2022供电所201-年度工作总结.docx
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1、2022供电所201*年度工作总结 供电所201*年度工作总结*供电有限责任公司*供电所201*年年度工作总结为仔细实行国家电网公司“新农村、新电力、新服务”农电发展目标战略,加强供电所规范化、标准化和科学化管理,全面提升我所基础管理、人员管理、平安生产、营销服务等工作的标准化,强化服务功能,提高工作质量和效率。在上级主管部门的帮助指导下,我所坚持“平安第一,预防为主”的平安生产方针,本着“真诚服务,共谋发展”的服务理念,大力弘扬“努力超越,追求卓越”的企业精神,完成了局内下达的各项经济技术经营指标。通过全所员工的辛苦努力,平安稳定、顺当、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所201*年度的工
2、作状况报告向各级领导简要汇报如下:一、经营指标完成状况:1、供电量:截至今年10月份累计完成10Kv供电量万kwh,比上年度同期上升%。0.4Kv供电量万kwh,比上年度同期上升%。2、售电量:截至今年10月份累计完成10Kv售电量万kwh,比上年度同期上升%。0.4Kv售电量万kwh,比上年度同期上升%。3、线损率:截至今年10月份10kv线损率累计完成%,0.4kv线损率累计完成%。4、电费回收率:应收亿元,实收亿元,欠费万元,回收率99.9%。二、平安生产工作状况:平安方面:平安生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把“平安工作放在重之又重的位,从抓员工平安教化入手,
3、培训员工操作技能,落实平安责任制,加大考核力度。从而大大夯实了平安生产基础,稳定了平安生产局面,在全所职工的共同努力和上级部门的正确领导下,我所今年未发生第1页农电生产人身伤亡事故;未发生有人员责任的重大及以上电网、设备事故。供电牢靠率,电压合格率均达局内要求。在平安方面,我所实行的重要措施为:一是结合“查隐患、找根源、强管理、保平安”和“两抓已建”工作,做好我所供电线路及设备的隐患排查治理,加强巡察管理,确保了汛期电网平安,保证了“春节、五一、十一”长假的平安供用电。二是加强平安工器具管理及现场施工平安管理,杜绝了违章现象的发生。三是利用每周平安活动日时间,组织全所职工学习安规、事故通报以及
4、上级平安文件,提高了全员平安意识,并组织员工进行平安自查,举一反三,吸取教训,堵塞平安漏洞,杜绝违章现象及平安事故的发生。四是组织了全体职工对新安规进行学习和考试。五是成立“标准化作业现场反违章纠查小组”,对全所工作进行“三查”。即:对施工现场、抢修现场进行全程纠查;对报修现场、服务现场进行随机抽查;对办公室和宿舍状况进行定时检查。六是仔细开展平安用电学问画册发放工作。组织配电班、营业班全体人员深化各村、各户对平安用电学问画册进行逐户发放,并对用户在平安用电学问方面进行具体讲解,使广阔客户相识到平安用电的重要性,并确保了发放率和签字回收率达到99%。生产方面:在生产方面,201*年年度针对我所
5、图纸陈旧和高压业扩变压器增加较多的现状,组织人员刚好更新了设备台帐和线路图纸,从而保证了设备和图纸相符,为今后的工作提高了平安系数,便利了今后工作的更好开展。为提高设备的完好率,支配了人员定期对凹凸压线路进行巡察检查,并刚好处理设备缺陷,确保了生产设备的平安运行。1、线路跳闸状况:截止12月份我所共计跳闸次,其中跳闸重合胜利次、接地次、过流速跳次。2、新农村建设(电气化村)状况:第2页安排建设7个(耿*村),现已全部完成。3、低电压治理状况:安排治理7个村(*村),现已全部完成。4、生产MIS状况:生产MIS已全部录入完成,现正在进行设备维护。5、水利磁卡表安装应用状况:为了有效解决农村收费难
6、的问题,我所辖区范围内的磁卡表进行了安装,共计安装*户,现已投运*户,其他正在接连投运。6、线路改造状况:对*线路、*线路主路1-41号杆进行了线路改造;完成了*线路与*线路双回线路架设、改造工程;对*线路主路27号杆至主路41号杆及*分支1至14号杆进行了线路改造。三、线损管理方面:我所主动协作营销部落实新颁发的线损管理考核方法从管理、技术两个方面下手结合sg186程序落实降损工作。10kv线损完成%,同比上升%。四、电费回收方面:电费回收工作是供电所工作的重要工作,为了便利用户交费并且刚好回收电费,我所主动拓宽收费模式,实行POS机、自动缴费机、电子银行等多种方式收取电费,并且做为全局试点
7、实行电费邮政代收工作,该种收费模式受到用电客户的一样好评。我所主动落实局电费回收考核制度,从而提高了职工的工作热忱,加大了电费回收制度。实现了全部高压用户和个村的电费短信告知工作。五、优质服务工作状况:坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、便利、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增加服务意识,规范服务内容,坚持为民办第3页实事的精神,开展了一系列重要举措。一、有安排定期对员工进行服务理念教化以及待客的热忱,举止的文明,仪态的端庄,着装的整齐等方面的培训,不定期的进行现场抽查,全年来未发觉投诉事务。二、一如继往的坚持所长接待日以及客户走访工作,并在营业窗口设立了客户看法薄,这样
8、确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的须要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。三、仔细接受行风监督员的监督,并组织召开了两次行风监督员座谈会。四、对12个村进行了平安用电宣扬,出动48人次,发放宣扬材料4000余份,向社会、客户宣扬电力设施爱护的重要意义。经过全所职工的共同努力,我所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。六、业绩考核方面:为全面推行绩效考核,形成面对全所、覆盖全方位管理、贯穿安排执行全过程、落实责任到全员的闭环管理机制,着重做了四项工作。一是仔细组织学习业绩考核方法和考核细则,强化责随意识,充分激发员工潜能
9、,实行奖金二次安排,按绩取酬刚好兑现奖惩。二是把年度各项工作指标、工作任务层层分解,逐级落实到、班组、个人,进一步量化指标,实行按月考核,按月奖惩。三是进一步加强安排管理,不断提高会议质量和效率,为加强供电所管理供应有力的保障。四是深化开展争先创优活动,比学习、比创新、比业绩、比贡献,促进员工相互学习,相互激励,共同提高。七、存在的主要问题1、平安方面:部分员工仍存在平安意识不强,技术水平低,危急辨识实力和自我爱护实力意识差。2、人员培训方面:人员培训力度不够,技能培训针对性不强。八、党风廉政建设:201*年我所仔细学习了公司党组关于加强党风廉政建设方面的有关文件精第4页神,同时开展了很多活动
10、,并结合我所实际状况,层层分解,责任到人,要求全所党员自觉遵守国家法律法规和所规所纪,要廉政勤政,廉洁奉公,严禁以电谋私行为的发生。以加强思想作风和纪律教化为基础,进一步完善惩防体系建设,全面落实党风廉政建设责任制,严格执行廉洁自律各项要求,营造“干事、干净”的良好氛围。通过党风廉政建设的开展,推动了我所反腐倡廉工作和两个文明建设的深化开展,坚持以人为本,主动做好信访和稳定工作,主动营造企业与员工同舟共济、和谐发展的良好环境,确保员工队伍稳定。九、201*年度工作支配:201*年度,*供电所全体员工将同心协力,在各级领导的关切、支持下,努力搞好全方位管理工作,争取更好的完成各项工作任务。1、接
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