2022销售技巧和话术.docx

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1、2022销售技巧和话术销售技巧和话术 销售技巧和话术（一）：肯定成交的销售话术技巧销售是一种以结果论英雄的嬉戏，销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用，但是顾客总是不够挚友，常常卖关子所以只有我们自己去想方法解开顾客心中的结，就能够成交1顾客：我要思索一下对策：时间就是金钱，机不行失，失不再来方法一：询问法通常状况下顾客是感爱好，但可能还没清晰你的介绍，如某一细微环节，或有难言之隐（没有钱）弄清晰再对症下药（先生，我刚才究竟哪里没有说明清晰，所以你须要思索一下，可表情以免文字太生硬）方法二：假设法假设立即成交，顾客能够得到什么好处，假如不立即成交肯能会失去什么东西利用人的虚伪性寻思成为交易

2、（某某先生，您必需对我们产品很感情趣，假设您此刻购买能够获得XX礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，此刻许多人想买我们的产品，您看此刻这么相宜，您不妨能够试一试我们的东西，真是机会难得啊+表情）方法三：干脆法通常确定顾客状况，直截了当的向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在金钱问题时，干脆能够激将他，迫使他付款（先生说真的，会不会是钱的问题，或者是您在推脱我，想躲开我，所以才想思索一下的）2.顾客：太贵了对策：一分钱一分货，其实一点也不贵方法一：比较法与同类产品进行比较（我们的产品和市场XX牌子的产品比起来便宜多了，质量也是没得说）与同价值的其他产品进行比较（如南娜皂不同功效分不同产品，想

3、要美白，祛痘，去黑头还要买三块皂加一齐比我们的贵不说还不好用，而咱家皂一皂多用，到哪都便利）方法二：拆散法将产品的几个组成部分拆开说，每一部分都不贵，合起来还更加便宜（功效方面，美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙）方法三：平均法将价格分到每月，每周，每一天能够用很久值得购买（128除45一天就2.8毛钱，一天两次就1.4毛钱，要是用2个月还不到一块钱）方法四：赞美法透过赞美让顾客不得不为面子掏腰包（一看您就是平常追求生活注意仪表的人，您看你这皮肤保养得真好或者声音甜蜜等，不会不舍得买这么好的多方位产品）3.顾客：市场不景气对策：不景气时买入，景气时卖出方法一：讨好法聪慧的人都有个诀窍那就是当别人都卖

4、出的时候胜利的人买进，别人买进的是时候，胜利人卖出，此刻须要的就是志气和才智，很多人都在不景气的时候建立了基础，透过说购买者聪慧，是胜利的人来讨好顾客（更多的是关于代理方面，让他们看准时机）方法二：例证法举前人的例子，胜利者的例子，身边人的例子，明星让顾客憧憬，体现出产品的确功效好，造福了许多人4.顾客：能不能便宜对策：价格是价值的体现，便宜没好货方法一：得失法交易就是一种投资，有的必有失，光看价格会忽视品质和服务（淘宝是便宜但是没什么售后，只有支持退款但是不会给您一些温馨提示，以及护肤常识，学问生硬的对话不会把顾客当挚友假货也多微信我们的正品，我们会时时常的关切顾客，懂护肤学问并且真的有效果

5、）方法二：底牌法这个价位真的是目前最低价了，已经到了底了，实在不行了即使不是最低也要说成最低体现出我们的难处，但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了）方法三：诚恳法在这个世界上，很少有机会花很少的钱买到高品质的产品，这是真理（假如您确定须要低价格的话我们那里真没有，但是除了我们这别的地方也没有除非是假货，您能够去看淘宝但是别忘了淘宝%80都是假货，您实在想看能够去京东，哪里%80都是正品，您看下之后就明白我真的没在多要您的，京东就是128）5顾客：别的地方更便宜对策：服务有价，此刻假货泛滥方法一：分析法从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪，品质，价格，服务就是售后要体现出我们的品质真的

6、是没的说，效果好的不得了，价格整体看是不便宜但是我们的售后服务也好，假如您过敏了我们还全额退款，但其他低价那可没有质量保证哦方法二：转向法不说自己的优势，转向的客观公正的说低价人的弱势，摧毁顾客心理防线（我的挚友XX上次在XX低价哪里买的神皂，查询不出正品假货不说，还没效果，要退款还语气不好，特性不公正.）方法三：提示法必需要记得提示顾客，此刻假货泛滥，不要贪小便宜吃了大亏，自己的脸但是本钱（为了自己的容貌，优品质的高服务和价格比起来，还是前者更好吧，这要是买到了假货，您这脸但是一辈子的事情，我们不就是为了变得更好才买护肤品么所以请你三思）6.顾客：没有预算（没有钱）对策：制度是死的，人是活的

7、，没有条件能够创建条件方法一：前瞻法将产品能够带来的利益好处讲给顾客听，促使他进行预算跟之前方法差不多，让他分解开算价格方法二：攻心法分析产品不仅仅能够给购买者本身带来好处还能够给四周的人带来好处（神皂用好了，工作好找不说，亲戚挚友也能够一齐用，因为此刻身边的人基本上皮肤普遍不*家要明白这一点）7.顾客：他真的那么值钱么？对策：怀疑是*细，怀疑的背后就是确定方法一：投资法假如不值钱就不会那么多人购买，我们也不会投资那么多钱去做这个产品，既然是好的产品，我们就要多投资不是么？所以他真的很值得您购买方法二：反对法利用反对，来让顾客坚信自己是正确的（您是位眼光独特的人，您此刻莫非怀疑自己的么，您最初

8、来找我的时候就是英明的确定，您不信任我能够，但是不能不信任您自己最初的想法既然选取了产品想要试试，就就应信任这款产品）方法三：确定法就是确定我们产品值这个价格，好的没得说，能够接着用拆散分析，比较分析以及举例分析8.顾客：不，我不要对策：我的字典里没有不字方法一：吹牛法吹牛虽然是讲大话，但是也并不是让你在说没有事实的东西是想要我们更加坚决这个产品并且让顾客对产品更加进行了解让顾客觉得你就是销售方面的专家（我明白您在来询问我的时候必需问了许多家，都是货比三家，但是在我这基本上问过的顾客都达成了交易即使少数没交易我们也成为了挚友因为我们一向都是想要帮忙你们护肤，而不是在利益的去贩卖）方法二：比心法

9、也能够透过，向别人推销产品，遭到拒绝后将自己的真实境况与感受讲出来，让顾客产生怜悯心，促成购买（就是说你在这个顾客身上这么努力的销售顾客不行能体会不到，让顾客自己感觉你是诚意，当然了前提是你真的很专心）方法三：死磨法我们说坚持就是成功，在推销的时候，没有你一问顾客，顾客就会买的产品顾客总会下意识的提防我们或是拒绝，所以既然做了微商就要坚持下去，微商也是一种营销销售不要顾客一拒绝你就放下了，那样你真的太失败了，至少你要努力的去维护最终一丝机会！本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页