2022机关后勤工作心得体会.docx

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1、2022机关后勤工作心得体会2022机关后勤工作心得体会篇1 机关后勤工作纷繁困难，随着我区经济的快速发展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。近两年，我局坚持以创建学习型机关为重要抓手，以学习启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的提高，使全局工作努力实现管理科学化、服务社会化、保障法制化，取得了肯定的成效。 一、推动学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素养 以创建学习型机关中，我局实行学理论、听报告、看发展、谈体会等形式，紧密结合自身实际，仔细开展三抓活动，有效促进了机关工作作风和思想观念转变。 一是抓观念转变，增加服务意识。传统后勤观念认为，机关事务

2、管理局管钱、管物、管车，是机关的大管家，其主要职责就是管理，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本;管理是成事之基，是提高服务实力和水平的手段。我们把职责定位为服务，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们在工作思路上提出了四句话，八个字：牢记一个宗旨服务，抓住一个根本管理，明确一个方向创新，坚持一个作风务实。在详细工作目标任务上提出：一是强化服务，要求员工在钻、勤、有心、优上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务实力和水平，机关对我局服务的满足率比上年提高5个百分点，达到85%。二是

3、在提高服务的同时，节支增收。强化成本管理，各项经费支出同比下降5%;加强经营管理，局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。 二是抓素养培育，提高整体形象。两年来，我们根据区建设学习型机关实施看法精神，每年在年初制订局建设学习型机关年度活动安排，开展全员素养建设，通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教化等形式和措施，加强对员工的学习和教化，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素养。我们组织局全体员工在学习日学习了三个代表、中国入世报告、xx大报告等政治理论的学习、探讨和教化，举办了与时俱进，坚持共产党员先进性专题讲座，实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时，针对局岗位

4、多，人员多的特点，组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作状况：看法是否热忱、服务是否到位等，并对查岗状况通报，对存在问题进行分析、教化。通过学习教化，全局干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增加。 三是抓制度建设，促进规范运转。我局在抓基础卡设、建章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了节支、创收考核嘉奖看法，把节支创收指标进行了目标分解，明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了武进宾馆、新苑宾馆经

5、济责任制考核方法、机关商场考核嘉奖方法，把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订仓库管理规定进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了电话费管理方法、门诊报销补充规定等制度。同时，我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以岗位责任制明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实;坚持以服务承诺制明确后勤管理和服务的要求，提高工作质量;坚持以首问负责制优化服务环境，便利群众办事。 二、推动学习型机关的建设，不断创新机关后勤工作思路 xx大报告指出创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴盛发达的不竭动力，也是一个政党永葆青春的源泉。我们机关后勤工作如何与时俱进，用什么方法提升后勤

6、服务，关键在创新，创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关过程中，不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点，主动从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的点创新，延长到抓后勤服务队伍的线创新，从而实现全面提升服务质量、全面提高满足率的面创新。 我们树立了机关食堂不能只算经济帐，不算政治帐，要想方设法让机关干部职工吃好、吃满足的理念，变更以往一味把家，不能亏本的思想和做法，在这种观念的指引下，机关食堂每周都细心编制菜单，确保菜肴品种的合理搭配并降低菜肴价格，把荤菜最高价从每份3元降到2.2元，蔬菜从每份0.8元降到0.6元。同时，增加食堂硬件设施的投入，更换了台布、快餐盘，餐桌上增加了面巾纸、牙签，安

7、装了餐厅纱窗。在绿化管理方面，我们将行政中心近1/3的绿化收归自己管理，我们的细心养护、管理下，已种植了7年的高羊茅草坪经受住了今年持续高温，气候的考验，依旧长得葱绿茂密(高羊茅草一般寿命在5-6年，今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡)，连句容农校的专家都称之不简单，是创了奇迹;由于草坪地面凹凸不平，影响绿化效果，吸取上海等地草坪铺黄沙的好的做法，在草坪上铺设了厚约3.5厘米，共3万吨黄沙，使草坪更平整更美丽;针对行政中心绿化色调单一的不足，我们参照昆明世博园鲜花种植方法，在1号楼门前广场景旗坛四周种植了鲜花，为不断改变鲜花色块造型，达到更好的视觉效果，我们主动摸索，从第一次没有阅历的单调色调

8、组合，到通过电脑创作，形成不断改变的困难的几何造型。 针对政府贵宾接待厅设施陈旧的现状，我们把工作做在领导提出之前，我们在参观学习上海国际会议中心贵宾接待厅的装璜布置的基础上，细心改造了区政府贵宾接待厅，并按四星级宾馆的标准，改造了贵宾厅厕所及二楼会场厕所，提升了政府形象，得到了区领导的认可。 在后勤服务队伍的建设上，我们在设备科试点开展了岗位技能比武活动，设备科水、电、暖三个班组结合日常工作，结合岗位特点分别进行了技能操作竞赛和业务理论考试，并将比武结果与员工年终奖金安排挂钩，与今后技术等级评聘挂钩，产生了主动效果，引起了较大反响，职工队伍精神面貌有了明显改观。一是注意学习、钻研技术的气氛浓

9、了。不少员工明显感到自身基本功不扎实。危机感油然而生;有的员工一改过去拈轻怕重，能混则混的消极状态，主动向技术好的同志请教，主动加强技术的琢磨和练习。二是主动参加，服务机关的技能强了。同时，开展创优服务活动，增加员工主动服务意识，主动变被动服务为主动服务，提高服务质量。 三、推动学习型机关建设，不断提高后勤服务保障实力 我局根据为领导服务，为机关服务，为机关工作人员服务的要求，从领导、机关、机关干部职工最关切的焦点、难点入手，克服困难，多办实事，努力把实事办好，把好事办实。详细为：在新苑宾馆餐饮二楼开拓了区领导用餐区，更好地保障了区领导的中午用餐。在非典期间，担当起行政中心防范非典、确保平安的

10、重任，对食品、餐具、餐厅及办公大楼公共部位进行严格消毒;对大楼各层面的新风机、空气过滤网进行清洗消毒;对机关班车进行每日两次的消杀工作。安装了行政中心大型电子显示屏，并加强管理，为机关各部门发布信息、标语供应服务。协调做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲区工程。调整了部分机关班车的线路，解决了居住湖塘地区机关工作人员上下班交通问题。在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、各单位分布示意图，以便利基层群众到机关办事。在行政中心设立洗车场，为机关供应洗车服务。对行政中心消防设施进行了系统的更换和改造，并通过了达标验收，更有力地保障了消防平安。实施县北新村管网改造，解决县北新村自来水管网老、管

11、损大、水费高的老大难问题，解除居住在县北新村的机关工作人员的后顾之忧。 由于领导重视，措施扎实，我局创建学习型机关活动取得较好成效。今年，我局将以党的xx大会议精神为指导，以全区经济建设和社会事业发展为中心，围绕局一个确保、两个争创、三个实施总体工作目标，深化开展创建学习型机关活动，主要实行和落实以下四条措： 一、注意学习，提高整体素养。 1、抓政治理论的学习。为使学习不流于形式，学出成效，我们将首先从抓学习台帐起先，实行查、看、问的方法，确保学习真正落到实处。 2、抓业务学问的学习。各科室要依据科室、岗位特点，分类实施书面考试和操作技能竞赛。 3、抓规章制度的学习。由办公室把规章制度完善汇总

12、成册，印发到每一位员工。通过加强制度的学习，促使工作更加规范，工作纪律进一步加强。 二、仔细开展勤政、廉洁、三服务活动。接着深化开展勤政、廉洁、三服务活动，成立工作领导小组，制订扎实有效的活动实施方案，全面落实党风廉政建设责任制，建设清正廉洁的后勤干部队伍，更好地树立机关后勤新形象。 三、适应时代，切实转变观念。我局将在不断强化全体员工服务保障意识的基础上，着重树立5种观念： 1、节约支出和经费包干的观念。我们将首先在行政科实施绿化养护经费包干。 2、有偿运用和实施收费的观念。对县北新村集体宿舍的用水用电和行政中心电子显示屏的运用实行收费。 3、服务工作跟上时代要求的观念。随着社会经济的快速发

13、展和机关工作人员生活水平的提高，机关对后勤服务的期望值不断增大，后勤服务必需跟上时代的要求，以更高的标准来做好各项服务工作。如在卫生工作方面进一步提高档次(实行物业化管理)，更新机关食堂显示屏，为集体宿舍安装空调及电话等。 4、工作精益求精的观念。 5、建立现代企业管理制度的观念。 四、完善管理，严格执行制度。 1、实施局2022年度工作考核制。隸据各科室的好建议、金点子，制订更为完善、更加合理的2022年度考核看法，按考核看法严格实施考核。 2、探究实施工具消耗定额制。在实施材料领用记帐制的基础上，探究实施工具消耗定额制。 3、严格执行请销假逐级审批制。 4、严格实行外来人员施工审批制。 2

14、022机关后勤工作心得体会篇2 在厅领导的正确领导和机关各部门的大力支持、协作下，202220年办公室工作人员做了大量艰苦、细致的工作，取得了肯定的成果。 一、努力做好各项工作，保证新机构的正常运转 1.承办厅重要会议的会务工作，保证新机构各种会议的正常召开 狂年以来，办公室承办了工信厅机构改革动员大会、全省工业振兴大会、全厅处级干部大会、务虚工作会等大会的会务工作;同时，承办了工信部原材料司项目座谈会、装备司的工业发展座谈会、办公厅的部分省市信息化主管部门负责人座谈会、规划司的西部地区特色优势产业发展座谈会以及原材料司的延安红色旅游。 2.确保人员到位，基本办公条件具备 随着厅机关人员的任命

15、，办公用房调整刻不待时，通过大量细致的打算工作，制订出严密的调整方案，细心组织，按要求完成了全厅6300多平方米、210间办公用房的调整，而且基本上做到了人员到位，电话畅通、其他办公条件基本具备，完成了全厅235部电话的过户手续;依据原各单位办公家俱参次不齐的状况，根据厅机关办公家俱配备标准，完成厅机关家俱的补配工作;制定了厅车辆管理制度，完成厅机关车队的整合，基本保证了厅内工作和会议、接待的的须要，全年平安行驶达110万公里;厅机关成立以来，办理工作证(含6个协会)446个、出入证200多个，办理职工就餐卡100多张，办理省政府、省委、省人大车辆出入证近400个。为保证工作的运转供应了有力的

16、后勤保证。 3.主动解决职工困难，改善住房条件 为解决我厅职工住房的问题，成立了厅机关房改委员会及办公室，明确工作职责。在厅房改委员的领导下，制定了我厅参与小爻小区处科级住房的配售方案，根据省政府房改办的要求，本着信息透亮，公允公正，有序推动的原则，截止目前我厅共有6名厅局级、60名处级、49名科级干部完成了三爻小区职工住房的配售。 4.主动开展机关文明建设，搞好机关环境卫生 为创建机关文明建设，协作新城爱委会的要求，我们在厅机关推行了卫生管理方法，每季度组织对全厅卫生工作进行检查评比，对检查结果进行通报，并对得分前5名的处室全体职工赐予物质激励。由于我厅卫生工作做的好，在年终评比中被爱委会评

17、为卫生免检单位。 5.安排生育工作：完成了全员人口信息数据库建设工作;圆满完成了机关人口信息采集和系统信息录入工作;建立了机关育龄妇女基础信息登记表;统计填报了202220年1月1日至202220年10月31日诞生的人口个案信息登记表。被管理局计生办评为202220年安排生育示范单位。 二、做好日常服务工作，确保机关工作运转须要 1.值班,报纸订阅、分送：负责机关24小时的值班工作，仔细填写值班记录，负责下班后和节假日的信件接收和办公区域的平安巡查，全年共接收和处理信件近100件;全年共完成报刊90类360多份的征订和6万多份的分送;发送信件近万封。 2.完成厅机关笔记本、信封等办公用品的制作

18、，刚好补充办公用品、低真易耗品，确保机关正常办公须要;印制分发贺卡3000份;做好办公室照明、门锁、窗帘等的报修。 3.信访：1至12月，处理群众来信6件，已按信访条例规定的时限要求，将处理看法分别报省联席办督查组、省政府办信处、省信访局，办结率为100%。 4.全年利用厅机关会议室召开各类会议500多次;较好地完成了厅机关日常公务接待工作。 5.根据新城大院消防平安的要求，为厅机关要害目标部门配臵了灭火器，消退平安隐患。在厅机关举办消防平安学问讲座，提高广阔职工的消防意识和防范实力。 2022机关后勤工作心得体会篇3 在委厅领导的正确领导和机关各部门、直属各单位的大力支持、协作下，2022年

19、是中心持续发展的一年，中心全体工作人员做了大量艰苦、细致的工作，取得了肯定的成果。现将2022年度基本工作状况及2022年工作安排汇报如下： 第一部分主要成果 一、加强基建工作管理，大力推动物业管理改革。 随着房产市场化程度越来越高，很多院区住户转卖了自有住房，各院区渐渐变得混杂，物业改革势在必行。在委厅领导特殊是分管领导万助巡的领导和支持下，在2022年物业管理工作的基础上，2022年中心共投入1841575。48元，对各厅属院区进行大规模的修善、改造，为实现院区物业市场化管理作好充分的打算。主要完成了以下几项工作： 1、继系马庄院区、南湖路院区全部住户水电表一户一表的改造后，2022年，中

20、心又对八一大道院区、洪都大道院区公用部分电表进行了安装改造。 2、完成南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。 3、完成八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位维护与管理。 4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房进行了拆除，硬化地面140平方米，并对该院区进行绿化改造。洪都大道院区首先实行电子巡更系统，电子红外监控保安系统，车辆电子管理系统，全面推行现代物业管理方法。 5、办理完毕12位职工房改房的各项工作，房产证已发到各职工手中。 6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后，面对部分住户的剧烈抵制看法甚至到中心大吵大闹，中心仍耐性细致地说明，坚持原则，清出房源7套，

21、并按厅分房小组办公室看法报委厅领导批准后，按程序进行分房，办理完毕房产证。 二、加强车队基础管理工作，提高驾驶员平安、服务意识。 盔一步完善、健全车队的各种管理制度，细化、量化了车队的各种制度和指标，实现了以制度管人，以指标管车的要求，使车队的各种制度更趋于合理，运转更加流畅。去年车队共行驶741986公里，总费用1706567。8元;今年车队共行驶约690674公里，总费用为1588550。2元。今年比去年，总费用下降118017。6元，无任何交通事故，无服务质量和看法方面的投诉。 三、会务接待更加规范、服务更加周到。 1、中心仔细贯彻委厅机关会务接待精神，严格把关各种费用开支，想方设法降低

22、成本。今年各种会议83次，涉及金额207万元，无一差错;并且相对于去年同类型的会议，今年在房价上调的状况下还与去年持平，长期以来，会务工作始终受到委厅领导、经办处室、与会人员的确定。 2、先后分36批完成机关老同志、在职干部职工及家属共300人次的休假疗养接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人(实际床位只有12个)，共支出606584。5元，人均支出近202220元，包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资，水电、伙食等等，该费用全部由中心负担。在全部被接待人员中，中心均发放无记名服务质量调查问卷，在收回的266份答卷中，无一人次表示不满足，99。3%表示很满足。在接待

23、过程中，工作人员的热忱，细致周到的服务，多次受到机关处室干部职工、委厅领导的确定和好评。 四、企业发展 在2022年工作的基础上，2022年，中心顺当完成了对企业进行全面的产业结构调整及资产重组。主要做了以下几项工作： 1、退出兴华公司的经营，完成与公司的清算工作。 在合作双方的共同努力和协作下，公司股份如期转让，转让手续和帐目清算等工作顺当完成，并通过了省工商、国税等单位的检查。 2、成立了江西新华物流有限公司并确保正常、稳定运营。 (1)大力规范公司内部管理，提高公司整体素养。 酷合公司实际，建立、健全了包括员工指纹打卡考勤制度、员工绩效考核实施细则、员工奖惩制度、公司员工廉洁自律行为规范

24、、库房管理制度、差旅费、一般费用报销管理制度、业务接待管理方法及各岗位工作职责，做到事无大小，均有章可循，坚持制度管人，流程管事。 (2)同心协力，全面完成2022年度综合经济指标。 公司正式运行一年来，共完成发行量230万件包，实现销售额3300万元，利润202220万元，上缴税款810万元，全面实现年初预订的目标。特殊是在负责的春、秋两季教材、教辅发运工作中，公司针对可能出现的各种不利因素进行了仔细的分析探讨，制订相应的工作预案，在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等方面，充分组织协调，保证了课前到书，人手一册。两季教材和教辅共发货1。946亿册，发运包件179万件;一般图书和音像46。4万

25、件，音像教材51549件。 (3)主动开拓第三方物流服务。 在抓好主业，全面提升核心竞争力的同时，公司充分调动和利用现有资产、资源，着力拓展第三方物流市场。依托公司核心竞争优势，在江中制药投标中，一举中得周边两省的配送;通过公司的优质服务，现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。公司还先后胜利地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务业务，建立了长期合作关系。 3、教化印刷厂克服多重困难，全面完成了年初制订的各项经济指标。 2022年印刷行业面临了前所未有的困难：工价平均下降了12%;材料价格平均上涨了10%;银行贷款连续6次提息，从6。435%提到

26、了8。217%，提高了27。69%，在利润严峻受到挤压的状况下，印刷厂全部完成了年初制订的目标： (1)销售总产值达2528万元，超出了年初制定的2500万元目标超，超出了2022年2460万元的销售产值。 (2)净利润达210万元，比年初制订的目标增长了5%;利润率达到8。17%，超出了年初制订的8%的目标。 2022年，教化印刷厂还被省工商局评为江西省aaa企业并颁发奖章，被评为新建县工业十强企业，公司总经理被评为南昌市劳动模范。 一、主要做法： 1、开展凝合力工程，塑造勤奋、团结、充溢正气的团队精神。由于中心办公地点分散，人数过半的驾驶员长期在外出车，中心内部沟通受到制约。为了缓和惊慌的

27、工作压力，融洽同事间的关系，加强沟通与沟通，中心每月开展一次中心全体员工参与的集体活动。每次活动还邀请委厅领导、机关处室等同志一起参与，增进与机关同志的沟通与沟通，以便更好地供应和改进各项服务工作。 2、坚持改革-创新-发展的理念，并将该理念灌输给中心每位工作人员。中心通过不定期地开展由全体工作人员参与的读书活动，并组织集中学习、考试、评比和嘉奖，激励中心员工多读好书，开拓思维，创新工作，形成了良好的工作、学习氛围。 3、强化执行力度，狠抓服务意识。由于后勤工作事务繁杂，人员多为工人编制，文化水平和综合素养偏低，服务意识淡薄，各厅级单位的后勤工作普遍成为冲突的焦点。针对这一状况，中心狠抓职工特

28、殊是正式工的服务意识和看法、强化执行力度，努力提高整体工作质量和效率。个别正式工不参与集体活动，在受到处理时甚至恐吓中心领导，中心仍坚持原则，对不按要求和规定做事或参与活动的，一律进行肃穆处理。通过制度的约束和个案处理，中心职工特殊是正式工的服务观念已有较大改观，服务意识也得到了较大提高。 4、修订和完善各项工作制度，实现以制度管人。在充分信任机关广阔干部职工素养的前提下，全部制度实行无申诉处理原则，即只要遭到投诉，被投诉人均没有机会对被投诉事务进行申诉和说明，中心将按制度规定干脆进行惩罚。在2022年的一次会务承办中，由于特别缘由，高教处要求特案处理，事先处领导也跟中心主要领导做了电话沟通，

29、但因为当时中心领导出差在外，没有刚好连接落实到位，遭到了高教处的投诉，对此，中心会务接待员、中心主要领导分别按制度赐予经济惩罚。 长期以来，中心企业化管理模式、整体服务意识、看法和质量受到了省内外高度关注，省内其他厅局单位的后勤中心以及部分省外相关单位纷纷来函来人了解状况，参观学习，中心各项工作制度还被来访单位带回作为参考，产生了较大影响。 二、存在的困难和问题： 1、由于有关政策的改变，中心企业经营遇到了很大困难，特别须要相关处室的大力支持。 2、少数职工的服务意识仍有欠缺，服务不到位。 第三部分2022年工作安排 1、加强中心内部建设和管理，努力改进和提中学心各项服务工作并长抓不懈。 2、

30、坚持改革-创新-发展的理念，主动参加事业单位改革，开创中心新的工作和经营局面。 3、全面完成八一大道宿舍院区和南湖路宿舍院区的改造，推动和实施院区物业管理市场化。 4、在相关处室的支持下，利用中学课改契机，使教化印刷厂的业务和利润有较大幅度的增长。进一步开拓物流市场，扩占全国物流市场份额。 5、对江西教化发展大厦供应后勤保障。 6、在不违反国家政策的状况下，努力解决机关各处室交通、接待、通讯、加班等费用补贴，进一步提高全厅工作质量和生活质量。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页