2022保险公司暑期社会实践报告.docx

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1、2022保险公司暑期社会实践报告 保险公司暑期社会实践报告保险公司暑期社会实践报告1.实践时间：201*年07月16日201*年08月24日2.实践地点：广西壮族自治区来宾市中国人民人寿保险股份有限公司来宾市支公司3.实践内容：保险方面的相关内容公司简介：中国人民人寿保险股份有限公司来宾市支公司隶属于中国人民人寿保险股份有限公司，是寿险市场上最大的专业公司，公司拥有员工3000余人，下设10个经营单位，所辖机构50个，服务网络遍布城乡。先后获得国家和区市级荣誉80多次，连续六年被区公司授予“先进单位”；连续八年获区市“守合同、重信用企业”和“消费者满足单位”；连续四届被区委、区政府授予“最佳文

2、明单位”；连续两届被中心精神文明委授予“全国创建文明行业先进单位”。公司现已发展成为市场占有率高、专业人才多、技术力气强、机构网络全、运作阅历丰富、偿付实力足够、服务质量优良的现代化一流商业寿险公司。活动的目的：是让高校生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增加劳动观点和社会主义事业心、责任感，并能够视察经济活动、识别和分析社会经济问题，希望能带来一些启示，培育初步的实际工作实力。基本要求是：深化到社会经济单位的内部；再是参加性，必需亲自参与调查探讨。4.实践过程：我要参与实践的单位在来宾市，那个高高屹立的人寿保险形象企业。在挚友的介绍下，我来到了保险公司，参与本学期的暑假实践活动，

3、7月16日上午我见到了王科长，她一看上去就让人感觉到特别老练，也是代表现代职业女性的素养，更让人信任。今日就起先上班了，此行目的是对保险工作进行了一次深化细致的调查。这是我第一次到保险公司参与社会实践活动，更多的是向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了天翻地覆的改变，人们的保险意识得到了很大的提高，保险队伍的素养得到了加强。在政府的正确领导下，在中国保健会的监督指导下，人寿保险公司的业务得到了很大发展，各项工作取得了肯定成果，是与党的保险政策分不开的，是与全国保险人的辛勤工作分不开的，我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必需性。业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了

4、深刻的印象。我起先去的时候，因为没有参与上岗的业务培训，就先被分在后勤营销科，主要负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供应，此工作虽说简洁，但又重要，因为每天各科室的材料和工作能否正常工作，最先是由这起先的。具备负责仔细的看法和良好的保险学问，供应有误的单据，是违规行为，重则是无法律爱护的白纸，所以齐全、正确的单据证明和核实，成为我们科室的重中之重。还须要有执著的敬业精神，一丝不苟的工作看法和刻苦钻研的学习精神。在实践调查中由于工作须要，我要在很多个部门中进出，不仅仅在工作上能帮上忙，也学习到了许多专业学问，大家都很喜爱帮助新人，不懂的地方指导新人成了公司的不成文的规定，所以新来的员工

5、能很快的适应岗位，在这过程中我对保险工作有了更加深刻的了解和相识，深深的感到保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的重要性，对于中国来讲，保险业既是一个新兴产业，也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。对于我们一般百姓来说，必需加强保险意识，真正的理解“人民保险，利国利民”的含义。对于中国保险公司市场营销的现状，有几点看法和体会：现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段,营销观念还处于萌芽状态,在这种状况下来探讨保险营销及创新则应首先了解保险市场的营销现状。近年来,新险种开发较多,但仍不能适应保险市场需求。为在业务竞争中取得优势,保险公司不断开发新险种,尤其是寿险险种。但

6、从市场需求来看,保险产品的创新思路狭窄,形式单一。比如在抵消通货膨胀因素的保单设计方面,难以适应保险市场的需求。与险种单一的状况相吻合,保险产品的同构现象非常严峻。据有关资料分析,我国各保险险种结构的相像率达90%以上。这样一种状况不仅使各保险公司在一种低水平上重复“建设”,无法构造自身的优势,而且导致过度竞争,造成社会生产力和资源的奢侈。要有层次的理解保险营销概念，其与保险市场有关的人类活动,现阶段我国的保险市场处于较高的垄断地位,新的营销观念尚处于萌芽状态,保险营销人员整体素养不高,极不适应保险消费市场需求,必需寻求创新。要求：(1)注意经营关系,留住顾客;(2)突出营销中的文化含量和品位

7、,建立企业文化和塑立漂亮的形象。保险并非等于保险推销。保险营销的重点在于投保人的须要,是围绕满意投保人的须要而进行的整体营销,即从搜寻保险市场上的需求始终到完成险种设计以及对投保人投保后的服务等一整套营销活动。而保险推销的重点则在于保险产品本身,主要是为了销售保险产品而进行的活动。详细表现为:保险营销不仅仅包含保险推销,而且还包括保险市场预料、设计新险种、协调保险企业的内部环境、外部环境以及经营活动的目标,促进保险企业在竞争中取胜等内容;保险营销还是一种注意长远利益的保险企业活动,也就是在注意促销的同时还注意树立保险企业的形象,为保险企业的发展作出预料与决策,而保险推销则侧重于短期利益,是一种

8、为获得眼前的销售利润而实行的一种行为。虽然保险营销和保险推销都以盈利为目的,但保险营销是通过投保人的满足而获得利润,而保险推销则是通过干脆的销售来获得利润,所以,从营业员的角度来看,营业员要与顾客很好地沟通以保持亲密的联系,淡化卖保单的商业行为,强化作客户恒久挚友的服务行为。从保险企业的角度来看,保险营销要求保险企业建立一套远比保单推销困难的营销系统,来完成包括调查分析、实际营销、售后服务在内的一系列活动。对于保险营销人员,保险企业应建立企业文化来管理。人是有多方面、多层次需求的。当现代的科学技术创建了很高的生活标准,充分满意了人们生活须要和平安须要后,人们在追求自尊、交际、自我成就等更高层次

9、须要时,酬劳、承诺、刺激、威逼和其他强制手段就不会太起作用。而企业文化作为一种把人的精神属性和价值追求提到首位的管理方法,正好恰恰满意了这一需求。就保险而言,它通过仪式、典礼、文化沙龙等一系列形式,把保险企业价值观念变成所在企业员工共有的价值观念,通过共有价值观念进行内在限制,使本企业成员以这种共有价值观念为准则来自觉监督和调整自己的日常行为,借以增加保险企业的凝合力、向心力,同心协力实现保险企业的目标。5.实习表现与效果在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更详细的相识和客观的评价。本次暑期实践的原则上以就业实习为主，企业总体水平也比较高。收获主要体现在两点：1、工作实力

10、。主动参加保险市场调查等工作，同时仔细完成实践报告，和单位的反馈状况表明，我们的高校生具有较强的适应实力，具备了肯定的组织实力和沟通实力，受到单位的好评。同时自己也能提出了很多合理化建议，做了很多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。2、活动方式。单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常工作。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。同单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力吸取实践学问。仔细的工作看法、较强的工作实力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一样好评。6.实践体会暑假的日子里，在人寿保险公司的企业文化氛围中，我接受了熬炼，获得了实

11、力提高和思想的进步。对于这次暑期实践活动的经验，以后无论从事保险这一行业还是其他行业，都会有很大的帮助。扩展阅读：保险公司暑期社会实践报告暑期社会实践总结经济系201*级国际经济与贸易一班常红彩一前言：实践出真知。在课堂上，我们学习了许多理论学问，但是假如我们在实际当中不能敏捷运用，那就等于没有学。社会实践就是将我们在课堂上学的理论学问运用到实战中。我们怎样才能把课本上的学问敏捷恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才？我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢？抱着这种想法，我在201*年7月1日走进了天平汽车保险公司成都分公司。二实

12、习目的和要求：进一步了解保险，接触社会，将理论学问付诸于实践，挑战自己的工作学习实力，养成良好的工作习惯，积累工作阅历，让自己快速适应社会的要求。另外通过这个机会，也要接触实际，增加劳动观和社会主义事业心、责任感，并能够视察经济活动、识别和分析社会经济问题，学习业务学问和管理学问，巩固所学理论，获得本专业的实际学问，培育初步的实际工作实力和专业技能，借以实际地运用学过的专业学问，也希望能带来一些启示，培育初步的实际工作实力和专业技能。详细要求包括：1、培育从事保险代理人工作的业务实力，了解并熟识保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本学问和基

13、本技能去解决经纪中介实践中的详细问题。3、虚心学习，全面提高综合素养。在实习中虚心向广阔工作人员请教，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，以提高自己的综合素养，把自己培育成为合格优秀的保险代理人。4、培育艰苦创业精神和社会责任感。形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。5、预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距，并在以后的学习期间刚好补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。三实习公司简介：天平汽车保险股份有限公司是201*年12月经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性金融机构，是一家全国性的专业汽车保险公司。公司总部设在上海浦东陆家嘴金融区，注册资本5.5亿元人民

14、币，主要经营机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险，同时还经营企业财产险、家财险、货运险、责任险、短期意外险和健康险等业务。天平保险提倡“敬重、共享、执行、卓越”的企业文化，秉承“诚信、专业、创新、效益”的经营理念，拥有中国车险市场上具有重要影响力的资深专业人才，结合国际先进的保险技术、管理阅历和中国市场实际，着力打造中国汽车保险第一品牌。目前，公司已在上海、北京、广东、深圳、浙江、江苏、四川、河北、湖北、山东、重庆、天津等地设有分公司，在宁波、苏州、东莞、佛山、金华、嘉兴、绍兴等地设有中心支公司，公司还在成都建立了全国集中的电话中心，201*年1月，天平电话营销专用车险产品获中国保监会批

15、准。依据天平保险发展规划，201*年公司将完成全国主要地区的机构网络布局，为实现业务的快速增长和公司的持续盈利打下坚实的基础。天平保险的服务已经超越了传统的理赔服务，在为客户供应便利快捷的理赔服务的基础上，天平致力于为客户供应全面的汽车平安服务。围绕“让出行更美妙”的使命，天平致力于成为最佳的汽车平安服务供应商。201*年，天平保险将正式启动公司上市安排。将来三年，公司将步入一个全新的发展阶段。四实践内容：近两个多月的实践生活，不仅仅丰富了我对保险的认知状态，而且教会了我如何做人，准确来说，是如何做一个社会人。详细有以下几点：1、变更心态敬重你所从事的行业，确定自我的价值。你所卖给客户的不是产

16、品，而是产品的功能，真正去帮助客户解决问题。因此，你的无偿服务为给客户供应保障，甚至带来巨大的收益。你应当敬重你的职业，不要羞于说出口，不要怕被客户拒之门外。不屈不挠，从任何事情都要有恒心。100个客户访问中，可能只有20个情愿听你的讲解，其中可能只有一个人与你签单，但不要因此而气馁。你应当看到，你又帮助了一个客户。提出问题的客户是我们最好的老师，赞美每一个提出反对看法的人，把反对看法当成是客户在询问更多的信息。不要追究外界环境，清晰的分析自己的优势所在，并将它充分发挥出来。一个饱读圣贤书的人，并不肯定能够把他的工作做到尽善尽美。懂得了学问，重要的是要知道如何去运用它，并将他它贯彻执行。学问的

17、缺乏也并不意味着你就差人一等，学问是可以渐渐积累的，但懂得实践的好习惯却是难以养成的。所以，不要懊恼，你所须要做的，就是为自己设立一个切实可行的目标，并且围绕它去努力、去奋斗。2、沟通的重要性天平汽车保险公司有个很吸引人的地方就是它开放型的学习环境。每个营业区都集中有几个部门，每个部门又分为多个小组。每个部门在月初都会下达指定目标，各个小组在既相互竞争又相互合作的基础上完成任务。公司早上都要开一个小时的会议，前二非常钟是公司大会，由本部工作人员主持，其它各个部门实行电视视频的方式参加会议，会议的内容主要是唱司歌、朗读公司宗旨与准则、公司信息的上传下达、员工的干脆激励。接下来的二非常钟是部门内部

18、会议，内容主要包括：部门内部员工工作阅历共享、疑难问题的沟通与探讨。实行的方式有：嬉戏、个人发言、钻石员工讲话。最终二非常钟是各小组内部的沟通，由小组长跟踪各成员的工作状况，组员之间的相互学习，进一步的帮助各成员完成工作任务。它们重点强调的是学习型的组织。同样，要想在短暂的实践时间内，尽可能能多的学一些东西，这就须要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到天平汽车保险公司，部门其他成员并不了解你的工作学习实力，不清晰你会做那些工作，不清晰你想了解的学问，所以跟部门很好的沟通是很必要的。刚起先老同事就让我们各自叙说来天平汽车保险实践的目的，想学些什么学问。在刚起先的一周实践之后又再次问了我们这个

19、问题，只有目标明确了才能更好的达到目的。后来，几个老员工为我们和新员工设定了培训课程，组织一起学习，还分成了几个小组，进行相互之间学习与竞争。3、主动主动、挑战自我首先要有主动主动的看法，遇到不懂的问题要刚好向老师请教，并且主动提出要担当的工作。纳粹德国某集中营的一位生还者维克托弗兰克尔曾说过：“在任何特定的环境中，人们还有一种最终的自由，就是选择自己的看法。”其次，担当工作之后要对自己的一切负责。不要把不确定的或困难的事情一味搁置起来，而是竭尽自己全力去完成任务。在工作中遇到的问题应刚好记录下来，其次天就可以向老师或者他们的同事去请教了。一方面考验了自己工作的实力，一方面又增加了自己的自信念

20、。譬如有一个任务是：搜集50个准客户的名单，然后分别打电话过去调查成都市民对保险的看法。对于这个任务，先应当用各种方式去搜集名单，可以去各个公司索取名片、可以运用企业黄页、可以让挚友转介绍、可以利用网络社区搜寻联系方式。紧接下来就是打电话了，之前要做好充分的打算，例如设计的问卷题目、客户可能做出的反应与提出的问题，依据不同的情景作答，同时记录他们的信息与疑问，最终进行分类、整理。最终，要保持“一切归零”的心态去学习。只有当杯子是空的时候，才能装到容量最大的水。虚心向身边的每一个人学习，学习别人的特长为自己所用，这是一笔珍贵的财宝。4、养成良好的工作学习习惯学问可以不断积累、心态可以渐渐去调整、

21、技能也可以不断的从实践中获得、惟有习惯难以变更。一个好的工作习惯干脆确定了工作的成败。这点以前没有觉察过，工作中才真正体会到。a)要做到准时，这是最至少的要求，它能反映一个人的工作看法与作风，所以提前去工作点已成为了我的第一个工作习惯。b)达标，担当了的任务就肯定要完成。这须要有一个合理的安排，把可能出现的意外也放置于安排中，工作就不会因为突发事务的发生而受影响了。有了好的工作习惯就更加明确自己所处的位置，不会为工作而工作，就犹如有了航海图的船只才不简单迷路。老师要求很严格：要是当天任务完成不了，其次天就不要去上班了。我们也第一次感受到了责任的意义所在。c)学会做笔记。老师说过一句话：“只听不

22、记，就像听演唱会一样，做完笔记之后还要马上把它运用出去，有了学问不用，一切都等于0”。早上接受了课程的培训，下午就肯定要立刻行动，把所学的理念讲授出去或者把所学的技巧立刻拿来为工作所用。d)虚心听取别人的指责与看法。每天早上在检验前一天的工作状况的时候都要上台作个小结，然后由小组成员提出看法，包括好的与须要改进的地方，这样会有更大的进步。e)擅长推销自己。勇于说出自己对问题的看法，并把它合理的表达出来是问题的关键所在。清晰自己的优缺点，管理好尚存的优点，将缺点渐渐转变成为自己目标所服务的优点。合理的转移自己的爱好爱好，譬如，假如你把将来的目标设置为管理者，那么你就要现在培育适合的爱好：爱好演讲

23、、爱好领导、爱好5、“高校生”到“社会人”角色的转换从一个学生转化为一个社会人，在思想的层面上，必需相识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。社会人多了一份责任感，多了一份成熟，保持好的心态显得尤为重要。从现在起，我们就必需对自己的行为负责，以后想要成为一个什么样的人，现在就应当选择什么样的方式去做。五实践收获：主要有三个方面：一是通过干脆参加公司的运作过程，学到了实践学问，同时进一步加深了对理论学问的理解，使理论与实践学问都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作实力，为就业和将来的工作取得了一些珍贵的实践阅历。三是为毕业论文积累了素材和资料。实践过程中，实践单位的老同事

24、依据详细状况，帮助我们学会详细地分析问题、解决问题，学会深化专业学问，用专业学问指导实践，指导我们做好详细工作；还检查我们实践工作日记，把握实习状况，指导工作刚好有效；督促我们仔细完成实践报告。六实践小结“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在近两个月的实践过程中，我深深的感受到所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知道所措，这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这些与实践还有一段距离。“学无止境”。以前总觉得自己有多厉害，自认为自己学到了许多学问，可以去公司大展身手，好好表现一下自己，

25、体现一下自己的实力，但是直到去了公司实习后才发觉自己有多肤浅，多浅薄。的确，在高校学到了许多关于财经保险方面的学问，但是保险是一块相当广袤的领域，它不仅要求你有专业的保险学问，更要有相关的财经学问，以及知道包括历史，地理，政治，文化等等方面的学问，这样在介绍保险时才能跟客户对答如流，全面的向客户介绍保险信息。解答客户对保险的疑问和困惑。友情提示：本文中关于保险公司暑期社会实践报告给出的范例仅供您参考拓展思维运用，保险公司暑期社会实践报告：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页