2022仓储中心管理制度002(电子商务 ).docx
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1、2022仓储中心管理制度002(电子商务 ) 仓储中心管理制度002(电子商务 )电子商务仓储中心管理制度一、工作职责1、主管:根据职务说明书履行职责;库房货品存置规划;库房员工的管理;货品的定期整理(半月一查,主要是清理和整齐统一存放);工作时间的有效;合理协调与完成物流部下发的工作任务。制定和值班制度的有效制定2、主管助理:根据职务说明书履行职责;帮助总监进行库房的日常管理工作;工作任务与值班支配的有效执行。3、库员:根据职务说明书履行职责;严格执行库房作息时间;严格根据配货单进行配置,不能出现错配、漏配、多配状况的发生;听从和完成主管的工作支配。4、工作时间、场合内必需随时留意个人的形象
2、。二、作息时间1、上午8:0011:30;下午13:0017:002、中午库房主管和助理必需有人值班,主管进行合理支配;遇到上货和临时焦急任务,必需进行加班工作,听从物流部主管的支配。三、工作环境要求1、产品的爱惜和爱护,依据保存的规定,在上货、退货、存货时要保证服装的干净、整齐,不能由于人为因素造成货品的损耗。2、各种产品要保持合理存放,避灰避尘,清单具体。3、要留意仓储区的温度、湿度,保持通风良好,干燥、不潮湿。4、仓库内要设有防水、防火、防盗等设施,以保证商品平安。四、仓库分区管理仓库根据功能性分为五个区域:第一、大量存储区:非陈设架上的货品以整箱方式储存;其次、分拣区:陈设架上的货品和
3、已拆零货品放置在陈设架上,刚好补货品在陈设架上数量;第三、促销区域或畅销区域:将短期内销售数量大,因畅销或者参与促销活动货品致使短期内销售数量大的货品放置于该区域内,提高配货、分拣效率。第四、退货区:即将打算退换的商品放置在特地的货架上,便于二次检验,合格品进入上述三个区域。残次品进入残品区;第五、残品区:存放因残次导致无法销售的货品。五、仓库中整箱存货的摆放仓库中各工作人员,在自己负责的货架区内,当一类货有整箱的存货时,应在指定地点摆放整齐。仓库货架上的同类产品要整齐码放,产品要正向摆放,让配货员一眼就能看出来这是什么产品,便利配货。六、配货员留意事项各工作人员,在整理自己负责的区域货架时,
4、就留意定期对珍宝分类中的珍宝进行核查,杜绝出现一个编号出现在多种不同的产品上,诸如此类的现象肯定不行出现。配货人员,在配货过程中,多拿或者拿错了产品,需主动放回原来的位置,或者放在指定的区域内,下班前统一整理放回原位。禁止出现乱拿乱放的不负责任的现象,一经发觉,严格处理。若是配货员将配货单弄丢,则予以C类(注解:A类罚款40元,B类罚款20元,C类罚款10元)惩罚;若是拿公司的物品据为私有,一经发觉,予以A类惩罚,若有再犯,干脆开除。在配货过程中,如有缺货的订单,须要联系顾客的,肯定要先电话联系顾客,不行以没打电话就干脆在清单上胡乱写上电话没有人接、打不通之类的不负责的文字,配货员在打过电话,
5、但因为电话不通、没有人接、关机,、不是本人等等状况下,可将订单交给熟识店铺的售后人员进行处理。假如在联系过程中,顾客干脆要求退款,不行干脆答应,应让顾客上线和售后客服联系方可,仓库工作人员不得私自同意顾客退款。七、平安问题为了防止充电漏电导致的问题,公司规定在仓库办公区内,不行随意乱插充电器,要在指定的位置配充,充电时要留意平安。八、公司管理制度之考勤制度为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。公司员工必需自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。周一至周五为工作日,周六周日为休息日。因工作须要周日或夜间
6、加班的。九、卫生管理制度为创建一个舒适、美丽、整齐的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。一、卫生管理的范围为公司各部门、工地办公室的办公室、会议室、微机室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的卫生。二、卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整齐;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池
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