最新女性消费心理调查报告.docx

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1、最新女性消费心理调查报告女性对家庭消费的影响越来越大女性在消费市场中的地位比较特别，她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策，而且也是家庭用品的主要购买者。在家庭中，她们同时担当着母亲、女儿、妻子等角色，她们也是绝大多数儿童用品、老年用品和男性用品的购买者。从CMMS连续5年的数据中我们发觉，超过60%的女性在家庭中负责购买食品和日常用品；在购买家庭耐用消费品时，女性作为主要决策者的比例也呈逐年上升的趋势，201x年，已有近40%的女性成为家庭耐用消费品购买的主要决策者。不难看出，女性的家庭/事业观较男性更多地偏重于家庭。因此，女性往往更情愿付出时间和精力致力于建立一个志向的家庭、营造一个舒适的

2、生活氛围。这就要求女性不仅要关切柴米油盐这些家庭日常生活用品，也要关切冰箱、彩电，甚至家用汽车、家庭住宅等这些家庭耐用品。由此可知，女性日益成为购买家庭耐用消费品的主要决策者是必定的结果。女性消费者的特征分析一、挑剔而冲动的消费者女性的品牌敏感度不如男性女性购物更加细致女性购物更加非理性女性消费易受他人影响女性更重视购物环境女性和男性在社会和家庭生活中扮演的角色略有不同，女性更加看重家庭而男性更加看重事业，因此男性更加注意自己身份的显示，而名牌和外国品牌通常被看作是身份的象征，因此男性比女性更青睐名牌。而女性在选择商品特殊是服装上，经常更加注意款式和质量，对于品牌并不是非常敏感。由于女性自身的

3、特点，通常在选择商品时比较细致，注意产品在微小处的差别，通俗地讲就是更加“挑剔”。从这点上看，女士的生意并不好做。但厂家假如能在产品的设计和宣扬上注意突出某些特点，就会吸引有某些偏好的女性消费者。女性虽然购物比较“挑剔”，但许多时候少了一些理性，超过40%的女性都对促销商品有购买欲，这个比例大大超过了男性。同时女性更简单受到他人观点的左右，在做购物决策时也不例外，这从一个侧面也反映了女性消费的非理性。不少女性把购物看作一种享受，因此也更注意购物的氛围和商品的外观形象与情感特征。这也正是精品店大受女性欢迎的一个重要缘由。总的说来，女性购买欲望受直观感觉影响大，简单因感情因素产生购买行为。二、广告

4、和电视的杀伤力大女性对于广告更加敏感女性比较喜爱更感性化的媒体与女性对促销活动敏感一样，她们对各类广告也比男性敏感。从以上这组数据可以看出，女性对于各类媒体广告的关注程度均高于男性。从媒体接触习惯上来说，女性更简单接受更生动和感性化的媒体，如电视和杂志。而男性常会被一些理性的文字所吸引。女性更习惯于晚上呆在家中，那么电视便会成为她们最易于也是最乐于接受的信息媒介，电视广告自然较平常受到更多女性的瞩目。三、“爱占便宜”的传统消费观女性对价格更加敏感女性花钱更谨慎女性更不愿担当风险这组数据好像更加直观。在商品价格上，女性较之男性更加信任“货比三家，价比三家”的道理。女性消费前往往会针对自己的生活需

5、求进行谨慎的决策；确定购买后，通常还会比较几家商店的同类商品价格，经过一番斟酌比较后，往往会选择最便宜的价格。这个消费习惯好像也是中国较为传统的消费习惯。女性的理财观念也更加传统，不愿担当过多的风险，这就注定了女性对花销更谨慎，对价格更敏感。这也从一个侧面证明白促销活动对女性购物决策的影响力会比较大。北京、上海、广州女性消费者的特征比较一、品牌观和购物观：上海女性最时髦北京女性更喜爱国产品牌，品牌忠诚度更高，消费更理性广州女性更注意名牌，对促销活动更敏感上海女性更信任名人，更崇尚时尚或许是生活在首都的女性更易受政治氛围的影响，有超过一半的北京女性都表示更情愿购买国产品牌，这一比例远远超过了上海

6、和广州。而广州和上海的商业气氛比较深厚，品牌观念比较强，相比北京女性更看重名牌和国外品牌。上海女性很注意生活品质，为了漂亮肯定舍得花钱，超过1/4的上海女性都情愿购买昂贵的化妆品。总体说来，北京女性消费观念在三城市最为保守，做购物决策比较谨慎，对品牌的忠诚度也比较高。上海女性和广州女性消费观念相对更新，广州女性喜爱名牌，而上海女性喜爱流行。二、媒体观：广州女性更喜爱广告广州女性对广告爱好最深厚北京女性最喜爱平面媒体广州女性对广告的关注程度远高于北京和上海的女性。北京的文化氛围比较浓，人们还是习惯从传统的平面媒体上获得信息，有近50%的北京女性都更倾向于从报纸中获得信息。三、理财观：北京女性省着

7、花北京女性花钱最谨慎上海女性理财观念最新北京女性对价格最为敏感，理财观念比较谨慎。上海人会“算计”已经成为不争的事实，由于上海商业中心的地位，开放程度比较高，人们的思想比较活跃，再加上上海金融服务业相对发达，人们的生活理念和理财观念也更先进一些。看来，同为女性消费者，由于其所处城市的文化背景、经济和社会发展状况不同，在消费观念上也会有所差别，因此在制定营销策略时不仅要“男女有别”，还要“因地制宜”。针对不同消费群体实行差异化的营销策略，才能在更加广袤的市场上胜利营销。第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页