2022员工关系管理的主要内容有哪些.docx
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1、2022员工关系管理的主要内容有哪些在人力资源工作中,员工关系管理的工作是许多人力资源管理者须要了解的内容。下面为您细心举荐了员工关系管理的主要内容,希望对您有所帮助。员工关系管理的内容(一)劳动关系管理1、员工入职管理:员工入职管理即为新员工入职时的员工管理,专人负责对新员工的一系列入职手续办理,此部分内容包括入职前、入职中、入职后三个部分,公司对此可以制定员工入职管理方法来规范入职管理工作。2、员工离职管理:员工的离职应当根据公司制定的员工离职管理规定或者方法执行,这样有程序有依据,才不会产生法律纠纷。3、员工信息管理:员工信息管理包括员工的个人基本信息、员工的岗位状况、薪资状况、绩效考核
2、状况、员工技能状况、培训状况、奖惩状况等重要信息。这些信息管理者应当刚好更新,便于公司对员工信息的驾驭和动态管理。4、人事档案管理:人事档案管理主要包括人员入职时基本资料、在职期间资料、离职资料三大部分及其他资料,详细内容可在公司制定的管理方法中予以明确。5、劳动合同管理:就是用人单位在运用劳动者时,必需严格根据相关的劳动法律法规的管理规定执行,规范用工,消退劳动争议和劳动纠纷。6、劳动争议处理:劳资争议处理是指劳动者和用人单位之间因薪酬、工作时间、福利、解雇及其他待遇等工作条件而产生的纠纷,产生纠纷后根据肯定的程序进行处理,可选择协商、调解、仲裁、诉讼的方式进行。(二)员工纪律管理1、员工奖
3、惩管理:就是在公司的日常管理中,对违反公司管理规定的行为进行惩处,对员工为公司作出贡献或者为公司取得的荣誉等行为等赐予嘉奖,公司必需制定相应的奖惩管理方法,才可以将员工的奖惩管理工作做好。2、员工冲突管理:员工冲突管理是指员工在平常的交往过程中产生的看法分歧,出现的争辩、对抗,而导致的彼此间关系惊慌而使公司介入管理情形。(三)员工沟通管理1、员工申诉管理:申诉是指组织成员以口头或书面等正式方式,表现出来的对组织或有关事项的不满。表现为个人申诉和集体申诉两种。2、员工人际关系管理:引导建立良好的工作关系,创建和谐的人际关系环境,保证公司内部上下级之间、同级之间的关系融洽,相互理解,相互包涵,从而
4、为员工创建良好的工作环境和人际关系环境。3、员工满足度调查:企业的获利实力主要是由客户忠诚度确定的,客户忠诚度是由客户满足度确定,客户满足度是由对公司忠诚的员工来创建的,而员工对公司的忠诚取决于其对公司是否满足。所以,欲提高客户满足度,须要先提高员工满足度。员工满足度调查有助于培育员工对企业的认同感、归属感,不断增加员工对企业的向心力和凝合力。满足度调查的内容包括薪酬满足度调查、工作满足度调查、晋升满足度调查、管理满足度调查、工作环境满足度调查等专项调查或者多项综合调查。4、心理询问服务:心理询问服务就是应专心理学的方法,帮助员工解决心理冲突,降低精神压力,从而保证心理健康发展的过程。5、员工
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