2022上半年深化放管服改革优化营商环境的工作总结三篇.docx

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1、2022上半年深化放管服改革优化营商环境的工作总结三篇 上半年深化放管服改革优化营商环境的工作总结三篇（1）近年来，我县把放管服改革作为加大放权力度，提高审批效能的主要举措，同时深化放管服squo;改革，也是进一步优化营商环境的重要推手。发改局作为放管服改革重要责任单位，在5、6月份绽开了以深化放管服squo;改革，进一步优化营商环境为主题的调研活动，为保证调研效果，局组织科室干部成立了调研小组，深化项目单位和相关部门了解状况，通过走访、电话询问等方式方法，充分挖掘问题，寻求解决方案，让放的效果持续显现、管的制度不断健全、服的体系逐步完善，促进营商环境进一步优化。现将调研状况报告如下：一、调研

2、的目的和意义进一步相识深化放管服改革的重大意义，以习近平新时代 _社会主义思想为指导，深化推动放管服改革，聚焦企业群众关切，加大改革创新力度，建设优良的营商环境，更大激发市场活力、增加内生动力、释放内需潜力。通过调研，总结阅历、查找问题、解除壁垒，确保全县深化放管服有力有效，推动优化营商环境行动始终沿着正确的方向前行，促进经济社会持续健康发展，为实现三县一城发展思路，构建一核五区县域新格局供应强大引擎。二、我县放管服改革基本状况一是取消审批事项实现有效连接。截至去年底，落实省上关于取消、调整、和保留的省市县联审项目共计107项，取消、保留许可限额的省市县行政许可项目共计115项。下放乡镇实施行

3、政许可项目115项，增加乡镇执法实力，激发市场活力和社会创建力。二是推动相对集中行政审批。根据推动政务服务两集中、两到位和应进必进相关要求，实现网络内一体化审批和完成县级地方政府网上政务服务大厅建设，保证了228项县级行政审批事项、公共服务事项和其它事项全部进入政务大厅。凡与企业生产经营、群众生活亲密相关的行政许可事项，均已纳入行政服务中心办理。三是深化审批流程再造。依据四川省行政许可事项清单(2022年本)和县级公共服务事项清单，对行政许可及公共服务事项进行再梳理，进一步简化办事流程，削减审批环节，压缩审批时限，精简申请要件。目前，压缩审批时限达80.4%，即办件数量达到全部审批事项的56%

4、，行政审批事项实际提前率达到95%。四是推动互联网+政务服务体系建设。主动做好了四川 _一体化平台2.0版本上线的打算工作，目前已完成自由证照的上报和单位公章图样采集工作。大力推动乡镇便民服务中心一体化延长，现已完成乡镇基本信息和基本账户的收集上报工作，同时，结合四川省大督察对乡镇便民服务中心进行了业务指导，截至目前，全县31个乡镇便民服务中心、村(社区)便民服务站已累计接办事项33万余件。上半年深化放管服改革优化营商环境的工作总结三篇（2）全力打造审批事项最少、收费标准最低，办事效率最快、服务水平最优的四最唐山品牌，让群众和企业最多跑一次，是今年市委市政府深化放管服改革和倒逼政府简政放权的重

5、大决策部署。区政协把这项工作作为今年协协商政的重点，月份，组织部分委员进行了专题调研。通过召开部门座谈会，企业座谈会，实地考察行政审批服务中心、市民中心，现场听取企业办事人员和群众看法建议等方式，对区编办、发改局、市场监督管理局、国际五金城、钢领国际等相关部门和企业放管服改革推动状况进行了重点调研。现将状况报告如下：一、我区深化放管服改革基本状况近年来，我区把放管服改革作为深化行政体制改革、转变政府职能的牛鼻子，加大放权力度，提高审批效能，让放的效果持续显现、管的制度不断健全、服的体系逐步完善。一是取消审批事项实现有效连接。截至去年底，共承接下放取消审批事项批次项，其中已承接项，连接取消项，上

6、级暂未下放项。今年以来，根据市编办要求，对省取消下放的项行政许可事项进行了连接。其中连接取消的项。连接下放的项。目前，仍有一批取消下放事项正在逐步推动当中。二是推动相对集中行政审批。根据推动政务服务两集中、两到位和应进必进相关要求，凡与企业生产经营、群众生活亲密相关的行政许可事项，均已纳入行政服务中心办理。三是深化审批进程支配再造。依据河北省县级行政许可事项通用书目和区级公共服务事项清单，对年行政许可及公共服务事项进行再梳理，进一步简化办事进程支配，削减审批环节，压缩审批时限，精简申请要件。目前，压缩审批时限达，即办件数量达到全部审批事项的，行政审批事项实际提前率达到。四是深化推动互联网政务服

7、务工程。目前全区涉及行政审批的个部门项事项全部纳入网上审批系统。其中项政务服务事项已延长至个乡镇，最大限度地实现了利企便民。五是建立了服务标准体系。实现了行政审批、办事程序、服务模式、评价体系标准化，建立了包括大体系、个子体系、共项服务标准。二、我区放管服改革存在的主要问题在深化放管服改革的工作实践中，我们发觉当前政务服务工作与加快转变政府职能的要求、与路南区经济社会发展的形势、与人民群众的期盼相比，还存在着一些差距和不足。改革实效与社会各方期盼还有差距。政务服务中心是提高审批效率、优化投资环境的重要平台，但目前有些行政审批事项，名义上进了中心，实际是还有两头办理现象，肯定程度上影响了中心功能

8、作用的发挥。有的一个窗口办结、一次取件貌似节约企业取件频次和进度，实际前提是全部证件办齐了一次才能取走。在一些环节还存在办事进程支配多、审批进度长、手续繁琐、资料重复供应、办事窗口设置不足、工作人员素养不佳等问题，改革实效与群众期盼仍存在肯定差距。放权和接棒连接不顺畅。一是部分下放的行政审批事项专业性、业务性强，权责不匹配问题突出，存在接不住或接不好现象。如农经局对应市农业、林业、水务、畜牧等多个局，我区现无专业技术人员，有些下放职能一时难以履行到位。二是个别放权与实际契合度低，如交通、地震等在区级办理量很小，部分事项甚至零办理，造成设专人奢侈、不设专人又不懂专业的两难局面。政务服务效能有待提

9、高。一是行政审批机制需进一步完善。特殊是投资项目审批环节多、审批时限长等问题依旧存在，有些还比较突出。一个备案项目从立项到开工，一般都要经过多个职能部门、多个审批环节，各种审批要件、程序、环节依旧繁多。二是各系统改革缺乏统一标准。如减证便民工作，民政部门不再开具婚姻证明、单身证明等，但申请廉租房、征地拆迁对象认定、银行贷款等，这些证明又必不行少，导致群众不知所措。三是工作作风亟需转变。门好进、脸好看、就是事办不成的状况还客观存在，特殊是服务新经济方面，基层政府及其工作人员素养实力跟不上，敷衍塞责、推诿拖沓现象偶有发生。信息共享存在壁垒。互联网等创新手段肯定程度上促进了政府相关部门联通和审批信息

10、的共享，但不少部门的核心业务系统都是在纵向网上运行，条块分割严峻，尚未互通共享数据，公民的户籍、教化、就业和企业的工商、税务等基本信息处于碎片化状态，使得同一件事项须要多次录入，增加了基层工作量，影响了审批效率，一网受理仍有局限。专业性人才面临挑战。随着审批局的组建，审批工作涉及范围不断拓展，人员数量和素养还不能满意实际须要。正式人员还未到位，目前政务大厅工作人员大多是各单位推送的，人员素养参差不齐，有的超前服务思想不强，主动对接项目、服务项目氛围还不够深厚。行政审批局人才建设面临严峻挑战，尤其是窗口部门人员紧缺。比如：实施 多证合一登记后，市场监督管理局对外窗口的业务量呈爆发式增长，人少事多

11、影响登记工作效率。三、进一步深化我区放管服改革的几点建议要真正实现减政放权、放管结合、优化服务改革总体要求，就必需牢牢坚持以群众获得感和华蜜感为动身点，将改革进行究竟，打通服务群众的最终一公里，使群众的需求与政府的服务实现无缝对接。着力做好行政审批局改革前后连接工作。一是开展行政审批清零工作。对各部门实施的行政许可、公共服务等事项予以清空，重新梳理、重新论证、重新确认，并对原有的行政审批事项进行精简规范。二是做好整体设计，统筹谋划组织设置、事权划转。对能划转的审批事项，实行一次性划转到位。对暂不能划转的审批事项，在行政服务中心设立窗口，由相关部门进驻或在原部门设置的办事服务大厅办理。健全保障机

12、制，提高接权实力。放管服改革，放是前提，管是基础，服是追求。一是要十足发挥我区改革领导小组的统筹协调作用，强化对改革目标的系统谋划和过程把控，推动政府、市场、社会同向发力，加快构建政府部门间、政府与市场间、政府与社会间的新型合作关系，形成改革整体推动合力。二是建立健全事权、人权、财权对等保障机制，特殊是应本着人随事走的原则，在下放事项的同时，帮助接权单位培训人员、完善设备、提高水平，杜绝甩手掌柜，让基层政府有动力、有实力承接好审批事项，切实解决服务群众最终一公里问题。三是接权单位要本着接住接好的原则，搞好协调对接，在充溢力气、提升实力的同时，加强同上级业务部门的联系沟通，共同应对权力下放后出现

13、的新状况、新问题，确保下放事项平安着陆。优化公共服务，提高政府行政效能。加快构建政务服务一张网，推动各类服务事项预约、申报、办理、查询等全进程支配网上运行，实现跨部门、跨地区、跨行业证件联用、信息联通、服务联动。大力推动实体政务大厅、网上政务平台、移动客户端、自助终端、服务热线等综合运用，促进线上线下一体运行，最大程度地便民利民。对相关部门已取消而其他部门仍要求群众出具的各种证明，应通过部门之间的信息共享和业务协同来核查解决，而不应当找群众供应。加快互联网政务服务建设，提升服务质效。一是制度标准先行，整合服务资源。打破政务资源交换共享的壁垒，推动服务资源整合联动，实现一体化、智能化、特性化的政

14、务服务，让群众少跑腿、多办事，争取最多跑一次，甚至最好不用跑，切实增进路南人民群众的获得感。二是升级信息平台，增加技术支撑。十足利用云计算、大数据分析、人工智能等新一代信息技术手段，不断改进政务服务平台功能，真正做到让民众通过登录网上办事大厅，可以轻松完成在线审批、网上办证、业务查询等办事手续。明确责任主体，加强队伍建设。一是尽快完善行政审批局人员配备，完成对进驻窗口单位的审批事项、办件进程支配、人员状况调研摸底，形成行政许可、公共服务等事项和窗口工作人员清单，为审批岗位设定及审批事项划转供应精确事实依据。二是根据审管分别的原则，制定部门审批责任清单，明确审批主体，细化职责分工，建立登记注册、

15、行政审批、行业主管相互连接的监管机制，确保事有人管、责有人负。三是加强审批队伍建设，培育公仆思想，增加服务群众的实力。建立健全考核、问责机制，以健全的制度约束人、管理人。充溢一线人员力气，强化人员学习培训，由原单位对审批局现岗工作人员进行业务培训，确保能在短进度内熟识工作，尽快进入角色。上半年深化放管服改革优化营商环境的工作总结三篇（3）一、加快推动政务信息公开提升部门形象一是切实加强组织领导，进一步明确政府信息公开领导小组的职责和任务，将政府信息公开工作切实落实到常态化工作中，进一步抓紧抓好;二是提高相识，充分相识信息公开对构建政府公信力的重要性，仔细学习政府信息公开条例内容和市县有关信息公

16、开的文件，真正把信息公开做到细致;三是严格根据会宁县政府信息公开指南规定等要求，按时公布我单位县列重大建设项目及其实施状况;价格信息，查处价格和行政事业性收费违法违规状况;四是加强部门协同协作，充分发挥好牵头部门的作用，主动协调其他部门，确保信息的归集刚好到位。二、以优化办事流程提高审批服务实力。一是进一步简化审批手续、压缩审批时限、创新审批方式。做好取消和下放行政审批事项的落实和连接，对于取消核准事项，根据产业政策和发展规划相关要求做好项目后续监管;对于下放审批事项，正确行使行政审批权力。二是完善企业投资项目承诺制工作，制定会宁县企业投资项目节能审查报建事项承诺制准入标准，企业在取得用地和城

17、乡规划许可、按要求作出相应承诺后，自主依法依规开展设计、施工、竣工验收，并接受相关验收监督，实行先建后验。进一步简为企业减负增速提质、创建良好投资环境。三、围绕营商环境优化，创新服务方式。一是主动开展双随机一公开工作，定期对市场主体行为检查，加大抽查频次。畅通群众投诉举报渠道，完善举报受理、处理和反馈机制，充分发挥群众监督和舆论监督作用。充分利用甘肃省协同监管平台和信用白银网站，归集录入信用信息，实现信息共享、共同监督、共同管理的目标。二是加强日常的监督检查，通过开通监督举报电话、受理举报投诉等方式，加大对局机关有关业务科室的监督检查力度，确保各项放管服工作落到实处。三是建立联合审批机制，健全

18、部门横向协同化的投资项目在线审批监管平台。明确并联审批时限，各环节的审批时限在法定时限基础上尽量压缩。在推行并联审批的基础上，主动探究联合评估、联合评审等多合一工作新机制，切实提高并联审批效率。四、加强便民服务意识提高群众满足度严格根据减证便民最多跑一次要求，全面清理涉及企业和群众办事创业的各类无谓证明和繁琐手续，实现群众少跑路、不跑路，提升群众满足度。做好政策解读和询问工作，进一步加大政策宣扬和解读力度，一心一意为群众搞好业务指导服务。开展为民服务和业务提升教化活动和培训，提高单位工作人员的服务意识、为民意识、业务水平，打造服务水平高、业务实力强的队伍，切实提升我局的形象和服务实力。同时，加大大厅窗口服务实力和水平，优化窗口办事环境，提升窗口人员服务看法，规范窗口服务标准，加大群众监督力度，刚好回应反馈看法。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页