2022201-年年终个人总结.docx

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1、2022201*年年终个人总结 201*年年终个人总结201*年年终个人总结我自201*年6月26日入职公司，履行业务员的职责和义务，在公司和各位领导的正确领导下主动开展各项业务。依据一年多以来的工作实践、阅历和教训，秉着实事求是的精神，我对工作的总结如下。一、两个感谢首先要感谢的是您对我个人的信任，在工作上赐予我最大的支持。在人际沟通、业务学问、销售回款过程中，您赐予我独自操作的最宽松的环境。使我工作阅历和销售方式得以很好的磨练，这让我在整个操作过程中深感欣慰、倍受鼓舞。其次是感谢您把我当成您的挚友，以及在工作和生活上对我的关切照看。在工作遇到困难而我的思路又不对的时候，您会与我进行良好的沟

2、通，订正我的思路，使我的业务工作能顺当的进行下去。当我们对某件事情的处理上执不同看法时，您很少以领导者的身份将事情压下，而是通过讲一些道理让我明白，我的确定并不正确，从而使我放弃固执的想法，削减了我很多的工作失误。相反的是，我曾对您心存的诸多误会，如今令我感到万分惭愧。二、几点不足首先是为人的不足。1、最应当反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中常常冲动。与一些同事之间产生冲突和磨擦，给自身的工作带来很多麻烦。学会敬重、宽容别人才能得到别人的敬重和宽容。如今我明白了一个道理，脾气是可以限制的，而性格是可以变更的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养，冷静平和的对待已经发生的事情，尽

3、可能的做到己所不欲勿施于人。2、心态极不稳定。在工作比较顺当、达到个人短时间内的预期目标的时候，我的心态出现较大程度的失衡。在工作上短暂取得的一点点业绩，会沾沾自喜，自以为是的认为自己做得如何如何优异，产生异样的优越感。到客户起先拖款，而且问题越来越严峻时，我的心态同样出现较大程度的失衡。当时满心里想的全是事情的严峻性和后果的不确定性。令我思维混乱，不能正常工作和休息，整个人显得非常颓废。患得患失的心态从高到低，令我的承受实力几乎达到极限。不能心平气和的对待问题这是我为人心态的不足。放下得失，平淡的对待事情发展的经过，享受成败的人生经验，将眼光放得更长远一些，将目标定得更高一些，这或许是在今后

4、的工作中调整自我心态的一剂良药。二是做事的不足。1、对目前所驾驭的客户资料及对其以前的了解依靠性太强，对其目前的生产及资金状况调查不够，风险意识不强。经常是未经现场考察便想对新客户无预付销售，这样的做法给公司带来极大的资金风险。对客户了解得不彻底，仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解，并没有通过对客户进行细致的视察，也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。经常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。这方面，在今后的工作中，应当做的是，没做实地考察绝不无预付销售，没有足够的了解绝不放量，新客户一律先款后货或者货到马上付款，绝不因为利润较高而放弃正常操

5、作原则。2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够，对已经做开的客户依靠性太强。由于直销这种操作模式对销售而言存在较大的局限性，所以花更多的时间和精力不断找寻最佳客户才是业务开展和提高业绩的根本之路，而且会是一个长期的过程。对老客户依靠性太强的干脆后果就是希望对其放量至无限大，以增大资金回笼风险作为代价提高业绩，把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。这样的做法一但出现问题，后果将非常严峻。无预付销售本身就存在风险，而把风险限制在最小的范围之内，把资金平安恒久放在首位才是工作的重中之重。3、对客户心态的推断不够。对已经合作一段时间的客户，我会轻信他们。从客户反馈得到的市场信

6、息，大多数状况下我是听之信之，极少持怀疑看法，没有作进一步的分析和推断。这样做的后果会由于信息的不精确导致公司对市场的推断可能出现偏差，在操作中可能导致严峻失误。也会出现销售价格偏低的状况。这都会造成公司肯定程度的损失。4、在工作中我很少动脑筋思索问题，即使思索了也不够细致，思维方式比较单一。许多时候我都是按程序做事，依据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户，琢磨市场，琢磨导致问题发生的根本缘由。总觉得没什么好思索的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思索和全面的分析，从而变得比较单一。作为一个业务员，必需考虑许多东西，以清楚的思路，思索事情的每一个细微环节，才能正确推断客户的真实状况。三、

7、工作失误201*年我在工作中出现的最严峻的失误是百帮业务。过于信任政府选购政府付款和自己的实力，看似万无一失，却隐含了造成严峻后果的多个失误。失误一：在起先接触的时候没能把握客户的心理，沟通技巧也很欠缺，导致客户对公司及我的轻视和误会。失误二：在后期业务开展中，做事力度和深度都不够，没有尽早尽快的跟紧，导致后期款项汇款的拖延，这是一个工作上的重大过失。从某种意义上可以说是一种对公司资金平安不负责的表现。失误三：在整个业务中，工作受到了挫折时，我就起先变得畏惧和退缩，这是极不好的行为，辜负了公司和领导同事的信任和关怀。四、工作业绩我对业务这项职业充溢酷爱，我努力尝试仔细的做好每单业务，跟好操作过

8、程中的每个环节，提高销售量和利润。但我在201*年的销售量和利润的确让我感到惭愧。回顾一年来的实际工作状况，出现这种结果的主要缘由有三点：首先是想当然的对个人销售实力的估计过高，自我期望值过高，在制定目标之初，没有更多综合考虑其他包括市场改变、资源状况等方面的因素。其次是销售手段单一，凭借自己浅薄的销售阅历和操作方式进行销售，销售量和利润始终得不到提高。再次就是个人主观上没有花更多的精力开拓新客户和新资源，使整个销售工作总在一个圈子里转圈，没有找到更好的销售出路。最终是思路太狭窄，打不开更多更好的思路，业务过程极为平淡单一，感觉有力没法使、没处使。综上所述，我在201*年的工作业绩微乎其微，相

9、反的是，出现的一些重大失误、失职和存在很多严峻和必需重视的问题令我反思深省。有很多不足之处须要改正、加强和完善。信任通过这一年的工作实践，从中吸取的阅历和教训，经过一段时间的反思反省之后，在201*年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。销售部：XX201*-2-9扩展阅读：201*年监理员个人年终总结 完备范文(附自评表)个人年终工作总结（201*）山东港通工程管理询问有限公司芝罘湾港区项目部姜成蛟201*年12月个人年终工作总结201*年度201*年即将结束，回首201*年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难时的惆怅

10、，时间过得飞速，不知不觉中，充溢希望的201*年就要到来，现就本年度重要工作状况总结如下：一、个人年度主要工作内容在这一年的时间里，我主要参加了烟台港保税港区一期封关工程，烟台市地下管线普查工作，烟台港三突堤堆场修复工程，综合楼位移观测，以及公司多个项目的测量工作。二、岗位职责履行状况在这一年的工作中，我仍旧抱着边工作边学习的看法进行各项工作，总结每项工作的流程和要点，找出不明白的问题，刚好查阅规范并向领导同事请教，一点一滴的积累工作阅历。工程质量方面，依据监理规范、工程图纸和监理细则严格监督。参加保税港区封关工程时，我大部分时间都在工地现场，工程看似简洁，但是工地范围很大，多点同时施工，必需

11、抓住监理重点才能在即削减工作量的同时又能提高工作效率和效果。假如发觉自己解决不了的问题刚好向项目负责人汇报并查阅相关规范，在解决问题的同时，也填补了自己在该方面的学问空缺，下次再遇到类似状况就可以独立解决了。对须要旁站的部位进行全程旁站并做好旁站记录，对要验收的隐藏工程严格根据验收规范进行验收，假如验收不合格，则严禁进行施工下道工序。对进场材料、设备等的原始凭证检测报告质量证明文件进行检查和确认，对钢筋、联锁块等进行见证取样和平行检测。对于有交叉作业的工程，现场协调各施工单位的施工依次，力求达到最优。每个月末将现场的施工状况与施工安排进行核对，假如进度落后刚好要求施工单位在保证质量的前提下实行

12、措施加快施工。工程资料方面，每天依据工地现场状况写好监理日记，并将当天的旁站记录等资料整理归档，督促施工单位上报相应的工程资料。定期将见证取样、平行检测等资料整理归档，并且将各项的台账做好，力求在工程结束时资料也备齐归档。三、工作体会感受及不足通过今年的监理工作，我觉得作为一名监理人员只有做到品德端正、严于律己、融入团队、敬重他人、工作仔细负责才会赢得别人的敬重。在工地我接触到了许多新事物，在老同事的细心指导、帮助下我学到了许多新的理论学问和实践阅历，拓宽了我的学问面。这一年的工作我收获很大，但是也存在许多的不足，工作阅历不足，面对强度较大工作的时候不够细致，不够耐性，这些不足也导致自己的工作

13、存在许多的瑕疵。在以后的工作中我会勤学习，不断总结阅历，吸取教训，改正自己的不足，争取做到扬长避短。四、明年个人职业发展看法及对公司的看法从事监理工作，懂得再多也嫌少，绝不能满意于现在，因此我明年我依旧要多问、多学、多做，根据工作须要逐步深化的学习好各项专业学问。工作生活上遵守公司的各项管理制度，加强团队意识培育，进一步融入我们这个集体，并且利用业余时间多学习一些规范多看一些相关论文，提高自己的业务水平。也希望公司多组织一些对我们新员工的培训，使我们能更好的适应这份工作，这样我们就可以多为公司做一些事情。五、实力评价自我评价表姓名学历李书忠本科诞生年月参与工作/入公司时间实力评价项目类别项目道

14、德水平德自律性责任感业务实力决策行动实力能组织实力沟通协调实力文字表达实力进取意识勤敬业精神文化融合和集体融合职业融合很好很好很好很好好好好好一般一般一般一般较差较差较差较差个人自评状况（请您在对个人评价该项对应的程度后划）很好很好很好很好很好很好很好很好很好好好好好好好好好好一般一般一般一般一般一般一般一般一般较差较差较差较差较差较差较差较差较差1986/04/01201*年7月/201*年7月友情提示：本文中关于201*年年终个人总结给出的范例仅供您参考拓展思维运用，201*年年终个人总结：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页