2022年行政部工作总结15篇.docx

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1、2022年行政部工作总结15篇行政部工作总结15篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨，做出带有规律性结论的书面材料，它能够使头脑更加醒悟，目标更加明确，不如我们来制定一份总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是我为大家整理的行政部工作总结，欢迎大家共享。行政部工作总结1我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作，在上级领导的关切、支持、领导下以及各部门的协作根据公司方针政策，行政人事部的工作特点：做好常规工作，进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营供应周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生

2、产经营供应动力支持;加强制度执行力度等。在20xx年的工作中，也都是围绕上述思路绽开工作。努力服务生产经营，适时调整聘请、用工管理思路。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：一、人事管理方面1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理：(1)、重新对现有员工进行了建档工作，现员工档案齐全，证件齐全。(2)、对各部门、员工进行分组编号

3、建档，并存入电脑，便于工作操作和核查、调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职员工的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，并存入电脑中，便于查证;同时做好调动、提拔员工等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动员工名单到财务。(4)、实行各部负责人对在职员工的人数每周进行统计，并对离职员工、新进、调动员工作周报表统计并与人事部进行核对，便利了部门、人事、财务查找、结算管理，增加了人力资源管理。(5)、刚好做好档案材料的收集、整理、归档。2、聘请：(1)、部门传员工增补单。(2)、依据部门员工的实际须要有针对性、合理性聘请一批员工，以配备各岗位。通过实行一系列切实措施，如广发聘请

4、信息、网上聘请、定点聘请等各种方法揽用工人才，卓有成效。3、宿舍管理：(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房)：针对宿舍有些住宿员工状况不明、档案混乱，进行了整理、清查，重新建档并在档案上注明部门、组别及编号，以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍状况和支配住宿上便利快捷、清晰明白，并把档案存入电脑中。(2)、合理支配员工住宿状况，其中管理房间住舍有8间;集体员工17间(男占12间，女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理，对有异样的进行处理。

5、(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计，并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知，对有异样的进行处理。(6)、与物业联络等工作。4、肃穆劳动纪律：(1)、加强考勤管理，在全公司上下帮助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。(2)、严格考勤制度责任的落实。(3)、加强请假制度、放行条管理，对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的肃穆性，又从另一方面激励了在岗员工的主动性，进而大大改善了公司的工作作风。5、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。6、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门

6、人数进行汇总，对新进、离厂、调动员工进行备注汇报。7、 收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。8、宣扬和培训工作二、行政、办公室事务、总务方面1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，刚好向领导反映状况，反馈信息;搞好各部门间相互协作，综合协调工作;对各项工作和安排的督办和检查。2、依据领导意图，起草工作作安排和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司实行上级精神、刚好完成工作任务供应了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询

7、服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。3、帮助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤质量的提高。5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异样状况进行处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象刚好通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;仔细收集信息，全面、精确的了解和驾驭各方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历

8、，刚好向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部运用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产运用的平安;负责公司办公设施的管理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、运用登记、维护工作等;并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库、领用严格限制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，帮助总监处理日常工作。9、公司总务工作，做好后勤保障。10、公司办公、生产会议支配、记录和整理睬议记要，依据须要按会议确定发文。11、接待来访客户，

9、坚持根据工作要求，热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异样的进行处理。13、公司各种表格管理。14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。(三)、20xx年安排及建议依据部门20xx年的工作结合公司目前实际状况和今后的发展趋势，行政人事部安排从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作：1、加大后勤服务及监督力度，并依据公司工作实际状况，对后勤服务行修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的须要

10、。2、协作公司促建工作，加大宣扬力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以刚好报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高。3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格限制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据。4、完成日常人力资源聘请与配置。5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。8、做好员工流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。四、建议

11、行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是特别重要的基础工作，也是须要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的项目较多，因此须要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助。20xx年公司是惊慌劳碌的，行政部工作责任大，但我始终以饱满的工作热忱投入工作，兢兢业业，履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和订正。随着公司的发展壮大，依据需求进行人力聘请、

12、加大宣扬力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献。行政部工作总结2回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告如下：一、人事管理方面1、仔细做好常规工作，包括：优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作。对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等

13、各项工作。2、人事周报表统计工作。每周对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。3、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。4、宣扬和培训工作二、行政、办公室事务、总务方面1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，刚好向领导反映状况，反馈信息。搞好各部门间相互协作，综合协调工作。对各项工作和安排的督办和检查。2、依据领导意图，起草工作作安排和其他文稿。负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司实行上级精神、刚好完成工作任务供应了有

14、力的保证。同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务。加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。3、帮助公司领导，完善、制定公司制度，并执行贯彻公司制度。4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注意后勤质量的提高。5、能很好地履行岗位职责，办事效率高。6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作，每次检查均有书面记录，有异样状况进行处理。在检查中发觉的违纪、违规、等各种不良现象刚好通知各部门负责人进行处理。为公司加强管理、提高后勤服。仔细收集信息，全面、精确的了解和驾驭各

15、方面工作的开展状况，分析工作存在的问题，总结工作阅历，刚好向公司汇报，让公司上级能全面精确地了解和驾驭最近工作的实际状况，为解决问题作出正确的决策。7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理：对公司各部运用的资产按部门进行了统计，并分类建档存电脑中，保证了资产运用的平安。负责公司办公设施的管理和维护及修理联络。包括公司办用品选购、发放、保管、运用登记、维护工作等。并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库、领用严格限制和管理。办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，帮助总监处理日常工作。9、公司总务工作，做好后勤保障。10、公司办公、生产会议支配、记录和整理睬

16、议记要，依据须要按会议确定发文。11、接待来访客户，坚持根据工作要求，热忱接待来访客户、仔细听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。12、保安、司机的监督管理。对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅，对有异样的进行处理。13、公司各种表格管理。14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。三、20xx年安排及建议依据部门20xx年的工作结合公司目前实际状况和今后的发展趋势，行政人事部安排从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目标管理。行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重点做好以下三方面工作：1、加大后勤服务及监督力度，并依据公司工作实际状况，对后勤服务行

17、修改、完善，使其更加符合总公司工作实际的须要。2、协作公司促建工作，加大宣扬力度，对在工作上涌现出来的典型的人和事予以刚好报道，通过以点带面，促使工作质量进一步提高。3、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案管理，严格限制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核供应合理依据。4、完成日常人力资源聘请与配置。5、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理7、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。8、做好人员流淌率的限制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工

18、合法权益又维护公司的形象和根本利益。四、建议行政人事工作对一个不断成长和发展的公司而言，是特别重要的基础工作，也是须要公司上下通力合作的工作。各部门协作共同做好工作的项目较多，因此须要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门供应支持与协作的程度如何，都是行政人事部工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以帮助。行政部工作总结3在这辞旧迎新的日子，我们告辞20xx年劳碌的公司筹建工作，随着厂房的封顶，我们又迎来了新的一年和新的工作，20xx年将是公司大张旗鼓，全面步入正轨的一年，在放松开心的春节以后，我部门全体职工气概如虹，势必要根据公司董事

19、会的工作方针全面开展工作，在20xx年取得一个开门红，现将上月工作总结如下：一、总结过去，安排将来；一月份，人事行政部对去年的工作进行总结，全体员工逐个发表个人看法以及对下步工作的看法，发挥同心同德的共同才智作用，对一些工作突出的事务和个人进行表扬、激励，对于一些工作上存在的不足和错误，仔细分析，刚好订正。并结合公司今年的工作方针由经理为主制定新的工作安排，层层落实、逐级负责。二、抓好行政工作，做好后勤保障；1、为了今年能给公司员工供应更好的就餐环境，在总经理的关切和指导中、全部门员工的通力协作下，我们在12月底1月初全面完成了员工食堂搬迁工作，并克服人员少时间紧迫等困难胜利的完成了新年员工聚

20、餐工作，得到了上级领导和全体员工的一样好评。2、为了规范各类单据表格管理，便利各部门运用，我们安排在尽快的时间内修改重新印刷，上月里已与几家印刷厂家洽谈，选购部成立后已将该项工作顺当交接。3、过年物资的打算，为使员工有舒适的住宿环境，在公司领导的关切下，公司尽快为员工宿舍安装了空调和电视，以及春节值班人员的就餐问题。4、为便利应聘人员能顺当找到本企业，厂区指示牌的批示和建立正在落实中。5、组织保安人员学习保安管理制度，因公司现是筹建期，工地出入人员杂多，为了公司财产平安，已实行封闭式管理。三、人力资源1、依据各部门的人力需求，进行人才筛选、面试和聘请。从20xx年12月10日20xx年1月10

21、日共胜利聘请并正式放职人员15人；2、公司领导对不符合公司要求的员工进行辞退。3、第三批试用期员工转正事宜已完成（共计7人）。4、省外大型现场人才聘请会的联系与落实。并已参与四次省外人才聘请会。本部门将接着在公司领导的大力支持下，发扬成果，克服缺点，进一步加强工作的责任心和事业心，接着发扬奉献精神，求真务实，开拓进取，为我公司的发展做出更好更大的贡献。行政部工作总结420xx年，四川民汇行政部在公司领导的指导下，在后勤保障、行政协调、制度建设等方面发挥了应有的作用，为提高公司效益创建了稳定的内在条件，较好地执行了公司领导下达的工作任务，取得了肯定的效果。现将近期工作总结如下：一、对公司各部门工

22、作支持和协作依据工作须要，刚好协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配工作，刚好保障了业务部、财务部及其他部门的外勤用车。另在员工就餐、员工宿舍管理等方面都刚好的进行了详细的部署和跟进。二、制度建设方面抓好基础工作，实行规范管理。梳理了行政管理制度、人力资源管理制度、考勤管理制度、车辆管理制度等制度，同时在制度执行上注意抓好实行，力争做到有章可循，有法可依。三、日常行政管理工作1.承办了办公会议的记录、整理和会议纪要；相关通知做到了刚好传达和准时下发、帮助督导。2.完善人事档案以及登记业务档案，做到各类档案刚好归档、刚好整理。3.打算20xx年年度工作总结会所需资料。4.负责公司固定资产的管理工

23、作；制定完善了固定资产登记台帐；应各部门需求刚好购入所需办公设备、办公用品，做好相应领用等级手续，做好各类财产的盘点工作。5.提交集团总部所需的各种表格。四、人力资源方面1.在几大聘请网站发布聘请信息，支配面试，办理员工入职、异动、离职等相关事宜。2.负责员工社保、公积金的相关工作。3.负责公司员工考勤，制作考勤表，刚好发送给财务以及集团总部。4.完成员工及部门绩效考核、公司“三证合一”等相关工作。五、后勤保障管理方面1.与一家价格实惠的食堂签订了用餐协议，确保员工有个合适的中午用餐场所；为调入公司的外地员工找到性价比较高的宿舍，同时为公司节约成本。2.车辆管理：严格执行出车登记制度；在行车平

24、安方面，本年度未发生平安事故，并保质保量的完成了各项接送任务。六、主动开展活动，丰富员工生活1.帮助集团总部完成了20xx年度员工运动会。2.协作集团总部完成了公司十三周年庆典活动。七、其它方面1.顺当签订新办公区的租房合同，完成了新办公室内办公桌椅的接收、组装及选购工作，正在进行办公室的光纤安装以及办公室布置工作（包括窗帘、防盗门的安装），联系搬家公司，预料于20xx年1月15日组织公司完成搬迁。本部门现仅有我一名员工，故工作内容及岗位无明确分工。行政部：靳舒20xx年1月8日行政部工作总结5转瞬间xx年已过去了，回顾这半年，在领导的关切指导和同事的支持与帮忙下，我顺当的完成了上半年度的工作

25、。作为公司的行政专员，半年来，在公司各部门领导的关切指导和同事们的支持帮忙下，我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现将这半年的学习、工作状况总结如下：一、踏实的工作看法：半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每一天我都仔细做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作资料比较琐碎，须要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免

26、出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导持续良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的干脆领导下，专心、主动的做好本部门日常内务工作。1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资选购，依据部门领用状况，进行领用登记。2、文件管理工作：上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇，各项申请报告及总结20余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到刚好上传下达。3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的

27、变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。4、日常行政工作：车辆的运用、办公用品和印章的管理，做到细致和细致。5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。6、帮助工作：帮助部门经理做好公司活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。三、学习到的学问：作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的学问水平是远远不够的，随着企业不断深化的发展，只有不断学习、不断积累，才能满意企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，透过学习，加强了本岗位专业学问，同时提高了自身专业素养。四、下半年工作安排面临着项目已接近尾声，在下半

28、年工作中，我将专心帮助部门经理组织各项验收手续办理的打算工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，仔细做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自我的一份力气。行政部工作总结61、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责。2、专业学问、工作实力和详细工作。我是5月份来到公司工作，担当公司行政助理工作，主要是做好行

29、政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不行少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短时间内熟识了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展和完成本职工作。在这5个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，主动的完成了以下本职工作：(1)公司的两次变更手续(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生管理及执行(5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记

30、，按需所发，做到不奢侈，按时清点，以便能刚好补充办公用品，满意员工工作的须要(6)办公耗材及办公用品的选购、维护与修理工作行政部工作总结7一年来，行政部在局领导和中心领导的干脆领导、关怀和帮助下，在各部门的帮助和本部门工作人员的共同努力下，行政部的工作开展得井井有条，圆满完成年初制定的安排，现将一年来的工作状况汇报如下：一、做好日常事务和后勤保障工作。1、加强财务和票据管理工作。严格遵守财务制度，做好单位一年来的财务收支工作。每月都能刚好把当月的收支状况汇报给中心领导，使领导刚好了解和驾驭单位的收支状况，坚持做到日清月结，每月收支平衡，按期做好月报表和纳税工作，为单位的开支供应精确数据。常常与

31、财政局联系，使中心办公费用刚好下拨，确保工作正常开展，保证了业务正常开支。此外，还加强了票据的管理工作。领用票据时必需将上一本票据交回注销，才允许领用新票据，原则上每次只能领用一本，有效止了票据用完不刚好上交和丢失现象，而且规定票据管理人员必需每月与会计对票据帐，有效限制了出纳多记和少记帐现象以及票据遗漏现象，今年来无票据短缺和丢失现象发生。2、做好办公用品的购买、保管和领用工作。为了保障各部门业务工作的正常开展，我们每月都向各部门了解所需的办公用品，依据各部门所列清单刚好购买和供应。如遇特特别状况需立刻购买的，我们随时购买，刚好解决。每次领用办公用品都仔细做好物品的运用登记手续。3、搞好单位

32、福利工作。今年调出入人员较多，每次都能刚好为相关人员办理社保、公积金等转移手续。4、刚好核定调资工作，仔细做好单位各类统计和证照的年审工作。对需调整工资的同志能刚好核定审批，并按期发放。做好一年一度的工资统计、干部统计及本单位相关统计工作，按时办理单位各类证照的换证及年检手续。二、完成本单位文字材料材料整理及文件的保管工作。1、完善单位各项规章制度，使各项工作逐步走向制度化和规范化。2、仔细完成本单位工作安排的工作总结，做好相关文字材料的整理工作。3、处理各种文件和做好上传下达工作。做到当天的文件尽量当天处理好。需呈报领导批阅的能刚好转送，并分类归档保存。为了做好上传下达工作备有专用的电话记录

33、本，以便刚好、精确地传达上级通知。一年来没有过由于错传、漏传和误传现象，使单位领导能刚好、精确地驾驭上级下达的各种通知和文件精神。三、做好信件、档案的收发和报刊杂志的管理工作。按时做好单位信件的收发及签领，档案的收寄及转交工作。每天做好报纸的分发、杂志的归类保存，使各类报刊杂志井井有条。年底做好明年报纸杂志的征订工作。四、仔细做好综合协调工作。行政部是一个综合协调的部门，在工作上既要考虑各部的实际状况，又要顾全整个中心工作，使各个部门分工不分家。一年来，行政部能从中心工作动身，主动主动协调好各部门工作，确保中心各项工作能顺当完成。行政部一年来还积级帮助各部门的业务工作，如：帮助各部门印制各类表

34、格，负责各部门及本单位各种材料的文印工作，帮助沟通部负责周五及大型沟通会入场的出售及材料的复印工作等。五、存在问题是，在工作协调上有时考虑还不够周全。行政部工作总结8第一部分 上半年工作回顾其次作业区是有特色的，他有三条主线且特点显明。如服务质量、队伍稳定、平安生产。服务质量主要表现在计量精确、服务周到、杜绝吃拿卡要及“偷盗”。成品油岗位大多数油品都是立刻可以兑换成钞票或干脆利用的，且多私人小船作业。超常规的竞争手段和铤而走险的赌徒心理，让部分码头员工处在欲望和理智边缘挣扎，其服务质量问题表现出多元化、持续性特点，斩草总还除不了根。平安生产是基层单位的核心工作，抓这项工作的重点就是提高员工业务

35、技能、平安意识和责任心，还有一个让人很难限制的第三方平安问题，如船方换舱时违章、西炼停泵时找不着人等。基层单位的冲突主要体现在干群之间，以人民群众的汪洋大海来对抗于领导班子的三两个人。但二区明显具有扩大化倾象，表现为一部分群众与另一部分群众，也就是所谓的一部分强势群体与大多数弱势群体，且表现为强势愈强、弱势愈弱的深厚的江湖文化掺杂着纷繁芜杂的“盛世真相”。上半年行政方面主要做了以下工作。一、平安生产截止到6月23日，共作业船舶504艘次，吞吐量完成253.4916万吨，较之上半年船舶艘次(800艘次)和吞吐量(298.196万吨)相比都有所下降。主要缘由是国际原油价格大幅上涨，炼厂降量产所致。

36、平安生产方面主要作了如下工作。1、结合公司下发的蒸汽运用标准，制定下发其次作业区“油品管线、储油罐压力限制标准”，切实做好节能减排工作。2、与调度紧密协作，做好原油中转业务。3、制定有关平安生产的相关规定并贯彻实施。4、做好管线温度监控、泄压工作。5、加强与炼厂沟通，保证泄空罐处于较低液位。6、仔细落实船舶监护制度。7、主动开展隐患排查。8、按要求做好转岗人员的二、三级平安教化。9、加强应急预案演练。10、严特别来施工人员管理和动火管理。11、开展“安康杯”、平安月活动。12、加强对交通车辆管理和专兼职驾驶员的管理。13、实行港口保安责任体系，并在实际工作中仔细履行职责。二、理顺管理层次其次作

37、业区实有人数122人，办公室9人，修理11人，生产岗位102人。其中102人中，正、副班长共40人，大班长7人，形成47人管理55人局面，即1个人管1.1个人，管理层次太多。理顺后的管理层次为：取消顺岸、二码头八个副班长;二、三码头合并为一个岗位，削减一名大班长。作业区缺少的不是管理人员,而是一线员工。三、建立红旗岗位评比制度集中精力抓好平安生产，以“红旗岗位”评比为载体，分别设平安生产、劳动纪律、现场管理、会议落实五面红旗，假如本月本岗位相关方面没有达到规定要求，则失去相应的红旗。该活动每月进行一次，不与奖金挂钩，不搞一票推翻，年终累计得红旗数最多岗位为“红旗岗位”，依据实际状况赐予一次性嘉

38、奖或荣誉。该活动三月份起先试行，四月份正式实施。四、强化服务质量管理1、修改服务质量承诺：规定码头员工服务标准、为船方免费供应平板车及公布投诉方式等。2、强化码头员工登轮管理规定：禁止码头员工上船做与本职工作无关事宜及相关考核看法。3、制定液化气储油点管理规定：明确储油点管理责任人，实行双锁制管理。4、取消作业区向船方收取“码头设施损坏费做法”。遇到码头受损状况，报公司技术部门解决，作业区不得牵头。5、禁止码头工人处理管线内排放的残油，一切接油事宜全部交由西炼实施，我方人员监护，特别状况除外。6、强调员工私家车禁止进港内。7、借助公司的力气，对“小偷小摸”现象进行整治，取得了阶段性成果。8、调

39、整对员工反映问题看法怠慢的相关人员。9、登轮走访，了解岗位员工的服务状况。10、利用交班会、班长会常常性强调抓好服务质量。五、切实做好业务培训如何提高员工的业务实力、如何让员工做到知其然并知其所以然、敏捷驾驭业务，是基层单位领导培训员工的方向。通过调查摸底，确定由王锡田(总值班长)、史成军(平安员)培训各岗位主要业务操作程序、成品油平安作业常识。时间为3月22日、23日，4月12日、13日，利用四个完整的周六、周日拿出一上午的时间集中授课，中午集体会餐。由于形式欢快，内容结合实际，又能增进彼此间的沟通和沟通，效果特别好。6月11日、12日、13日、14日、18日，又由技术员阎锋对陆地岗位油品装

40、卸工、计量工题库进行培训。六、抓好梯队建设1、二级调度值班长、值班员的培育。二级调度岗位将作为二区高校生培训的基地，为大中专毕业生供应一个展示才能发挥实力的舞台，为公司人才培育供应后备力气。在此岗位一到两年内假如不能担当值班长、班长、技术员、不能到公司机关，那么必需重新到班组，原则上值班长每个岗位都要走一遍。由于倒班员工每月增加了平均2个休班，生产人员惊慌，制定的培育安排仓促结束。2、技术人员全面实力培育。为让在技术岗位的大中专毕业生早日成才，有意识地让他们担责任、压担子、做课题、写文章、做安排、搞“外交”、淡名利、重实力提升，对三名技术人员的分工进行了调整，实现从单一、片面到水陆两栖、全面发

41、展过渡。年轻技术人员缺少的是激励、动力、认可和激情，假如他们的确不值得重用，再向其进行物质倾斜。3、班长后备力气的培育。班长的好坏干脆影响岗位平安生产，其重要性甚至超过大班长。培育出一批思想素养高、业务实力强、为人正直的班长，就等于间接培育了一大批合格员工，因为班长的意识影响着大多数员工的表现。班长过硬，整个队伍才会过硬或者变得过硬。大班长在肯定程度上是作业区领导在各岗位的分身，他须要有较好的综合实力，业务并不肯定就比班长强，私心不能太重、不能太虚、不能搞帮派、执行力要强、群众基础要好、为领导当好参谋，这一阶层要相对稳定。4、岗位业务骨干力气培育。岗位骨干的培育任务，主要交由大班长、班长来做，

42、关键是班组的影响。为此我们常常和班长一起制定一些有针对性的岗位员工培训安排，包括有意识的实行惩罚手段，以成就其职业人生。七、提升团队凝合力假如能把员工状态调到最佳，许多工作的开展都会变得轻松。在保证岗位平安生产的前提下，我们先后组织了大横班会餐(以培训为载体)、冰峪沟步云山双日游，感谢公司领导对二区全体员工的关切和班子的支持。八、调整安排模式合理安排好公司给员工的薪饷，是员工队伍稳定的关键因素，既要避开平均主义的不公允现象，又不能出现贫富悬殊。原则是保证大多数员工的奖金不能低于一线其它单位太多，又要适当向劳动强度较大的岗位倾斜，做到合情合理。作业区依据实际生产状况，将不定期对相关岗位赐予一次性

43、嘉奖，用于班组活动。二级调和技术员岗位主要考虑培育大中专毕业生，把实力提升作为首要需求而非物质利益，值班员必需流淌起来，否则将形成恶性循环而误人子弟。九、打造人性化管理传统管理模式一般可归结为以下三种：一是以“惩罚”为手段的严厉管理;二是以“嘉奖”为手段的温柔管理;三是“惩罚”和“嘉奖”合二为一为特征的“严格而公正”的管理。这些管理方法都是以蜜糖为诱饵或以皮鞭相威逼来达到其目的的。随着时代的发展和观念的更新，这种“胡萝卜”加“大棒”的管理方式已经激发不起员工努力工作的主动性。1、调整激励机制：让每名班长举荐一名自己心仪的接班人，并有意识地培育熬炼。对犯错误员工的考核，采纳人性化方式，不服不处理

44、，想方设法让每位员工都成为管理者，都关切本岗位。考核不是目的，员工被考核得越多，反映领导管理得越差。2、分权、授权及合理晋升：大班长的设置，说法不一，设有设的好处，既然设了，就应给其肯定的权力，最大限度地发挥他的作用，用人不疑，疑人不用，要敢于给其授权，假如其滥用权力或授权不当，要具有随时收回权力的实力。领导不要过多干预岗位正常生产工作，放手让员工干，责任由领导担，达到领导无所作为，员工大有作为，培育员工的胜利感和责任感，而不是失落感和依靠感。十、务实创新抓制度落实基层单位有许多制度，并且都很详尽，我们缺少的不是制度，而是能把制度不折不扣执行下去的制度，导致这些问题主要有以下缘由：有人认为工作

45、想到了布置到了就算完了;有人认为以前都这么做，没必要按制度做;有人认为不按制度做也没人管，大家都这么做等等。为了能把好的制度落实好，相关的负责人应把好检查关。要求技术员、班长及作业区领导切实检查、随时抽查，奖罚分明。其次部分 存在问题一、没有发挥好团队力气。班子间沟通不够，影响了团队力气的发挥。二、6.6事务：这次盗油事务，暴露出许多问题。主观缘由、客观缘由。1、信息反馈渠道不畅、失真，领导不驾驭岗位实际状况。2、员工侥幸、“赌能赢”心理还在肯定范围内存在。3、在管理上存在疏漏，没有把码头员工与船方勾结盗油作为防范重点，而把目光集中在小偷小摸上，在客观上给盗油分子带来了心理优势。4、思想教化工

46、作效果不明显，员工在巨大诱惑面前心理防线崩溃，抱着侥幸心理铤而走险。5、相关的规章制度没能始终如一地执行，为盗窃行为供应了畅通无阻的便利条件。实行措施：1、实施施封制度，由二级调岗位实施，并经码头员工双方确认。2、取消固定值班长上船规定，要求值班长、值班员轮番上船，岗位人员陪伴。由于码头人员惊慌，此项规定执行得不是很好。3、结合公司人员沟通看法，做好内部、外部沟通前期工作。4、对桶装油品限制做出相关规定，避开人为侵占。5、禁止作业区牵头向船方收取任何费用6、不提倡码头员工动辄“逼”船方写相关证明的作法。第三部分 下半年工作准备一、规范现场管理：1、做好管线标识。2、设置船员通道指示标记。3、更新岗位看板内容，增加流程图。4、提升基地现场管理水平。5、参照八三，搞好一楼大厅的视觉化布。行政部工作总结9岁末接近，新春将至，不知不觉xx年的工作即将告一段落。对于每一个追求提高的人来说，免不了会在年终岁未对自我进行一番“盘点”，也是对自我的一种鞭策。过去的近一年是劳碌而充溢的一年，也是我加入公司从生疏到熟识的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的进取协作以及各位同事的支持帮助下，严格要求自我，根据公司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自我的本职工作。虽没