2022年销售类实习报告4篇.docx
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1、2022年销售类实习报告4篇销售类实习报告4篇在日常生活和工作中,报告的运用频率呈上升趋势,其在写作上具有肯定的窍门。其实写报告并没有想象中那么难,下面是我为大家收集的销售类实习报告4篇,欢迎阅读与保藏。销售类实习报告 篇1今年暑假,我有幸到西安开元商城服装部实习,在将近一个半月的实习期里,我初步接触并了解了一个销售部门的状况,积累了肯定的社会阅历。一.实习简介实习单位:西安开元商城实习部门:服装部实习岗位:导购 店助实习时间:20xx年x月x日20xx年x月x日二.实习目的实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学学问
2、运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个熬炼的平台,是展示自己实力的舞台。通过实习,我们要努力提高动手的实力,在实践的过程中发觉其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的实力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达实力及反映实力,所接触的顾客是应有尽有的,须要你擅变!而且须要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满足!实习是每一个学生必需拥有的一段经验,它使我们在
3、实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。三.实习内容我被支配在服装市场部实习,负责指导我的是黄店长,考虑到我社会阅历较少,因此他支配我在店里做导购,这样可以干脆接触顾客,可以更直观的了解市场信息。刚到单位时先是熟识部门环境,了解店里的概况和生产销售模式。从其次天起正式上岗做导购,主要是熟识货品,熟识仓库的库存货位,学习服装商品陈设学问,每天的工作大体上都是接待顾客。一次,在顾客要一件中号的衬衣时,由于我对业务还不是很
4、熟识,不能很快把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号而且放在库存区的哪个位置,在我手忙脚乱的时候,多亏店长刚好把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告知我衬衣S号是小号,M号是中号,L号是大号,没有数字区分。店长用耐性为我上了珍贵的一课。(一)企业营销问题分析和建议1.品牌知名度对销售的影响通过这段时间的实习工作,我发觉品牌的知名度对服装销售有着很大的影响。这段时间我们的销售额不错,但和其它同类的大品牌相比较还是有很大的差距的。世纪恒生的服装因其质量好,信誉高,同类服装中价格便宜,因而受到广阔基层顾客的青睐,但我认为在店里的销售状况并不行观,顾客在专卖店购买衣服主要靠自己对品牌的认知程度
5、。品牌知名度越高表明白消费者对其越熟识,而熟识的品牌总是令人感到平安、牢靠,使人产生好感(心理倾向),也有助于给予品牌更多的联想。所以品牌知名度越高,消费者对其喜爱程度也就越高,选购的可能性也就越大。在品牌喜爱程度相同的状况下,品牌知名度越高,其市场占有率(市场份额)就越大。营销实践表明:在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。可以说,名牌的一个特性就是具有极高的品牌知名度。正因为品牌知名度重要,提升品牌知名度已成为品牌资产管理的一项基本任务。而在提升品牌知名度的过程中,企业面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度
6、的做法渐渐受到了挑战。越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的一系列活动,才能使消费者在活动中亲身感受并体验到品牌特性,从而产生对该品牌的顾客忠诚,这是提升品牌知名度的有效途径。2.盲目的减价策略适时大减价是服装专卖的重要价格策略,它可以调整商品结构,处理过时换季的商品,并通过价格波动刺激消费者的购买欲望。从过去到现在,服装店是频繁动用减价策略的专卖商店,因为服装有明显的时间性和季节性。对于过季的商品来说,其市场价值大打折扣,因为过季商品如不刚好处理,只好等明年再卖。可是明年是否流行,是否有销路还是个未知数,即使是销路看好,一年囤积商品的高额利息也会把利润全部吃掉,因此,
7、服装店的减价销售不行避开。减价销售并非无利可图,因为服装经常会带来高额利润,有时资金利润率可达到100%,甚至200%,即使减价20%-50%销售也不至于亏本。对于过时的商品来说,其市场价值大大降低,但假如不刚好性脱手,也会使商店陷入逆境。因此服装专卖商店在实行减价策略时,必需留意时机、频率和速度。对于不同类的服装专卖商店来说,销售时机是不同的。服装店一般都在将要换季时促销,但是也有一些做法经常是一样的,如大多是从周末起先持续至一个星期或两个星期以后。频率一般不能超过总销售时间的30%,否则就会使顾客认为是一家廉价商店,破坏专卖商店的形象和整体经营目标。降价幅度可大可小。一些探讨资料表明,专卖
8、商店降价20%以下,对顾客没有吸引力,一般在30%-50%之间较为相宜,对于暴利商品降幅可达60%-70%。(二)重点销售的技巧重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售胜利。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中特别重要的一个环节。重点销售有下列原则:1、从“4W”上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售胜利。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清晰,内简单懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层绽开。3、详
9、细的表现。要依据顾客的状况,见机行事,不行一模一样,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简洁和笼统的推销语言。依销售对象不同而变更说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。四.实习总结这次的服装销售实习对我以后想做的工作是一次很好的熬炼,能够积累丰富的阅历并从中熬炼自己的口才与实力。因此现在我仔细完成了服装销售部门的实习,虽然说我做的可能是和我以后工作不一样的状况,但是我也同时学习到了服装销售不是纯纯单靠我们的销售实力。还要做好组织货品的实力,把我们的全部的优势发挥到及至,统筹支配,统筹安排。假如
10、我们没有了高质量、高知名度的货品,即使我们说的天花乱坠,客户也没冲动去买那个货品了;假如我们的货品太多而质量得不到保证,你的推销实力实力再强,满大街都是了,你的东西也很难卖出去,只能让大家一起努力才能达到我们想要的效果。通过做导购的亲身体验,我总结出了如下的销售技巧:1、举荐时要有信念。当向顾客举荐服装时,销售员本身要有信念,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的举荐。对顾客进行商品说明时,应依据顾客的实际状况,真心为他们举荐适合他们的衣服,琢磨他的个人爱好所在。但不能让顾客试穿超过三件不同款式的服装。3、精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与举荐时,要比较各类服装的不同,精确地
11、说出各类服装的优点。可以适时适度的做一些隐瞒。4、协作手势向顾客举荐,适当的夸奖,不行过度夸奖,避开产生逆反。5、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面,向顾客举荐服装时,要着重强调服装的不同特征。6、把话题集中在商品上。向顾客举荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意视察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。销售类实习报告 篇2一,实习目的1,加强和巩固理论学问,发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的实力.2,熬炼自己的实习工作实力,适应社会实力和自我管理的实力.3,通过毕业实习接触相识社会,提高社会交往实力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神, 培育素养,明
12、确自己的社会责任.二,公司概况惠宝电脑科技有限公司位于石家庄市高新区, 专业探讨,制造,组装,销售计算机整机 及其周边产品,代理批发电脑组装所需各种硬件及配件.公司成立于 1999 年,员工 120 余 人, 代理七喜品牌电脑销售, 批发零售华硕和盈通主板及 ATI 和 NVIDIA 各系列显卡.公司荣 获石家庄市优秀单位石家庄市 AAA 级信用单位等荣誉称号.三,实习内容我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作, 通过培训及亲身实践学习熟识业务. 公 司首先对我们进行基本的电脑销售培训, 同时也教我们去组装电脑. 负责培训的工作人员首 先给我们讲解也许的电脑安装依次, 电脑安装主要是主机的安
13、装, 各个部件的安装也是要求 依次,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加快速.经过几次真正实践,我 熟识了硬件组装过程.装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简洁,但也 有细微环节要留意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,肯定要够细心才可以.经过几次动手,终 于驾驭了基本的电脑组装.接下来要学的,就是要记住一些部件的型号,功能,价格等方面 的信息.现代科学发展进步飞速,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息, 要想很快记住还是有肯定难度的.整个培训虽然简洁,但整个流程下来还是很费心的,我也 深深体会到工作和上学的不同. 培训之后,正式起先接触销售了.通过不断地向顾
14、客介绍推销过程中,让我懂得销售员 是须要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际实力,能熬炼我们的口才.在 这一个多月的实习当中我接待了许多客户, 也不断的积累着自己的销售阅历和技巧. 从刚开 始觉得销售只是运气使然, 没什么技术含量, 到后来真的相识到了销售其实真的是一门宏大 的艺术.我也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多 么刁钻,要求多高,都要尽量满意顾客.在实习的过程中,看法要求也很高,首先就是自己 的仪表必需要整齐,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样 就保证了员工的基本素养,同时也是给顾客留下一个良好的印象.这也让我
15、深刻的了解到, 无论在何处工作,细微环节都是必需要留意的,因为细微环节确定成败.四,实习总结和收获在实习过程中我也遇到各种不同的顾客, 他们会用各种各样的看法来对待你, 这就要求 你有很强的应变实力.实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定. 一个多月来, 我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的进步, 综合 看来,我觉得自己还有以下的不足之处:1.思想上个人主义较强,随意性较大;2.有时候办事不够干练;3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创建性不够;4.业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历, 所驾驭的沟
16、通技巧还不够 扎实等等. 由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发觉了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作主动性和效 率不高.工作公司产品库存繁杂,许多配件没有明确的数据,更没有销售预料和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金奢侈,公司应当在库存管理方面,应当用较为明确合理的 库存管理, 精确记录每件产品和配件, 包括产品的品种, 数量和日期, 形成完整的库存现状, 这也省去繁杂的人工作业,节约人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本.在短短一个多
17、月的实习中,的确让自己成长了很多.在实习期间,我学到了很多东西, 遇到了一些困难, 也看到了自己本身存在着很多问题. 虽然起先认为电脑的组装和销售不是 一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己实力的欠缺和学问的匮乏.实习期间,我拓宽 了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷. 实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的起先.在这短暂的实习期间, 我深深感到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距.在以后的工作学习中,我会 更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力气.将来无 论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人! 市场营销实
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