2022年装修公司个人年终工作总结.docx

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1、2022年装修公司个人年终工作总结装修公司个人年终工作总结总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况，让我们来为自己写一份总结吧。那么总结有什么格式呢？下面是我为大家收集的装修公司个人年终工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。装修公司个人年终工作总结1一年的时间真的很快，在毫无知觉中，它便静静的消逝了。自从高校毕业之后，我便来到了咱们公司，在市场部做业务员的工作。其实我是学设计出身的，但是由于许多的缘由，我放弃了设计这一条路，最终走上了营销这条道路。起初我对营销是一窍不通的，但是当我进入了市场部之后，相识了

2、许多优秀的人，也结交了许多好玩的挚友。我们与其说是同事，更不如说是一起前进探究的伙伴。我作为一个新人，首先就是要多学多问，所以这一年，我始终在工作中学习前进，从同事们的身上吸取有价值的东西，慢慢的我也有了一些成长了。一年很快就晃了过去，这次做年终总结的时候也让我看到了自己更多的一面，也看到了一些自我成长，希望在将来的日子里，我仍旧能保持一个好的学习心态，在工作上努力前进，吸取力气，渐渐成长。对于营销这份工作来说，真的是一份很磨砺人的工作。我起先对自己的评价并不是很好，我不太会沟通，也更不会表达自己，在语言实力方面我存在着肯定的障碍。但当我进入了公司市场部之后，我相识了一个全新的世界，做营销并不

3、是想象中那么枯燥，我们可以大胆放开自己的想象，去想一些属于自己的方法。比如在和客户闲聊的时候，我们可以从什么方面入手让他可以更快的接受我们即将进入的话题，这虽然看起来是一件很简洁的事情，但是却涉及了好几个领域，一是心理学，二是语言的艺术。所以我所要学习的东西还有太多太多，我们每个人所处的环境不同，思维方式也会有所不同，接触的领域更是不同的，我没有方法去和每个客户对上味，但是我能做的就是要用最敏捷的方式让对方可以在这次沟通中放下戒备，保持轻松愉悦的氛围。所以不管怎么说，这一年的时间让我领悟到了太多，起初我是一个对假期特别有期望的人，但是进入了这份工作之后，我对自己的收入更是期望。作为一名业务员，

4、首先就须要有一些欲望，做业务无疑就是和业绩挂钩，所以先要有目的，然后我们才能更好的投入和工作。或许现在的我仅仅踏入社会一年而已，但是我信任靠着自己的这份努力和想要胜利的欲望，将来也是可以期盼的，我会在今后更加的努力，去拼博，去奋斗。为自己争取更好的生活，为将来勾画一幅更好的蓝图。装修公司个人年终工作总结2这一年过得还真快，还没有赚的我今年的目标就结束了，我今年在工作中的表现还是特别不错的，没有出现任何的工作上的失误，但是我也明显的可以感觉到，我跟公司那些装修老师傅之间巨大的差距，这也是我目前的短板，工作阅历这块我将在来年工作中接着加强，争取早日能做到公司那些前辈们的质量和速度，这样才能让我工作

5、中效率更加的高，我也始终砸为这个方向所努力。以下就是我今年的工作总结：一、端正自身工作看法，更好的完成工作任务我们做装修的，首先就是得保证装修成果的质量问题，满不满足最终得业主说了算，我入这行不久，加上今年刚好一年半，然而在前三个月的时候，我根本就是吊儿郎当的敷衍行事，也得亏我当时那个师傅人很忠厚，带我的那段时间不到万不得已的状况下肯定不会骂我。这也就导致我学艺不精，延严师才能出高徒嘛。今年起先，我就是独自去工地上工作了，我主要是是做瓷砖美缝的，当然这一方面没单子接的时候，安装水电管这块我也会接。生计所迫，我起先一本正经的工作，端正了自己的工作看法，我既然学艺不精，不能很好的进行美缝，那我就花

6、时间呗，别人老师傅一遍就能完成的事情，那我就分两次做，只要目的能达到就能，最主要的还是要业主满足才行，这就非常的须要时间跟耐性了，但是只要能更好的完成工作任务，我也是可以接受的。二、随时跟业务保持沟通，跟着业主的思路走其实我会的这两项技能还挺不沾边的，一个是贴完瓷砖进行美缝的，一个是还没贴就须要把业主家里打孔，安装水电线路。瓷砖美缝的这项工作，没有必要跟业务多沟通，只须要知道自己须要在什么时间前完成就好，合理支配时间。而水电线路就非常的须要跟业主沟通了，这也是极为简单跟业主吵起来的地方，原来我们水电工就是根据装修线路图来完成工作的，但是有许多业主会有临时的想法的变动，比如说在那那那须要有个插座

7、什么的，我之所以能够在今年的工作中一次也没跟业主吵过架，也没有一次跟业主闹不开心，就是因为我做到了随时跟业主保持联系，一切行动都要请示业主。三、随时找机会增加自身的工作实力今年一年以下，我总结一下，自己赚的钱虽然比一般人要多，不开玩笑，至少比我妈一年开个小卖部要赚钱。但是终究还是没有达到自己目标所期望的值，比同行也是低了不少，缘由就是工作实力低下，不能很快的完成一个地方的各种，常常跟我一起去的同事，别人的工作都完成了，赶往下一个工地了，我还剩一半的瓷砖没有美缝，这就是差距。假如在来年，我将有幸遇到一个做美缝的前辈我肯定虚心请教，公司假如有类似的培训，我也会主动的参与。装修公司个人年终工作总结3

8、通过一年我在工作上的不懈奋斗，终于是已经完成了一年的工作业务，从工作上来看，我也是感受到了很大的不同，尤其是在我的工作技能上，已经是收获到了许多的成长，所以我也很是期盼自己更加美妙的生活与发展。一、工作实力的提升在这一年中对装修方面的学问有了更加深刻的理解，并且也是可以通过自己的不懈奋斗，在自己的工作岗位上收获到肯定的成果与变更。在现在的工作中我也是有不断地学习，不断地让自己通过不懈的奋斗收获到更好的东西，更是通过自己的努力来将这份工作做到更好。在完成自己的工作上，我也是有特别努力地做好一切，凭借着个人的实力来收获到大家的确定。二、工作方面的成长一年时间的熬炼，我已经是能够独自的面对每一位客户

9、，将公司的要求与客户的要求都结合起来，做出最好的工作，赢得领导与客户的满足就是我的华蜜。在工作的思想上，我已经更加的从容，再也没有了从前的莽撞与不好，所以我更是努力的为自己的人生做更多的付出与变更，也是在渐渐的协调自己，争取能够让自己在这份工作上有更好的成果，有更棒的收获。在工作的进程中，也是渐渐的有自己的节奏，更是可以在自己的掌控下将个人的工作都完成好，所以我更是特别努力的让属于我的生活可以有更好的转变，也是为自己的人生做更多的奋斗，加倍的让自己有更好的收获。三、工作中的缺陷在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相当多的事项是须要去成长与努力的，尤其是我在工作上简单出现一些小的差错，许多时候

10、都仅仅是我的一念之差，所以便是须要在工作中做更好的限制。然后就是自己的想法与表达是比较的欠缺，有许多的东西在脑子里有概念，但是在描述的时候却有偏差，而这也是我的一个沟通上的不足，是须要在平常多多的熬炼，去更好的相识自己的问题。这份工作，我也是有特别多的期盼，更是让我的将来都变得特别地美妙与华蜜，对于我个人来说，我也是相当地庆幸自己的人生能够有如此之景，所以往后的生活，我便是会加紧让我的将来有更大的变更。我也希望在新的一年的工作中我能够有拥有更好的成长，也是可以通过自己的不懈奋斗让自己拥有更好的成果，这样我的生活也是可以变得更加的美妙。对于将来生活中的自己，我也是有付出加倍的努力的去做出变更，争

11、取能尽快有更好的成果出现。装修公司个人年终工作总结4时间一晃而过，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首这一年，虽没有很好的业绩，但也算经验了一段不平凡的考验和磨砺，我是今年九月底来到公司的，虽在公司工作时间不长，但是也有肯定收获，接近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信念，有决心把明年的工作做的更好，下面对我的工作进行总结：我是今年X月底到本公司工作的，之前从事的是工装工作，因为对家装的酷爱使我选择了XX，在没有来XX工作以前，我是没有家装装修阅历的，仅凭对家装的酷爱，而缺乏家装装修设计施工阅历和行业学问，为了快速融入到这个行业中来

12、，到了公司以后，一切从零起先，一边学习沟通技巧，一边去工地现场看施工，遇到沟通上的问题，我常常请教史主管和其他阅历丰富的同事，在同事的帮助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪浅，这X个月来，业绩虽不精彩，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进，学到了如何开展业务，也相应的进行了实践，也对XX的文化、使命有了深刻的共鸣，对家装行业有了初步的相识。通过不断地学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对家装市场有了一个初步的相识和了解，虽然我的成果远不如其他同事那么卓越，但我有信念，有决心做好，现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的问题，精确的把握客户的信息，良好

13、的与客户沟通，因此取得了一些客户的信任，这对以后成为设计师打下了扎实的基础。这X个月虽有进步，但是也有不足的地方需改进，对于家装市场了解的还不够深化，对公司产品的技术问题驾驭过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明工艺要求，业务上，电话营销的技巧还不是很到位，针对市场上的工艺，做法，XX公司的工艺、产品了解还远远不够，这些还须要接着学习。总结下来，在公司工作的这段时间，接触到了很多事物，产生了很多新问题，也学习到了很多新学问，新阅历，使自己在思想相识和工作实力上有了新的提高和进一步的完善，在日常的工作中，我时刻要求自己从实际动身，坚持高标准、严要求，力求做到业务素养和道德素养双提高。展望新的工作年度

14、，希望能够再接再厉，同时也须要加强熬炼自身的设计水平，在以后的工作中与同事多沟通、多探讨，进一步提高自己专业学问技能，主动汲取新的观念与设计理念，不断完善自己，当然在工作当中也存在着不足，争取早日改正以往的缺点，总结阅历，吸取精华，分析失败缘由和工作当中的不足，为明年的工作做好打算！新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战！我将不断总结与反省，不断鞭策自己并充溢能量，提高自身设计水平与业务水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长！装修公司个人年终工作总结5咱们装修工人的任务可真是艰难啊，不仅要被业主们催进度，还得被家里人嫌弃工作时间太长了，都没有什么时间陪伴亲人了，不过这

15、也是常态，终归平日里也不是每天都有太多工作的，所以一旦接到任何工程后我们就得不遗余力地把装修工作给做好，这样才有利于公司的发展，咱们公司之所以能发展到现在的地步，不就是靠着回头客和熟客之间的举荐嘛。回首这一年的工作，我们虽然累了一点，但是我们至少也获得了不菲的回报，趁着年前，我特将自己这一年来的工作进行如下总结：首先，我先来说一说我对于自己这份工作的看法。这一年里面，我在工作上始终都是处于尽责尽责的状态，这是领导们对我的要求，也是我的工作准则，要是我连最基本的看法都没有做好的话，那么我也就没方法顺当地和同事们开展装修工作了。所以，无论每天是刮风还是下大雨，我都会提前赶到公司里，并且在大家须要我

16、的时候为大家值班，有时候的工作虽然比较劳碌，但是我也没有遗忘对工作的敬重，除了办好自己应做的事情之外，我也要刚好地和客户们进行联系，终归咱们这个装修行业要是不看重客户们的想法，那么就会出现够多的麻烦，在此前的工作中，我们就遇到过类似的问题，因为我们和客户沟通不到位，对于客户的需求也没有驾驭好，最终导致客户在验收的时候和我们起了冲突，虽然最终得到了化解，但这也给我们提了醒，那就是得多多重视一下客户的需求。装修工作虽然比较累人，但这对于我这种已经工作了多年的老人来言已经算不上什么了，我的身体素养早已经验了磨练，现在想在工作上更进一步的方法就是加强自己对于业务的熟识度，这才能获得实质上的提升，不然即

17、便忙劳碌碌的工作了一年，自己依旧还是一名一般的工人。在新的一年里，我要做到向公司里面的老师傅们和领导看齐，学习更多有用的装修学问和技巧，让自己的实力得到更大的提升，以此来应对越来越困难的装修工作，现在的装修工作不比以前了，光靠一些基本的阅历是远远不够的，还得懂一些高科技产品才行，所以我要趁着空闲的时候多多驾驭一些器械操作技巧，争取在新年里让自己的工作效率得到显著的提升！装修公司个人年终工作总结6光阴如梭，20xx年转瞬即逝；银装素裹，喜迎20xx年的驾临。20xx年对我来说是个不平凡的一年，也是我人生的一个重要的转折点我从土建转到了幕墙。回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的

18、艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，从中让我学到了许多。特别感谢XX装饰有限公司给我供应了一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养和才能。在此我向公司敬重的领导以及敬爱的同事们表示诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中顺当进行；也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶；真的.是你们承托了我。可以说20xx年是XX分公司拓展XX市场的起步阶段，很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长。下面我将这一年来的详细工作状况汇总如下一、主要工作1、20xx年X月X月在XX装饰有限公司。蓝天兴都项目部。通过一个半月的实践与学习，我对幕墙这个行业有了概况性的了解和相识：清

19、晰了建筑幕墙的定义，明白了常见几种幕墙的种类，懂得了幕墙施工的工艺流程，知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备。学习的同时也帮助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量，测量与放线，和平安管理类工作。公司加工车间。跟踪学习春申景城aluk系统门窗的，工。在车间呆的XX天左右的时间里，由于这批门窗加急，一部分时间被安排在做的工作是拆包装纸，当然这不是公司领导的希望和自己的由衷，但安排到一个岗位，我肯定会忠于职守的。一部分时间是在看车间加工的工艺流程：从卸货点数入库拆包装穿隔热条切割洗槽，钻孔组装装车发货的一个过程。2、20xx年X月X月，在XXXX项目部。前X个月的工作主要是学习阶段，通过这X个

20、月的学习，让我对XX有了一个初步的了解。来到这里，我也主动参加到项目管理的队伍中来。在这里主要负责做的工作有：（1）、进材料时数量清点，支配堆放的场地。（2）、进场材料的质量检查（特殊是玻璃，和同事盖铁仁总共检查出xxxx多片问题玻璃）。（3）、14#楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收。（4）、14#楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收。（5）、14#楼的成品爱护检查。（6）、组织监理进行14#楼的喷淋试验，及检修。（7）、aluk配件，覆膜厂提货。（8）、画5，6#楼门窗加工图。3、20xx年X月20xx年X月，在XX分公司担当项目经理一职，管理XX

21、样板房和XX地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。主要负责的工作如下：（1）、依据总包要求，排施工工期。（2）、组织安装班组进场，签订合同。（3）、协调落实车间加工，绍兴材料选购和上海本地选购等供货问题。（4）、与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调。（5）、收集相关材料的资料，报监理批复。（6）、现场施工的管理（安装质量，工人平安）。二、阅历和收获通过在XX工作这一年来，完成了一些工作，也取得了肯定成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：1、项目管理，（内部、外部）沟通协调很重要。2、做每项工作都要有目的、安排和步骤。3、不管大事小事，都要切切实实地去落实。4、摆正自己的位置，下功夫熟

22、识，才能更好适应工作岗位。5、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。6、要加强与工人之间的沟通，要与工人做好沟通，解决员工工作上的心情问题，要与工人多多进行思想沟通。管得好工人，才能真正管得好工程。三、自身存在的不足与缺点通过这一年工作，也让我从中看到了自身存在着不足的地方，主要表现在以下几个方面：1、缺乏人与人之间的沟通，协调实力。2、缺乏门窗、幕墙相关的专业学问，考虑问题不够周全。3、事多了，有时候会分不清事情的轻重。4、对新的事物，学习的专心程度不够，工作上大胆创新精神不够。5、把生活中的一些琐事，带进到工作中来，影响工作心情和效率。四、下步的准备针对2

23、0xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：1、加强与工人、同事、领导之间的沟通实力。2、业余时间多看些门窗、幕墙的规范，增长自己的理论学问，充溢自己。3、做每一项工作前都制定明确的安排和步骤，做到行动有了方向，工作有了目标，那样办事心中才真正有底！4、通过不断深化的了解，渐渐培育起对本专业爱好，从而提高主动性和主动性。5、合理支配好自己生活上的事情，做到公私分明。当一个合格的项目经理是我永恒的目标！在明年的工作中，我会接着努力，自觉加强专业学问的学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，不断驾驭方法积累阅历。我注意以工作安排为牵引，通过视察、摸索、查阅资料和实

24、践熬炼，努力的提高专业学问。刚好地向领导汇报自己在工作中的思想、感受以及工程进展状况，刚好订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作须要团结才有力气，须要合作才会胜利，“鼠标加水泥”把我们的工作推向前进吧！装修公司个人年终工作总结7进入XX公司已有X年的时间，回首往事，几多惊慌、几多无奈，几多的快乐。在XX公司我经验了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培育和信任。现将工作中出现的状况总结如下，以期能有指导日后工作推动之意义。总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：一、个人工作方面1、在20xx年X我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量

25、的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实状况没有仔细了解，对小区的状况反馈没有驾驭真实性，导致回传信息失真。2、另外一个体现就是在一些详细的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化，对市场状况的了解不够主动不够仔细。二、业务部内部管理上的疏漏1、业务部人员专业培训和课外学问不到位。虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考

26、核。2、业务信息渠道狭窄，市场拓展实力不足。我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简洁，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战实力不强，综合技能有待提升。3、工作细微环节限制不足，导致综合效益不高。通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今日的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热忱和拼搏精神，虽然到处都是他们劳碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细微环节限制尚有不足，导致综合效益不志向。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作；交了定金等出

27、图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。三、客服中心1、前台接待对客户不够仔细，导致客户第一印象不深化前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深化理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。（2、老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降培育一个老客户的忠诚度，是一个企业许久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后修理要主动

28、妥当。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝愿短信、天气提示、节日的祝愿贺卡等等一些细微环节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的供应。四、我自身的缺陷1、不细心考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析，而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利，亟待改之！2、脾气太急躁不够沉稳个人心理承受实力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度有所欠缺，语言语气不够平和。办事的分寸驾驭的不够完备。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误会，甚至导致激化个人冲突和部门之间冲突，亟待改之！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页