2022三包索赔员岗位职责.docx

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1、2022三包索赔员岗位职责 三包索赔员岗位职责三包索赔员岗位职责1.开展新车首次保养配件索赔、正常修理车辆配件的索赔工作2.了解公司车辆销售状况，并做到客户跟踪，随时与客户保持良好的沟通。3.保存好每天的单据，每天整理好单据，在当天6:00到6:30之间交由财务，有特别状况不能上交的，需在其次天早上10：00之前上交财务。有单据丢失或损坏的，后果自负。4.在坚持三包原则的基础上维护客户正值利益，负责对客户的说明工作。5.将索赔件刚好返厂，帮助财务人员与工厂结算首保和三包费用。6.与生产厂家就索赔信息和政策进行定期的沟通。7.熟识车辆配件名称，懂得三包范围内的全部零件，零件三包的时间；8.具备较

2、强的劝服实力，懂得三包单据的填写；9.对旧件的回收归放；10.熟识所销售车辆的索赔信息及索赔流程；11.负责每台索赔车辆索赔资格批阅工作；12.负责索赔件保管工作；13.负责索赔零配件上标签工作；14.负责填写、打印信息报告，以及申请单填写工作；15.负责每月保修零配件申请表汇总存档工作；16.负责各类信息传递工作。17.负责免费保养、保修索赔政策的说明和宣扬；18.熟识并严格执行“三包索赔条例”，负责保修期内车辆的三包鉴定工作；19.依据鉴定结果和修理结果，仔细、逐项申报三包索赔单，并制作汇总表；20.负责售后修理站与厂家各种费用的结算工作。扩展阅读：三包索赔岗位职责三包索赔专员1.开展新车

3、首次保养配件索赔、正常修理车辆配件的索赔工作2.了解公司车辆销售状况，并做到客户跟踪，随时与客户保持良好的沟通。3.保存好每天的单据，每天整理好单据，在当天6:00到6:30之间交由财务，有特别状况不能上交的，需在其次天早上10：00之前上交财务。有单据丢失或损坏的，后果自负。4.在坚持三包原则的基础上维护客户正值利益，负责对客户的说明工作。5.将索赔件刚好返厂，帮助财务人员与工厂结算首保和三包费用。6.与生产厂家就索赔信息和政策进行定期的沟通。7.熟识车辆配件名称，懂得三包范围内的全部零件，零件三包的时间；8.具备较强的劝服实力，懂得三包单据的填写；9.对旧件的回收归放；10.熟识所销售车辆

4、的索赔信息及索赔流程；11.负责每台索赔车辆索赔资格批阅工作；12.负责索赔件保管工作；13.负责索赔零配件上标签工作；14.负责填写、打印信息报告，以及申请单填写工作；15.负责每月保修零配件申请表汇总存档工作；16.负责各类信息传递工作。17.负责免费保养、保修索赔政策的说明和宣扬；18.熟识并严格执行“三包索赔条例”，负责保修期内车辆的三包鉴定工作；19.依据鉴定结果和修理结果，仔细、逐项申报三包索赔单，并制作汇总表；20.负责售后修理站与厂家各种费用的结算工作。友情提示：本文中关于三包索赔员岗位职责给出的范例仅供您参考拓展思维运用，三包索赔员岗位职责：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第3页 共3页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页第 3 页 共 3 页