2022中控室值班员岗位职责.docx

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1、2022中控室值班员岗位职责 中控室值班员岗位职责中控室值班员岗位职责工作概要：以安防、消防、监控、电梯维护及日常修理为一体的综合岗位工作内容：1、中控室值班人员必需持证上岗，必需熟识驾驭中控设备并平安运用。2、每天检查中控站各系统：电梯监视器、烟感器、门禁系统的运行状况，发觉问题刚好修理，如不能处理刚好与设备厂家联系刚好处理。3、对小区内外出入口进行24小时监控，发觉可疑人员对其进行跟踪监控并刚好通知保安人员进行处理。4、发觉火灾报警时，马上调动相关区域的监控录像确认火情，如该区域无法监控须刚好赶往现场查看，如出现火情刚好通知消防队、办公室、保安、进行火灾的扑救及人员的平安疏导工作。5、每月

2、对室内外监控探头进行维护保养工作。6、遇电梯困人时，通过电梯监控系统及对讲系统与业主交谈，避开业主造成恐惊心理，刚好完成解救工作。7、熟识电梯性能，构造和运用方法，并协作电梯专业公司完成周、月和年度的电梯保养工作。8、主动参与业务学习和技术培训，提高业务技术水平。9、做好安防、消防电梯机房的清洁工作。10、负责接听24小时业主热线电话工作，保证业主在遇到困难时物业方能在第一时间为业主排忧解难。11、负责办理小区内单元门门禁卡的开通注：严格遵守员工守则及公司各项规章制度。北京恒信嘉业物业管理有限公司扩展阅读：中控室值班员职责标准北京华熙长安物业管理有限公司保安部制中控室值班员岗位职责一、消防：1

3、.负责对MALL各项消防设备设施的检查、管理和操作。2.负责确认火灾报警，报警应根据规范要求实行现场核查措施和应急灭火措施。3.负责对MALL各监控部位的监控工作，了解和刚好汇报有关保安状况，做出相应处理。4.对MALL有关部位的钥匙严格根据备用钥匙管理规定和平安要求保管和运用。5.负责上报对通过各类监控设施反映出的消防平安和治安等方面的问题。6.中控室人员负责对MALL内部区域，包括重点防火部位的消防巡察。7.负责中控室的日常工作，负责向有关部门反映各类监控设施的故障状况，特别状况由部门确定。8.负责保安部内部运用的对讲机电池的充电和对讲机、电池等物品的交接工作。二、监控：1、忠于职守，酷爱

4、本职工作，尽职尽责，高度警惕，一丝不苟。2、严格遵守公司的各项规章制度，听从管理。3、值班期间必需坚守岗位，未得到上级领导的许可严禁脱岗、串岗。4、能够娴熟操作室内的各种设备并且严格执行工作程序。5、熟识各种探头、监视器的设置位置和爱护范围，能够刚好精确地推断各种信号。6、进行电视监控时应亲密凝视屏幕状况，严格按规定时间、范围等集中精力亲密视察，对异样可疑状况做好记录和录像，并刚好向上级主管报告。7、电视监控范围、摄录时间及其他平安防范设施的布防时间均属保密事项，严禁外传，未经上级同意，禁止向无关人员介绍监控状况。8、保持室内清洁，爱惜各种设备，每日检查设备的清洁和工作状况，定期对系统进行检测

5、，保证设备始终处于良好的工作状态。9、完成保安主管交办的其他工作。北京华熙长安物业管理有限公司保安部制中控室管理规定一、坚守岗位，保证岗位24小时有人，如接班人员因故不能准时到岗位，当班人员应主动顺延工作时间，直到接班人员到岗或请示上级领导支配替班，否则不能擅离职位。二、全部接班人员必需提前换好工服，佩带胸卡，按时进入工作岗位，中控室内必需保证有人值班。三、负责维护消防中控室的器材和设备，严禁私自拆卸、磕碰、损坏器材和设备。严禁不按程序操作或利用电脑做与工作无关的事，严禁无关人员触动、运用室内设备。四、消防中控室的全部文字材料，均属内部保密范围，任何人无权向他人透露和外借，统一交保安部保存。五

6、、消防中控室的电话为火警应急专用，必需保持畅通，任何人不得因私事占用，接打电话须填写电话记录表。六、消防中控室人员当接警、报警、应急广播、运用对讲机、接受故障客梯客人求救、解答他人提出的问题及与其他部门勾通状况时，做到文明礼貌，反应灵敏，语言精练，精确无误。七、消防中控室人员在进行消防平安巡察时，要仔细做好记录并留意仪表、仪容、举止礼貌。八、消防中控室严禁吸烟，消防中控室人员在岗期间不得睡觉，严禁做与工作无关的事情。九、不得在消防中控室内会客。非本部门工作人员不得进入消防中控室。因工作须要进入时，值班人员要做好登记。十、常常检查通讯器材，保证完好、有效。十一、严格遵守交接班制度，仔细填写工作记

7、录，并做好工作下传记录。十二、自觉遵守公司及部门规定的各项规章制度。北京华熙长安物业管理有限公司保安部制钥匙管理制度一、由保安部所保管的钥匙应由专人负责，统一建档管理。交接他人时应做具体的交接记录二、MALL备用钥匙应封存在保安部的钥匙保管箱内，未经同意不得擅自开封。三、如因紧急事务需借用钥匙，需经保安经理同意后，才可办理相应手续；借用公共区域、空置房钥匙时，需仔细填写钥匙借用登记表，所借钥匙要当日归还，不得过夜运用，同时归还时也需办理相应登记手续；四、紧急状况（包括但不限于着火、跑水等）发生时，如需动用备用钥匙，要事先通知各业/租户负责人及管理公司总经理；如无法取得联系，待处理完毕后，刚好通

8、知其负责人，刚好补办相应手续保管钥匙的工作人员应对钥匙的运用状况和缺损状况作具体的登记，并于每月报部门负责人审核。1商城全部客户单元钥匙(包括物业处钥匙)由保安部专人管理，2并统一存放在专用钥匙柜中。3客户单元钥匙(包括物业处钥匙)封存时，必需由客户授权人进行核对，清点后装入信封并加盖客户单元章及保安部公章。4客户单元钥匙(包括物业处钥匙)借用时，必需经过客户授权人、保安部主管批准后方可运用，并在保安部借用钥匙登记表上做具体记录。5客户单元钥匙(包括物业处钥匙)当日借用须当日归还保安部，并在保安部钥匙借用登记表上做好相应登记。客户单元钥匙归还时，须重新北京华熙长安物业管理有限公司保安部制核对数

9、量，并重新封存。6如因工作须要增减封存钥匙时，应由部门经理核准，并征行客户授权人同意。7严禁私自配制钥匙，一经发觉，将依据商城有关规定，肃穆处理。造成不良影响者视情节送公安机关处理。中控室规章制度1各班人员应提前15分钟到岗位进行交接班，整齐着装，进入工作状态。2交接班时应两班人员全部在场，口头，书面同时交接。接班人员应仔细细致地查看交接记录，如遇不明状况或遗留问题，应刚好询问交班人员，交班人员须刚好向接班人员交待清晰。北京华熙长安物业管理有限公司保安部制3工作交接细致清晰，明确责任，交接之后发生问题责任不清时，由当班人员担当责任。4值机人员应亲密留意消防主机状态，仔细对待各方面报警信息，主机

10、报警须刚好到达现场确认并做好精确详实的记录。5中控人员应每天按规定时间和路途进行消防巡察，刚好发觉各类消防隐患及违反消防规定的现象。6不得因私占用消防电话，不得在中控室游戏打闹，做与工作无关的事。7中控室为机房重地严禁无关人员进入，外部人员因公进入时，须严格履行登记制度。8中控室人员不得迟到，早退和随意换班，如有特别状况，应提前三日向部门领导请示，领导批准后，填写换班申请后可换班。9中控室人员须严格遵守各项设备的操作规程以及公司其他各项规章制度。10非办公时间，中控室人员须听从公司领导的紧急调配。保安部对讲机管理规定1.对讲机是管理处员工执行任务的工具，是属于公司的公共财产，每一个员工都有责任

11、和义务保证对讲机的正常运用。2.对讲机只供员工执勤时运用，严禁用作其它用途，特别状况须由主管领导同意方可。北京华熙长安物业管理有限公司保安部制3.对讲机由值班人员运用，严禁转借他人，严禁个人携带外出，如确有须要，须报主管批准。4.对讲机严格按规定频率正确运用，严禁员工私自乱拆、乱拧或乱调其他频率，否则按违纪处理，若损坏视情节赔偿。5.员工在交接班时应做好对讲机交接验收工作，以免出现问题时相互推脱责任。发觉问题应做好记录并刚好上报主管加以处理。6.运用人员要爱惜运用，如有丢失或非因公损坏要予以赔偿，并追究责任，谁丢失、损坏，谁赔偿，当分不清详细责任时，由该岗位人员赔偿。7.交接班时，交接班人员要

12、做好交接工作，确保其处于平安正常运用状态。8.对违反条款者，除进行必要的指责、教化外，情节严峻者，处以50元-300元罚款。北京华熙长安物业管理有限公司保安部制中控室卫生管理制度中控室的卫生清洁工作和各项设备的外观保洁由当值中控人员负责，并列入每日交接班内容中。详细要求如下：一、设备外观清洁：1、用清水将抹布洗刷干净，尽量拧干不滴水，轻擦各项设备机柜外壳，面板，操作台面，显示屏，电话机，监控盘，电箱，线槽，稳压电源，踏板等各处的污渍和静电尘土。2、擦拭设备面板，操作键（按钮）时，留意轻擦慢抹，防止误碰误操作，机柜外壳表面的污渍，应尽量擦净祛除，难擦部位须运用洗涤灵，清洁剂等擦拭。3、设备外观清

13、洁工作以夜班为主，每日一次，其它各班进行随机清洁处理。二、各类物品摆放：1、常用工作用品须按指定位置整齐摆放，如：文件夹文具水杯垃圾桶对讲机饮水桶等。2、其它临时交接存放物品统一存放于特地区域。3、私人物品一律存放自己更衣柜中，严禁存放于限制室内。三、中控室内四周墙壁须保持清洁，不得脚踏、倚靠、甩溅造成墙面污损，地面清洁无尘土杂物。北京华熙长安物业管理有限公司保安部制中控室操作规程1.目的亲密监视所辖区域内状况及各监视系统的运行状况，确保出现异样状况时能够刚好妥当地处理。2.范围本规程适用于中控室及所辖区域。3.职责3.1保安部为主管部门；3.2保安主管详细负责工作支配、监督检查、指导等工作；

14、3.3保安领班详细负责日常管理等相应工作；3.4当值保安员详细负责实施。4.工作程序及相关要求4.1值班人员要娴熟驾驭本限制室内各系统的简洁工作原理、性能和常规的维护保养及各系统操作。4.2值班人员要坚守岗位，亲密凝视监视屏及各类限制柜的运行状况。4.3每班至少进行一次各类信号检查，确认正常运行，并做好记录。4.4如发觉异样状况时，应马上查明缘由并刚好处理，无法处理的问题，快速上报主管或机电人员。4.5各操作手柄在正常状况下应处在“自动”位置。每月第一周做一次手动、自动实际操作检查，以确认设备是否处于完好状态。4.6当出现火警报警信号时，应马上通知有关人员进行确认，并刚好复位。4.7发觉可疑状

15、况或各类违法犯罪活动，应马上通知当值班长前往调查处理。4.8按上级要求负责上报消防、保安设施运行状况的各种数据和报表。49协作机电人员等进行报警系统每季度一次的检查以及每半年一次的消防系统有关试验。4.10为保证中控室专线报警信息畅通，除紧急状况外不得运用中控室专线报警电话。4.11当值人员应精确、真实、清楚的填写值班记录。4.12本限制室无关人员无特别状况不得入内。4.13音响系统：4.13.1每日上岗前先检查系统的运行状态是否良好，之后对系统进行卫生清理。4.13.2播放背景音乐时，音量要适中，并保持各区域音量平衡。4.13.3若发觉紧急状况，应马上上报主管部门，必要时，经有关领导同意后协

16、作CCTV广播。4.13.4除监控室工作人员外，任何人不得操作音响系统，有事需广播的，应经部门主管签字后方可广播，如遇特别状况(如：报警、火灾等)，一经的确可广播，事后补办手续。中控室严禁收、录、放电台节目及与工作无关的音乐、录像带。北京华熙长安物业管理有限公司保安部制友情提示：本文中关于中控室值班员岗位职责给出的范例仅供您参考拓展思维运用，中控室值班员岗位职责：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页