生态环境满意度问卷调查报告.docx

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1、生态环境满意度问卷调查报告生态环境建设是一项基础性建设，是全民的事业，党的“十六大”明确提出了“全面、协调、可持续”的发展观和全面建设小康社会的战略目标，把“可持续发展实力不断增加，生态环境得到改善，资源利用率显著提高，促进人与自然的和谐，推动整个社会走上生产发展、生活富有、生态良好的文明发展道路”作为全面建设小康社会的目标之一。为了更精确地获知公众对我区环境状况的感受，充分相识我区的区域生态环境状况，了解公众对我区生态环境的满足程度以及对将来生态建设方案与环保措施的看法和建议，近期区统计局和区生态办、区环保分局通过现场征询和入户调查等方式，结合纪念“六五”世界环境日暨我生态区建设启动仪式，对

2、辖区内13个社区的市民进行了一次生态环境满足度调查，本次调查采纳问卷的形式，共发放问卷550份，回收问卷529份，其中有效问卷484份，问卷回收率为88。调查表明：我区生态环境质量状况满足度较高，市民对环境爱护的参加意识较强，首次调查结果令人满足，但离生态区建设要求尚有肯定的差距。一、市民对我区环境质量状况的总体评价近年来，我区持续实施“蓝天、碧波、绿色、清静”四大环保工程，城区环境质量明显改善，2003年，全区共完成10个生活小区，30个污染源，15个公建单位及11条区管道路的污水收集系统的改造；完成了11条主河农灌河道清淤整治任务，共清污河道7335米，内河水质逐步变清；2003年日空气污

3、染指数（API）大于101的共73天，小于101的293天；区域环境噪声比去年下降0.2dB。1、市民对目前环境质量状况满足度评价。调查显示，3/4的被调查者对我区目前的环境质量状况感到满足或基本满足，满足率达到76.73，但也有18.3的市民对环境质量现状表示不满足，还有4.101的人表示很不满足。2、市民对生态区建设的了解状况。通过不断加大环境综合治理力度，组织开展生态区建设宣扬周、创建生态街道、创建“绿色社区”、环保学问家庭竞赛等主题活动，使生态区建设渐渐深化民心。从调查结果看，有64.32的市民对我区正在开展的生态区建设活动表示了解或基本了解，20.54的市民表示听说过，但详细状况不太

4、了解，有15.15的市民表示不了解。3、市民对政府在环境爱护方面的评价。在“政府对环境爱护的重视程度”和“当前环保宣扬力度”两个问题上，市民的满足率分别为76.76和65.47，市民普遍对政府在环境爱护领域取得的成果表示确定，但也有7.16的市民提出当前政府在环保宣扬工作方面脱离实际，存在严峻的形式主义。二、市民对我区环境污染状况的评价1、大气污染老一百零一姓最头疼的问题。在被问及“目前我区污染较重的问题有哪些？（按污染程度依次选择）”时，53.74的市民认为大气污染是各类污染源中的“第一杀手”，次选比例也达到15.63。其中机动车尾气和工业废气污染最为严峻，分别占大气污染的48.73和30.

5、3，道路扬尘、饭店油烟等也是市民反映较多的问题，仙林社区一些居民对无证摊贩的煤烟污染表示剧烈不满，要求环保、城管等部门进一步加强监管力度。2、工业废水和白色污染影响城市环境两大公害。市民反映的其他污染较重的问题依次是水污染、固体废弃物污染、噪声污染，首选比例分别为18.5、17.84、9.91，少数市民还特殊提到了琉璃幕墙的光污染问题。调查显示，市民认为最严峻的水污染是工业废水，比重高达54.3，其次是河道源头污染，占32.17，家庭排放污水及其他占13.52。在固体废弃物污染中，有47.58的市民认为最严峻的是塑料包装、容器的泛滥，28.02的市民认为是生活垃圾不能得到刚好处理，还有22.3

6、8的市民认为是废旧电池、电瓶未能有效回收。3、噪声污染市民关注的焦点。由于环保、行政执法等部门实行夜间噪声监测，限制施工建筑噪音，加大降噪材料投入等有效措施，市民在此次调查中普遍反映“这两年耳根清静了很多”，所以有53.47的市民将噪音放在各类污染中的最终一位，但其受关注程度却大大超出预期想象。（见下图）三、市民的环境爱护意识爱护环境须要政府的决策行动，更多的是须要全民的参加。此次调查发觉，我区开展的打造“绿色城区”活动，扩大了环保声势，宣扬了环保学问，市民环保意识得到明显增加。有49.8的市民在环境爱护和经济发展两者间支持生态环境爱护优先，37.89的市民认为生态环境爱护与经济发展同等重要，

7、关键是协调可持续的发展，还有8.79的市民则认为要以经济建设为先。有59.67的市民表示情愿参与义务环境监督管理和相关的联席会、听证会，希望通过这些形式维护老一百零一姓的合法权益，显示了很强的社会参加意识，其中高学历人群参加热忱尤为剧烈。有27.03的市民表示无所谓，还有13.31的市民不情愿参与。有67.16的市民明确表示若供应机会则情愿植树，绿化意识普遍较好。但由于现实中真正的机会不多，市民希望有关部门包括相关社会团体能够多供应机会，以调动公众的绿化主动性。有45.36的市民在餐馆就餐时会运用餐馆的消毒餐具，同时让我们惊喜的是有32.7的市民情愿就餐时自己携带餐具，有21.94的市民选择运

8、用一次性木筷。一些小餐馆由于顾客量小，从成本考虑而放弃运用多次消毒餐具，加上坚决拒绝一次性木筷的顾客并不多，造成了“店家购买，顾客运用”的恶性循环。有67.86的市民完全支持对出租车、公交车进行“油改气手术”，希望大力发展绿色交通。有8.88的市民持不支持看法，认为只要维持现状即可，一则因为“油改气手术”费用太高，二则假如配套改革跟不上，比如加气站不足，很简单造成交通瘫痪。四、市民的期望及看法建议本次调查得到了社会各界的大力支持，同时也收集到很多有关生态区建设以及环境爱护方面的建议、看法，这些看法建议饱含了广阔市民对我区的深切酷爱之情，也表达出对“绿色城市、居住天堂”的追求与憧憬。1、最希望居

9、住的社区是花园式社区。调查显示，40.54的市民最希望其所居住的社区创建成花园式社区。35.76的市民最希望其所居住的社区创建成宁静社区，其中以朝晖街道塘南、华联社区，长庆街道吴牙社区以及天水街道环北新村社区呼声最为剧烈。16.84的市民最希望其所居住的社区创建成油烟达标社区，其中武林街道的中北、仙林社区支持率最高。6.86的市民最希望其所居住的社区创建成无违章建筑社区，潮鸣街道东河社区和朝晖街道虹园社区的居民对此反映相对较多。2、最感爱好的活动是社区绿地爱护行动。在被问及“您认为我区的环保工作还须要在哪些方面接着努力？”时，市民对“城市绿化”、“污染防治”、“环保投入”、“严格执法”等选项的

10、点击率都比较高，分别占53.31、50.62、49.38、46.07。在众多环保宣扬教化活动中，有46.28的市民选择了与人居环境亲密相关社区绿地爱护行动，45.87的市民钟爱于生态考察，42.56的市民希望参观污水、垃圾的处理过程，41.74的市民则对垃圾分类回收活动很感爱好。3、调查中一些有代表性的看法、建议。（1）长庆街道吴牙社区居民提出，住宅小区的污水及路面破损后造成的积水对环境造成影响，低洼处要填平。居民住宅区生活垃圾处理还有盲点、死角，社区要作为卫生的重要问题来抓。对城市污水管理出口进行清查，严防污水流入住宅区造成污染。实行环保责任制，做好垃圾分装和废旧电池回收（特殊是电瓶车的电瓶

11、应定期实行回收）。要求解决小区汽车废气污染问题。加强环保执法力度，开展环保志愿活动，加强生态区建设的科普学问宣扬，持之以恒，在中小学开展生态建设学问教化，从娃娃抓起。（2）朝晖街道虹园社区居民提出，运输河两岸的环境整治须要长效管理。（3）朝晖街道华联社区居民提出，要在充分分析生态系统的支撑实力及瓶颈的基础上，编制一份能充分体现城区特色，探究创新，规划理念领先，操作性强的生态区建设规划。以景观生态建设为突破口，提升城市品位。建设生态型的中心商务区，坚持以人为本，营造人文生态环境。（4）朝晖街道塘南社区居民提出，可以学一学东南亚的做法，以法律为后盾，用强制措施保证自然人、法人的行为符合环保要求，这

12、是行之有效的方法，脱离这个前提说环保等于空话一句。（5）天水街道灯芯巷社区居民提出，应限制玻璃幕墙，削减光污染。加强执法力度，公路上常常能看到冒黑烟的助动车、公交车，尾气污染厉害。（6）天水街道环北新村社区居民提出，目前电瓶车已大量投入运用，而一年后的废电瓶回收再利用却没有跟上，希望早日有地方可回收利用。加大宣扬力度，使每一个市民都能提高环保意识，政府要多创建必要条件（如植树、绿化），以提高生态环境质量。环保基础设施建设相对投入较少，假如环保基础设施长期跟不上，要从根本上提高城市的环境质量是不行能的。（7）石桥镇灯塔社区居民提出，提高城市规划水平，将住宅区、生态区和工业园区明显分开来。（8）石

13、桥镇三塘社区居民提出，主管领导、工作人员应当多花时间到民众中去了解状况，刚好把生态建设搞上去，要宣扬环境学问，培育大众爱惜环境、讲究卫生的自觉性，只有人人都从我做起，才能跟上城市生态建设和环境爱护的发展须要。政府应当多投入高科技的环保设施，限制污染源的产生。（9）武林广场现场调查中市民反映，我们住武林街道仙林社区，在金山大酒店后面的商品房，前面有拆迁户住房户，每天早上6：00左右无证摊贩出来在小区内绿化带走道上发煤炉，多者4-5只，少者2-3只，每天如此。他们发煤炉，我们呛咽喉，每天门窗紧闭也关不住。白色污染实在严峻，厂商为了赚钱做法太过分了。既奢侈了资源，又增加了消费者的负担，应提倡改进。近

14、几年政府投入不少，但在项目的后续管理方面尚显薄弱，需改进。进一步加快城市污水管网改造完善工程，加快城镇污水处理厂建设步伐。必需通过引入市场竞争机制，对项目建设与管理根据企业化、市场化的模式动作，才能从根本上解决资金不足以及投资、运行效率不高的问题。树立“爱护环境就是爱护生产力，改善环境就是发展生产力”的意识。只有每个人从自身做起，从现在做起，从日常生活的每一件细小的事情做起，从选择善待环境的生活方式做起，与自然和谐相处，我们的社会才能具备现代社会应有的文明程度，才能真正开心舒适的生活，我们生存的土地也才能生命之水长流，青山常绿空气长鲜。第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页