2022年关于销售类实习报告四篇.docx
《2022年关于销售类实习报告四篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年关于销售类实习报告四篇.docx(22页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年关于销售类实习报告四篇关于销售类实习报告四篇随着社会一步步向前发展,报告的运用频率呈上升趋势,报告中涉及到专业性术语要说明清晰。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是我细心整理的销售类实习报告4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。销售类实习报告 篇1一、实习目的1加强和巩固理论学问。发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的实力。2熬炼自己的实习工作实力。适应社会实力和自我管理的实力。3通过毕业实习接触相识社会。提高社会交往实力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培育素养,明确自己的社会责任。二、公司概况地级市以上级别的地区都有其分公司,公司成立于20xx年,公司员工数十人,销售总公司生产
2、的产品。中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园,专业研发手机。三、实习内容通过培训及亲身实践学习熟识业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、运用方法等学问。经过几天跟着师父出去作业的真正实践,中和商贸有限公司做销售工作。熟识了销售过程。虽然学问并不困难,但要想很快记住还是有肯定难度的整个培训虽然简洁,但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。正式起先接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中,培训之后。让我懂得销售员是须要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际实力,能熬炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了许多客户,也不断的积
3、累着自己的销售阅历和技巧。从刚起先觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,后来真的相识到销售其实真的一门宏大的艺术。也深深体会到销售行业必需遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满意顾客。实习的过程中,看法要求也很高,首先就是自己的仪表必需要整齐,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素养,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的解到无论在何处工作,细微环节都是必需要留意的因为细微环节确定成败。四、实习总结和收获会用各种各样的看法来对待你这就要求你有很强的应变实力。实习中不仅要面对顾客,实习过程中我也遇到各种不同
4、的顾客。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定。公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了肯定的进步,两个多月来。综合看来,觉得自己还有以下的不足之处:1.思想上个人主义较强。随意性较大;2.有时候办事不够干练;3.工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创建性不够;4.业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅历。所驾驭的沟通技巧还不够扎实等等。也发觉了公司存在一些问题如:员工管理上较为混乱,由于公司正处于发展阶段。职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作主动性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,许多没有明确的数据,更没有销售预料和较
5、为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金奢侈,公司应当在库存管理方面,应当用较为明确合理的库存管,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节约人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。销售类实习报告 篇2一、实习目的1、深化社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,特性是现代企业营销管理的发展趋势。2、将高校四年在学校所学的理论学问同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论学问的理解,娴熟驾驭营销管理在企业中的运作。3、驾驭
6、营销的实际工作阅历,增加对高校期间所学营销学问的驾驭和驾驭潜力。4、驾驭企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学学问进行调查探讨,以培育发觉问题和解决问题的潜力。二、企业概况郑州xx股份有限公司是适应国家新网工程和实现郑州供销系统的转型,并为进一步降低供销系统的选购成本、物流成本、丰富农村市场商品双向流通,于20xx年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为小商品、小超市、大连锁,将以人为本、敬重人才作为企业文化的内核。郑州xx股份有限公司第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。于20xx年9月27日落户中牟县,营业面积达3000平方米,现有员工2
7、00多人。郑州xx的经营目标是成为人们的所宠爱的,针对家庭而设计的一站式购物场所,为中牟市民带给温馨友好的服务,提中学牟市民生活质量和生活水平,其带给的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类,设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州xx的经营理念是:每天超值。此刻郑州xx股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店,采纳统一模式并都位于各家属居民住宅区的中心地段,交通便利,属于商业区。公司在成长中不断学习,特聘专业人士作为公司的管理顾问,大力提升公司自身管理水平,以一流的产品和服务打造另中牟市民满足的超市。三、实习
8、过程和资料我实习的岗位是郑州xx股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟识公司内部的详细状况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比较表,及商品销售跟踪表,再次是做好与选购部等其他部门的沟通,最终是整理商品促销信息,制定销售安排。首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一起先我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并快速向大中城市扩散,新增店铺数量也在猛
9、增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。此刻的零售业竞争如林,我公司6家分店采纳统一选购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格确定着企业产品的销路,也确定着消费者的购买行为,是商业交换的核心资料。公司的管理人员须要敏捷驾驭价格对策,合理制定商品价格,增加公司竞争潜力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格状况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因此,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比较其他超市与本超市商品的种类:对
10、于相同种类的商品还要比较价格的差异,并制作商品价格比较表交给商品部经理;对于不一样种类的商品,如我超市所缺的商品要刚好报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要刚好报知经理,以防货物积累或商品供应不足。再次,做好与其他部门的沟通,尤其是选购部。超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,透过分工明确,协调工作,为顾客带给一个高质量服务,完备购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与选购部的联系最亲密,沟通最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重
11、要。我要定期根据商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知选购部调整进货数量。商品部和选购部沟通的良好沟通能够另货品少积压,进而降低超市成本。最终,整理商品促销信息,制定销售安排。在此刻零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素养等相持难分高下状况下越来越须要透过促销这一杀手锏,使自我立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间,促销主题,促销方式,宣扬媒体等方面的举荐,并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参与促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙
12、营业员完成促销时期的商品陈设。促销中期我会记录各个商品促销状况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。在实习过程中,使我相识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏干脆影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。四、实习体会这一个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是非常关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了许多书本上没有的学问,接触了形形色色的人等等,使理论专业学问和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化学问。更为重要的是,熬炼了我的动手潜力和做事上的耐性、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和沟通。在这为期一个月的实习中,我
13、学到了许多,也思索了许多。不仅仅对连锁超市这个行业有了具体的了解,而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发觉了不少问题并提出了自我的一些看法。第一,提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的特性不尽相同,营业人员须要更多的耐性来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务看法满足。这一点主要就要求导购员有良好的服务看法,与一些专业的导购学问。其次要做好售后服务,刚好精确的解决好顾客的询问与投诉。对产品过期,变质等引起的
14、不开心要刚好的向消费者由衷地致歉,并负责换货,带给消费者适用的商品。因顾客运用商品不恰当而引起的问题,要耐性的讲解,引导其正确运用。在处理询问投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让询问投诉者感到满足。处理这些问题时肯定不能出现诸如以下的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱,一分货。不行能,肯定不行能发生这种事儿。这种问题不关我们的事,请干脆去问生产厂家,我们只负责卖货。其次,合理限制员工流淌性。众所周知,零售业的低成本限制以及工作时间的倒班制都是构成员工高流淌性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的缘由之一,但更多的就应涉及到情感管理上的一些问题。在员工管
15、理上注意情感管理的.加强和运用,多与员工沟通,刚好了解员工的心理动态,发觉波动心情刚好解决和协调,尽量避开员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。第三,实现xx的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,xx连锁企业明显处于弱势地位,企业发展中务必实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主,在稳步推动的同时,实行全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,xx应坚持以盈利带动增长的原则,避开盲目扩大规模。还可透过资产重组、企业兼并等方式
16、,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。第四,提高物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强战略联盟。xx应选取综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟,透过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理即构JIT型的自动订发货系统,透过必需的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了快速了解超市的库存状况外还能刚好了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培育。超市不仅仅须要熟识物流服务组织、运输组织管理、熟识市场营销的专业人才,而且须要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专
17、业人才。五、实习总结实习一个月的工作时间虽然不长,但是我非常珍惜这次工作的机会,在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们务必要进行总结分析,不仅仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的阅历进行总结分析,思索怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清晰。总体来说这次是对我的综合素养的培育,熬炼和提高。而且,透过这次实习,在市场营销方面我感觉自我有了必需的收获,而且更加喜爱这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的提高起到了促进的作用,增加了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的学问,使我向
18、更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有必需的促进作用,但我也相识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还须要我在平常的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自我的阅历才行。此刻,我意识到务必要做的就是多吸取学问,提高自身的综合素养。同时,注意专业学问的学习。这样,才能使自我有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。最终,我向我的指导老师邵xx老师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮忙,使我得到了一次很好的熬炼。销售类实习报告 篇3去大岭山的那天,我和雪卿一路上兴奋不已,掩盖不住心中的欢乐。因为我们将奔向电脑城,去收获属于我们一个月的兼职
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2022 年关 销售 实习 报告
限制150内