人保局专项整治工作方案7篇.docx
《人保局专项整治工作方案7篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人保局专项整治工作方案7篇.docx(39页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、人保局专项整治工作方案7篇 第一篇:人保局三难整治工作方案 根据县委“活动办”、县直属机关工委关于开展“门难进、脸难看、事难办”问题专项整治的指导方案、县委党的群众路线教育实践活动领导小组关于在教育实践活动中深入开展“四风”突出问题专项整治工作方案精神,现就开展“门难进、脸难看、事难办”和群众办事难问题专项整治,制定如下方案。 一、指导思想和目标要求 全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,深入学习贯彻系列重要讲话精神,以为民务实清廉为主题,以开展专项整治为抓手,切实整治全系统工作人员接待群众态度生硬与推诿扯皮、为民办事“吃、拿、卡、要”、执法作风粗暴与滥用职权、人权事权财权使用搞暗箱操作
2、与寻租等不良行为,督促各单位强化制度机制建设,确保权力运行公开透明,确保工作行为规范高效,确保人民群众更加满意,为全面深化改革、加速振兴发展提供有力保障。 二、整治范围和整治内容 (一)整治范围:人社系统全体在职工作人员。 (二)整治时间:2022年9月,集中一个月的时间开展专项整治工作。 (三)整治内容:突出整治“门难进、脸难看、事难办”和群众办事难问题,主要是: 1.服务态度不好。不尊重群众,服务态度生硬,工作方法简单粗暴;对群众反映的合理意见和困难诉求漠不关心、麻木不仁;服务不主动、不热情,为群众办事不耐心、不细致;对待群众态度恶劣,语言粗俗,随意训斥等。 2.为民办事不力。口号响当当、
3、办事慢腾腾,推诿扯皮,敷衍塞责,效率低下;不关心群众冷暖,责任心不强,坐等上门多、主动问需少,用上网代替上门、用通话代替见面,遇到矛盾绕道走;落实惠民政策缩水走样,机械执行、死板操作,好事办不好;弄虚作假、欺上瞒下、糊弄群众等。 3.工作不守规矩。纪律观念淡薄,工作不专心、在位不在状态、浑浑噩噩过日子;上班时间斗地主、嗑瓜子、玩手机、逛淘宝、炒股、打游戏、看电影,甚至随意离开工作岗位外出溜达消遣;出工不出力,不下基层,不联系群众,迟到早退现象严重等。 4.办事吃拿卡要。滥用职权、雁过拔毛,乱收费、乱罚款、乱摊派,甚至收回扣、拿红包;搞权力寻租、利益输送、借权营生;执法不公,搞选择性执法、随意性
4、执法,办“关系案”、“人情案”、“金钱案”;侵犯群众利益,克扣群众财物,拖欠群众钱款,打白条、耍赖账等。 三、工作方法和措施 结合实际,重点抓好以下工作落实: (一)设立群众接访处和征求意见箱。畅通群众诉求表达渠道,在一楼为民服务办事大厅窗口设立一个全系统党的群众路线教育实践活动接访处,每个班子成员带领相关股室负责人轮流值周接访,以接访处为全系统的中心枢纽,方便群众,解决群众的所有诉求和困难。 (二)设立党员先锋岗。在四个经办局的经办大厅分别专门设立党员先锋岗、政策咨询台和群众意见箱,以大量征求群众的意见和建议,进一步提升服务质量和办事效率。 (三)改进工作作风。按照“民生优先、群众第一”的理
5、念,认真落实领导干部接访制度,在日常工作中坚持以为民服务为重点,以群众满意为导向,进一步提高领导干部和公务员为民服务意识,多途径了解群众的意愿与诉求,依法保障群众的知情权、参与权和监督权,着力改进机关干部工作作风,打造阳光服务型机关。在改进作风中做到“一二三四五”,即,“一”是坚持一个指导思想:以科学发展观作为落实人力资源和社会保障系统各项工作的指导思想;“二”是优化两大服务:为群众服务,为经济服务;“三”是树立三种意识:团结意识、大局意识、责任意识;“四”是执行四个不准:不准吃拿卡要、不准以权谋私、不准违反原则,不准损害集体荣誉;“五”是规范五项接待行为:在日常工作接待中要求做到迎笑脸、问声
6、好、让个座、上杯茶、办好事。力争语言上暖心,行动上贴心,打造贴近人民群众的“示范窗口”。 (四)教育引导群众依法维权。进一步加大劳动合同法宣传力度,提高群众依法维权意识,积极引导广大群众通过法律渠道反映和解决问题,在诉求表达过程中做到“依法有序维权”。要进一步加大对群众诉求工作的处置力度,对符合法律政策规定的群众诉求要依法及时解决到位,对“事急从权”的合理诉求要设法帮助服务到位,对要求过高的诉求要说服到位,对无理纠缠的要教育到位,对触犯法律的要依法惩处到位。 (五)建立长效机制。要坚持开展专项整治与建章立制相结合,对已有制度进行全面梳理,进一步完善内部管理和日常监督检查制度,建立健全长效机制。
7、特别是要健全和完善机关效能建设制度、首问负责制、一次性告知制、限时办结制、AB岗制等作风效能建设制度。制度建设要便民高效、务实管用、配套衔接,防止重复建立制度,不要层层制定相同的制度规范,防止流于形式,确保建立的制度可执行、可监督、可检查、可问责。 四、工作要求 (一)加强组织领导。要把专项整治“门难进、脸难看、事难办”和群众办事难问题摆上重要日程,加强领导,落实责任,精心安排,周密部署。 (二)落实责任分工。要根据本方案的要求,健全工作机制、严明工作纪律、把握工作进度。要形成主要领导负总责、亲自抓,分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实的良好氛围,确保领导力量到位、落实措施到位、工作责任到位
8、、整改效果到位。 (三)坚持边整边改。专项整治活动既要把握节奏,稳步推进,又要边整边改,讲求实效。要本着有什么问题就解决什么问题、什么问题突出就着力整治什么问题的原则,突出工作重点,体现各自特色,不搞“一刀切”。要坚持进度服从质量。要深入自查自纠、强化督查整改,做到发现问题不整改不放过、问题整改不到位不放过、责任追究不到位不放过。 第二篇:人保局创业环境专项整治方案 根据县委常委会专项整治工作方案第44条“优化发展专项治理”中“开展营造宽松的创业环境专项行动”,我局将此项工作列为专项整治事项,现就我局开展营造宽松的创业环境专项行动制定如下方案。 一、整治任务 为了不断加快县经济增长的扶持发展势
9、头,为在县创业的中小微企业和个体工商户营造宽松环境营造就业创业的公平竞争环境,调动社会各界创业的积极性,为就业和创业创造最大可能,实现以创业带动就业,我局现开展营造宽松的创业环境专项行动。 二、整改时限 2022年9月开展集中性专项整治,大体安排1个月左右时间,到9月底基本结束。专项整治工作要坚持时间服从质量。 三、责任分工 此项专项整治工作在县委县政府的统一领导下,由我局主要领导成松同志总负责,班子成员温李华同志为牵头领导,就业局为责任单位,负责抓好落实。 四、推进措施 1、以提升窗口服务水平为基本点 一是转变工作作风,落实工作作风机制,实行首问责任制和一次性告知制度。 二是简化办事流程,优
10、化办事程序。经办大厅业务均实行即时办结制度,并在经办大厅设立小额担保贷款绿色通道,提高创业人员申请贴息贷款的效率,切实发挥党员干部的先锋模范作用,落实好为民、便民、利民的服务承诺,让人民群众高兴而来,满意而归,全力打造“便民、高效、廉洁、规范”的优质服务窗口。 2、以帮扶特殊群体为着力点 一是确定以高校毕业生和困难就业人员为重点开展创业培训。残联合作,为有创业意愿和正在创业的残疾人举办专门的残疾人创业培训班;为返乡的高校毕业生聘请市优质师资力量,举办大学生就业创业培训班,转变高校毕业生的传统就业思维,提升创业能力,鼓励和扶持高校毕业生自主创业;为个体工商户、城镇登记失业人员、复员转业退役军人、
11、返乡农民工、进城创业农村劳动者等有创业意向的劳动者举办创业培训。 二是确定以高校毕业生和困难就业人员为重点提供小额担保贴息贷款。城镇登记失业人员、就业困难人员(一般指大龄、身有残疾、享受最低生活保障、零就业家庭成员、连续失业一年以上,以及因失去土地等原因难以实现就业的人员)复员转业退役军人、高校毕业生、刑释人员、返乡农民工、进城创业农村劳动者等7类自主创业的人员均可享受小额担保贴息贷款。 3、以重视政策宣传为立足点 一是积极发挥网络、电视、电台、报纸、杂志、宣传手册等媒体载体的引导和辐射功能,将宣传工作当作做好创业工作的重要抓手,大力宣传创业扶持政策;充分利用创业培训班讲解小额贷款政策,梳理办
12、理程序,提高借贷人政策意识,与工商和税务联合,在创业培训过程中为有创业意愿或正在创业的劳动者讲解相关优惠政策。 二是联合县广播电视台深入乡镇基层,寻找“最美创业典型”,大力宣传我县突出创业先锋,营造良好的创业氛围,提升了创业活动的活跃指数,浓厚了全民创业的社会氛围。 4、以突出创业扶持为突破点 一是推荐创业项目,提高创业成功率。由专人负责采集创业项目,建立创业项目库。 二是加大小额担保贴息贷款资金扶持力度。由最高5万元的全额财政贴息贷款提高到10万元,加大了对个体工商户的扶持力度。通过小额担保贷款初次扶持的个体工商户,已实现成功创业并按时归还全部贷款的,在原创业项目的基础上进一步扩大了规模,带
13、动了5人以上(含5人)就业,可申请享受二次扶持。 三是对贷款对象经营情况进行随时跟踪和贷后调查,对创业过程中遇到的困难及时进行创业指导。全力支持创业者把创业项目做大做强,为创业者提供宽松的创业环境。 五、监督问责 1、坚持开门整治。通过情况通报、公示等形式,公开整治项目、过程和结果,让群众充分知情,全程接受群众监督。 2、强化纪律约束。主要领导和责任股室要把严的标准、严的措施、严的纪律落实到专项整治工作中去,持续传导压力,抓紧抓实专项整治工作,切实做到思想不放松、标准不降低、力度不减弱。 第三篇:行政权力干预职称评定专项整治方案 按照县委、县政府统一部署,根据县委党的群众路线教育实践活动领导小
14、组关于在教育实践活动中深入开展“四风”突出问题专项整治工作方案精神,经人社局党组研究,决定从今年9月在全县开展滥用行政权力干预职称评定的问题专项整治工作。现结合实际,制定如下方案: 一、高度重视职称评审工作,确保公平公正 职称评审是人才评价和选拔的重要手段,事关专业技术人才队伍建设和广大专业技术人员的切身利益。各单位要高度重视,结合正在开展的党的群众路线教育实践活动,对工作中存在的滥用行政权力干预职称评审的问题逐项查摆,分析原因,制定整改措施,坚决遏制职称评审中滥用行政权力的不正之风,确保职称评审公开、公平、公正。 二、严格标准条件,坚持向一线和基层倾斜的政策导向 (一)严格标准条件。标准条件
15、是评价的重要依据,国家和省制定的专业技术职务试行条例和评审标准条件,对各系列(专业)的任职条件、学历资历和职称外语、计算机要求都进行了明确规定,各市、各单位、各评委会要严格按照试行条例规定的系列(专业)范围和标准条件进行评审。 (二)坚持向一线和基层倾斜的政策导向。充分发挥职称评审政策的导向作用,注重向基层、企业、非公有制单位倾斜,向一线专业技术人员倾斜。在职称申报推荐和评审中,坚持基层和一线的专业技术人员在同等条件下优先的原则,严格控制管理岗位兼职人员申报评审专业技术职务,通过职称评审政策的杠杆作用,引导广大专业技术人员扎根基层和企业,在一线建功立业。 三、严格申报推荐程序,确保公开透明 (
16、一)严格申报推荐。申报评审专业技术职务资格,实行个人申报、民主评议推荐、单位审查、主管部门审核的办法。坚持专家委员会推荐评议制度,不得以党政领导指定代替专家推荐。单位组织推荐时,要成立7人以上在相应专业技术岗位上工作的人员组成的专家委员会(或学术委员会),对申报人的职业道德、工作态度、学术技术水平、工作能力和业绩贡献等进行综合评价,提出推荐名单。行政管理人员不得按专业技术人员岗位推荐申报职称,确因工作需要已批准在专业技术岗位上兼职的行政管理人员,申报评审职称时须提供事业单位专业技术岗位兼职审批表。 (二)坚持申报推荐公示和“六公开”制度。认真落实“六公开”监督卡制度,单位在评议推荐参评人员时,
17、要公开专业技术岗位数量、任职条件、推荐办法、申报人述职、申报人评审材料、被推荐申报人员名单,接受广大专业技术人员监督。坚持申报推荐公示制度,推荐人选确定后,经公示5个工作日无异议后方可推荐上报,未经公示或有异议经调查核实情况属实的,不得上报。 四、严格评审程序,确保程序公平 (一)严格按规定组建评委会。各评委会办事机构要加强评委会成员信息库建设,评委会执行委员和备选委员由评委会成员信息库中随机产生。评审委员会执行委员每年调整一次,调整数量应占上年度评委会执行委员总数的三分之一以上,各评委会成员连续参加评审会议不得超过三次。党政领导干部一律不得担任各级评审委员会主任委员、执行委员或备选委员。授权
18、组建的高级评审委员会,须有一定数量的异地(或其他高等学校、单位)专家评委。 (二)严格评审组织纪律。切实加强职称评审工作人员的监督管理,职称评审工作主管部门和评审委员会办事机构相关工作人员,不得泄露与评审有关的保密事项,不得向评委会执行委员“打招呼”、“递条子”,干扰职称评审工作。评委会执行委员和专业(学科)评议组成员要秉持公平、公正原则,不得替参评人员“说情”、“拉票”,搞不正当活动,在涉及评审其直系亲属时,应主动予以回避。 (三)坚持异议期公示制度。评审委员会评审通过人员实行异议期公示制度。评委会办事机构要将评审通过人员名单,反馈到原呈报部门和申报人员所在单位进行异议期公示,公示期为15天
19、。群众对通过人选有异议的,专业技术人员所在单位主管部门要认真调查核实,各评审委员会办事机构和人力资源社会保障部门要根据调查情况,提出明确处理意见。 (四)探索创新职称评审方式。根据职称系列(专业)特点,探索网上评审系统,完善系统权限分配,最大限度减少人为因素干扰,用技术手段保障职称评审公平、公正。 五、加强监督检查,严肃查处违纪违规行为 (一)加强对评审工作的监督检查。要加强对职称评审工作的管理和监督检查,督促专业技术人员所在单位按照规定的程序进行申报推荐,监督评委会办事机构严格按照评审的标准条件进行评审,对评委会办事机构的评审备案材料进行严格审核。为保证评审的公平、公正,评审委员会在组织实施
20、职称评审工作时,应邀请纪检监察部门进行全程监督。对不能执行国家和省的有关规定,违反评审程序,不能保证评审质量的评委会,组建部门可视情节宣布评审结果无效,直至停止该职称系列(专业)评委会的工作,收回对承担该评委会日常事务工作的委托。 (二)严格落实信访制度。对群众来信来访反映的问题,要按照信访条例有关规定及时进行调查处理。经调查核实,确属弄虚作假的,取消当事人申报资格或撤销已取得的专业技术职务资格,自查实之日起5年内不得申报晋升专业技术职务,并视情节轻重,按照人事管理权限,分别给予党纪处分或行政处分。 (三)严肃查处违纪违规行为。加大职称评审过程中违纪违规行为的查处力度,对职称评审工作中有滥用职
21、权、玩忽职守、徇私舞弊、收受贿赂等违法违纪行为的人员,按照有关规定给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 第四篇:人保局提升窗口服务能力专项整治方案 根据县委党的群众路线教育实践活动领导小组关于在教育实践活动中深入开展“四风”突出问题专项整治工作方案精神,现就开展提升窗口服务能力问题专项整治,制定如下方案。 一、指导思想和目标要求 全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神,深入学习贯彻系列重要讲话精神,以为民务实清廉为主题,以“内强素质、外树形象、争创一流”为目标,以打造政治强、业务精、作风正、形象好的高素质人社干部职工队伍为抓手,以窗口建设为重点,改革创新探索契合实际的自选动作,确保活动
22、有声势、显亮点、出成效。 二、整治范围和整治内容 (一)整治范围:人社系统全体在职工作人员。 (二)整治时间:2022年9月,集中一个月的时间开展专项整治工作。 (三)整治内容:突出整治窗口服务能力不足问题,重点检查窗口单位认真执行已有各项工作纪律情况,切实纠正接待群众态度生硬、推诿扯皮,工作态度不好、滥用职权,办事不公等行为和推诿扯皮、办事效率低下的问题;不作为、慢作为、乱作为的问题;在行政服务方面吃、拿、卡、要的问题;不遵守上下班纪律,上班期间上网聊天、玩游戏、炒股等问题。切实解决服务联系群众“最后一公里”问题,努力实现“一站式”办公,使群众少跑路、少排队。 三、工作方法和措施 结合实际,
23、重点抓好以下工作落实: 从制度和运行机制方面着手不断完善经办窗口服务规范、纪律要求和文明用语,全面提升经办服务能力和水平。 一是完善硬件设施。各服务窗口增设专门办事坐椅,避免出现群众躬身办事的现象。完善视频监控设施,克服工作人员纪律松散、服务观念不强的问题。 二是严格办结制度。经办大厅业务窗口严格执行限时办结制度,业务受理进一步缩短流程、压缩时限,提高工作效率。 三是加强大厅管理。进一步公开业务办理须知、办事流程及办理时限等事项,使群众能熟悉政策和办事流程,方便群众办事。严格实行“AB岗”制度,A岗不在由B岗及时办理相关业务。同时,为方便远道而来的办事人员,服务大厅增设休息座椅,为办事人员休息
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 人保局 专项整治工作 方案
限制150内