2022年银行员工年终总结9篇.docx

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1、2022年银行员工年终总结9篇银行员工年终总结9篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况，是时候写一份总结了。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是我为大家收集的银行员工年终总结9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。银行员工年终总结 篇120x年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作看法，切实根据银行的工作要求，在自身工作岗位上仔细努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了肯定的成果。现将20x年工作状况详细总结如下：一、完成工作任务，取得良好成果20x年，我作为一线前台柜员，把工作任务定

2、为两方面，一是做好前台柜员工作，二是主动销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到仔细、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我主动宣扬，努力举荐，共销售银行理财产品x万元，其中：基金x万元，保险x万元，银行卡x万元。二、主动拓展业务，仔细做好新老客户工作我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘主动销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细微环节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我专心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务

3、和产品保持足够的信念和好感，巩固老客户的忠诚度，激励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一样性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。三、树立服务意识，真诚服务客户在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚恳待客为客户供应贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱;做到服务从微笑起先，始终给客户光明的笑容，真诚把

4、客户视为挚友，专心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户供应增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。20x年，我将切实根据银行的要求，仔细做好一线前台柜员工作，主动销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成果，服务看法与组织纪律性明显提高。我要在取得成果的基础上，接着加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加仔细努力，做好自己的本职工作，创建优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。银行员工年终总结 篇220xx年，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业学

5、问，提高专业技能，完善业务素养，在工作岗位上兢兢业业，勤奋自律，爱岗如家。我从事现金工作以来，非常注意个人业务实力的培育学习。为现金客户供应规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在娴熟驾驭原业务流程的基础上，主动仔细地学习新业务、新学问，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的须要，我的工作实力和综合素养得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思索问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户实行不同的工作方式，努力为客户供应最优质服务，以赢得客户对我行业务的支

6、持。在青湖路支行工作期间，我同众多客户由客户谊发展成挚友情，多次受到不同类型客户的赞扬。时代在变、环境在变，银行的工作也时时改变着，每天都有新的东西出现、新的状况发生，这都须要我跟着形势而变更。学习新的学问，驾驭新的技巧，适应四周环境的改变，提高自己的履岗实力，把自己培育成为一个业务全面的工行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然，在一些细微环节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要长久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关切、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为工行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务

7、工作落到实处！银行员工年终总结 篇3本人有幸成为建行银行这个暖和大家庭中的一员，在我入职的四个月以来，我被分到支行实习熬炼。在此熬炼期间，我能主动参与分行和支行组织的政治、业务学习，学习看法端正，遵守行纪行规，敬重领导，团结同事，明确熬炼目的，听从支配，主动参加内部事务，虚心求教，主动主动地把高校所学的理论学问运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，下面就是本人一年来工作的工作总结：在思想上：一方面，我坚决自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地相识了建行“以客户为中心”的重要性

8、。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的相识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发觉这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，不遗余力为客户服务，为客户创建更多的便利和财宝，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不生疏，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的详细业务不是特别的了解。来到专柜后，才发觉银行并不是以前相识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有很多的

9、业务是我所不知道的，要学习的还有许多。在同事的帮助下，现在我基本上熟识了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的操作系统达到了较为娴熟的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，担当相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束方法。我还利用空闲时间仔细学习其他相关金融业务学问，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了肯定的文字总结、调查统计分析实力，能够刚好对客户服务中发觉的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的方法来解决问题和困难。总之，在本次的实习熬炼过程中，我不仅学到了许多在书本里没有的学问，还更加确定了我的学习熬炼目标，端

10、正了我的工作看法，考验了我的工作热忱和耐性，更加坚决了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的起先是胜利的一半，信任在接下来的实习熬炼安排过程中，我会以更饱满的热忱，争取学到更多的学问，保质保量地完成基层熬炼工作。银行员工年终总结 篇4为了进一步做好部门工作，树立清政廉洁意识，提高自我约束、自我净化实力。根据党风廉政建设的详细要求，结合本次民主生活会的工作实际，紧

11、密围绕分行党委提出的工作目标。不断的加强自我思想建设和作风建设，主动协作一把手工作，充分发挥了自己的主观能动性和创建性。以高度的责任感和事业心，勤奋工作，躬身实践，坚持廉洁不奢侈，坚持勤政不腐化。能够根据分行党委和党风廉政建设的要求，严格的要求自己。根据部门分工，我今年主要分管综合管理室和信息中心的工作。现比照员工提出的看法和建议，就一年来的思想和工作状况总结。一、加强学习，提高素养，增加廉洁从政意识通过参与中心组学习和党员的组织生活。筑牢思想道德防线，保持和发扬党的优良传统，牢记勤政为民、服务为先、廉洁从政、淡漠名利，珍惜工作，珍惜自己。在工作中，体民情、解民忧，为员工办实事，努力改造自己的

12、世界观，端正自己的价值观，从思想上进一步提高对党风廉政建设重要性相识，时刻牢记为人民服务的宗旨意识，自觉遵守党规党纪，法律法规，增加拒腐防变实力。二、务实工作，廉洁自律，自觉维护运行中心形象仔细做好总经理交办的各项工作任务，特殊是对自己分管的部门，常常深化科室内部，着力加强正确理念的宣扬教化、使员工进一步提高相识，统一思想，强化责任，健全制度，防范风险，落实检查整改措施。工作中自觉执行党内生活基本准则，维护班子团结，敬重领导，敬重下级，留意协调好同志间关系。坚持民主集中制，个人听从组织，下级听从上级，重大问题集体探讨，办事不独断，虚心听取不同看法。对人恳切，服务热忱，办事公正，敢于担当责任。一

13、年来，在总经理的正确领导和员工们的大力支持下，先后负责完成了现代化支付系统的升级切换；西藏分行企业网网站建设；CMIS2.0版本的升级和信息补录工作；人力资源系统的升级改造；管理信息平台的建设；办公自动化的切换上线；部内风险管理平台的建设；金融统计大检查；运行中心成立一周年文艺晚会；桥牌讲座等项目性和建设性工作。共举办了全行性的培训班4期，有力的推动了我行业务的整体发展水平。在日常工作的管理过程中，始终坚持以人为本，从思想和行动上敬重员工的人格，敬重员工的权利，敬重员工的劳动。努力丰富员工的业余文化生活，主动提倡和实践家园文化建设，着力做好员工培训和员工队伍建设。采纳员工生日聚会、晨训、每周一

14、课等形式，利用业余时间和员工自筹资金将运行中心的工作和发展推上了一个新台阶，并得到了总行的好评。个人发展也得到了肯定程度的提高。仔细阅读了孙子兵法水煮三国治国方略千古奇谋上下五千年等文学和管理著作。撰写了一些分析性文章和营销策划类的方案，其中浅析资源配置和风险管理的辨证关系被总行网站采纳。三、存在的问题与努力方向存在的问题：1、总体上讲和员工的沟通沟通不够，对部门内的监督管理也有不到位的现象。管理实力和工作效率也有待于进一步提高。2、有时对政治学习、自我提高抓得不紧，理论水平提高慢，撰写调研文章不多。3、支部工作抓的不紧，学习方式比较陈旧，创新力度不大。努力方向：1、常常重温准则等时刻牢记党的

15、宗旨、廉洁从政、执政为民；加强政治学习和业务学习，增加自己党性，提高自己政治理论水平，训练好自己政治思想，开阔自己政治眼界，争做一个优秀的中层管理人员。2、定期与员工沟通工作、学习、思想的方面内容，以达到相互激励相互帮助，共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思索工作上；生活简朴、勤俭节约，保持艰苦奋斗的传统。3、扎实开展好支部工作，创新工作机制，解决好工作和学习中存在的问题，务求实效。坚持民主集中制，遵守“三重一大”议事规则。树立民主探讨之风，克服个人主义，开展好指责与自我指责。银行员工年终总结 篇5由于领导的栽培以及信任，我有幸在春节以前加入到xxx工作中来，自从进入xxx以来，在部门领导

16、以及老同志的关切、帮助下，努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风、坚决的思想信念和饱满的工作热忱，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现简洁总结：1、努力改造思想，做好角色转变。由于我以前始终从事x工作，这是第一次接触管理的工作，这其中有个角色的转变，虽然x工作使我更加熟识我厂的技术参数、经济指标等，为以后的工作打下了良好的基础，但由于x工作的性质，使我在工作中养成了被动接受、缺乏创新的工作作风，现在我已经是一名管理人员，急需在工作中发扬工作主动性，主动寻求创新，为公司的良好运营作出自己的贡献。2、刻苦钻研业务，提高工作实力。来到xx部以后，是我第一次接触到统计的学问，我依据

17、领导的支配及以自身工作的须要，在工作的同时先后学习了中国x计20xx455-统计考核方法、中国x计20xx369-日报生产信息管理、电力统计指南、电力生产技术经济指标、节能降损技术手册等文件及书籍，使我对于统计工作有了初步的相识，这将对我以后更好的进行统计工作打下良好的基础。3、主动肯干，不怕苦累。在工作上坚持“事事保持主动主动、尽力而为，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境中，均能刚好调整自己的状态，保证以旺盛的精力投入工作。从x到xx部，思想上没有预备、时间上没有过渡，一到岗立刻投入惊慌工作中，虽然两个岗位存在着时间松紧的差异、工作方式方法的变换、角度心态的调整等多个问题，

18、但在自己的努力下，顺当克服。由于以前在x岗位对于指标等比较熟识，现在我已能独立制作生产日报并能在领导及其他老同志的指导下进行简洁的分析、调整工作。4、团结同志、虚心请教，营造和谐工作氛围。因为刚调到x部工作，对业务还不是很熟识，难免会遇到这样那样的困惑和不解，每当这时，我就会主动向工作阅历丰富的同事或领导请教;对同志们提出的看法、建议甚至指责，我都会虚心接受、仔细反思;被人误会时，我也会会心一笑：“有则改之，无则加勉!”;无论在哪个部门，都能与同事们和谐相处、团结协作，争取获得一个好的人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒心、更加起劲儿;因为自己年轻，争取每天提前上班，主

19、动打扫卫生区和办公室卫生，主动参与各种义务劳动，自觉担当一些较重的体力活。虽然，自己在工作中付出了努力，取得了肯定的成果和收获，也得到了领导和同志们的一样确定，想一想，心中甚感欣慰;但是，终归自己年纪轻，又是刚刚来到新的部门工作，缺乏工作阅历，也暴露出了很多缺点和不足，比如：考虑问题不够全面，做事过于草率;有时候不留意讲究工作方法;在一些工作细微环节上不够细心，犯一些不该犯的错误;工作不够沉稳，易浮躁等等，这些都有待在以后的工作中加以克服，对此，我充溢信念，信任自己以后肯定会做得更好!总之，xx部是我公司的中枢要害部门，身处其中，本人能够做到识大局、顾大体，主动学习，工作主动，不计较个人得失，

20、圆满完成各项交办事项。同时，也看到自己工作中存在着一些缺点，一是工作细微环节方面还不够留意，只考虑工作大致做的差不多就行了，有些细微环节工作忽视了，不到位，使工作有瑕疵;二是服务仍不到位，有不少事情须要提示着才能做到，对状况改变不够敏感，在对有些工作的领悟上还没能完全吃透;三是写作上还须要进一步提高，须要多学习，以更好地促进本职工作。今后将接着发挥自身的特长，仔细改正存在的缺点，加强学习，多虚心求教，多动脑思索，不断充溢自己、完善自己，使工作水平能有质的提高，为我公司多做贡献，不辜负领导和同志们的期望。银行员工年终总结 篇6转瞬间，一年结束了。在这一年的工作里，作为一名银行的员工，我感到了自己

21、的重要性，每天和钱打交道，感觉到做任何一步都要很细心，不能有一丝的马虎，这是我的基本要求，也是我的基本职责。在我们上级领导的带领下，我很好的完成了全部的任务，并几乎避开了全部的错误。这是我最兴奋的一点，也是最骄傲的一点。现在，我总结过去一年的工作：为了实现“用户满足第一”，我除保证每天提前做好班前打算工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到说明简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本运用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐性细致地向客

22、户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬X余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，长久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满足为宗旨，努力为储户供应规范化和优质的服务。在铜元局分理处注意对员工素养培育的今日，我刻苦钻研业务技能，在娴熟驾驭了原业务流程的基础上，仔细主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满足的服务。全年来，我办理业务快速、精确，业务量始终处于全所前列，月平

23、均业务量X笔，如：在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今始终担当业务主管，在储蓄所人手严峻不足的状况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践， 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成果的取得，与分理处、储蓄所领导的培育和广阔同事的关切是分不开的。工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还留意努力提高自身素养，以适应金融现代化的须要。我在工作之余进行自我充

24、电，努力自学计算机技能。通过这几年的工作，使我个人的综合素养得以提升，也熬炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要接着本着主子翁的看法，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。银行员工年终总结 篇7一、工作学习状况在XX银行，我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说，一般的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于仔细。我酷爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名XX银行员工，特殊是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示XX银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热忱，专

25、心服务，真诚服务，以自己主动的工作看法羸得顾客的信任。参与工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学问，向有阅历的同事请教，只有这样，才能确的确实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传播，甚至不能像农夫那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热忱，奉献我们的真

26、诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创建出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来宏大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。二、存在不足进入XX银行以来，面对新的环境与工作，我始终在主动主动地去适应，但是刚刚起先接触银行业务，在许多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够娴熟，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务学问还不够熟识，为客户供应询问服务的打算不足。另外，从业时间太短，金融学问相对缺乏。三、下一步努力方向今日的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：1、 加强操作技能练习，娴熟驾驭前台各类业务操作方法;2、 深化学

27、习金融学问和行内业务规范，尽快提高自身实力;3、 增加团队意识，互帮互助，与同事友好相处。4、 仔细负责，勤奋工作。银行员工年终总结 篇8依据我行过去一年会计结算工作的实际状况，我们的工作主要从三个方面入手：围绕内控体系建设、会计素养和柜员专业素养，提高服务水平和风险防范实力。今年完成的工作总结如下：一、加强内部限制体系建设，防范风险定期召开行长、网点负责人参与的内控、制度、风险分析会议，提出并解决业务处理中的问题，形成会议纪要，统一落实网点部分非标准业务。加强对全行各网点系统执行和业务运行的监督检查，指定专人负责，刚好提出问题并督促整改落实，定期向会计结算部报告检查结果并跟踪执行状况，防止类

28、似问题在网点再次发生。会计结算部负责全行本外币会计、出纳、资金结算、结算业务的管理；组织实施相关制度、措施和柜台业务的核算和管理；负责人民币结算中介业务的收入；负责综合业务系统参数表的统一管理；负责全行会计凭证的统一管理，包括领用、发放、保管、销毁的管理；负责会计专用章的收集、发放、回收和销毁；负责现金、珍贵文件等珍贵物品的保管和运输管理。这些业务的每一个环节都有风险点，须要我们根据制度规定加强对每一个环节的限制。二、加强会计工作，提高工作质量由于我们前台员工的流淌性很大，我们的新业务和方法改变很快，这始终是对我们会计质量的挑战。接着推行柜员绩效考核机制。经过前几年的绩效考核，在我行柜台人员中

29、发挥了主动作用。今后，我们将更好地利用这一评估机制，让更多的柜员参加这一评估，以提高柜员的工作主动性和责任心。除了对检查中发觉的问题进行通报和处理外，我们还将接着对来到柜台的人实施财务惩罚措施，对犯错的人进行业务学习和考核。激励柜员留意业务错误的发生，尽量削减。会有罚有奖。依据全行柜面工作人员的差错考核状况，对全年无差错、工作表现好的柜员进行嘉奖，提升柜员的工作主动性。定期、精确、刚好地向分行会计结算部门上报各种会计结算报表。三、加强业务培训，提高柜台人员的业务处理实力员工素养是银行发展的基础。在目前人员流淌常见的状况下，我们须要一支高素养的团队。制定一个培训安排来培训我们的新业务。让柜员刚好

30、汲取新的业务学问，帮助他们跟上银行的改变速度。加强与其他部门的联系，沟通业务培训方面的需求，邀请其他部门的业务人员给会计结算柜员讲课，或者谈谈业务学问或者自己的工作阅历，加深相互了解，相互学习，提高柜员的专业素养，供应更好的服务。加强对业务经理的考核和评价，使业务经理能够发挥潜力，履职到位，提高我行会计素养。银行员工年终总结 篇920xx年，在管理行、支行各位领导的关切和培育下，同事的支持和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作阅历的锤炼，更有意志品行的磨砺。假如要用一句话来概括的话，那就是：累并欢乐着，苦并收获着

31、。现将我本年度的思想、工作总结如下：一、20xx年工作状况（一）脚踏实地，努力工作。一是主动协作办公室主任逐步完善办公室各项管理制度，规范了工作程序；二是仔细做好行内文案工作和会议组织工作，确保管理行、支行决策的实行，协调管理行及支行各部门工作，加强信息反馈；三是做好督促落实、支行人事档案管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归档工作；四是留意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。（二）主动主动，撰写材料。完成了全年工作安排、各种请示、报告、通知等文件材料的起草工作；协作管理行办公室领导完成“中国银行业文明规范服

32、务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四标准化支行”的创建工作。（三）仔细学习，努力提高。时代在不断发展改变，我们所做的工作也随时代的改变而改变，要适应工作须要，的方式就是加强学习。在20xx年董事长提倡地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作相关的各种学问，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。特殊是通过学习做的银行职员一书，自己的思想素养、道德品质和工作实力都得到了肯定的提高。二、自身存在的不足之处1、对学习的重要性和紧迫性相识不够，对金融学问、社科学问缺乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中变更工作方法，而不能在创

33、新中去实践，去推广。3、阅历不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透，有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁心情。三、改进措施及20xx年工作安排1、加强对金融业务学问、经济学问及我行各级领导举荐书目的学习，主动主动学习结算及信贷等各类业务学问，并进行实际操作。不断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争20xx年通过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得成果。2、提高创新实力，加强主观能动性。时刻熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到留意集中、反应灵敏、理解深刻、记忆坚固。擅长表达自己的才智和看法，不断地在工作中发觉问题、探

34、讨问题、解决问题，在心理素养、思维方法和组织协调实力各个方面提高自己。3、主动主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地完成上传下达工作，确保各项决策得以实行，在第一时间把领导的精神和要求传达到部室；二是努力当好一名办事员。主动工作，克服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作；三是努力当好一名信息员。主动了解、驾驭各方面动态、信息，加强信息工作；四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部门及科室工作，使各项工作达到整体推动的目的；五是努力当好一名勤务员。无论左右科室，全力帮助，热心服务，按时、按质、按量完成领导各项工作。20xx年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑战。第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页