实用的市场调查报告合集7篇.docx
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1、实用的市场调查报告合集7篇一、调查背景中国洗发水市场上可谓品牌众多,目前国内洗发护发行业的龙头老大是宝洁公司,它占据着中国洗护发市场的霸主地位,旗下的四大品牌飘柔、潘婷、沙宣、海飞丝与联合利华旗下的清扬、力士、夏士莲构成国内洗护市场的第一军团。宝洁和联合利华两家公司始终在洗护用品市场上竞争,同时宝洁公司在洗发水市场也实行内部竞争的方式,力图占据整个中国市场。力士最大的对手就是同来自宝洁公司的海飞丝和飘柔等,近几年来,潘婷、海飞丝、飘柔的品牌知名度和美誉度皆超过力士。力士登陆中国市场后,先后推出了香皂、沐浴露及洗护发用品。凭借其独特的配方和肌肤护理,秀发护理的概念,已经愈发深受消费者的宠爱。力士
2、不断推陈出新,现在的洗发系列产品包含5款洗发乳,4款润发素和免洗型的养护润发露,SPA护理系列包含4款沐浴露和4款香皂。但是近几年来,由于洗发水市场各种新品牌的推出以及多种新功能的研发,市场竟争日益激烈,力士洗发水市场占有率仍不占优势,销量不高。二、调查目的由于其他洗发水品牌不断推出新产品,提出新的销售卖点,而力士洗发水功能单一,导致近几年市场份额不断下降。此次调查致力于了解广告的宣扬、力士产品的开发、广阔消费者对洗发水的需求,以及媒体的选择四方面,希望通过此次调查能为力士洗发水的研发供应详细数据,资料,进而提高力士洗发水的市场销量。三、调查方法基于上述目的,我们采纳调查问卷的方式,到各大商场
3、的专柜,通过对搜集的资料的分析,我们可以得到更客观,更精确的数据。这次的调查,我们主要探讨的样本是中青年,因为他们本身就是干脆的消费者,再者相对孩子,老人而言,他们比较关注洗发水市场。我们在专柜对购买力士洗发水的顾客进行了拦截,填写问卷。四、调查结果分析(一)广告的宣扬方面通过调查发觉,消费者有77%是从电视广告中了解到的力士产品,而从网络媒体中获得产品信息的消费者仅占10%。这说明力士的产品信息多部分都来源于电视媒体。而消费者对力士洗发水广告的感觉很一般的占57%,喜爱的占20%,没感觉的占16%。消费者对力士洗发水的广告感觉大多只是一般,消费者假如对广告感爱好就会稍加关注的占37%,更关注
4、电视节目的占33%,而仔细欣赏得仅占13%。这也说明白电视广告给消费者的印象不是很深刻,为了能更好更有效的吸引消费者,我们还是要在广告的内容上进行创新。不仅广告的内容对消费者很重要,而且广告对消费者的购买影响也至关重要,依据我们的调查,尽管消费者对广告持半信半疑的看法的占77%,但消费者以广告作为参考的也占到了63%,因为广告做得好被广告吸引而购买的占23%,不受广告影响的仅占10%,这也从侧面说明白广告对消费者购买产品有着亲密的联系。(二)产品特点开发方面在产品规格和价格方面,消费者习惯购买400ml中等瓶的占80%,习惯购买大瓶装730ml以上的占10%,而喜爱购买小瓶装的只有6.7%。这
5、无疑说明白中青年人为了便利,多是习惯购买中等瓶的,而不是选择大瓶的家庭装。我们的中等瓶的产品在市场上的价格基本是在25-40元之间,通过调查可知,消费者对产品的价格看法表现不是很明显,也说明我们的价格比较合理。洗发水的功效有许多,而不同的消费者有不同的须要,力士洗发水致力于滋养、修复、顺滑。消费者对滋养修复的功效的重视,已经达到了93.3%,对用后的光泽度和顺滑度的要求也达到了60%,同时,对去屑止痒,香味,清洁度,焗油的要求也都达到了50%。由此可见,我们的产品功效还是比较深得消费者的依靠的。但同时,我们也应加大产品的功效种类。所以无论是在广告宣扬中还是在对销售员的培训中,都应加大对产品成分
6、的宣扬来吸引消费者。对于力士洗发水的瓶身设计,消费者的看法不一,在瓶口打开方式上,人们比较钟情于摁压式的占50%,选择翻盖式的占36.6%,选择旋盖的仅占3%,10%的消费者觉得无所谓。力士产品致力于柔顺滋养秀发,我们对消费者运用我们产品的效果也进行了调查,感觉效果特别满足的消费者为40%,觉得效果不大的占36.7%,没有感觉的为23.3%,认为没有效果的为0。这表明白力士产品的产品效果比较乐观,消费者在运用后得到了肯定的收获,这业务以提高了产品在消费者心中的形象。在问到“力士最吸引您的地方在哪”时,消费者的答案也是略有不同。63.3%的消费者喜爱产品的效果,40%的人得益于产品的香味,23.
7、3%的消费者觉得产品的价格比较合理,喜爱瓶身造型设计的消费者占30%,看重其品牌的消费者为40%。这也让我们看到了消费者对力士产品的比较认可。从产品效果到品牌名称,都已深化人心。(三)消费者需求方面在调查中干枯分叉发质的消费者占43%,头发很油的和很满意现状的消费者分别各占20%,有头皮屑的消费者占10%,没有任何问题的消费者占7%,没有白头多的人,这说明被调查者大多数的头发问题是比较干枯分叉,其次是很油和有头屑;全部的被调查者都有染烫头发的经验,所以他们的头发是须要修复和滋养的。经过头发本身的问题在加上有染烫的经验,他们希望自己头发的最佳效果排在前面的三项最多的是柔顺、强韧、不油,这说明我们
8、的力士洗发水还是应当接着围绕在柔顺滋养这方面;而在这么多种的产品中被调查者大多数喜爱的洗发水品牌前三个有潘婷、力士、和沙宣,由此可见力士还是在消费者心中有肯定的影响力,但相比之下与有着深厚地基的潘婷我们还是有肯定的压力,最近几年潘婷洗发水也集中在滋养修复柔顺上面,这会使竞争更加激烈。与此同时沙宣定价较高在消费者心目中的地位也很高,所以也不能小看。处在中间的位置的力士更要突出自己的优势“秀发柔亮直至最终一厘米”。大多数消费者是情愿去大型超市购买,那里会让他们觉得更加信任,这样看来我们好像可以多做一些平面广告,让消费者影响更加深刻。而在购买洗发水时他们往往考虑的因素中价格占3.33%,功效占66.
9、67%,品牌占16.67%,包装占13.33%。作为消费者本身最在乎的是产品的质量功效这是很自然的,结果显示占据其次位的产品的品牌,在当今时代看来洗发水的营销已经有产品营销在逐步走向了品牌营销,所以我们在保持产品质量时对品牌的重视率不能小视。但消费者对力士洗发水的感觉是什么样呢?因此我们做了进一步调查,结果显示多数印象是顺滑、滋养、和护理,他们购买力士洗发水的缘由大多数是品种多样化、价格合理、质量好。数是没有建议的,不足之处提出了洗发水的味道单一,包装颜色单调。我们应在这方面进行调整。(四)媒体的选择方面通过调查发觉,在平常的闲暇时间,人们选择上网来消磨时间的的占90%,选择看电视的占77%,
10、选择杂志、报纸、广播的只占到13%。其中男性通过上网来消磨时间的占53%,通过看电视的占47%。女性通过上网来消磨时间的占55%,通过看电视的占45%。由此可以看出人们对网络和电视的依靠性最大,而通过网络和电视进行广告宣扬的受众面最广。而在电视上进行广告宣扬的同时在互联网上也进行大量的广告宣扬。现在有大量的网站通过弹窗式的广告进行宣扬,据调查,有73%的人对这种宣扬方式感到反感,有20%的人觉得无所谓,只有10%的人觉得这只是一种网站的运营模式,并表示理解。因此我们在互联网做力士广告时应避开通过这种宣扬方式,避开造成不良的影响。除了弹出式的广告宣扬,在一些视频网站播放视频前会有若干秒强制性的广
11、告播出,通过对一些网民调查,大致有四种看法:表示反感、不喜爱;希望能够缩短时间;可以接受、但希望能看到好品质的广告;表示理解,这只是一种网站的运营模式。户外广告,作为一种新兴的宣扬媒体。大众在对待户外广告的看法上只会大致看看内容的占到60%,只是间或会看看的占到36%,会细致阅读的只占到4%。而在报纸、刊物上刊登广告,会看看但不会细致看的占到57%,间或会看看的占到30%,会细致阅读的只占到13%除了以上这些媒体宣扬方式,广播也是一个不行忽视的传播渠道,但广播的弊端就是观众只能听到声音,但无法通过肉眼看到。调查发觉,当观众通过广播听到的广告并不会完全信任,须要通过别的渠道再进行了解的占到79%
12、。而不信任,认为眼见为实耳听为虚的占到20%。因此广播只能作为一种协助的传播渠道,在广播播出的广告时间尽可能的缩短。五、结论和建议(一)结论1、力士在洗发水市场上占据着主要地位,其市场占有率,销售量,品牌知名度,美誉度在国内都位居前几位。潘婷、海飞丝、飘柔、清扬是力士最强劲的对手。每一品牌都各有自己的侧重点,同时又比较全面,这是力士所不及的地方。2、随着社会的发展进步,人们越来越关注自己的生活状况,质量,对日常生活用品的要求也越来越高。特地针对发质的各种洗发水,护发素的市场需求日益扩大。(二)建议1、力士应充分抓住自己的价格优势,与竞争对手打价格战。但是不宜降价过低,否则消费者在心理上难以接受
13、,太过廉价的东西消费者信不过。2、在广告宣扬上加大力度,改善广告宣扬内容,增加创新内容,了解消费者的须要,投其所好,提高消费者的美誉度。市场调查报告 篇2进入盛夏以来,2022市区多家加气站常常出现烈日下出租车排起长龙等待加气的现象。这样的现状是否表明芜湖的加气站存在肯定的市场空缺?为此,新安电力张冲通过网络调查,报告如下:芜湖加气站的数量、归属单位与位置:2022市目前已建成8座自然气加气站,其中有7座投入运营。长江路、赭山东路、陶沟3座加气站属于公交公司,九华北路、齐落山路、弋江南路3座加气站属于芜湖中燃,九华南路加气站、蓝天加气站为两公司合资经营。在此基础上,还有两座加气站将纳入到芜湖中
14、燃今年下半年的建设安排中。目前正在进行加气站的建设选址工作,拟定在2022区和政务新区各建一个。全市目前气源供应足够,据了解,目前2022市须要加气的车辆集中于公交车和出租车,而2022市公交车和出租车车辆最多不过4000辆。2022市区目前有8座加气站在运营,一个加气站每天至少可以给500辆车加气。理论上说,目前2022市现有加气站,已基本能够满意全市车辆加气的需求。8座加气站日供气实力可达16万立方米,可供近500辆次公交车、3500辆次出租车加气。为什么理论上能够满意须要,现实中却是出租车加气常常要排长队等候?其主要缘由在于:大部分出租车每天加气集中在上下午交班的两个时段,在这两个时段内
15、,蜂拥而至的出租车,超过加气站的最大承载实力,导致排队长龙出现。另外,出租车驾驶员为图便利,集中在市中心地带的一些加气站加气,导致市中心地带加气站超饱和,而此时,稍偏远的加气站业务并不忙。公交公司的三个加气站,都是加气子站,站内的自然气是靠专用车辆输送的,一旦运输自然气的车辆遇上交通拥堵等现象,不能刚好送达,也可能导致等待时间延长。眼下正值盛夏酷暑,气温很高,出租车运营过程中,自然气的消耗量比其它季节增大,增加了加气的频率,肯定程度上加剧了排队现象。尽管目前不少出租车驾驶员埋怨加气常常要长时间排队,但像大桥镇、弋江南路、火龙岗等这些地方的加气站,每天的业务并不忙。所以在加气站投资过程当中的气站
16、选址尤为重要,选择在城区车辆较为集中的地区为佳。投资加气站存在的风险:加气站和加油站的工作程序不同。加气站给车辆加气,先要完成自然气压缩等一系列工序,这个过程自身要消耗不少能源。作为加气站,希望每天有足够的车辆来加气,那样可以削减重复压缩的工序成本。否则,加气车辆少,每来一辆车都要进行加压工序,高额的成本消耗将会导致加气站无利可图甚至亏本。何况,现在建设一座新的加气站,除去土地费用不算,至少也要400万元到500万元,加气站的成本是不能不考虑的问题。投资前景:低碳作为当今乃至今后交通能耗的主旋律,加气站势必将在不久的将来逐步取代高能耗的加油站。国家在政策上也加大了扶持力度,包括推广混合动力汽车
17、与助力车。综上所述:在芜湖投资机动车加气站存在着肯定的风险,但也同时有着特别广袤的发展前景。报告人:xx市场调查报告 篇3近期,我国轿车消费正在不断升温,国内各商业银行纷纷推出相应的汽车贷款业务。那么,消费者是否情愿贷款买车?什么样的贷款是他们能够接受的?近日,上海一调查公司就汽车贷款的一些相关问题,对消费者进行了调查。汽车消费潜力巨大调查显示,有32.3的消费者安排在将来5年内购买小汽车,而没有购买安排的人占67.7。调查人员分析认为,随着我国经济的持续发展,人们存折里的钱越来越多,居民的衣食住行各项消费都在向高层次转移,私人轿车作为享受型的交通工具,已经越来越成为更多人的幻想。如今,国内几
18、大汽车生产厂商产品不断升级换代,不少品种和型号的车已经与国际同步,同时,成本不断下降干脆导致销售价格降低,以前一般一百零一姓不敢问津的价格逐步走低,个人购车欲望正在强化,将来5年将是我国家庭轿车普及化加速的几年。贷款购车分歧较大调查数据显示,对于贷款购车消费,41.4的消费者表示接受,46.8的消费者表示反对,表示不肯定的占11.8。进一步调查发觉,表示接受贷款购车方式的消费者认为,贷款可以周转资金和提前消费,两者各占56.1和33.9;在反对贷款购车的人中,有57.6的人表示等有钱后再买,34.4的人表示贷款买车不合算;另有3.0的人认为贷款的钱可能担心全。调查人员分析认为,消费者对贷款购车
19、的分歧较大,这一在国外特别盛行的消费方式和理念,在国人眼里还颇受争议。这除了和中国传统消费观念有肯定冲突外,也和个人经济收入状况、消费者对国家经济形势的发展预期、消费信贷本身的操作等有着亲密关系。有超前消费意识的受访者往往具有如下特征:年纪较轻,有肯定的经济收入,对生活质量的要求较高。他们认为,与其若干年后赚足了购车的钱,不如现在花明天的钱,提前享受。反对者则认为,消费应量入为出,安安分分.相对于赞成者,他们的经济收入水平较低,工作稳定性较差。贷款期限4至5年最受欢迎调查结果显示,34.0的消费者认为汽车贷款期限4至5年最合适,19.8选择10年以上,18.9选择3年以下,17.0选择6至7年
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