2022年优质服务承诺书15篇.docx

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1、2022年优质服务承诺书15篇优质服务承诺书现如今，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。你所见过的承诺书是什么样的呢？以下是我整理的优质服务承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。优质服务承诺书1一、切实执行首问责任制。1.工作人员接待患者运用文明用语，微笑服务，帮助患者做好检查前的打算工作（如：穿鞋套、服用造影剂等）。2. 依据患者就诊状况，合理支配工作人员，尽量缩短患者候诊时间，对急、危重患者、老人、小孩、军人均实行优先检查。二、检查过程全面、细致、仔细负责。根据临床要求做好每一项检查，发觉问题刚好与临床联系，急诊病人给出口头报告。主动协作临床

2、科室开展新的检查项目，尽最大可能为患者明确诊断。三、出具检查报告快速、刚好。1. 彩超室患者检查结束即时出具报告，CT及普放患者急诊半小时出具报告，平诊两小时出具报告，疑难病例两日后出具报告。并告知患者报告医师及审核医师的联系方式，便利于患者随时询问。2. 普放门诊X光片患者签名后取走，住院患者住院医师签名后方可借走，做好胶片的存档工作。3.建立完善的质量限制体系，免费为患者组织专家会诊。4. 不向外人透露患者病情，爱护患者隐私。5.指定专人做好随访工作，并做好记录。四、节假日照常工作，保证全天24小时为患者供应优质服务。五、协作好临床工作，刚好与临床医师沟通协调，每周一次征求院内各科室看法，

3、作好记录，刚好调整。六、不得以任何理由推诿病人。监督电话：xxxxxxxx优质服务承诺书2为强化社会监督，加强房管系统履职实力建设，提高依法行政水平，提升行政服务效能，扎实解决房地产领域突出问题，推动我市房地产业持续健康发展，石首市房产管理局慎重向社会公开承诺：一、严格依法行政。全面落实精减、下放的行政审批事项，坚决根据行政审批“三集中、三到位”要求，优化行政审批流程，提高审批效率；严格执行办事事项、法律依据、办事程序、办事时限、办事结果五公开制度；严格落实首问负责制、限时办结制和责任追究制。对有法不依、执法不严、违法不究、滥用自由裁量权和以权代法、以权压法、越权行政、吃拿卡要等人和事，一经查

4、实，肃穆追究，实行倒查，并向社会公开处理结果。二、主动服务改善民生。建立科学的保障性住房安排制度，确保保障对象应保尽保，坚持全面公开信息，全程接受监督，确保保障性住房安排公允、公正、公开；强化动态监管，建立运转有序的进退机制，实现保障对象应保尽保，应退尽退。加强房地产市场监管，严格执行商品房预售许可，强化商品房预售资金监管；坚持房地产日报告制度和网监备案制度；进一步构建公开、公允、公正的房地产市场交易平台，削减交付运用过程中的冲突，切实爱护购房者的合法权益。规范窗口服务，努力提升服务水平，做到微笑服务、全程服务和跟踪服务。加强物业公司管理，维护住宅小区业主利益及社会环境建设。三、树立良好政风行

5、风。严格执行中心“八项规定”、省委“六条看法”和市委转变工作作风的“实施看法”，狠刹“四风”突出问题，严格三公经费管理。根据“三严三实”要求，对落实政策出现“中梗阻”或最终一公里不到位的，对服务群众生冷硬顶推，庸懒散软，不守规章制度，门难进、脸难看、事难办的，坚决问责，绝不护短。四、构建党风廉政建设责任体系。严守政治纪律和政治规则，坚持廉洁从政。严格履行党员领导干部“一岗双责”，仔细开展“基层党建先进单位”创建和“廉政承诺”、“三严三实”等活动。坚持加强干部监督管理，坚决做到不违规发放津贴、补贴，干部职工不违规接受任何形式的礼品、礼金、有价支付凭证。加强监督检查，严查有案不查、选择办案、以案谋

6、私和追责问责不到位等问题。五、畅通群众监督渠道。加强宣扬和政策解读，畅通群众利益诉求渠道，建立来访、来信、电话、网络“四位”一体投诉举报平台，坚决做到首访负责制，对群众反映的问题100%的进行核查，对查实的问题100%的全部依纪依法依规追责问责。以上承诺，欢迎社会各界监督！优质服务承诺书3为了更好的服务社会，便利群众诉讼，如东县人民法院诉讼服务中心向社会公开四项承诺：一、热忱服务承诺。做到以饱满的工作热忱和真诚的服务看法做好当事人的接待工作，坚持做到热心接待、耐性倾听、细心审核，笑脸相对、真诚问候、尊称相称，让当事人真实地感受到公正司法，一心为民的工作宗旨。二、文明服务承诺。竭诚为当事人供应优

7、质、高效、周到的服务。工作中把人民群众的呼声，人民群众的利益，人民群众的满足，人民群众的需求和人民群众的合法权益作为动身点和落脚点。三、效率服务承诺。对于起诉材料齐全符合立案条件的，做到当场立案，对于案情疑难困难案件，刚好报告审查，做到3日内立案。构建诉讼服务中心，推行首问负责制、特案特办等制度；对老、弱、病、残开通立案绿色通道便利他们的诉讼，充分保证他们诉讼权利的实现。四、便民服务承诺。对关系社会民生的案件，以法官进社区的活动形式主动上门服务，进行法律法规宣扬，开展法律法规询问服务；对行动不便、居住偏远的当事人实行上门立案，就地审查立案。如东县人民法院诉讼服务中心二一一年一月二十九日优质服务

8、承诺书4为建设大美运城，早日实现我县国家生态文明先行示范区和“双十”目标，脚踏实地地贯彻“人民电业为人民”的宗旨，向客户供应优质、便利、规范、真诚的服务，自觉接受客户和社会的监督，为群众供应优质的服务，做出如下承诺：一、公开电价标准和服务程序。二、仔细值班备勤，做到不脱岗。三、落实首位责任制，维护供电良好形象。四、在受理群众申请后，5个工作日内送电。五、设立并公布报修电话，供应24小时电力故障报修服务。六、供电设施安排检修停电，提前7天向社会公布。七、不断提高农村平安牢靠优质服务供电水平。承诺人：xxxx年三月优质服务承诺书5为了更好地服务顾客，提高服务质量，践行“比承诺做的更好”的服务理念，

9、提高顾客对商场的满足度，本人特作出如下承诺：一、语言及看法承诺1、一般话作为金鹰的工作语言，商场内全部员工一律运用一般话对客服务及沟通；2、文明用语，三米以内微笑迎宾，做好“三声服务”: “欢迎光临,专柜！”，“ 请随意看看，有什么须要帮忙的？”，“感谢光临，请慢走！”等礼貌用语；3、对顾客的问题，坚持“首问负责制”，第一个接待人员，使顾客得到满足答复。对无法回答或不能确认的问题，请勿随意答复以免误导顾客，恰当回答:“请您稍等，我帮您问下”；4、顾客对商场促销活动或员工服务产生疑问或误会，应真诚地向顾客致歉：“对不起，给您造成疑问或误会”，然后再耐性说明。二、服务质量承诺1、上班时间严格遵守供

10、应商营业员岗位工作须知中关于仪容仪表、卫生、站姿等服务规范要求，确保目光友善亲切，点头微笑，笑露八颗牙齿；2、顾客进柜时，主动招呼顾客，若在进行打电话等相关工作，要马上停下手中工作，主动款待顾客，做到接一顾二招呼三；3、介绍商品时，内容简要、吐字清楚，突出中心专柜活动及品牌特色一面，娴熟驾驭商品特点、运用事项，供应专业看法，激励顾客试穿衣服，赐予切合实际的赞美，对于商品的价格，要能一口报出打折后金额；4、坚固驾驭各种卡的申办、折扣积分返利状况，并运用到实际工作中，开票付款要快速精确，无移动POS专柜要引导顾客到收银台方向，双手接过缴费凭证，快速核对相关信息，提示顾客核对商品、检查商品后，为顾客

11、快速打包；5、店长定期回访顾客，回访时热忱、大方、有礼，主动提示顾客商品保养事项和维护方法，依据顾客须要，介绍品牌亮点和新款产品。三、纪律承诺1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手间，提前告知当班管理人员或相邻专柜员工，避开顾客进入专柜无人款待；2、不准上下端详顾客，以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客，甚至发生争吵、辱骂、殴打；3、不准利用工作之便，私分抢购紧俏商品；4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西；5、不准柜台内闲聊、看书看报；6、不准趴、蹬、靠柜台或货架；7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接班而忽视顾客；8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作；9、不准擅离工作

12、岗位，有事必需事先请假；10、不准用电脑手机上无关网站及玩嬉戏；11、按时就餐，签到签离；12、柜台卫生做到“三洁”（商品洁，货架、货柜洁，服务设施、周边区域洁），“四无”（地面无污渍、无杂物、无瓜果皮核、无纸屑烟蒂），“六不见”（柜组或收银台内不运用水杯、饮具、抹布、水盆、卫生用具和零乱纸张）。承诺人：xxx日期：20xx年xx月xx日优质服务承诺书6试验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教化行风建设，树师表形象，扬教化新风，特作出如下承诺：1、仔细实行素养教化基本要求，端正办学思想，全面贯彻教化方针。2、学校风气主动向上，教化教学秩序井然，有良好的教书育人环境;没有因教化或管理不当而引发

13、的恶性事故。3、老师严格执行师德规范，为人师表，仔细做好教化教学工作。4。老师关切每个学生，敬重学生人格，无体罚和变相体罚学生行为。5、老师敬重学生家长，坚持廉洁从教。6，严格根据有权部门行文规定的项目和标准收费;运用规范票据并按实际收费额出具收据。7、加强考试管理，严格考试纪律，确保考风考纪良好。8。加强招生管理，严格根据政策规定招生。以上承诺，请学生、家长和市民监督。如有看法和建议，请与学校联系。*中学校长签字：老师签字：年 月 日优质服务承诺书7为规范道货运市场秩序，打造诚信文明行业，进一步促进道路运诚恳守信、本公司如下服务承诺：一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅

14、其流;要提升道路运输应急保障实力，在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道路运输。二、加强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业(经营者形象。要保持和发扬服务民生、便利群众的优良传统，以诚恳守信、优质服务、用户满足为宗旨，增加法制意识，规范经营行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。要主动拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。三、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业(经营者和从业人员要增加服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满足、社会满足作为运输企业(经营者的核心价值体现，提高服务质量，做到热忱服务，

15、服务设施整齐，服务标记醒目，服务承诺到位。四、加强道路运输平安生产管理，确保道路运输平安。道路运输经营者要强化平安意识，完善并落实好各项平安生产制度。驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，订正、杜绝事故隐患，预防和削减道路交通事故，确保平安运输。五、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。坚固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节约能源削减环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐，加强道路运输信息化建设，通过科学组织管理提高实载率和运输效率，削减车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和污染排放

16、，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。 倡议就是承诺，承诺就是责任。让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众供应更畅通、更便捷、更经济、更平安的道路运输服务，为实现湘潭“两个领先”供应坚实有力的道路运输服务和保障做出主动贡献。承诺单位：xxx承诺人：xxx承诺时间：20xx年xxx月xxx日优质服务承诺书8为了进一步深化创先争优活动，切实改进工作作风,优化发展环境,树立良好的工商行政管理队伍形象，依据武夷山市工行政管理局担当的主要职责，市工商局向社会做出如下承诺：一、实行政务公开制度。通过局所两级服务窗口，公开工商部门的职责职能、行政审批事项、办事制度、办事依据、收费项目、

17、收费标准、工作纪律，工作人员实行挂牌上岗，增加工商行政管理工作的透亮度。二、实行限期办结制度。只要当事人恳求合法、手续完备、材料齐全、符合法定程序，公司名称预先核准,即刻办结；各类企业设立、变更登记，5个工作日内办结。三、简化程序提高效率。坚持和完善“首问负责制”、“限时办结制”、“预约服务制”、“一次性说清制”、“AB岗工作制”等制度。在企业自愿的状况下，对我市招商引资和重点建设项目，坚持和完善工商联络员制度和全程跟踪服务制度，提前介入，跟踪服务。工作人员接待申请人，做到看法亲善，文明用语，举止得体，仪表端庄，耐性解答各类工商行政管理有关问题。四、依法维护消费者合法权益。依法受理消费者申诉举

18、报，仔细调解消费争议，依法查处侵害消费者合法权益的违法行为。五、严格依法行政。正确履行工商行政管理职能，依法规范行政行为，努力维护武夷山市场经济秩序，对严峻危害市场经济秩序的违法行为进行严厉查处，营造良好的市场环境。六、坚持廉洁从政。强化党员队伍的廉洁意识，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。遵纪遵守法律，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，坚决杜绝以下行为的发生：一是违反程序办理的；二是超出承诺时间的；三是办事中人为设置障碍，吃拿卡要的；四是推诿扯皮的。七、坚持创先争优。紧紧围绕南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作，充分发挥职能作用，努力完成各项工作任务，不断创新、与时俱进，

19、争做贯彻执行的模范；仔细学习，勤奋钻研，努力提高政治理论素养和业务实力，争做学习的模范；严守党纪、国法、政策和内部规章制度，争做遵纪遵守法律的模范；强化为人民服务的意识，争做勇于实践、锐意创新、服务跨更加展的.模范。八、公示武夷山市工商行政管理局各类投诉举报形式。消费申诉举报电话，纪检监督举报电话（市工商局监察室）；通讯地址，邮政编码。九、市工商局向社会慎重承诺上述事项，欢迎广阔群众监督执行。如有违诺，将根据相关规定，追究有关责任人的责任。20xx年x月x日优质服务承诺书9为了更好地服务于人民群众,提高服务质量,改善服务看法，提高人民满足度，提高医院的社会效应，为医院营造良好的发展氛围，本人特

20、向社会做出以下承诺：一端正服务看法，加强护患沟通，构建护患和谐，增加职业荣誉感，工作中做到文明服务，热忱服务，主动服务，优质服务，切实维护人民群众的健康权益，为病人供应接受治疗的最佳状态。二加强业务学习，提高专业技能，遵守诊疗技术操作规范，工作中做到刚好快速，精确无误。三遵纪遵守法律，遵守医院各项规章制度，遵守劳动纪律，恪守职业道德，一心一意为患者服务。工作期间不大声喧哗，聚集闲聊，须要加班时，随叫随到，不找客观理由搪塞。以上承诺本人坚决做到，如有违犯，一经查处请领导赐予肃穆处理。优质服务承诺书10依据自治区政法委在全区政法系统开展 发扬传统、坚决信念、执法为民主题教化实践活动的要求以及自治区

21、高级人民法院在全区法院系统开展忠诚与亲民主题教化实践活动的确定，同时为推动阳光司法、廉洁司法，加强司法管理，便于群众监督，我院依照中华人民共和国民事诉讼法、中华人民共和国刑事诉讼法、中华人民共和国行政诉讼法和最高人民法院关于严格执行案件审理期限制度的若干规定，结合我院工作实际，向社会作出公开承诺。一、 工作作风承诺(一) 司法公正、一心为民。强化公允正义、司法为民理念，坚持以人为本，围绕为大局服务、为人民司法的工作主题，严格依照宪法和法律规定行使职权，为改革发展稳定大局供应司法服务，为维护人民群众根本利益供应司法保障。(二) 刚好高效、热忱周到。坚持高效快捷的效能原则，压缩办案周期，减轻群众诉

22、累，杜绝超审限现象的发生。文明接待群众，杜肯定当事人冷、硬、横、推、拖的不良作风，依法刚好、精确地做好立案、审判和执行工作，严格依照诉讼程序办案，切实保障诉讼当事人的合法权益。优质服务承诺书11县平安生产监督管理局、县煤炭管理办公室、县煤矿平安监督管理局、县平安生产委员会办公室，实行四块牌子，一套人马，合署办公。负责全县平安生产综合管理，履行国家平安生产监督管理职能，为加强机关效能建设，创优发展环境，树立安监系统良好形象，实现我县平安生产形势持续稳定，推动经济又好又快发展，县安监局向社会作出如下慎重承诺。一、增加服务意识。主动主动深化基层、深化企业（厂矿），指导、检查、督促生产经营单位消退事故

23、隐患，努力把问题解决在基层，把事故消退在萌芽状态。二、严格依法行政。仔细执行行政执法责任制、首问负责制、行政不作为追究制、过错追究制。做到依法办事、文明办公。三、规范服务行为。全局干部职工做到“六不让”，一是不让来办事的同志在我这里受到冷落；二是不让领导布置的工作在我这里延误；三是不让工作上的差错在我这里产生；四是不让影响团结的言行在我这里出现；五是不让机关形象在我这里受到损害；六是不让违纪的事情在我身上发生。四、精简办事程序。执行一次性告知制度和限时办结制度，对受理的审查和审核事项，依照程序在规定工作日内刚好办理和审核，做到不敷衍塞职相互推诿。五、严守廉政纪律。坚决执行安监人员“十不准”禁令

24、，坚决执行县委“六条禁令”，坚决执行“责任制”和“回避制”，坚决杜绝违规违反程序办事行为。安监局工作人员若违反上述承诺，视情节轻重赐予通报指责、诫勉谈话和党纪政纪处分。欢迎和感谢社会各界赐予监督和支持。20xx年x月x日优质服务承诺书12一、坚持以病人为中心，以质量为核心，一心一意为人民健康服务的方针，大力弘扬建百年弘济，树中华品牌的医院宗旨，反应快速，大张旗鼓，在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。二、加强医德医风建设，恪守医德，廉洁自律，遵纪遵守法律，不吃请，不受礼，不收受病人红包，不以医谋私，合理检查，合理用药，努力减轻病人医药费用负担，加强与病人的说明沟通，建立诚信的医患关系。三、爱

25、岗敬业，严谨求实，勤奋学习，仔细带教，细心科研，主动开展新技术、新疗法，不断提高医疗技术水平四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度，确保医疗平安，做到无事故、无投诉、无纠纷。五、模范遵守优质服务标准，严格执行首问、首诊负责制，无生、冷、硬、顶、推、拖现象，做到热忱服务，礼貌接诊，细心问诊，科学施治，为患者供应平安、有效、便利、价廉的医疗服务，树立患者就医，我为首选的形象。六、互尊互重，团结协作，敬重同事，敬重病人。承诺人：XXX20xx年xx日xx月优质服务承诺书13试验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教化行风建设，树师表形象，扬教化新风，特作出如下承诺：1、仔细实行素

26、养教化基本要求，端正办学思想，全面贯彻教化方针。2、学校风气主动向上，教化教学秩序井然，有良好的教书育人环境;没有因教化或管理不当而引发的恶性事故。3、老师严格执行师德规范，为人师表，仔细做好教化教学工作。4。老师关切每个学生，敬重学生人格，无体罚和变相体罚学生行为。5、老师敬重学生家长，坚持廉洁从教。6，严格根据有权部门行文规定的项目和标准收费;运用规范票据并按实际收费额出具收据。7、加强考试管理，严格考试纪律，确保考风考纪良好。8。加强招生管理，严格根据政策规定招生。以上承诺，请学生、家长和市民监督。如有看法和建议，请与学校联系。xxx试验中学校长签字：xxx老师签字：xxx20xx年xx

27、x月xxx日优质服务承诺书14敬爱的患者挚友：为营造平安、宁静、舒适的住院环境，为您供应刚好、有效的护理，满意您的健康需求，我们特向您承诺：为了落实卫生部20xx年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房。争做优秀护士动员大会做出我们的承诺。决心落实基础护理，做到让患者满足，社会满足，政府满足。坚持以人为本，保证患者的平安。用我们的爱心、细心、耐性、责任心换来患者舒心，社会安心，政府放心。我们的口号是：让微笑传递关爱；我们的护理理念是：刚好、有效、平安、舒适。响应号召，我们决心做到：1仔细遵守工作时间,每天坚持提早15分钟到岗，根据交接班流程自觉做好交接班工作，坚守工作岗位。2语言文明，看法亲

28、善，服务热忱，仪表端庄，着装整齐，不佩戴饰物，护理行为规范。3严格遵守操作规程，严格执行无菌操作原则，刚好精确执行医嘱，严格执行三查八对，仔细评估病人信息，细心视察病情和用药后的反应，刚好解决病人的健康问题，并为病人供应饮食、心理、功能锻练等健康教化。4仔细落实基础护理，严格根据执行，具体见左侧住院患者基础护理服务项目5敬重病人的知情同意权和隐私权，维护病人的尊严，为病人保守隐私。6加强沟通，促进医患和谐。在每项护理工作前给以病人清楚的告知。了解病人需求，并以快速的反应满意病人的需求，供应主动服务。对病人提出的问题，仔细听取，耐性说明，刚好处理。7病区干净整齐，无垃圾、无杂物，病人离开后刚好清

29、理卫生、物品归位，保持备用床。8.晨晚间护理规范做到“六洁三短”。加强排泄护理及各项基础操作，勤翻身拍背，预防压疮。9. 护理人员依据病人病情，定时巡察病房，亲密视察病情改变，发觉问题刚好予以处理。保持输液通畅，无外渗，主动续加液体，留意调整输液速度。10.抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。11.加强查房，确保医疗护理质量。12.优化服务流程、简化服务环节。为病人供应平安、舒适、温馨的病房环境。13.注意公共服务礼仪，营造温馨环境。争取做到，人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员，展示邢台医专其次附属医院良好的精神风貌。14.坚持根据物价局核定的标准收费，为您

30、供应收费清单。如有误差，肯定刚好订正，最大程度保障您的利益。承诺人：xxx护理人员年月日优质服务承诺书15各位领导，旅游界的同仁们：为树立天台山旅游良好形象，助力国家5a级旅游景区创建，我谨代表天台全部导游员，在此慎重承诺：一、严格遵守导游人员管理条例和导游人员管理实施方法、旅行社条例、导游服务质量标准等相关法律法规，规范服务行为，抵制不正之风，自觉维护旅游市场秩序，树立导游的良好形象。二、领先垂范、文明待客，争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中，围绕“让游客满足，玩得快乐、游得安心、消费放心”的宗旨，仔细接待好每一个旅游团，贴心服务，照看好每一位旅游者，一切为旅游者着想，让游客满足放心。

31、三、提倡文明旅游，传播文明之风，主动宣扬天台山，“爱我天台、宣扬天台”的文明使者。以良好的文化内涵、美丽的语言、优质的服务，向海内外游客宣扬天台经济社会发展的巨大改变以及名胜古迹、悠久的历史，不做有损天台人形象的任何事情，自尊、自爱，向游客奉献诚意和爱心，当好旅游“形象大使”。四、仔细执行导游服务质量等国家和行业标准，诚信待客，履行合同义务，保证旅游服务质量。严格执行导游工作程序，自觉维护国家利益和民族尊严，不向游客索要小费，不强迫或者变相强迫旅游者购物和参与自费项目；不擅自变更行程，不随意增加、削减或者中止旅游项目，决不欺客宰客。以上承诺，请广阔游客和社会各界予以监督！我们将自我约束，树立良好的导游队伍形象，打造导游优质服务品牌，为天台山的5a创建做出贡献。第21页 共21页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页第 21 页 共 21 页