2022年关于导游的实习报告汇编五篇.docx
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1、2022年关于导游的实习报告汇编五篇关于导游的实习报告汇编五篇在学习、工作生活中,报告与我们愈发关系亲密,我们在写报告的时候要留意逻辑的合理性。一起来参考报告是怎么写的吧,下面是我为大家收集的导游的实习报告5篇,希望对大家有所帮助。导游的实习报告 篇1学习旅游管理专业快要四年了,学校在大四上学期为我们支配了一系列专业实训课,是我们旅游管理专业教学安排中重要的实践教学环节。导游是旅游服务中一个重要的组成部分,它是一种专业性的服务工作,在旅游活动中起着重要的作用。通过导游实训的学习,可以更加了解导游这个行业。一、实习目的(一)通过导游讲解实习,把导游的理论学问运用到实践中去,了解导游的基本讲解技巧
2、,提高我们旅游管理的专业技能,达到学以致用的目的。(二)同时培育了我们分析问题、解决问题、团体协作以及人际交往的实力,培育工作实力,提高自身素养,使我们更好地融入社会环境中。二、实习时间20xx年11月21日下午三、实习地点夫子庙风景区四、实习内容我们小组抽到的景点是夫子庙风景区,夫子庙是中国四大文庙之一,有江南贡院、乌衣巷、大成殿等特色建筑,是闻名的秦淮名胜之一。在讲解之前,小组长做好了路途的规划与安排,小组每一位成员都细心打算了自己讲解部分的导游词。到达夫子庙后,首先起先讲解的是徐庆颖同学,她很具体生动地为我们介绍了秦淮特色小吃,听得小组成员都垂涎欲滴,整个夫子庙的导游讲解实训在轻松开心的
3、气氛中起先了。虽然没有根据我们事先打算的路途进行讲解,但是小组成员仍旧协作默契,连接的很好,老师也在细致倾听同学们的讲解,具体记录。我重点讲解的内容是大成殿内玉兔泉古井和四块碑刻,由于受条件所限,我们只能站在殿外讲解,不能带领大家进行实地参观巡游,看到前面同学的讲解和服务,我始终在提示我自己,要像他们一样,为大家供应更好的导游服务。我首先简洁地做了一下自我介绍,可能由于我性格比较内向,平常不太擅长与人沟通,在讲解的时候比较惊慌,不敢直视老师的眼睛,我始终在努力克服自己的惊慌心情,提高自己的音量,让大家听得更加清晰。中间有一段可能有些忘词,我意识到不能长时间回想忘掉的讲解内容,立马跳过,接着往下
4、讲解,渐渐地缓解了一些惊慌,结束了我的讲解。反思我的讲解过程,我可能在讲解过程中有一些拘谨,有点只顾着讲解内容,而忘了一些导游在讲解过程中应当具备的服务技能,可能给人造成了一种背诵导游词的感觉。最终,在全部讲解内容结束后,两位老师也对我们的整个讲解过程进行了点评,老师认为我们小组在讲解中打算的比较充分,讲解质量较高,但是在讲解过程中要增加一些导游讲解的基本服务,给游客供应更好的导游讲解体验,导游讲解实训的课程顺当结束。五、实习心得通过这次实训让我对导游工作有了深刻的体会,主要有以下几个方面。首先我认为导游在讲解之前肯定要留意自己的仪容仪表,有礼有节,给游客留下良好的第一印象。其次,我相识到导游
5、讲解并不是一件简洁的事。在讲解时,导游不仅要对自己的旅游线路非常熟识,还须要很强的沟通实力,讲解要生动引人,为游客供应优质的讲解服务。以前,我只是简洁地认为导游讲解最重要的是熟记景点讲解材料,就能成为一名合格的导游。经过一段时间的专业学问学习和实地讲解训练,我发觉导游不仅要熟记景点的导游词,还要具备广泛的基础常识,明白游客想要听什么样的内容,听怎样的讲解,而不只是呆板的背诵导游词。而且导游给游客讲解不能仅仅只是单纯地讲解,而是要像在和挚友闲聊,可以适当地在讲解过程中穿插一些关于景点好玩的小故事和笑话,提高游客的爱好。第三,导游在讲解的过程中,要学会用眼睛说话,这点也是我在讲解过程中比较强欠缺的
6、地方。讲解的过程其实也就是导游与游客沟通的过程,肯定要学会用眼睛沟通,眼睛是心灵的窗户,时刻留意游客的举动和表情,游客才会感受到导游对自己的敬重和导游的真诚,自然而然对导游产生信任,导游也可以充分了解游客的需求。第四,在讲解过程中肯定要时刻保持微笑,微笑能让游客保持愉悦的心情进行巡游,拉近游客与导游之间的距离。第五,在讲解的时候,肯定要留意自己的动作姿态,在适当的时候做出合适的引导指示动作,能集中游客的留意力,让游客更加了解讲解内容。第六,导游要具备很强的见机行事实力,在导游过程中,确定会遇到一些突发事务,导游要随时保持一个醒悟的头脑,见机行事,保证巡游活动的顺当进行,就像在这次的讲解实习中,
7、我们虽然临时变更了路途,小组成员也见机行事,协作默契,顺当完成了讲解任务。最终,最重要的一点是作为一名导游要具有剧烈的责任感和服务热忱,在导游过程中,随时留意游客的各种动态,以饱满的服务热忱为游客供应高质量的服务,尽职尽责。同时在这次开心轻松的导游实习的过程中,老师与同学的沟通更多,拉近了老师与同学之间的距离。六、总结导游是特别熬炼人的一个工作,它能密集地接触到各个阶层的人,面对各种挑战,能在短时间之内学到许多社会的为人处事之道。这次导游讲解实习让我发觉了自己的很多不足,不仅仅是在讲解过程中存在一些问题:过度惊慌、姿态僵硬拘谨、不留意游客的感受等。也从侧面反映出了我在语言沟通和人际交往实力上存
8、在的不足,提示了我要多留意这方面的熬炼,即使以后不从事导游这一行业,也要在与人沟通的过程中,调整心态,克服惊慌与恐惊感,大胆地表现自己,良好地与人进行沟通。实习就是接触社会的过程,这次实习让我相识到了理论与实践相结合的重要性,我会在这次实习中,总结阅历,不断提升自己,为自己以后的工作打下坚固的基础。导游的实习报告 篇2一、实习目的:旅游管理专业面对现代旅游业,依据旅游业形势的发展培育拥护党的路途,适应生产、管理、服务第一线须要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性特地人才。学生应在具有必备的基础理论学问和专业学问的基础上,重点驾驭从事导游、旅行社、旅游景点景区、旅游购物商店等领域实际工
9、作的基本实力和基本技能,具有良好的职业道德和敬业精神。二、实习过程:时间:4月18日5月8日人物:带队老师:余美珠队员;蓝燕平邱宇杰等16个同学。地点:将乐玉华洞。将乐,古称“镛州”,三国东吴永安三年(公元260年)置县,是福建省七大古县之一,素有“文化之邑”的美称。中国四大名洞之一的玉华古洞,是国家重点风景名胜区。古洞总长5公里,有藏禾、雷公、果子、黄泥、溪源、白云六个支洞,共169个景点。它形成于二亿七千万年前,由海底沉积的石灰岩经过三次地壳运动的抬升和亿万年流水的冲刷、溶蚀、切割而成,属典型的喀斯特地貌景观,如今正处于发育生长期,是一处胜景天成、如梦如觉、自然幻化的人间仙境。4月10日确
10、定了实习的人数16个同学,地点在将乐玉华洞。4月13日分别和公交公司。学校后勤中心。汽车站。旅游摄影协会联系我们出行的车,最终权衡之下我选了公交公司。4月15日和其它三位同学到公交公司商定价格,来回接我们的发车时间。4月16日到老师领取相关文件和郭经理联系好相关事宜。4月17日整理行囊,交待相关事项,特殊是个人小药箱,带厚衣服,防蚊虫的。4月18日老师和我们到了将乐玉华洞景区,郭经理支配助理吴姐来接待我们,支配我们的住宿点,下午郭经理召开了一个会议,会后郭经理还特别关切我们的生活方面,特地要吴姐在这方面多重视。4月19日上午8:10吴姐在导游科介绍我们同时指派了8个资质历深精彩的导游当我们的老
11、师,随后就起先实习生活。4月23日吴姐支配了考试,大部分的同学都精彩的通过了。4月24日导游科刘科长,来检查我们的驾驭程度,以及提示我们在带团过程中的留意事项。下午我们全部正式上岗。4月30日为迎五一,刘科长支配工作,有六个同学被支配到景点定点。5月6日上午11:30郭经理召开了一个会议,张经理。刘科长出席了会议,主要是看看我们这段时间学到什么。对景区有什么好的建议。同学们都很活跃,纷纷说出自己的自己的感想。中午单位实行了小型聚会(饭局)。5月8日上午9:30我们返校,刘科长代表单位来送我们。三、实习总结:经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我在高校学习中难以学习到的。就像如何与同事们相
12、处,信任人际关系是大家都要面临的问题。我充分的体会到一个人的语言表达实力。肢体表达实力。微笑服务是多么重要。导游是景区的主要载体,游客最多接触的就是导游,一个景区的客源,不仅靠景点的出名,还有精彩的服务。一个好导游:要博览群书,到处留心。当导游要了解的学问太多了,应有尽有,今日学到了一点东西或许当下用不上,但说不定哪天就用着了。所以,导游的学问要求没有什么严格界限。还要热忱:带团中以饱满的热忱面对客人,即使你很不快乐了,也不要带到工作中,游客是跟你来玩儿的,不是来看你脸色的。当然还有责任心:这点要时刻保持,导游的工作事无巨细,突发事情太多了,所以要有剧烈的责任心,真遇上事情了,要冷静处理,以大
13、局为重。导游工作是一项综合性很强的工作,工作范围广,责任重大,作为“民间大使”,往往代表了旅游地的形象。导游除了要加强业务学问方面的学习外,还必需加强职业道德修养。在这个学习和联系的过程中,我觉得在工作中仅靠我们课堂上学习到的学问远远不够,因此我们要在其他时间多给自己充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是特别重要的一点,如何与人打交道是一门艺术,也是一种本事,在今后的工作中也是不能忽视的。课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样改变,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上,出现挫折感
14、,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?当然还要加强自身素养的提高,例如:实务实力,应变实力,心理素养,适应实力等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是特别重要的。整个实习过程中,我们队员遵守单位的各项规章制度,团结同事,互有协作精神,仔细完成领导交办的工作。不断加强基础技能等各方面学问,对游客仔细负责,工作表现优秀。但也存在不足不少队员地方腔调太重,有口头禅和在面对一些比较挑剔。难缠的游客不能应对自如。经过这次实习,让我学到了很多很多,无论是专业学问上,还是为人处世上,受益匪浅,感谢将乐玉华洞供应了这次实习机会。导游的实习报告 篇3实习地点:杭州各个景点实习目的:通
15、过团体旅游,现场讲解等实习方式,了解更多导游学问,提高自身导游实力。我们学的是导游专业,进入高校一年以来,只是学习课堂学问,这个学期末,老师为了让我们知道更多导游带团学问,组织同学全体杭州景点旅游,并让我们自己编写导游词,相互讲解,取长补短。24号早上七点,我们全体集中动身,唱着小曲,导游讲解,热忱洋溢的向目的地杭州动身了。首先我们来到的是花港观鱼,花港观鱼地处速递南段西侧,前接柳丝葱郁的苏堤,北靠层峦叠翠的高山,碧波粼粼的小南湖和西里湖像两面镶着翡翠框架的镜子镶嵌左右。花港观鱼的艺术布局充分利用了原有的自然地形条件,景区划分明确,各具显明的主题和特点。老师让我们分队巡游,既可以相互照看,又可
16、以玩的尽兴。大草坪上雪松挺立,红鱼池里游弋着各种漂亮的鱼,四周栏杆旁游客的投饵,使那些鱼儿兴奋异样,纷纷跃跃欲试。我们看到那些好玩的鱼,心情都变得明朗起来,大家闹着要拍照,结果那些鱼儿一下子哗啦的就散开了,大家又笑又恼。老师说既然来到杭州,就不得不去三潭印月。然后我们全体坐船来到三潭印月,三潭印月是西湖中最大的岛屿,风景秀丽、景色清幽,尤三潭印明月的景观享誉中外。据说此处中秋之夜可见到33个月亮。小瀛洲与湖心亭,阮公墩合称为湖上三岛,而三潭印月是西湖三岛中最大的一个岛,面积七公顷。四四周是环形堤埂,岛中有湖,水面划为“田”字形,建有一座九转三回、三十个弯的九曲桥。岛上建筑精致,天台楼阁,尽显西
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