2022企业合同管理年度总结.docx
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1、2022企业合同管理年度总结 企业合同管理年度总结企业合同管理年度总结一、企业概况本公司成立于xxx年,是x市较为资深的石化设备生产企业,目前客户覆盖广州、北京、安庆等地.我公司多年来特地为石油化工、冶金、电力、航空、热力等部门服务,并为其供应质量牢靠、性能优越的相关产品及技术服务。二、201*年度在开展客户信用管理及强化自身建设的主要成果重合同,守信用是企业生存发展之本.公司从一起先几十万元的营业额,到现在销售额1800多万,我们深深知道:企业发展生生不息的资源,就是以不断提高顾客满足度为目标,使顾客接受服务的同时感到来自内心的喜悦之情,企业的发展才有强大的原动力。我们面对的是一个日益开放和
2、竞争日趋激烈的市场,要想使企业立稳脚跟,就必需做到“以诚为本,恪守信用”。由此,本公司在此反面做了大量的工作:注意信息反馈才能有的放矢:平常,公司非常注意:“服务首先要了解自己的服务对象”。要了解服务对象须要注意信息反馈。了解客户想的是什么,要的是什么,自己有哪些须要改进的。公司严格培训高素养员工和先进的管理方式,坚持始终为客户供应全方位完备的服务。对客户提出的问题,每次公司人员都做好记录,从不会束之高阁,而是仔细想方法解决改进,让每一位用户满足就是靠着恪守信用,公司赢得了更多更好的合同的签订。三、完善合同内容,仔细履行合同在对内管理上,公司始终坚持严格为主。今年随着业务量的接着扩大,如何在保
3、持业务量高增长、各环节工作量几近饱和的状况下,确保服务质量不下降的问题摆在管理者的面前。公司首先多次组织管理人员及业务人员学习合同法,强调遵守合同的重要性,提高了大家依法签订合同的实力和水平,要求做到:签定的合同内容详细、条款清晰、手续完备、责任明确,保证合同的履行率达到100%。由于公司重视合同在企业经济工作中的重要性,公司在履行方面就争取了主动性,201*年,公司共签定合同36份,总额1800万元.其中:已经履行合同34份1580万元,正在履行合同2份,220万元.合同履行率为94%.201*年和201*年没有发生过一件被行政惩罚机关惩罚及判裁决败诉的事务.三、进一步强化企业信用管理和诚信
4、建设的设想与举措:1.坚持诚信为本的企业发展理念,进一步增加全公司的诚信意识和品牌意识诚恳守信、重诺践行是中华民族的传统美德,也是企业生存发展之本。市场经济条件下,信用问题既属于道德范畴,又属于经济范畴。市场经济从运行机制上讲是一种默契经济、信用经济,诚信经营是市场经济的基本准则。没有信用,公司的业务根基就会动摇,就不行能发展,最终必将会被市场经济所淘汰。公司在今后要充分发挥职能作用,扎实开展“守合同重信用”创建活动,增加全公司的诚信意识和品牌意识2.注意抓好“四个落实”和“一个建设”。“四个落实”就是抓好企业质量信用、企业纳税信用、企业管理信用和商业管理信用制度的落实。“一个建设”就是加强企
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- 2022 企业 合同 管理 年度 总结
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