2022201-年保安部工作总结(项目三).docx

《2022201-年保安部工作总结(项目三).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022201-年保安部工作总结(项目三).docx（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022201*年保安部工作总结(项目三) 201*年保安部工作总结(项目三)201*年保安部体系运行工作总结（项目三）根据年初物业管理颁布的方针、目标公司以及保安部制定的方针、目标、培训安排，全面绽开全年工作。在物业公司领导下、在公安、消防等政府机关的指导下，在各个部门支持协作下，圆满完成全年及建国“60周年”期间平安保卫工作任务，全年未发生一起消防、治安事故；在物业公司各部门的主动努力下，国庆安保工作取得了圆满胜利，先后被社区、街道授予建国“60周年单位贡献奖”和一人被社区授予“单位个人”荣誉称号，得到政府机关、物业公司领导的好评，通过各项工作的开展，确保了公司的质量体系在本部门良好地运行

2、，现将本部一年来质量体系工作运行状况汇报如下：一、根据工作安排，确保重要时期平安防范1、根据管理公司、本部门年初制定的工作方针、目标，开展了新一年平安保卫管理工作，每月召集全体保安人员工作会议，统一思想、提高平安防范意识，充分发挥保安主观平安意识和机制作用；为每月平安工作的顺当开展打好基础。2、协调消防维保厂家对大厦消防系统进行检测，“五一、国庆前期、十一、春节”先后对大厦消防系统全面进行系统测试、检查，保障大厦报警系统、防、排烟设施、供水系统的灵敏有效、良好运行。在此基础上，为确保建国“60周年”平安保卫万无一失，联系消防检测公司，对大厦消防设备进行平安消防检测，确保大厦建国“60周年”平安

3、稳定。于此同时，联系监控厂家对大厦保安监控系统全面检查，做好维护保养。由于物业公司财力、物力、人员等经费的投入，从而使消防系统、保安监控系统平安运行得到有效保障。3、周密支配，确保重要节日、重要时期的平安。在“元旦、春节、全国两会、建国60周年”等重要活动前期与工程部、管理部、保洁部，在项目经理的带领下，对大厦重点要害部位、消防设施等进行深化细致平安检查；特殊是建国“60周年”国庆期间，根据公安、消防部门的工作部署及要求，先后参与或组织平安工作会议12次，结合政府会议精神，全面绽开大厦平安管理工作，同时组织平安检查中对发觉的问题或平安隐患，刚好提出并由项目经理亲自督导复查，直至问题解决。二、协

4、作市政道路施工，保障进入大厦车辆畅通年初C座北侧市政道路扩建施工，给进入大厦客户公司车辆带来极其不便，为此，保安部多次协调施工方，向客户公司发放客信，寻求理解和支持，以便最大限度削减客户车辆进入大厦带来的不利影响。市政道路施工结束后，刚好并重新规划院区内交通方案、增设设施等项工作。在最短时间协作客服部完成原有车辆的调配工作。支配车管员、外围警卫对此区域车辆进行有效管理，为进入大厦客户公司车辆供应优质服务。三、完善各类预案，深化开展预案的演练201*年作为“国庆年”平安保障及防范非常重要，为此，依据大厦平安管理工作特点，重新对大厦各类预案进行审核、发布及培训。据统计，全年全公司共参加平安培训人员

5、214人次、消防演习两次、消防设备、系统测试两次、保安监控系统维护检测两次、防恐防爆演习1次；通过人员培训、突发预案的演习以及大厦消防系统、监控设备测试、维护、检查，有效地提高全体员工平安防范意识和自防自救处实力，技防人防有机的结合为客户公司租住供应良好的经营环境。四、加强外包警队的管理，全面提高对客服务水平为做好外包警队管理，达到对客服务水平，每月召集外包警队负责人会议，特殊是建国“60周年”平安防范双方就人员状况、岗位编制、警容警姿、文明规范等进行沟通，以便做好大厦客户服务。1、全力以赴圆满完成国庆60年平安保卫工作作为大厦所在朝阳区CBD中心，平安保卫工作非常重要，在多次参与政府工作会议

6、后，刚好向全部警员传达会议精神，主动协作，全力以赴投入建国60周年平安保障工作中。在国庆节前夕，协作物业保安部增加警力，在队长带领下每天上岗时间多大12小时以上，全体队员没有因上岗时间长提出任何问题，得到公司领导的高度好评，通过警员共同努力，所辖分管大厦在今年建国60周年平安保障获得了社区、街道两项建国60周年“贡献奖”。2、兢兢业业做好外包警队培训考核工作保安队伍建设众所周知，人员管理至关重大，队员流淌性非常普遍，给平安保安工作带来极其影响，在这种状况下，在不影响公司整体人员架构状况下，想方设法做好留住警员工作，利用队员下岗时间或其他休息做好老同志思想引导工作，对待新到岗队员，在仔细培训、教

7、化、引导的同时，专心与新队员交心，问长问短，了解队员家庭状况，正确引导如何更好做好本职工作，通过努力和乔大厦外保人员正逐步趋于稳定，队员对待工作看法能够仔细负责。虽然现将段人员配缺编1人，但是全体队员工作热忱没有因为缺少队员，而影响到公司平安保障，大家都在同心协力努力工作着。3、建立健全责任制完成公司交办工作任务为完成物业公司工作，AB/C座写字楼队长负全责、班长负班责做到职能下放，制度有人抓，岗位有人查；对检查中发觉的问题刚好提出，并根据物业公司平安保卫工作实施做好平安管理。于此同时主动外包公司负责人进行沟通，对提出的问题在第一时间传达每一名队员，以便更好和乔项目外包警队平安保卫工作的开展。

8、4、主动主动做好重要时期平安管理工作年初全球上下甲流H1N1传染病扩散非常严峻，根据物业公司防范的工作要求，大厦出入口增设对进入人员体温测试，在购买三个体温测试器后，在第一时间全部警员刚好学习运用方法，使之全部能够根据正确方法运用，在极短的时间内使此项工作顺当开展；通过文明用语的运用及形体的统一规范，进入大厦来宾能够自觉接受体温的测试，此项工作的实施得到物业公司领导的好评。五、存在不足1、保安人员平安防范意识有待加强，文明职岗对客服务有待提高。2、警卫人员对客服务方式方法须要强化。3、主管加大对下属监督、检查频次和力度，刚好发觉问题，订正错误方面做的不够。保安部（项目三）201*年12月23日

9、扩展阅读：保安部201*年年终工作总结武汉华天大酒店保安部201*年工作总结及201*年工作安排在酒店领导正确领导与支持下，部门紧紧围绕以集团“隐患治理年”这一主题，全面保障酒店正常经营为中心目标。仔细贯彻执行各项消防治安法规，广泛、深化、长久地开展平安宣扬教化，狠抓内部管理，使各项平安工作取得了突破性进展。通过部门全体员工的共同努力，在各部门的紧密协作下，平安管理与防范工作得以有条不紊地开展。全年来，酒店未发生一起重大平安责任事故，员工的平安意识和责随意识有了大幅度的提高，为酒店的正常经营创建了良好的平安环境，有力保障了来店来宾以及员工的生命财产平安，现将部门全年工作总结如下：一、平安管理方

10、面：（1）、建立、建全酒店平安管理制度保安部始终把消防、治安工作当作一项重要任务来抓，4月份与酒店员工及各部经理签订了平安责任书，将责任落实到人，并制定并完善了实施平安生产及综合治理检查考核、各部门平安管理制度、平安日报制、定期平安隐患排查等工作程序，真正做到了制度化、规范化的管理。（2）、抓平安检查及隐患的整改平安工作不能纸上谈兵，有制度就得落实。为此保安部实行不定期对各部门员工平安学问进行抽查，对抽查不合格的员工集中进行培训,以此来提高员工对平安学问的驾驭和了解。对存在较大平安隐患的部门，责令或限期进行整改；对各部的制度落实状况进行严格监督检查；对存在管理漏洞，给酒店造成影响和经济损失的，

11、坚决予以查处和通报。今年以来监控、巡楼队员共发觉大小平安隐患600多起，其中通报平安隐患500多起，组织大小规模的平安检查35余次，帮助武汉市消防局检查8次，下发平安简报21期，为确保酒店的平安，真正做到了防范于未然。餐饮厨房作为酒店重点防范区域，是我部每日检查工作中的重中之重。部门在要求厨房严格落实每日三级平安清场制度同时，并坚持每日在餐饮部中午下班之后，对厨房进行检查，全年共发觉清场不到位45起，并刚好进行现场整改，以确保三级清场工作的落实。（3）、坚守原则、严防物品外流酒店的内外部环境相对困难，楼内有中石油、盛世天骄、凯旋门文化消遣公司，外有新世界、凯旋门物业等相关单位的人员在酒店穿梭（

12、如部份物业公司人员穿往酒店通道，新世界共用酒店客用通道），再加之酒店的通道四通八达，过往人员频繁，给酒店的物品限制带来了肯定的不便。作为一个职能部门，在工作上必需调整思路、坚持原则，思想上不能有所松懈。为防止酒店物品的外流，部门加强与各单位的沟通、协调，并索取有效签单人字样，让员工能够有效比照签名，本着“对事不对人”的原则,加大检查力度,共查出酒店员工带酒类、水果等物品共7起，从而有效地限制了酒店物品的外流.（4）、做好外租单位现场平安督导为更好地加强外租单位的平安管理，我部定期对外租单位进行平安检查，今年3月份消遣城在8楼进行施工改造，为保证施工肯定平安，我部巡察员协作做好平安巡察工作，其中

13、多次发觉个别民工违反施工规定。多次违规在酒店两旁的消防通道吸烟，且堆放大量易燃报纸，施工材料将酒店主楼平安通道堵塞，及消遣城在装修初期夜间电线、电灯的连接，未实行任何平安措施，擅自停用烟感报警系统等，给本酒店平安造成了隐患，为此我部主动与消遣城相关负责人沟通，并二次致函，告知火险隐患的重要性，收到了较好的效果。（5）、提高全员平安意识，搞好各部培训及宣扬工作为全面提高全体员工的平安意识，熟识并驾驭肯定的平安（消防、治安）学问和专业技能。每次新员工进店都将进行一次消防学问的培训，全年共6次抽查酒店员工对平安学问的驾驭状况,抽查人数合计1000余人次。8月份组织了全酒店员工进行了一次消防学问考试，

14、优秀率为40%，合格率为85%。对考核不及格的员工再次进行补考，合格率为100%。9月份进行了消防应急疏散演习以此提高全员在紧急状况下自防自救实力。为提高员工的消防实战实力，部门在12月组织一次灭油火实战演习，以提高员工的消防学问、技能驾驭。为落实好市消防局下发的防火通知和集团平安文件精神，部门分别制定了“夏季”和“冬季”防火活动方案，要求各部门在活动期间每月要对员工进行一次平安学问的培训。每月月初下发平安学问资料给各部，月底进行抽查，在员工宿舍、食堂处张贴各类消防标语、图片、火灾平安案例10余张，员工食堂播放火灾案例录像4次，并举办“119”消防专刊板报一期，5月份在员工食堂张贴了新消防法，

15、起到了较好的宣扬效果，形成“人人讲平安，人人懂平安，人人为平安”的良好氛围。（6）、圆满完成对大型接待活动、会议、婚宴的安防工作一年来，酒店接待的各种会议、活动、宴会近400多次。为保障客人的人身及财产平安，部门始终坚持做到“三定、三查”（定岗、定人、定责；会前检查、会中检查、会后检查），圆满完成了对各类接待活动的保卫工作。特殊是接待一切大型婚宴、会议前，部门都提前制定了保卫方案并精彩的完成了平安保卫工作，受到了入会领导及酒店的一样好评。（7）、做好消防设施的维护保养工作消防工作作为酒店平安工作中的重中之重，管理稍有不慎，就会带来严峻后果。为确保酒店各项消防设施设备的正常运行，部门在十月份对酒

16、店各区域的烟感探头进行了人工吹烟测试，共发觉故障探头26余个，并进行了更换。帮助动力部对消防、喷淋泵测试6次，灭火器12次（每月一次），检查更换压力不足灭火器30余瓶，检查燃气阀门7次、消防试水3次、电器线路检查5次，检查应急灯4次。保障了消防设施的正常运用。（8）、主动开展对外联络工作，构建和谐经营环境酒店属特种行业，任何工作的开展都离不开职能部门支持与帮助。为了充分搞好与职能部门的关系，部门主动与市局治安处、洪山分局治安大队、市出入境管理处、徐东派出所、消防局等职能部门的进行沟通、探望，刚好汇报部门的平安管理工作，并保持着良好合作关系。洪山公安分局、徐东派出所及徐家棚交警中队在“省委宣扬部

17、、工商局”等会议上赐予酒店平安保卫工作的大力支持，并派专人到现场定点保卫。特殊是市消防局对我店在消防培训名额上大幅缩减，为我店节约了大批开支。在部份消防隐患赐予了实际照看，避开了经济惩罚。二、狠抓保安队伍建设，做好日常规范管理（1）、做好日常规范管理今年是酒店员工整体素养需提高的一年，各班组以此为契机，根据“内打基础，外树形象”的总体工作思路，部门进一步抓好内部质量管理。我们主要强化员工的业务素养和技能水平，进一步提高队员的责随意识，如消控组制定了各类消防设施和监控检查表，完善各区域的相关责任人，健立健全各类档案（消防应急机制、消防档案归类管理）。警卫组为了加强规范管理，制定了员工日常工作检查

18、表、奖罚一览表、案例分析本，计分牌等，以达到工作的标准统一。（2）、做好车辆发卡管理、为客人供应精致服务为酒店经营增加收入，限制外来车辆进入我店车库，保障客人车辆平安，自6月份起先在车库实行“发车卡”管理。为全力做好发车卡工作，部门自4月份起先就主动打算，车卡样式、车库指示标示更新、收发卡程序管理制度等，并组织员工进行全面培训，由部门经理亲自授课，确保培训效果到位。自发卡实施半年以来，累计收停车费40000余元，为酒店的经营创收及客人车辆平安供应了保障。（3）、稳定队员思想工作、严格督导管理人员今年3月份以来，由于部门90%以上员工都未当过兵，怕苦怕累的思想意识严峻，致使部门的各项管理工作出现

19、了脱节现象。甚至出现员工较为常见的流淌量。为此，部门意识到此类状况的严峻性，听取员工对部门管理工作上的看法和建议，并由部门经理和主管对员工所提出的问题一一进行解答，让员工能够更了解部门管理工作的思路，从而理解部门各项工作。同时部门也多次召开了管理人员会议，对管理人员的管理方法、技巧进行了引导和培训；一段时间以后，员工队伍的思想建设和稳定有了明显的好转。(4)、部门培训工作及考核保安部作为酒店的一个职能部门，在做好平安工作的基础上，同时还要做好对客服务工作。为此，部门依据员工的实际状况，开展不同层次的培训工作。对老员工部门的培训主要以酒店营运学问、服务意识，节能意识，平安意识等，侧重调动其主动性

20、和主动性，以案例的分析、学习来提升员工的工作阅历，提高对问题的处理实力。对新进的员工部门的培训主要以军事素养训练和车辆指挥手势、礼貌礼节，岗位要求、仪容仪表为主等，侧重提高其对事物的视察实力，应变实力，给客人供应便利、快捷、舒适的平安服务工作。(5)、建立切实有效的绩效考核机制为了更好地对班组工作进行监督，本着奖优罚劣的原则，较好的激发员工的工作热忱，部门制定了绩效考核奖惩方法。主要以仪容仪表、礼貌礼节、岗位纪律、工作质量等四个方面对员工每天的工作进行监督、考核。每月进行一次总评，每季度评先一次部门季度之星，并将季度之星照片张贴，增加员工的骄傲感。将考评状况作为每月浮动工资发放的标准及年终评优

21、评先的重要依据。在此项工作实施1年以来，成效显著，极大地调动了员工的工作激情。违规违纪的少了，主动发觉问题的实力得到了提高，使酒店的平安工作得到了保障。（6）、主动参与酒店开展的各项活动在酒店举办的各项活动中，部门高度重视，成立了以经理为组长的活动小组，制定活动安排并全面负责监督、落实各项活动的进展状况，各班组按活动安排顺当的完成了各项活动的开展工作。特殊是在集团组织的“技能大比武活动”中，我部保安队员精彩的队列、车辆指挥手势及擒敌术的表演，得了集团及酒店领导的一样好评，充分地呈现了武汉华天保安部是一支军事过硬、纪律严明、乐于奉献的保安队伍。三、不足之处（1）、酒店平安管理方面：1、酒店内部发

22、生平安隐患事务3起，其中消防火险2起（四楼厨房1起、女员工宿舍1起）；工伤事务1起（员工食堂搅面机压手事务）。解决措施：加强内部设施设备的检查及员工的培训工作，加大对违规部门的惩罚力度2、酒店全员平安意识不强，缺乏应有警惕和意识。解决措施：加大培训、宣扬力度，对部门第一平安责任人加大管理力度及连带惩罚力度。3、消防、监控因未续保，常常出现故障，致使所出现的故障不能刚好得到解决，而影响平安工作。解决措施：加大维护力度，常常与厂家和施工单位保持联络，建立良好的人际关系。（2）、部门管理方面：1、部门管理人员的管理水平有待提高，尤其是在执行力及创新管理方面。2、管理人员的综合素养及独立处理问题的实力

23、有待更进一步的提高。3、在实际工作中我们的管理人员缺乏足够的耐性，与员工的沟通有待进一步加强。4、不擅长主动思索问题，依靠性较强，存在推一下动一下不良习性，工作缺乏前瞻性。解决措施：1、将加大对管理人员的培训，如沟能、管理技巧以及以自身素养的学习等。2、培育管理人员主动思索问题的实力，特殊是领班一层。（3）、服务质量方面：员工对客服务的主动意识有待提高，在微笑服务、细微环节服务上要加大管理力度。员工的工作热忱不高,主动性不强,缺乏正确的引导,导致工作标准较低.解决措施:加大培训力度,强化服务意识,创新激励机制,以此来提高员工的工作效率、质量、标准。保安部201*年工作安排为了加强部门管理和酒店

24、的平安管理，强化全员平安意识，有效限制各类平安事故的发生，确保酒店客人、员工的人身财产平安，特制定201*年部门工作安排，每月工作支配如下；1月：加强对元旦期间的平安防护工作；帮助动力部完成对厨房抽油烟机、烟道的清洗；进行全员消防学问培训和抽查；电器设备的检查；平安工作大检查；下发各部门关于节日期间平安留意事项；对消防设施的联动系统进行一次检测；全面开展“冬季防火”工作2月：春节前对酒店进行一次平安的检查；春节期间酒店的平安管理工作召开部门节后收心会；酒店春节联欢会的打算工作；对酒店消防联动设施进行一次全面的检测；召开冬防总结会。3月：“冬季防火”活动的工作总结；军事训练（队列）、保安队员疏散

25、演练培训；电器线路进行检查；消防风机系统检测、未端排水检测。4月：“五一”节前进行一次平安检查，并下发节日期间的平安留意事项；军事训练（擒敌拳）和对客服务学问的培训；消防广播、备用电源检测；烟感探头检测、喷淋泵、消防泵进行检测；5月：体能、军事训练（擒敌拳）和理论交叉进行；对消防设施的联动系统进行一次检测；召开平安员会议一次；消防阀门上油保养；酒店应急灯检查6月：制定“夏防”工作方案；半年工作总结；电器设备专项检查；门锁的专项检查；消防风机系统检查、未端排水检测；月底平安大检查；体能训练和案例分析；对消防设施联动系统进行一次全面检测；7月：全面绽开技能大比武工作；消防技能和加强体能训练和案例培

26、训；召开平安员会议一次；开展夏季防火平安活动；对消防设施的联动系统进行一次检测8月：对消防设施的检测(灭火器、消防栓)；消防技能；夏季防火工作的检查、实施；消防平安检查；组织全店员工进行一次疏散演习；电器设备的检查；对消防设施的联动系统进行一次检测9月：“夏防”活动总结；国庆节前平安大检查并下发节日平安留意事项；消防技能、体能及军事训练；夏季防火工作总结；月底召开一次平安员会议；案例方面的学习；对消防设施的联动系统进行一次检测10月：国庆节期间的平安防范工作，对全部烟感探头进行一次检测；培训：法律学问；对消防设施的联动系统进行一次检测11月：搞好消防“119”宣扬月活动，制作一期“119”消防

27、宣扬板报；对酒店全体员工进行一次消防疏散演练；开展冬防工作；月底召开一次平安员会议；培训：组织部门全体人员进行体能训练；对消防设施的联动系统进行一次检测12月；冬防平安工作的检查、实施；年终工作总结；201*年工作安排；201*年度的考核安排；圣诞节平安保卫工作方案；月底平安大检查；电器设备的检查对消防设施的联动系统进行一次检测武汉华天大酒店保安部二00九年十二月二十二日友情提示：本文中关于201*年保安部工作总结(项目三)给出的范例仅供您参考拓展思维运用，201*年保安部工作总结(项目三)：该篇文章建议您自主创作。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页