2022年儿科护理工作计划精选15篇.docx

《2022年儿科护理工作计划精选15篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年儿科护理工作计划精选15篇.docx（49页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年儿科护理工作计划精选15篇儿科护理工作安排光阴快速，一挤眼就过去了，我们的工作又将迎来新的进步，我们要好好安排今后的学习，制定一份安排了。那么安排怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是我整理的儿科护理工作安排，仅供参考，欢迎大家阅读。儿科护理工作安排1一、指导思想以创建附属医院和三级医院为契机，以人为本，以人民群众满足为动身点和落脚点，主动应对卫生工作面临的新形势、新任务，解放思想，深化改革，全面提升我科的服务实力和自主创新实力，扎实推动医院科学发展。二、目标安排业务工作量：诊疗人次25000人；出院病人4350人。业务工作效率：住院病人平均住院天数6天；床位运用率90%；病床周转次

2、数58次/年。医疗技术水平及质量：进一步加强医疗质量，特殊是基础医疗质量，加强医患沟通，保证医疗平安、削减医疗纠纷；接着加强医疗技术水平的提高，努力完成三级医院评审标准要求的技术项目。业务收入达到1500万元，药品收入占总收入比50%三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平：将医疗质量、平安、服务的持续改进和提高作为今后长时间的工作重点，进一步提高医疗质量、保证医疗平安、加强医患沟通，削减医疗纠纷。1、注意人才队伍建设我科由于人员少，无法派人赴上级医院进修学习，利用早班交班时间、休息时间，集中或自主学习专业学问，利用病历探讨，院、科业务讲座、上级医师查房积累临床阅历，不断提高业务水平。2、强化规

3、章制度的落实规范各项操作规程，仔细落实16项核心制度。科内利用晨会时间，强调医疗平安，狠抓医生、护士职责执行状况；每月平安质量检查，对不合格表现给以彻底整改。对各类投诉进行归因分析，从中吸取教训，提出防范和改进措施。3、抓好“三个环节”的管理和监控（1）入院时：详问病史、全面查体，严格用药；（2）住院时：严密视察，平安护理，文明服务；（3）出院时：交待事项，建立感情，定期随访。4、加大平安管理力度制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立坚固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心。定期进行平安教化，做到制度化、常常化。定期对病历进行检查和评估。定期对平安

4、隐患进行检查和评估：四、加强护理质量管理确保各项护理质量达到标准要求。一是重点监督护理核心制度的执行状况，二是重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。实行各种措施仔细组织落实。三是进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培育护士树立良好的职业形象。五、加强学科建设，开展新技术、新项目，促进业务快速发展为保证科室科学、健康、可持续的发展，必需开展新技术、新业务1、儿童心理询问门诊及矮小门诊：我们要进一步做好自我营销，加大宣扬力度，扩大影响面，努力提高业务水平，力争成为通州人民心目中的特色门诊。2、儿童哮喘门诊20年将接着做好儿童哮喘的规范诊治工作。3、提倡多科室的参加合作，实行协同攻关、

5、优势互补，推动相关学科的发展。儿科已经与五官科、皮肤科联合开展皮肤过敏原点刺试验项目。4、充分利用好我院的现有资源，尤其是协助检查，把儿科的常见病、多发病刚好诊断清晰，让老百姓少花钱就能看好病，从而提高科室的信誉度。5、进一步做好新生儿疾病的诊治工作，待新病房大楼建成后成立新生儿病房。六、加大人才培育、加强科内外培训，提高人才队伍素养进一步加强业务人才梯队的建设，特殊是中青年业务骨干的培育和建设，逐步构建合理的、阶梯型的人才队伍。每周一次科内业务小讲座，二周一次科内业务大讲座。弥补因人员不足而无法支配医生进修机会。科室应进一步加强医、教、研工作。努力带教好实习、进修生。七、加强绩效管理，建设节

6、约型科室开展科室预算管理，增加科室每位成员的成本意识和节俭意识，为病人供应更加优质、高效、价廉的服务。八、切实关切科室每位成员，稳定职工队伍要在工作上、生活上关切科室每位成员。在工作上，力所能及供应各种支持，如职称评定、外出学习、参与学术沟通；在生活上，赐予各种关切，真正做到以事业留人、以感情留人。九、须要院部解决的难题1、今年我们申请进四名儿科医生，要求为：男女不限，本科以上学历，能吃苦耐劳。希望院部帮助。原由：（1）由于多种缘由，儿科医师人数从最多时的17人削减到目前的人，儿科实际开放的床位数由43张变成现在的83张。现在是到了“一个都不能少”的地步，无法派人外出进修。（2）20年新病房大

7、楼建成后成立新生儿病房，仍须要人。（首都儿科探讨所所长罗毅说，“儿科医生不是当前大多数医学院毕业生的首选志愿，主要有三个缘由：工作量大、工作风险大、收入低。”“一个医学院毕业生成长为能够独当一面的儿科医生，至少须要10年。目前全国性的儿科医生的短缺可能还会持续一段时间，不太可能很快就得到解决，不仅如此，医患关系在儿科显得更加惊慌”。20年我们申请要男性，本科以上学历，并不是我们重男轻女，而是要早点把人用起来。结果没进到人。）2、20年新病房大楼建成后成立新生儿病房，必备的一些设备，望院部购买帮助。感谢！儿科护理工作安排220年工作回顾：20年以来，在院长为首的院领导班子的正确指导和大力支持下，

8、我科全体医护人员，完成了全年各项工作目标。一、不断扩大业务，顺当完成本年度目标任务。20年1-11月儿科的业务收入达到38、97万元；1-11月儿科入院人数达47人次、1-11月儿科门诊人数达210人次。儿科平均床位运用率保持在90%以上。均较20xx年同期增长，取得经济效益和社会效益双丰收。二、加强科室内部管理，优化服务环境，提高服务质量。全科医护人员从不接受病人的请客送礼，不为了创收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作规范化、提高社会美誉度等理念落实到科室的日常工作中去。一年来，科室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，重视“重点患儿”的诊治，设置医患沟通记录制度等。住

9、院病人数较去年增长。三、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1、注意人才队伍建设我科由于人员少，无法派人赴上级医院进修学习，利用早班交班时间、休息时间，集中或自主学习专业学问，利用病历探讨，院、科业务讲座、上级医师查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。2、强化规章制度的落实规范各项操作规程，仔细落实16项核心制度。科内利用晨会时间，强调医疗平安，狠抓医生、护士职责执行状况；每月平安质量检查，对不合格表现给以彻底整改。四、加强学科建设，促进业务发展1、做好儿童心理询问门诊及矮小门诊每周六下午的“儿童心理询问门诊”，由医师坐诊，目前患儿就诊人数较去年有所增加。经济效益欠佳，取得了肯定

10、的社会效益。20年新开设的每周六下午“矮小门诊”由#医师坐诊。开诊以来创业务收入15万元左右。2、做好儿童哮喘门诊每周六上午的儿童哮喘门诊。由三个诊疗组长轮番坐诊，儿科病房收治的哮喘患儿已常规运用一次性氧驱动雾化器进行吸入疗法，以避开交叉感染的发生。在急诊室也配备有儿科专用的雾化吸入泵用于儿童哮喘的规范治疗。3、做好实习生、本院轮转人员的带教工作按实习生教学大纲要求进行实习生、本院轮转人员的带教。由主治医师以上人员特地带教，重视教学查房及讲座与病例探讨。4、科研、论文状况：20年儿科在省级以上刊物已发表论文六篇。五、存在的问题与不足1、儿科医疗病历质量存在缺陷。有部分病历存在过度拷贝状况，有些

11、病史书写过于简洁、不能体现疾病的严峻性，有的鉴别诊断书写不全等，有待于进一步改善与提高。2、儿科医患关系处理不到位。服务质量有待进一步提高随着人们生活水平的提高和健康意识的渐渐加强，患者对医护人员服务质量的要求越来越高，坚固树立了“病人是上帝”的准则，有些家长认为我花了钱，就该得到满足的服务和疗效，对医疗活动中出现的一些问题不理解。有的患儿病情加重，家长焦虑、忧闷而医护人员说明工作未到位，有的医护人员因看熟人而怠慢其他患儿。有些家长对儿科疾病的医疗学问相识不足而对医疗行为期望过高。每种疾病有其发生、发展规律，病种、病因、患儿体质、免疫力等差异而致疗效各异，加之小儿疾病改变急速，身为独生子女的家

12、长对病情不理解，要求医生尽快诊断，药到病除，立竿见影，要求护士静脉穿刺一语道破，家长在迫切要求治愈的着急心理指导下，就会对医护人员发泄不满心情。因此，我们儿科医护人员必需不断学习，努力提高自己的职业素养，养成良好的职业习惯，树立良好的医疗信誉。才能赢得患儿家长的信任。儿科工作节奏快，急危重病人多，家属多，静脉穿刺难度大，所以临床基本功的训练特殊重要。而儿科年轻医护人员多，故加强、加快对年轻医护人员的业务素养培训、加强核心制度的落实，严抓“三基”培训，力争使每个医护人员的专业学问、技能素养达到一个较高的水平，从根本上提高医疗质量，确保医疗平安。儿科护理工作安排320xx年儿科护理工作将围绕医院、

13、护理部工作安排，依据“二级综合医院”评审标准及优质护理服务评价细则（20xx版），把巩固“二级甲等医院”，推动优质护理服务、接着开展爱婴医院各项工作，作为主要工作重点，现安排如下：一、进一步加强优质护理服务工作1、接着深化开展优质护理服务，依据20xx年8月“二级甲等医院”回头看复审中，各项质控中发觉的问题及提出的整改措施，逐一落实，加强落实责任制整体护理。2、接着推行责任制整体护理工作模式，护士分管患儿人，夯实基础护理，供应全面、整体的护理服务。3、依据优质护理服务评价细则（20xx版），每月定期对优质护理服务落实进行专项检查，刚好进行优质护理小组活动并记录。二、加强省级临床护理重点专科项目

14、建设工作1、根据护理部“省级临床护理重点专科项目建设”实施安排，仔细落实各项工作。三、进一步完善儿科质控管理体系。1、科室接着执行护士长质控组进步行儿科护理质量限制。2、开展科室护士对护理工作质量考核嘉奖安排的调查，制定科室工作质量考核安排方法。3、制定儿科护理规章制度，特殊是核心制度、护理常规、护理应急预案的培训安排并实施。四、加强人力资源管理。1、落实护士条例，在现有护士不足的状况下，科室对护理人力资源仍实行弹性调配的排班工作模式，依据病房运用率、患儿收住数量、护理工作的难易程度、专科特点，弹性调配的排班工作模式。2、落实护士分层管理方案，对低年资护士加强培训，严格根据低年资护士工作手册严

15、格考核管理。3、接着推广护理工作量化考核，落实以护理工作量、质量、患者满足度并结合护理难度、技术要求等要数的绩效考核，并与护士的评优、晋升、薪酬安排相结合。五、加强儿科临床护理质量限制，达到持续改进的目的1、健全和完善儿科质控管理体系。2、每月各科内质控小组运用PDCA管理工具每月开展质控活动。3、依照护理质量与平安简报中记录存在的问题，针对缘由进行分析整改。4、定期开展临床危重患者护理查房；落实护理病例探讨及会诊制度。5、加强对护理规章制度特殊是护理核心制度、护理常规、操作规程、护理应急预案的驾驭和执行状况的检查。6、根据二级综合医院评审标准，加强对新生儿护理单元的质量管理。六、加强护理平安

16、管理、保障患者平安1、每月召开病区护士会，对科内存在的问题刚好进行分析、整改。2、建立非惩处性护理不良事务主动报告机制，征对发生的护理不良事务，科室每月刚好组织探讨分析，并制定相关整改防范措施。3、实行重点患者的平安目标管理，患者入院时风险评估率应达100%。4、定期对全体护理人员进行护理平安警示教化。5、针对20xx年儿科护理不良事务的统计，对科室易出现的问题进行平安警示教化。七、加强在职培训，提高护理人员专业素养。1、制定科室“三基”、“三严”护理理论和操作技能培训安排，并根据安排开展落实考核。2、定期开展危重患者护理理论和技术，危重患者护理常规及技术规范、工作流程及应急预案的培训与考核。

17、3、定期开展临床常见护理技术操作的培训与考核：依据护士分层管理规定，加强各层级培训并考核。4、加强低年资护士、新入护士的准入培训。5、组织科内护理业务课每月12次，全年不少于12次。6、定期开展业务查房，护理病例探讨，护理睬诊，加强理论联系实际学习。7、安排选派12名护理骨干到上级医院进修学习培育新生儿科专科护士、儿童消化科专科护士。八、坚持“以病人为中心”，提高护理服务满足度1、通过各种形式的学习与活动，加强护士的沟通技能，主动服务意识、质量意识、平安意识的教化。2、每月定期召开护患公休座谈会，进行健康学问宣教，听取患者看法，开展便民措施。3、向患者发放满足度调查表，开展医生护士对护理工作满

18、足度调查，深化科室主好听取医生护士对护理管理工作的看法和建议。4、每月开展患者出院电话回访活动。5、注意培育护士日常礼仪，规范护士服务行为，护理操作用语等，培育护士树立良好的职业形象。九、进一步加强“爱婴医院”护理工作1、加强护理人员“爱婴工作”相关学问培训2、加强母乳喂养健康教化宣教3、依据爱婴医院评价细则（20xx版），每月定期对“爱婴”服务落实进行专项检查，刚好进行督查及开展小组活动并记录。十、做好教学科研工作1、严格落实实习生管理制度，检查带教质量，指定N22及以上护士负责实习生带教工作，护士长为总带教老师，重视带教质量，支配科内讲课，做好出科考核。2、增加护士科研意识，力争年内引进或

19、开展新技术项目12项。儿科护理工作安排4在医院党委的关切支持下，小儿科病房设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，深化整体护理，加强业务、技术训练，打造一支高素养的护理队伍。一、仔细学习医疗质量暂行规定，增高护理服务质量具体目标：组织学习医院下发的医疗质量暂行规定，仔细履行职责，激发护理人员的服务热忱，增高护理服务质量。实施措施：1、组织全体护理人员仔细学习医疗质量暂行规定，按规定规范护理工作。2、在护理工作中做到视病人为亲人，以一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人为工作指导，仔细履行护士职责

20、，增高护理人员对服务意识的相识水平，激发护理人员的工作热忱。3、组织全体护理人员仔细学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。坚持上班前实行服装整理仪式，使护士在工作中保持整齐文静、端庄大方，为给病人供应舒心服务打下良好基础。二、深化开展整体护理，全面增高职业素养具体目标：接着开展整体护理，规范护理程序，增高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。实施措施：1、组织学习儿科学，熟识有关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。责任护士深化到病房，加强对患儿家属的健康宣教，增高用护理手段解决问题的实力，促进患儿早日康复。2、让有阅历的老护士为新护士讲课，传授整体护理阅历。如

21、遇模糊概念，大家一起探讨，共同解决问题。3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。4、电子病历刚好评价，护士长坚持每周检查2-3次，发觉问题刚好订正并通知到责任护士，防止类似问题再次发生。三、重视护理人员素养培育，加强业务学习、技术训练，增高应急、急救实力具体目标：以儿科护理学为基础，不断学习业务学问。加强十五项护理技术及急救实力训练，增高护理质量，培育一支业务技术精，素养高的护理队伍。实施措施：1、制定年训练安排，每月组织一次专题讲座。激励护士自学并做好读书笔记。2、低年资护士加强十五项护理技术训练，增高小儿头皮静脉穿刺胜利率，增高技术程度。3、高年资护士加强应急、急救实力训练。

22、工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。4、大力表扬护士及5.12优秀护士，激发护士爱岗敬业热忱，更好的为病人供应爱心服务。5、加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习有关法律学问，并敏捷运用到工作中去。四、严格执行各项规章制度，增高护理工作质量具体目标：建立健全各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。实施措施：1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手；每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防医源性感染。2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨

23、、舒适。3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九明白，在交接班时向下班护士做详细报告。4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐；每周二次对病人满足度进行调查，确保服务质量。5、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度，确保各项护理指标达到三级甲等医院标准。五、强化科研意识，增高护理科研实力具体目标：依据本科护理人员的科研实力，制定本年科研安排，争取有较高程度的文章在杂志上发表实施措施：1、主动给高年资护士创建条件，支配到图书阅览室学习，查阅文献材料，营造良好的学术氛围，力争有高程度的论文发表。2、采纳激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在

24、会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时，优先考虑。六、开展婴儿抚触，拓展护理技能具体目标：在较短时间内医学，培育全科护理人员限制婴儿抚触技术。实施措施：1、完善婴儿抚触室的配套设施，灯光、环境、温湿度符合标准要求。2、训练护理人员婴儿抚触手法，尽快限制抚触技巧，让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。组织全科护理人员仔细学习医院相关规章制度及科室相关规定，注意服务看法及工作秩序的养成。儿科护理工作安排5在医院党委的关切支持下，小儿科病房设施得到了很大改善，在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，深化整体护理，加强

25、业务、技术训练，打造一支高素养的护理队伍。一、深化开展整体护理，全面提高职业素养详细目标：接着开展整体护理，规范护理程序，提高整体护理病历质量，丰富健康宣教内容，更好的为病人进行整体护理。实施措施：1、组织学习儿科学，熟识相关疾病的病因、病理及发病机制，丰富健康宣教内容。责任护士深化到病房，加强对患儿家属的健康宣教，提高用护理手段解决问题的实力，促进患儿早日康复。2、让有阅历的老护士为新护士讲课，传授整体护理阅历。如遇模糊概念，大家一起探讨，共同解决问题。3、每月组织一次教学查房，分析存在问题，提出改进措施。4、电子病历刚好评价，护士长坚持每周检查2-3次，发觉问题刚好订正并通知到责任护士，防

26、止类似问题再次发生。二、仔细学习医疗质量暂行规定，提高护理服务质量详细目标：组织学习医院下发的医疗质量暂行规定，仔细履行职责，激发护理人员的服务热忱，提高护理服务质量。实施措施：1、组织全体护理人员仔细学习医疗质量暂行规定，按规定规范护理工作。2、在护理工作中做到视病人为亲人，以一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人为工作指导，仔细履行护士职责，提高护理人员对服务意识的相识程度，激发护理人员的工作热忱。3、组织全体护理人员仔细学习护士修养与礼仪规范，强化服务意识。坚持上班前实行服装整理仪式，使护士在工作中保持整齐文静、端庄大方，为给病人供应舒心服务打下良好基础。三、严格执行各项规章制度，提高

27、护理工作质量详细目标：建立健全各项规章制度，规范工作秩序，使小儿科护理工作程序化、制度化、规范化、标准化。实施措施：1、严格执行消毒隔离制度。静脉穿刺做到一人一针一管一带，每次操作前洗手;每晚治疗室紫外线消毒，病房空气消毒，严防医源性感染。2、严格执行早班制度。切实做好晨晚间护理，基础护理到位。保持患儿床单位清洁整齐，环境温馨、舒适。3、严格执行床头交接制度。对病人病情做到九知道，在交接班时向下班护士做具体报告。4、严格落实各级工作人员职责。护士长每周二次检查卫生员工作质量，保持病区清洁整齐;每周二次对病人满足度进行调查，确保服务质量。5、协作护理部做好月护理质量检查、夜查房、双休日查房等制度

28、，确保各项护理指标达到三级甲等医院标准。四、重视护理人员素养培育，加强业务学习、技术训练，提高应急、急救实力详细目标：以儿科护理学为基础，不断学习业务学问。加强十五项护理技术及急救实力训练，提高护理质量，培育一支业务技术精，素养高的护理队伍。实施措施：1、制定20xx年训练安排，每月组织一次专题讲座。激励护士自学并做好读书笔记。2、低年资护士加强十五项护理技术训练，提高小儿头皮静脉穿刺胜利率，提高技术水平。3、年资护士加强应急、急救实力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让儿科团结、协作的优良作风发扬光大。4、大力表扬星级护士及5.12优秀护士，激发护士爱岗敬业热忱，更好的为病人供应爱

29、心服务。5、加强护理人员法律意识，强化法律观念，组织学习相关法律学问，并敏捷运用到工作中去。五、强化科研意识，提高护理科研实力详细目标：依据本科护理人员的科研实力，制定本年科研安排，争取有较高水平的文章在杂志上发表实施措施：1、主动给高年资护士创建条件，支配到图书阅览室学习，查阅文献资料，营造良好的学术氛围，力争有高水平的论文发表。2、采纳激励机制，对有学术论文在杂志上发表或在会议上沟通的护士在评比优秀护士及年终嘉奖时，优先考虑。六、开展婴儿抚触，拓展护理技能。详细目标：在较短时间内培育全科护理人员驾驭婴儿抚触技术。实施措施：1、完善婴儿抚触室的配套设施，灯光、环境、温湿度符合标准要求医学，教

30、化网收集整理。2、训练护理人员婴儿抚触手法，尽快驾驭抚触技巧，让这项护理技术为我科带来良好的经济效益。组织全科护理人员仔细学习医院有关规章制度及科室有关规定，注意服务看法及工作秩序的养成。儿科护理工作安排6一、仔细执行医院、护理部及院感下达的各类制度及工作任务。并主动组织学习，督导各项工作完成状况。二、加强重症监护室和新生儿病房的消毒隔离制度及基础护理质量，完善母婴同室的健康宣教。三、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养1、抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作1)重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2)加强

31、专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每季度组织考试、考核一次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3)基本技能考核：入科护士必需人人驾驭各类仪器的操作、常见病的护理措施及新生儿复苏抢救技术。4)强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次儿科规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查规章制度的执行状况。2、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高专业学问水平。安排如下：1)已报医务科及护理部将分期派出业务骨干到甘肃省妇幼保健院进

32、修学习2)科室组织护理人员网上学习新学问新技，变更护理理念，从而提高自身素养和临床护理质量。四、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效1、严厉杜绝出现病人换液体的现象，严格执行三查八对和无菌技术操作的理念，尤其是需提高护士发觉问题，解决问题的实力同时又要发挥科室质控小组的督导作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。2、建立检查、考评、反馈制度，发觉护理工作中存在问题，刚好查找缘由、提出整改措施。3、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员-护士长，定期进行护理记录缺陷分析与改进。4、加强护理过程中的平安管理：1)每月进行护理平安隐患

33、及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究个人的有关责任。2)严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。3)加强科室硬件设施的常规检查意识，平常注意对仪器性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。五、深化亲情服务，提高服务质量1、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。2、注意收集护理服务需求信息，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时

34、对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。儿科护理工作安排7为了使各项工作达到可持续发展，争创三级妇幼保健院，在仔细总结分析阅历的基础上，依据医院护理工作五年规划要点及三级妇产医院评审要求，将20xx年新生儿科护理工作安排拟定如下：一、规范护理管理工作，仔细落实各项制度及工作任务(一)组织全科护士仔细学习医院、护理部下达的各项规章制度，进一步规范落实各项操作规程。(二)进一步完善细化适合新生儿科护理工作的各项专科护理管理制度及工作制度，做到各项工作有制可依，有章可循。二、加强护理人力资源管理和业务培训，提高护理人员专业素养管理目标：护理人员分层级培训率为90%;三基”理论合格率90%(80分合

35、格);护理技术操作合格率100%，(90分合格);护士每年离职率10%，护士对科内绩效安排知晓率80%;紧急护理人力资源调配知晓率100%。实施方案：(一)严格根据医院护理岗位管理实施方案，对科内护理实行层级管理;对科内护士花名册刚好更新。(二)以医院绩效安排方案为总部署，进一步细化科内绩效安排方案，将工作量、工作质量、满足度等纳入每月护士的绩效考核，并让护士充分知晓绩效安排方案，从而调动护士的主动性。(三)加强护士业务培训，拟定全年培训安排，内容涵盖“三基”学问培训、核心制度培训、新生儿科专科护理学问培训、新生儿科专科护理技能培训等方面的内容，做到每次培训后均有考核。(四)不断的更新护理学问

36、，增加护士外出学习和进修的机会，安排今年有护士取得新生儿科专科护士资质。(五)对科内护士实习弹力排班，进一步完善紧急护理人力资源调配方案和流程并加强培训考核。三、加强护理质量过程限制并持续改进，进一步推动优质护理工作管理目标：基础护理合格率95%;专科护理合格率95%;危重患者护理合格率95%;病房管理合格率95%;急救物品质量合格分95分，急救药品完好率为100%;护理文书合格率90%;患儿家属满足度95%;健康教化知晓率85%。实施措施：(一)接着实行护理质量院科两级管理，充分发挥科室质控小组的质控作用，提高护士发觉问题，解决问题的实力，儿科护理工作安排8一、加强护理平安管理，完善护理风险

37、防范措施，有效地回避护理风险，为病儿供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时要刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。3、加强重点时段的管理，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神.4、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿，把上述患儿做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评

38、估，达成共识，引起各班的重视。5、对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。6、完善护理文件记录，削减平安隐患。重视现阶段护理文书存在问题，规范护理文件记录，仔细执行护理记录中十字原则，即客观、真实、精确、刚好、完整，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特别性，使护理文件标准化和规范化。7、加强护理人员自身职

39、业防护，组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例，制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。8、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1、办公班护士真诚接待新入院病儿，把病儿送到床前，主动向病儿家属做入院宣教及健康教化。2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念。3、要求责任护士每天与患儿家属沟通，包括健康教化、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果

40、及反应等，护患沟通能缩短护患之间的距离，是做好一切护理工作的前提和必要条件。4、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患儿家属的知情权，解除患儿家属的顾虑。5、每月召开工休座谈会，发放病人满足度调查表，对服务质量高的护士赐予表扬激励，对服务质量差的护士赐予指责教化。三、定期与不定期护理质量检查，保持护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量限制小组的作用，每周进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。3、护士长定期与不定期进行质量检查，不足之处进行缘由分析并刚好整改，强化护理人员的服务意识、质量意识。4、每月对质控小组、护士

41、长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。四、严格落实三基三严培训安排，提高护理人员整体素养。1、对各级护理人员按三基三严培训安排进行培训，每月组织理论考试和技术操作考核。2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭并仔细落实。4、常常复习护理紧急风险预案学问并进行模拟演练，提高护士应急实力。5、每季度进行急救技术演练，娴熟驾驭急救器材及仪器的运用。6、每季度对三基三严安排落实状况进行综合考评。儿科护理工作安排9一、加强平安管理1、严格将各项规章制

42、度落到实处，不定期的进行监督检查到位，有监督检查记录并与奖惩评分细则挂钩。2、强化平安意识，将工作中担心全的因素刚好提示，并提出整改措施，以院内外各种护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素的新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟长鸣。3、加强重点环节的管理，病人的治疗及床头交接，防坠床、防跌倒、防烫伤、输血、特别用药，病人的各种管道及病人现存和潜在的风险评估。4、加强重点时段的管理，晚夜班，中午班，节假日，实行弹性排班，保证忙时有加班，同时留意培育年轻护士独立值班的慎独精神。5、加强重点病人的管理，新入院、为重病人、三个月以内的婴儿、家属照看实力弱的患儿，晨会交班的时候对上述

43、病人作为交班时探讨的重点，对患儿的护理问题进行评估，达到共同引起各班重视。6、加强对重点员工的管理，新入科及进修实习护理人员，制定全套的培训安排，对他们进行法律意识教化，提高抗风险的意识和实力，同时指定由临床阅历、责任心强的有护师资格的护士带教，培育学生的沟通技巧和临床操作技能。7、根据省标的要求进一步规范护理文书的书写，削减平安隐患，仔细贯彻执行记录中的十字方针：客观、真实、精确、刚好、完整，既要体现专科特点，又要对阳性体征有准确的描述。使病例书写更标准化和规范化。8、加强护理人员职业防护，组织大家学习新颁布的职业病防护法，完善报告制度，及职业暴露后的处理措施及程序。9、再次组织大家学习护理

44、部指定的应急风险预案，平常在工作中培育护士的应急实力，对每次的应急问题做刚好的回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、加强护患沟通，避开护理纠纷1、顺应新医改政策推动下的“优质护理示范工程”，夯实基础护理，科室接着实行和完善责任制整体护理，由责任护士分管床位，要求她们每天与患儿及家属见面，进行面对面的护理指导和健康宣教。2、仔细执行治疗告知程序，更换液体和其他护理操作时要向家长做具体的说明并征求看法，以得到她们最大程度的协作。3、定期主持召开公休会，对出院病人发放满足率调查表，并仔细指导填写，获得病人的需求及反馈信息。4、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的

45、呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，深化亲情服务，提高服务质量。5、利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，支配科室讲科，学习护士社交礼仪及职业服务礼仪仪讲课，在培育护士日常礼仪，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培育护士树立良好的职业形象。6、对出院病人刚好电话回访，并进行相应护理学问的讲解和指导。三、定期进行护理质量检查，确保质量持续改进1、按护理部的要求对现有的护理管理各项标准组织学习和驾驭，并按其标准完成各项工作。2、严格一日五查，每月组织护理检查一次，要求我们的护理人员参加，学会发觉自己的问题并刚好改正。3、科室成立抢救组织，任命抢救车管理责任人，每周一对抢救药品及器材进行清点，护士长每周五进行复查。四、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养1、强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并采