2022年优质服务承诺书(15篇).docx

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1、第 1 1页共 2424页20222022 年优质服务承诺书年优质服务承诺书(15(15 篇篇) )优质服务承诺书在发展不断提速的社会中，我们运用上承诺书的状况与日俱增，承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。还是对承诺书一筹莫展吗？下面是我帮大家整理的优质服务承诺书，欢迎大家共享。优质服务承诺书 1敬重的各位领导、嘉宾：大家早上好!国色天乡乐园开业 5 年来，接待游客 3000 万，游客满足度高达 96%，先后取得了“国家级 aaaa 级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国平安文化示点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情

2、”的置信企业文化，且主动响应各级政府的号召，遵遵守法律律法规。能够取得这么多优异的成果，离不开政府的支持，更离不开广阔游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺： 对于诚信经营，我们承诺：一、诚恳守信，杜绝欺诈坚持诚恳守信、明码实价、公允合法的原则，杜绝各种欺诈第 2 2页共 2424页行为。二、广告真实，价格合理不欺瞒、不误导游客，让游客明明白白消费。三、规范服务，文明待客服务标准化，热忱待客，服务周到。四、爱岗敬业，树立形象提倡爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。五、强化管理，塑造品牌仔细征求游客的反馈看法，不断提高服务水平。六、令行禁止，听从监管坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做

3、到一切行好听指挥。对于优质服务，我们承诺：一、坚持以人为本，服务至上的宗旨;二、加强景区平安管理，保障游客平安;三、保持景区环境美丽，干净卫生;四、完善监督机制，刚好处理游客投诉，维护游客合法权益;五、景区服务设施维护良好，齐全有效。对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目，我们肯定会根据国家级标准化示范区的要求，将项目第 3 3页共 2424页经营好、发展好，成为成都人傲慢的“会客厅”“后花园”。承诺单位：承诺人：承诺时间：xx 年 5 月 18 日优质服务承诺书 2为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库礼貌形象，提升服务水平，增加服务间共

4、识，大力营造团结一样，争创一流的服务氛围，切实抓好物资库库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：1.职责内投诉事项刚好处理率 100%;2.各项物资材料库服务工作质量达标率 100%;3.各项物资材料库服务满足度到达 95%以上。4.物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉运用礼貌用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满足顺心;看法温馨，礼貌礼貌，让客户感觉热心;对待工作职责谨慎仔细工作， 让客户感觉放心;换位思索， 仔细细致，让客户感觉真心，爱惜工作环境，持续工作状态良好，让用户感觉舒心。5.物资库管理人员增加规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作

5、人员办实事、办好事，把全部与职工有关的事情落到第 4 4页共 2424页实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜肯定职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。6.如若发生职责事故，物资库全部人员坚决做到“事故缘由未查清不放过;当事人和群众未受到教化不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。以上承诺，我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的接着支持和帮忙， 恳请你们对我们的工作提出珍贵看法，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。优质服务承诺书 3为规范货物运输经营活动，保障货物运输平安，爱护货主的合法权益，我公司向

6、广阔客户慎重承诺：一、本公司是一家实力雄厚的合法的运输企业，依法取得了企业法人营业执照 、 中华人民共和国组织机构代码证 、 税务登记证 、 中华人民共和国道路运输经营许可证等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务，熟识全国相关烟草企业的运输线路，与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。二、在开展运输业务的过程中，严格根据烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和?货，保证货品在运输过程的平安。第 5 5页共 2424页1、本公司设置了调度员专职岗位，负责车辆的安排协调与管理跟踪服务，保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺畅运作。2、设置平安员专职岗位，负责对营运车辆的例行

7、检查和对驾驶人员的监督工作，防患于未然，确保营运业务的平安性和牢靠性。3、严格根据客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在 1 小时内刚好支配车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并协作做好货物的装货现场等各个环节的连接。4、严格遵守平安生产法 、 道路交通平安法 、 中华人民共和国道路运输条例和广东省道路运输管理条例等法律法规的相关规定，不超准运证运输。5、定期对车辆进行清洁清扫，保证车辆整齐无异味。同时根据客户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措施，起运前支配专人检查雨布、蓬布的平安性能，车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。6、本公司自行

8、带给 JS12GZ020-1 项目的服务，承诺不将货物转托付第三人运输。选购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外。7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险，本公司第 6 6页共 2424页有潜力担当一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不行抗力的因素除外)， 在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地?载完毕期间)， 如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。三、依据平安生产法和道路交通平安法的相关规定，坚持“平安第一、预防为主”的指导方针，制定健全的平安生产管理制度，包括平安生产操作规程、平安生产职责制、平安生产监督检查、驾驶人员和车辆

9、平安生产管理制度等，并仔细执行。1、保证定期对客运车辆进行检测和维护，持续车辆技术状况良好，确保平安运输。2、保证定期组织驾乘人员进行平安学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务学问、技能、职业道德和平安意识。3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证，且三年内无重大以上交通职责事故记录)，身体健康，胜任工作。4、遵遵守法律律法规的规定，依法经营，诚恳信用，优质服务。保证车辆不超速、不超载，驾驶员不疲惫驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。四、遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事务时，听从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此第 7 7

10、页共 2424页慎重承诺。如违反以上承诺，自愿按规定理解管理部门惩罚。优质服务承诺书 4为创建名牌， 提高企业知名度， 树立企业形象， 我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造与检测均有质量记录与检测资料。2、 对产品性能的检测， 我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性与先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以

11、最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件;技术保养修理手册安装总图外购件说明书及制造厂家供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件。第 8 8页共 2424页四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在 24 小时内可达到现场并起先修理。4、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理与更换属质量缘由造成的零部件损

12、坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。优质服务承诺书 5致：_(招标人)在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻甲方的看法，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方供应优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。详细措施如下：(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。对本设计项目我公司慎重承诺如下：第 9 9页

13、共 2424页1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，敬重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方供应全程、全方位的设计服务。2、设计文件的设计深度满意合同要求，并符合国家有关标准要求。3、主动协作甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。4、设计方案论证充分、计算成果完整牢靠。保证项目的平安性、经济性、可实施性。5、刚好、精确、完整的提交设计成果，保证工程的顺当进行。优质服务承诺书 6口腔科在院领导的正确指导下，坚持“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题， 我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成果：全年的业务总收入

14、比去年同期增加了 18.94%;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16%和 11.93%，取得经济效益和社会效益双增长。一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式1、开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的服务承诺书 、 医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红第 1010页共 2424页包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督三是医院与科室、 科室与个人均签订了廉政建设和纠风工作责任书和服务承诺责任书 ，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落

15、实承诺。接着聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取看法。今年全科共收到锦旗 2 面，表扬信 96 封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分确定。2、坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动，承诺书门诊护士承诺书 。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成状况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二、落实医疗服务规范落实周 六、日医生查房制度设置患者心声本 、建立“

16、医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充溢关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝第 1111页共 2424页福;康复科设立“感动服务站”。五是供应延长式服务。护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前登记和出院后随访， 一年来，科室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊， 、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了 20 xx 份客户满足度调查问卷， 坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的看法和建议，促使科室整体服务

17、链进一步完善。三、今年科室将“总量限制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。 四是加快病床周转通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。优质服务承诺书 7为强化社会监督，加强房管系统履职实力建设，提高依法行政水平，提升行政服务效能，扎实解决房地产领域突出问题，推动我市房地产业持续健康发展，石首市房产管理局慎重向

18、社会公第 1212页共 2424页开承诺：一、严格依法行政。全面落实精减、下放的行政审批事项，坚决根据行政审批“三集中、三到位”要求，优化行政审批流程，提高审批效率；严格执行办事事项、法律依据、办事程序、办事时限、办事结果五公开制度；严格落实首问负责制、限时办结制和责任追究制。对有法不依、执法不严、违法不究、滥用自由裁量权和以权代法、以权压法、越权行政、吃拿卡要等人和事，一经查实，肃穆追究，实行倒查，并向社会公开处理结果。二、主动服务改善民生。建立科学的保障性住房安排制度，确保保障对象应保尽保，坚持全面公开信息，全程接受监督，确保保障性住房安排公允、公正、公开；强化动态监管，建立运转有序的进退

19、机制，实现保障对象应保尽保，应退尽退。加强房地产市场监管，严格执行商品房预售许可，强化商品房预售资金监管；坚持房地产日报告制度和网监备案制度；进一步构建公开、公允、公正的房地产市场交易平台，削减交付运用过程中的冲突，切实爱护购房者的合法权益。规范窗口服务，努力提升服务水平，做到微笑服务、全程服务和跟踪服务。加强物业公司管理，维护住宅小区业主利益及社会环境建设。三、树立良好政风行风。严格执行中心“八项规定”、省委“六条看法”和市委转变工作作风的“实施看法”，狠刹“四风”突出问题，严格三公经费管理。根据“三严三实”要求，对落实第 1313页共 2424页政策出现“中梗阻”或最终一公里不到位的，对服

20、务群众生冷硬顶推，庸懒散软，不守规章制度，门难进、脸难看、事难办的，坚决问责，绝不护短。四、构建党风廉政建设责任体系。严守政治纪律和政治规则，坚持廉洁从政。严格履行党员领导干部“一岗双责”，仔细开展“基层党建先进单位”创建和“廉政承诺”、“三严三实”等活动。坚持加强干部监督管理，坚决做到不违规发放津贴、补贴，干部职工不违规接受任何形式的礼品、礼金、有价支付凭证。加强监督检查，严查有案不查、选择办案、以案谋私和追责问责不到位等问题。五、畅通群众监督渠道。加强宣扬和政策解读，畅通群众利益诉求渠道，建立来访、来信、电话、网络“四位”一体投诉举报平台，坚决做到首访负责制，对群众反映的问题 100%的进

21、行核查，对查实的问题 100%的全部依纪依法依规追责问责。以上承诺，欢迎社会各界监督！优质服务承诺书 8一、坚持以病人为中心，以质量为核心，一心一意为人民健康服务的方针，大力弘扬建百年弘济，树中华品牌的医院宗旨，反应快速，大张旗鼓，在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。二、加强医德医风建设，恪守医德，廉洁自律，遵纪遵守法第 1414页共 2424页律，不吃请，不受礼，不收受病人红包，不以医谋私，合理检查，合理用药，努力减轻病人医药费用负担，加强与病人的说明沟通，建立诚信的医患关系。三、爱岗敬业，严谨求实，勤奋学习，仔细带教，细心科研，主动开展新技术、新疗法，不断提高医疗技术水平四、严格执行医

22、疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度，确保医疗平安，做到无事故、无投诉、无纠纷。五、模范遵守优质服务标准，严格执行首问、首诊负责制，无生、冷、硬、顶、推、拖现象，做到热忱服务，礼貌接诊，细心问诊，科学施治，为患者供应平安、有效、便利、价廉的医疗服务，树立患者就医，我为首选的形象。六、互尊互重，团结协作，敬重同事，敬重病人。承诺人：XXX20 xx 年 xx 日 xx 月优质服务承诺书 9县平安生产监督管理局、县煤炭管理办公室、县煤矿平安监督管理局、县平安生产委员会办公室，实行四块牌子，一套人马，合署办公。负责全县平安生产综合管理，履行国家平安生产监督管理职能，为加强机关效能建设，创优发

23、展环境，树立安监系统良好形象，实现我县平安生产形势持续稳定，推动经济又好又快发展，县安监局向社会作出如下慎重承诺。第 1515页共 2424页一、增加服务意识。主动主动深化基层、深化企业（厂矿） ，指导、检查、督促生产经营单位消退事故隐患，努力把问题解决在基层，把事故消退在萌芽状态。二、严格依法行政。仔细执行行政执法责任制、首问负责制、行政不作为追究制、过错追究制。做到依法办事、文明办公。三、规范服务行为。全局干部职工做到“六不让”，一是不让来办事的同志在我这里受到冷落；二是不让领导布置的工作在我这里延误；三是不让工作上的差错在我这里产生；四是不让影响团结的言行在我这里出现；五是不让机关形象在

24、我这里受到损害；六是不让违纪的事情在我身上发生。四、精简办事程序。执行一次性告知制度和限时办结制度，对受理的审查和审核事项，依照程序在规定工作日内刚好办理和审核，做到不敷衍塞职相互推诿。五、严守廉政纪律。坚决执行安监人员“十不准”禁令，坚决执行县委“六条禁令”，坚决执行“责任制”和“回避制”，坚决杜绝违规违反程序办事行为。安监局工作人员若违反上述承诺， 视情节轻重赐予通报指责、诫勉谈话和党纪政纪处分。欢迎和感谢社会各界赐予监督和支持。20 xx 年 x 月 x 日优质服务承诺书 10第 1616页共 2424页一、我单位确保按成交结果确定价格刚好供应服务。二、承诺的服务：对于选购 单位的责任承

25、诺：平安施工，文明施工，因我单位缘由造成贵单位人身或财产损失的，由施工单位担当全部责任并赔偿经济损失。施工单位自身的人员及财产损失由施工单位自行负责。服务水平要求承诺：严格根据国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范。平安文明施工要求承诺：严格根据国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范，承诺违反相关规范将接受相关罚款。品质保证承诺：承诺施工质量达到合格以上。保证在 60 日历天内完工。达不到接受相应罚款。服务详细要求承诺：符合相关施工规范。项目单位有增加和削减工程内容的权利，若有工程内容的增加和削减，应予协作。对工程量的变动， 须事前取得_(招标人)的书面同意。第 1717页共 2424

26、页服务完成标记及需交付的文档承诺：每个详细项目施工完毕，竣工验收结束，各方在竣工验收单上签章确认。需提交全套竣工资料。保修期承诺：供应_年保修期， ，做好后续服务三、我单位在发生未履行所作承诺义务的状况时，无条件接受江阴市政府选购管理部门按有关规定进行的惩罚。供应商(公章)：_法定代表人或授权代表(签名)：日期：_优质服务承诺书 11一、切实执行首问责任制。1.工作人员接待患者运用文明用语，微笑服务，帮助患者做好检查前的打算工作（如：穿鞋套、服用造影剂等） 。2. 依据患者就诊状况，合理支配工作人员，尽量缩短患者候诊时间，对急、危重患者、老人、小孩、军人均实行优先检查。二、检查过程全面、细致、

27、仔细负责。根据临床要求做好每一项检查，发觉问题刚好与临床联系，急诊病人给出口头报告。主动协作临床科室开展新的检查项目，尽最大可能为患者明确诊断。第 1818页共 2424页三、出具检查报告快速、刚好。1. 彩超室患者检查结束即时出具报告，CT 及普放患者急诊半小时出具报告，平诊两小时出具报告，疑难病例两日后出具报告。并告知患者报告医师及审核医师的联系方式，便利于患者随时询问。2. 普放门诊 X 光片患者签名后取走， 住院患者住院医师签名后方可借走，做好胶片的存档工作。3.建立完善的质量限制体系，免费为患者组织专家会诊。4. 不向外人透露患者病情，爱护患者隐私。5.指定专人做好随访工作，并做好记

28、录。四、 节假日照常工作， 保证全天 24 小时为患者供应优质服务。五、协作好临床工作，刚好与临床医师沟通协调，每周一次征求院内各科室看法，作好记录，刚好调整。六、不得以任何理由推诿病人。监督电话：xxxxxxxx优质服务承诺书 12试验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教化行风建设，树师表形象，扬教化新风，特作出如下承诺：1、仔细实行素养教化基本要求，端正办学思想，全面贯彻教化方针。第 1919页共 2424页2、学校风气主动向上，教化教学秩序井然，有良好的教书育人环境;没有因教化或管理不当而引发的恶性事故。3、老师严格执行师德规范，为人师表，仔细做好教化教学工作。4。老师关切每个学生，敬

29、重学生人格，无体罚和变相体罚学生行为。5、老师敬重学生家长，坚持廉洁从教。6，严格根据有权部门行文规定的项目和标准收费;运用规范票据并按实际收费额出具收据。7、加强考试管理，严格考试纪律，确保考风考纪良好。8。加强招生管理，严格根据政策规定招生。以上承诺，请学生、家长和市民监督。如有看法和建议，请与学校联系。xxx 试验中学校长签字：xxx老师签字：xxx20 xx 年 xxx 月 xxx 日优质服务承诺书 13试验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教化行风建设，树师表形象，扬教化新风，特作出如下承诺：1、仔细实行素养教化基本要求，端正办学思想，全面贯彻教第 2020页共 2424页化方针。

30、2、学校风气主动向上，教化教学秩序井然，有良好的教书育人环境;没有因教化或管理不当而引发的恶性事故。3、老师严格执行师德规范，为人师表，仔细做好教化教学工作。4。老师关切每个学生，敬重学生人格，无体罚和变相体罚学生行为。5、老师敬重学生家长，坚持廉洁从教。6，严格根据有权部门行文规定的项目和标准收费;运用规范票据并按实际收费额出具收据。7、加强考试管理，严格考试纪律，确保考风考纪良好。8。加强招生管理，严格根据政策规定招生。以上承诺，请学生、家长和市民监督。如有看法和建议，请与学校联系。*中学校长签字：老师签字：年 月 日优质服务承诺书 14为了进一步深化创先争优活动， 切实改进工作作风,优化

31、发展环境,树立良好的工商行政管理队伍形象， 依据武夷山市工行政管第 2121页共 2424页理局担当的主要职责，市工商局向社会做出如下承诺：一、实行政务公开制度。通过局所两级服务窗口，公开工商部门的职责职能、行政审批事项、办事制度、办事依据、收费项目、收费标准、工作纪律，工作人员实行挂牌上岗，增加工商行政管理工作的透亮度。二、实行限期办结制度。只要当事人恳求合法、手续完备、材料齐全、符合法定程序，公司名称预先核准,即刻办结；各类企业设立、变更登记，5 个工作日内办结。三、简化程序提高效率。坚持和完善“首问负责制”、“限时办结制”、“预约服务制”、“一次性说清制”、“AB 岗工作制”等制度。在企

32、业自愿的状况下，对我市招商引资和重点建设项目，坚持和完善工商联络员制度和全程跟踪服务制度，提前介入，跟踪服务。工作人员接待申请人，做到看法亲善，文明用语，举止得体，仪表端庄，耐性解答各类工商行政管理有关问题。四、依法维护消费者合法权益。依法受理消费者申诉举报，仔细调解消费争议，依法查处侵害消费者合法权益的违法行为。五、严格依法行政。正确履行工商行政管理职能，依法规范行政行为，努力维护武夷山市场经济秩序，对严峻危害市场经济秩序的违法行为进行严厉查处，营造良好的市场环境。六、坚持廉洁从政。强化党员队伍的廉洁意识，充分发挥基第 2222页共 2424页层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。遵纪遵

33、守法律，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，坚决杜绝以下行为的发生：一是违反程序办理的；二是超出承诺时间的；三是办事中人为设置障碍，吃拿卡要的；四是推诿扯皮的。七、坚持创先争优。紧紧围绕南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作，充分发挥职能作用，努力完成各项工作任务，不断创新、与时俱进，争做贯彻执行的模范；仔细学习，勤奋钻研，努力提高政治理论素养和业务实力，争做学习的模范；严守党纪、国法、政策和内部规章制度，争做遵纪遵守法律的模范；强化为人民服务的意识，争做勇于实践、锐意创新、服务跨更加展的模范。八、公示武夷山市工商行政管理局各类投诉举报形式。消费申诉举报电话， 纪检监督举报电话 （市工商局监察室

34、） ； 通讯地址，邮政编码。九、市工商局向社会慎重承诺上述事项，欢迎广阔群众监督执行。如有违诺，将根据相关规定，追究有关责任人的责任。20 xx 年 x 月 x 日优质服务承诺书 15为规范道货运市场秩序，打造诚信文明行业，进一步促进道路运诚恳守信、本公司如下服务承诺：一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、第 2323页共 2424页货畅其流;要提升道路运输应急保障实力， 在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道路运输。二、加强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业(经营者形象。要保持和发扬服务民生、便利群众的优良传统，以诚恳守信、优质服务、用户满足为宗旨，增加法制意识，规

35、范经营行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。要主动拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。三、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业(经营者和从业人员要增加服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满足、社会满足作为运输企业(经营者的核心价值体现，提高服务质量，做到热忱服务，服务设施整齐，服务标记醒目，服务承诺到位。四、加强道路运输平安生产管理，确保道路运输平安。道路运输经营者要强化平安意识，完善并落实好各项平安生产制度。驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，订正、杜绝事故隐患，预

36、防和削减道路交通事故，确保平安运输。五、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。坚固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节约能源削减环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结第 2424页共 2424页构调整步伐，加强道路运输信息化建设，通过科学组织管理提高实载率和运输效率，削减车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和污染排放，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。 倡议就是承诺，承诺就是责任。让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众供应更畅通、更便捷、更经济、更平安的道路运输服务，为实现湘潭“两个领先”供应坚实有力的道路运输服务和保障做出主动贡献。承诺单位：xxx承诺人：xxx承诺时间：20 xx 年 xxx 月 xxx 日