面就我在试用期的工作做如下总结： 1、有时间观念，听从领导，随叫随到，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。 2、确保行车存车平安。不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。下车后上好锁，锁好车门，开启防盗报警等。仔细做好平安防范措施，消退平安隐患，时刻提高警惕，杜绝了任何平安事故的发生。 3、爱惜车辆，留意保养，定期检查，刚好修理。定期对汽车进行保养，保持车身光滑。刚好打扫车辆，保持卫生。对车辆进行正规的定期检查和修理，以确保车辆在行驶中不出现故障，增加平安性。 4、行车

33、前搞清地形路途，少跑冤枉路，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避开不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。 脚踏实地，转正后接着做好今后的各项工作。更加严格要求自己，一心一意完成好每一项工作任务，在确保行车平安、加强节约、留意防盗的基础上，进一步做到热忱服务。 客服转正申请个人工作总结 光阴一晃而过，转瞬间三个月的试用期已靠近尾声。这是我人生中弥足珍贵的阅历，也给我留下了杰出而美妙的回忆。 在一个劳绩的季候，我荣幸的踏进了一个新欣向荣、生气发达的企业20xx。成为了20xxXX一般的一员。成为了客户办事工作传递开心的一名使者。感谢20xx给了我工作的机会，是您延

34、长了我继承展翅的幻想。 在这段光阴里您们赐予了我足够的宽容、支持和赞助，让我充分感想感染到了XX人海纳百川的胸襟，感想感染到了XX人不阅历风雨，怎能见彩虹的豪气，也体会到了XX人的执着和坚决。在对您们寂然起敬的同时，也为我有机会成为20xx的一份子而惊喜万分。 带着对将来美妙的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平凡的岗位。回顾在曩昔的三个月里，让我快乐让我忧，有成功喜悦，也有难过往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆，也有半夜从床上蹦起来的阅历，这好象是人生的一段缩影，让人难以忘怀。生活显得重要，但又有秩序。 在这三个月的光阴里，在领导和同事们的悉心关切和指导下，通过自身的不懈尽力，我已经慢慢适应了

35、四周的生活与工作状况，对工作也慢慢进入了状态。在这段历程中，我想分三个阶段来总结我这段光阴的工作。 一、发芽阶段(11月7日11月31日)。 在这期间，我主要是熟识日常工作流程。比如熟识产权、领土的权证解决法度模范，业主的询问说明工作，房屋的修理整改流程，其涉及到的事情比照芜杂，具有较强的随机性，有时 急着要同时处置惩处好几件事情，而有时却闲得无聊。并且在这些事情上，都短缺外面条理性，在没有对其内在属性获得充分了解的环境下，很难通过直看在第一光阴内得出比照正确的断定，因为在接管到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点，哪些事情紧急哪些事情不急，哪些信息是需忽然转达的哪些信息是需过滤失

36、落的，这些在短缺阅历与对公司整体内部运作了解的环境下都是很难把握的。 当然了，在这期间，是我失足的高峰期了，格外是在有些事情的处置惩处上，短缺必定的机动性，对有些事情斟酌得不敷周全，但通过向一些有阅历的同事学习，在后期的工作中逐步获得了改良。像我这样一个新人，刚进入公司，对一切都充溢了生疏亲睦奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那，他们总是能不胜其烦地讲解。从中让我学到了许多本身以前所未学到的器械。经常也和业主进行沟通，从他们那里可以或许学到本身在其他的地方所不能学到的器械，所以他们都成了我的良师良友。 二、发展阶段(12月1日12月31日)。 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导，

37、在此阶段的工作上作了必定的调剂，起先分类进行工作订定每日安排，客户部的权证解决工作、业主询问说明工作、整改流程工作、业主的会商工作等四大类。 在这期间，帮忙了部门的权证解决工作，业主相关权证的领取步骤，解决所需材料，以及解决时的相关留意事项。业主的询问说明工作是多样性的，让我清晰的观到了本身对专业学问的不够和办事质量必要进步，我向领导、同事及其他相关工作部门的学习，弥补本身的专业学问，晋升本身的办事质量，使业主满足，也让本身更好的办事于业主。在这里，我清晰的相识到：站在我面前的每一位业主，都是我心中的上帝，而我的职责就成了传递开心的天使，与专业打交道是一门硬的科学技巧，与人打交道则是一门软的思

38、想艺术。这就要求我要两手都要抓，并且两手都要硬。 同时，这种精神也深化到工程的整改中，通过修理小组对房屋质量的整改工作，首先要尽快整改业主反应的问题。必定要实时整改。因为这个问题简单影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失，更严峻的是会影响上帝的心态，破坏了新居给他带来的快乐心情。一旦业主心情被破坏了质量自己的问题已不在是主流，抚平业主的心灵深处的创伤则酿成了我使命的当务之急了。这不仅进步工作效率，也增加了20xx的佳誉度;其次对整改施工单位的监督，晋升整改质量程度。在这期间我多次与修理工程师一同深化到实践中，找到发生房屋质量问题的根源地点，比如：铝窗渗水，主要缘由是窗密

39、封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分连接不敷慎密。再如：墙面裂纹的裂纹、空鼓，墙体裂纹由砌体砂浆不饱满，不合资料交代处置惩处分歧理，装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不敷或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作，这样可以更好的监督施工单位施工的质量，也加强了我的信念。 三、成熟阶段(20XX年1月1日至今) 通过前两个月对工作的赓续熟识与熬炼，对基础工作技能方面有了更进一步的进步，在工作效率上也有了必定的改良。 此时20xxXX也已顺当交房，但交房后的集中整改工作也随即绽开。报修的数量是前期的数倍，应付这种环境，为了节制这种现象的成长，就必要对这

40、些整改缘由进行现场勘察，找出关键，有的放矢。此中独创误报、反复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改低落至最低点，应付整改报修、整改关闭的流程完善，就显得非常惊慌，同时也为我们的后期工作带来了便利，鉴于此，在领导的赞助下、在部门同事的帮忙下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起，对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常修理整改范围。例如：是否是业主的操作欠妥(主要是门窗铝合金五金配件)，通过对业主的说明工作和指导正确操作的措施是完全可以避开业主的报修投诉，同时避开了施工单位进行整改，增加了修理本钱及工作量，却又没有根天性的办理问题，霉

41、畚整改几乎业主都要现场管工，还造成了业主对20xx满足度的降低。其次，整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以查验施工单位的整改后果和整改质量，避开施工单位的偷工减料，造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以进步业主的满足度，其次又可以或许听到业主真实、中肯、优越的看法和建议，进步了我们的工作质量，又何乐而不为呢? 通过整改流程的完善，并在实际工作操作中得以实施，20xxXX的集中整改工作得以顺当完成。但这不是三分钟热忱，在后期的正常整改工作中还要继承实施下去，还要赓续的总结阅历和教训，进步、进步、再进步。 随着光阴的推移，在公司领导和同事的赞助之下，我赓续发展，办理了一个又一个的质量投诉问

42、题。这些问题可谓林林总总、八门五花，在这里我不一一论述。 销售员工实习转正申请个人总结 不管是在哪个行业里，都会有实习转正这一阶段，在销售行业也不例外。那在转正之后又有什么喜悦的心情能和大家一起共享的呢？回顾之前的实习工作，我们应当写一份总结来警醒自己的不足。下面是由我为大家整理的“销售员工实习转正申请个人总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 销售员工实习转正申请个人总结 我是一名应届毕业生，今年x月份的时候加入xx公司销售部，不知不觉中已经加入xx司三个多月的时间了，在这三个多月的试用期中，在领导和同事的帮助下学习到了许多销售方面的学问，并且对公司的销售流程有了肯定的相识；对于自己的销售岗位的工

43、作也有了肯定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。 一、对于不同品种的销售要了解其工作流程 初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深化的相识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。 领导和同事还常常传授些阅历给我，并且会带我一起去探望一些客户及领导，回公司后细致地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。 二、专业学问的学习 作为一名销售人员专业学问的学习是不行欠缺的，假如对自己销售的产品的性能、特点及应用状况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户询问时无法使客户更深

44、化地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。 经过这几个月的熬炼，我将目前的销售工作归纳为：首先肯定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售状况，在了解状况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否须要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。 要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还须要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特殊须要良好的沟通实力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深化学习公

45、司产品学问，充分利用厂家资源将被动销售模式渐渐转化为主动地销售来提高销售水平。 从刚刚毕业的职场小白，到如今在岗位上可以有自己的想法甚至可以自己独立的谈单子，这些都是在过去的几个月里领导及同事的帮助下我才成长起来的，他们教会了我许多在课堂上学不到的学问，甚至自己对销售这个岗位的工作有了肯定的体会和相识，我要以更饱满的精神和充足的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为部门的不行少的一个销售人才。 销售员工实习转正申请个人总结 转瞬我在xx的学习、试用期即将结束了，为了更好的开展接下来的工作，我就试用期的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把接下来的工作做的更好，完成公

46、司下达的销售任务和各项工作。 一、试用期完成的工作 1、销售状况 这几个月来在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，xxx单元城中片区市场完成销售额xx万元元，回款率为96%。 2、市场管理、市场维护 依据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批发价，肯定程度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的沟通和引导，并结合公司的营销策略，在各终端张贴了舍得酒统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进行产品陈设，并动员和帮助店方使产品保持干净整齐。在店面和柜台

47、干净整齐、对我公司产品的陈设进行了相应赠送政策宣扬，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣扬的目的。 3、市场开发状况 上半年开发商超、酒店、餐馆总共三十多家。部分新开发网点是xxx单元城中片区较大规模商超，对于我公司产品陈设较为齐全，由低端至高端酒均有不同程度的上柜；其他新增网点为xxx单元城中片区中小零售终端，所上产品主要集中在中低档产品区。 4、品牌宣扬、推广 为了提高消费者对“xx酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，依据公司规定的统一宣扬标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并帮助广告公司制作各式广告宣扬牌四十多家，现已制作完成朵家；对于公司的旅游参观政策进行了主动有效的落实与人数统计，主动协作公司对遂宁片区客户到本公司旅游参观的向导工作，此次一系列工作对公司的历史文化有很好的宣扬作