2022“我为群众办实事”经验总结材料.docx
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1、2022“我为群众办实事”经验总结材料 我为群众办实事阅历总结材料为切实解决好群众急难愁盼问题,近期以来,xx县纪委监委主动将党史学习同总结阅历、观照现实、推动工作结合起来,在党史学习教化工作中扎实开展我为群众办实事实践活动,以信访积案专项治理、群众身边腐败和作风问题专项整治、营商环境优化、干部作风治理等工作为抓手,将我为群众办实事贯穿纪检监察工作全过程,专心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事,以扎实工作成效不断增加群众获得感、华蜜感、平安感。一、把好入口关,畅通信访连心桥。将做好信访举报工作作为了解群众诉求、回应群众关切的重要载体,借助我为群众办实事实践活动,进一步畅通来信、来访、电话举
2、报、网络举报、微信公众号举报五位一体的群众举报渠道,建立信访积案化解长效机制,对时间跨度较长、群众反应剧烈或者结而不服、重复访越级访隐患较为突出的信访件重新梳理,逐一明确包案领导,办结时限,刚好协调解决包案办理中存在的难点与堵点,通过领导包案下访,真情为民解忧,努力提高息访罢访率和满足率。注意用群众语言拉近与来访群众的距离,让群众切身感受到纪检监察干部的真诚和暖和,感受到纪检监察机关的忠诚和担当。对业务范围内来访,无论问题大小,一律仔细登记、受理,调查处理后,刚好向群众反馈结果、听取看法,争取妥当解决。对业务范围外来访,仔细倾听群众诉求,让群众把话说完,把相关法规政策讲清晰,引导群众向有处理权
3、的部门反映,全力争取群众的理解和支持。对业务内外相互交织的问题,对信访事项仔细分析,细致甄别,依据反映问题的详实程度、利益诉求与违纪违法问题的因果关系等状况,分别作出处理。进一步前移信访关口,严格落实首办负责制,推动初信初访在规定时间内查清问题、作出处置,提高一次性办结率。仔细落实实名举报反馈制度,对署名举报件,经信访举报部门仔细核实举报人身份信息,确认是实名举报的,优先支配梳理摘报,同时督促承办部门根据谁承办、谁答复的原则向举报人刚好反馈调查处理状况并听取看法,确保群众找得着人、说得上话、解得了问题。截至目前,我县梳理出的xx件信访积案已办结xx件,办结率xx%;化解xx件,化解率xx%。二
4、、扎实开展专项治理,加大解决群众身边腐败和作风问题治理力度。县纪委纪委始终坚持将群众期盼作为正风肃纪反腐的发力点,在党史学习教化中,将抓好整治群众身边腐败和作风问题及漠视侵害群众利益问题专项工作作为我为群众办实事实践活动的重要抓手和切入点,把查处侵害群众利益的不正之风和腐败问题作为纪律审查的重点,对省、市纪委转交的问题线索,对实名举报且线索详细、可查性强的信访举报,重点查办督办,下大力查处了一批有影响的典型案件。今年以来,县纪委监委聚焦群众反映剧烈的突出问题,围绕食品药品平安、民生、教化等领域,牵头会同教体、卫健、民政、市场监管等相关部门扎实开展漠视侵害群众利益问题专项整治,共反馈、督促整改问
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