2022《影响力》读后感.docx
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1、2022影响力读后感 影响力读后感始终听身边的挚友说影响力是一本奇妙的书,始终没有时间阅读它。现在自己有时间,花了一周的时间看完了。书中讲到六种原理(互惠、承诺和一样、社会认同、喜好、权威、稀缺),其实本质是反映人性的一面(责任感、言行一样、从众心理、投其所好、胆怯失去心理等)。所以说影响力也是一本心理学书籍。关于该书对我影响,我想从自己所从事的电商运营角度和职场人际关系两方面说一下关于影响力在其中的作用和影响:影响力在电商运营中的运用1元秒杀或者免费赠送,运用的是互惠原理。商品价格在大促前有意抬高,待大促时显示促销价,运营的是互惠原理中的拒绝后撤步技巧。(价格对比也是运用这个原理)常常会有单
2、个爆款商品会打出爆售*万单的横幅或者累计销售*万单,消费者看到累计销量,就会不顾一切的购买,运用的是社会认同原理。作为电商平台采销人员,和供应商谈商品价格时,会先压低价格,然后达到自己的目标价格 ,也是运用互惠原理中的拒绝后撤步技巧。消费者运营会依据客户之前购买商品的喜好,会做其次次举荐,运用的就是喜好原理。(包括目前大多数电商平台的千人千面)许多电商平台都是打出限时抢购的活动,比如聚划算等,其中就是运用的是稀缺原理。以上这些例子,虽然运营的手段不同,但是本质是一样的,就是抓住人性的亮点和暗点去完成影响和听从。电商运营的本质是让消费者买得到,买得好,买得爽。所以一切的电商运营动作或者促销,都可
3、以从消费者的心理动身,站在消费者的角度去考虑,这样会达到事半功倍的效果。影响力在职场人际关系中的运用领导角色1.为自己团队争取利益,勇于担当团队责任(互惠原理)2.首先要做到严己律人,对下属的管理,真正在于理,不在于管,即在下属须要被管的时候,再去管,平常更多的是讲道理。(社会认同和互惠原理)3.奖惩分明,树立自己的原则(权威原理)4.融入到团队集体,包括他们日常的喜好,与他们打成一片(喜好原理)下属角色1.了解领导的做事风格,在领导的体系中,让自己的实力发挥到最大(喜好原理)2.对于领导的确定,假如有不同看法,可以私下沟通(权威原理)同事角色3.了解其他同事的爱好爱好和做事风格,不同的人不同
4、的相处方式(喜好原理)3.同事之间主动赐予帮助,不计较(互惠原理)关于职场人际关系处理中,只要你遵从人性的亮点和暗点,恰当运用它,就没有解决不了的人际关系问题。以下是关于本书的相关笔记1、互惠原理互惠原理认为,我们应当尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。即要是人家给了我们什么好处,我们应当尽量回报。文中还提到了一种技巧,叫作拒绝-后撤步,意思是说假设你想让我答应你的某个恳求,为了增加获胜的概率,你可以先向我提一个大一些的要求对于这样的要求,我保准是要拒绝的,等我真的拒绝这个要求以后,你再提出一个稍小的要求,这个要求才是你真正的目标。其实其次个要求才是你的真正目标,因为对方做了让步,所以你
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