2022产品渠道经理关于市场和销售的工作总结.docx

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1、2022产品渠道经理关于市场和销售的工作总结 第一篇：产品渠道经理关于市场和销售的工作总结从九月份到现在，我调动到北京营销工作已近3个月多月了，在这不算很长的时间里作为个人来说我是非常充溢和珍贵的一段经验，加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。假如把我个人的工作相识分成三个阶段，我现在已处第三个阶段。同时我也是根据公司对我们的要求和个人制定的学习安排按部就班开展工作和熬炼自己。 以下我将从市场层面，渠道层面，和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。一、市场层面建材超市作为电器销售的新兴渠道，市场规模和潜力巨大；从建材

2、渠道来说就分：百安居，乐华美兰，东方家园，好美家，天津家居等子系统，从经营方式来说属于超市类型；而目前还有商铺租赁+部分超市如尽然之家，红星美凯龙，武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上，建材超市相对国美，苏宁，大中，永乐等电器连锁，扣点较低，开单手续规范，超市相关商品关联性强，家居购物一体化；购物环境好等便利；同时销售简单受季节性影响，消费者认知度（门店数量较少）和接受度相对电器连锁来说不高，尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8：2，是机会！挑战！从当前国家宏观经济发展，尤其是以房地产行业为上游产业发展

3、来说建材渠道将会充溢机会和挑战。以北京市场百安居xx年“五一期间七天满买厨卫电器xx送xx”活动案例来看，就具有相当的代表性。分析如下：详细活动内容是，在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜，满两千元即可参与返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自担当，表面上看白安居，我个人对此次活动有几点相识，认为百(本文来自公文素材库：不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度：渠道间的并购和牵制，用实力说话，大鱼吃小鱼是发展趋，总的来说家电连锁还是占据着很大的优势属于强势渠道，建材渠道目前属于开发成长型，而我们处于家电食物链的下游！而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间，我重视良好的学习习惯

4、，培育自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。在北京大中作为优势渠道，和国美，苏宁，建材超市等渠道共同上演着“三国演义”，“车，马，炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫，黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部犹如一个小的市场同时存在：百安居，东方家园，天津家居，好美家和家福特，乐华梅兰以及永乐系统等子系统！“既要面对人民外部冲突也处理人民内部冲突”作为渠道销售助理，要解决各种问题，作为公司销售渠道之一，应当要有大局观点，要协作公司政策来制定本部门工作安排，任务安排，店面管理，落实到各门店主管，协调好本渠道的工作。建材渠道在北京市场处于非强势地位，相对大中，国美等渠道来说门店数量少规模

5、不大，销量较少，但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中，国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置，有的放矢，以确保整体销售完成！一样在我们建材渠道内同样夜会采纳相像方式来处理各子系统之间的销售政策，以不同的时间段，不同的方式结合店面状况，争取渠道资源以确保销售任务的完成。 共2页,当前第1页12第三篇：数码产品渠道销售市场执行方案明鉴苹果产品渠道推广方案正对目前合肥的it市场，首先我们要明确的划分区域，定好a/b/c/d区域（a为加重点区域、b重点区域、c为一般区域、d为潜在区域）苹果销售渠道建立：宣扬方式：方式1：加it类qq和it类qq群、印制部分明星产品的特价产品报价单页、分区域性的进行

6、定期扫楼支配；（在it渠道内的宣扬）方式2：在现有的qq群体中去找潜在的客户（闲聊其中包括聊近期的市场行情、后期的市场展望、包括聊我们目前现有的产品包括产品优势）；分析目前区域市场上能够销售我们产品的分销商，前期沟通后期跟进，促使双方能够在近期有合作上的关联，加强之间的融洽关系，特殊是销售苹果产品公司的业务员之间的联系；方式3：除了我们主动出击外，我们前期要有选择性的渠道内的广告投放（中关村、渠道举荐、易搜、安徽it114）等上面的广告投放，后期须要建立自己公司的网络媒体平台（公司网站、淘宝店铺、）等；方式4：在能发布广告的网站上注册投放免费的广告定期更新广告内容。（地区论坛、58、赶集、聪慧

7、）等；以上都是我们前期能够执行的提高公司名气的宣扬方法。销售区域建立：百脑汇、黄金广场、赛博 为a区 步瑞琪、新瑞琪、邵氏电脑城、大钟楼等 为b区 国际商务中心、兴科大厦、宜购数码包括周边小区里的办公公司 为c区学校内的数码店铺、街边门店、高档写字楼内的一些企业公司 为d区公司前期要建立的部门：市场部传统渠道部网络营销部 售后服务部 客服部竞品分析：目前苹果在市场中的地位是独立的，只是价格区间往下的客户市场我们须要找到弥补产品，例如台电、昂达等产品未完待续第四篇：市场渠道销售的工作阅历客户异议应对方案一，对于价格的异议？我们的产品或许比同行业产品略高一些，但我们公司的产品质量是肯定毋庸置疑的。

8、我信任你确定也希望自己用一些质量好些的产品；另一个方面我知道在市面上，确定能买到比我们公司产品价格低的，但你觉得那样的产品让您用的安心吗？虽然价格便宜，但质量上有多久的保障，你确定不想自己刚买的产品每天来回的修理吧。我现在给您的价格已经是我们公司的出厂价格了，假如你要更加实惠的价格，那必需是我们的老客户。假如，您觉的这个价格高，那我们可以多合作几次，或者你这边量再大一点，到时候我些许可以再向上级申请一下。这个产品些许相对市场价格是略高了一点，可他终归有他的优势所在，再说现在市场价格是很透亮的，公司综合定下了这个价格也不是没有道理的，您说是么？我们的价格相对也不是很高，再说做我们的品牌能打造您的

9、企业形象，客户假如认定了我们公司的品牌，你还怕没有客户来买您的产品么？二，对于售后服务的异议？对于售后服务这块，您放心。我们每隔一段时间，就会有商服人员和您联络，了解产品的试用状况并让相关人员为您解答和解除产品故障。而且我们公司在全国大中型城市有办事处，更是便利了修理，真正让你感觉物有所值.三，对于发货速度的异议？我们公司对产品质量和技术参数要求比较严格的，所以在生产进度上可能是慢了一点，但这也保证了你后期产品质量上的保障，您放心，我们将以最快的时间给您发货，到时候我这边也会给您一个快递邮寄单，你可以随时查询产品到达的位置。我们的生产实力肯定是毋庸置疑的，也能刚好发货，那就要看快递公司了，快递

10、公司给力的话，几天就到了。四，对于售后服务的异议 ？对于售后这一块，目前我们公司在全国有5家办事处，但这绝不会降低我们的办事效率和服务的标准，而且公司也在渐渐壮大，渐渐完善售后这一块。到时候，你作为我们公司的老客户，确定会有更多便利和实惠的，您说是吧？五,怎么攻克前台,找到公司负责人？你在公司有确定权么，假如有，那么我今日就和你联系，说实话，我是来和你们公司谈合作的，又不是抢劫骚扰，假如你们公司真的没有这方面的须要，我还有什么必非要强求你们和我合作呢？再说，公司的商务合作问题，也不是我们两个人能在这里三言两语就能确定下来的。所以干脆和你们的主事人联系，才能更快更好的利益话。六，怎样去除客户担忧

11、交易平安的顾虑？这个你放心好了，我们公司在浙江杭州这边做的有13年之久了，网上都可以查到我们公司的，更何况这么大的一个公司也不会只做你这一单生意的，更想许久的和您合作下去，再说我们之间也会签订合同的，你说为了这么点钱，毁掉公司的名誉也不特别不值 得的。做生意就想做人一样，假如不讲信誉，生意怎么会做的更大更许久，我想你和我做生意也不仅仅就为了这一单生意，更是为了做许久的挚友.七，用怎样的开头语和客户更好的打开沟通场面？1，你好，我是浙江亿邦小钱2，你好，请问你是xxx么？3,您好，我是浙江亿邦小钱，做光传输这一块的，请问你们公司有涉及到这一块的么？/想询问一下你们有没有涉及到这一块的八，用怎样的

12、结束语让客户对自己有个更好更深的印象？1，那好，您先忙，以后我们常联系2，那好，以后有价格上疑问，您电话询问我一下3，那好，以后有这方面的须要，您电话联系我九，对于客户索要实惠的异议？最好了解客户的心里价位，再做相应的退让和谐谈十，客户对产品的疑虑1.质量2.售后服务3.价格4.十一，交谈中因留意的事项避开交谈敏感性的问题，如价格，产品，实惠等1，说话必需简明扼要。当我们和客户见面时，无论是自我介绍还是介绍产品，都要简明，最好在两句话内完成。语速肯定要缓慢不拖沓.说话时肯定要看着对方的眼睛，面带微笑。2，对方在说话时，不要随意打断对方的话。我们也不要随意就反对对方的观点，肯定要弄清晰对方的意图

13、后在发言。有许多推销员，常常不等对方说完话或者没有弄清晰对方的观点，就起先插话反对，结果弄成了一场电视辩论会，引起客户的极大反感，定单自然没有谈成。作为推销员肯定要时刻牢记自己的任务，是为了推销产品。有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄，你只要仔细的听他发泄，时常的表示理解，最终会赢得客户的好感，再谈产品的定单时就简单多了。3，面对客户提问是，回答肯定要全面。回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特殊是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不冲突,客户在了解产品时,确定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要

14、尽量的把产品的规格回答清晰,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清晰许多问题.就不用再问了.4，仔细回答对方的提问。自己特别清晰的要做确定回答，不太清晰的，可以直言不讳的告知客户，我会把这个问题登记来，搞清晰后回答你。千万不要不懂装懂，也不要模糊不清的回答。更不要说些废话避开客户的问题，回答客户的问题时也要留意，不要做肯定回答，如：我们的质量肯定没问题，我们的服务肯定一流等，我们都知道有一个常识：天下没有肯定的事情。不要把自己的语言肯定化。5，不要用反问的语调和客户谈业务。有些销售员在面对客户的恶意问题时，以血还血以牙还牙，恨不得一连串的反问，把客户驳倒。却适得

15、其反，客户被驳倒了，定单也丢了。应当微笑着说：我特别理解你的看法，你能否让我做更进一步的说明，肯定令你满足。我们 不能由于客户的不理智，自己也变的不理智。6，学会赞扬别人。你的赞扬是出于真心赞许别人的努力。比如：您真的很专业，希望今后向您学习。也请你今后多多指教。赞扬别人是我们沟通的有效武器。十二，优秀销售员的日常工作制定目标，跟进目标，实现目标，放眼目标，奢侈时间就等于奢侈生命，奢侈时间就等于放弃胜利。不能盲目的工作，学会对销售对象和销售市场进行具体合理周到的分类和分析，对于做的事情也要能有轻重缓急。每天对于自己的工作能合理的支配和总结。1.搜寻新的客户资源。2.回访老客户。3.完善客户资料

16、.4业务学问的学习和总结。5.学会对自己的市场进行调研可开展相应的工作，并制定工作目标。十三，不相宜和客户交谈的时机和场合，不相宜和谈合作的时机和场合1.客户正在吃饭的时候2.客户正在交谈的时候3.客户正在开车的时候十四，客户的分类回访标准一个优秀的业务员应当学会对自己的客户进行归纳和分类，让自己的工作不会处在凌乱之中的，交际也会游刃有余，一般客户根据轻重缓急可分为无效客户（资料不全，根本就不会购买的客户），意向客户（有这方面需求的客户），潜在客户（沟通比较简单，肯与你合作的客户），重点客户（最近可能会成交合作的客户），成交客户（已经合作的客户）。成交客户可细分为大型合作客户和一般合作客户十五

17、，每通电话因该留意的细微环节要获得客户更多，更全的信息，比如联系方式，地址，公司规模等 （客户的姓名，手机，固定电话，邮箱，qq，传真，生日）十六，业务员应当具备的素养好实力,怎样保持一个良好的心态和工作状态？在日常工作中，销售就是感情和信息的传递，包括在沟通的时候的方式方法，语速的轻重缓急，从言语中也可以感知对方的喜怒哀乐，悲欢离合。所以在沟通的过程中要特殊留意自己的形象，语速，用词，心态，心情。另一个方面，就是要多学多用，胜利其实就是一个不断完善的过程。只有在不断的学习和失败中，才能不断的进步。十七 ，销售谏言胜利就是积累的过程，坚持就是成功信念就是就是黑夜里的一盏明灯冰冻三尺非一日之寒第

18、五篇：产品主要销售渠道产品主要销售渠道智能家居产品主要销售渠道有：1、房地产开发商：适合于房产商开发一些有精装修的楼盘或写字楼、酒店时集团选购。2、装饰公司：目前已有不少装饰公司意识到驾驭部分信息技术的重要性，家居设计须将智能化设备考虑进去将是将来的一个必定方向。3、安防系统集成商：安防系统集成商对销售有着自然的优势，但目前还有点大材小用，让接惯了一单至少几万以上的安防公司来做这种小单好像得有个过程。4、相关产品代理商：类似于三表抄送、综合布线、智能灯光系统、家庭影院、信息家电、整体厨浴室等厂商，顺带代理销售智能家居产品，不失为一种现实的销售渠道，甚至可能分化出专业的智能家居销售商。5、智能家

19、居顾问公司：这类顾问公司目前还不多，但将来可能会成为一个新行当，除了与智通家居销售商一样会代理各类产品外，其更加注意与环境的协调美观设计。产品主要销售方式智能家居产品主要销售方式有：1、集团直销：如由厂商或代理商针对房地产开发商的大楼盘、大酒店的干脆攻单销售。2、商户直销：针对的是如酒楼、卡拉ok厅、歌舞厅、桑拿中心等商业用户的干脆销售。3、用户直销：针对的是家庭用户的直销，目前多以豪宅、别墅等高收入家庭为主。4、oem销售：例如现在许多闻名品牌的家电，其智能家居产品不少是托付开发和生产。5、代理销售：以上销售渠道中所提到的商家，都可能成为智能家居厂商的代理商。默认举荐访问其他精彩文章：医药销售渠道的开发思路及市场总结led产品渠道和销售策略初探销售经理市场销售工作安排产品销售工作总结如何做好渠道销售的销售工作本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第12页 共12页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页第 12 页 共 12 页