2022年在银行实习报告七篇.docx

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1、第 1 1页共 3030页20222022 年在银行实习报告七篇年在银行实习报告七篇在银行实习报告七篇在经济飞速发展的今日，我们运用报告的状况越来越多，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是我整理的在银行实习报告 7 篇，欢迎阅读与保藏。在银行实习报告 篇 1作为一名财务金融专业的高校生，我始终很期盼能够有机会到银行、保险等金融领域的公司去实习。这个期盼已久的幻想最终在今年的暑假实现了：在中国银行城北支行、西大东支行进行暑期实习。虽然实习只有短短的一个月，但却是一堂意义深远的人生实践课。在这次中行的暑期实习，短短一月之约，因听从组织的支配，我先后在西大东支

2、行和城北支行实行。 我和舍友于 7 月 11 日携简历到城北支行报道，被支配到个人金融部，陈主任给了我们三个选择，分别是助学贷款科、信贷部、商业证?部，次日，经过几番考虑，我们选择难度较低，比较适合自己的助学贷款科，说来也非常凑巧，实习地点即在我们宿舍楼下，平常都有些接触，特别便利。第 2 2页共 3030页原来我是被支配在助学贷款科实习的，但由于暑期中行与广西银行学校签订了相关协议， 银行内部已经有不少该校实习生了，助学贷款科人手需求已经饱和。黄行长转将我们支配到大堂，跟随大堂经理学习，其实，大堂处人手也已经很足了，有大堂经理，大堂助理，银行学校的实习生，及保安。小小的弧形台，容纳了六人，这

3、也是后来我们被调去城北支行的主要缘由吧。虽然心中不免有些小小的失落，但好在之前了解银行时，就很清晰，初来银行，在大堂熬炼是很有必要的，所以次日便换上职业装，面带微笑，起先了我们的实习生涯。大堂经理的主要职责是主动询问顾客需办理何种业务，主动引导顾客填写相关单据;妥当处理顾客与银行工作人员或是顾客间的纷争，维持大堂秩序;适当向顾客推销中行的理财产品，拓展储蓄业务。在这一周里，大堂经理梁姐比较忙，我主要是向助理和保安及那位早来的实习生学习，最基本是如何正确填写单据，单据不能有丁点的涂改，一途改就得作废重写，所以须要十足的细心。为了削减不必要的奢侈，仔细分析了银行单据填写的样板，我私下里把单据整理分

4、类，写下留意事项和以往简单犯错地方，效果还可以，犯错的概率有可观的降低。这一周，恰逢中行广西区行系统升级，21 日至 23 日，全广西的中行都不能办理相关业务，甚至不能取款。所以大堂的工作不行或缺的加上主动向顾客说明第 3 3页共 3030页系统升级的问题，提示顾客提前做好相关打算。若您这会儿来中行西大东支行，肯定会看到有点羞怯的女孩，面带微笑，主动为您按号，微笑的询问您须要办理什么业务，若您要办理房贷还款、个人汇款、办理开户、外币兑换等业务。便引导你在前台填写拿出相应的单据，并微笑着和你解说关于银行系统升级的事宜。关于中行的理财，其实，始终以来，虽然通过理论学习了解到银行的业务肯定不止于汲取

5、存款，发放贷款，但真正了解却异样少，平常只是在 ATM 机上或是网上银行即满意了存取款，电子转账，轻松实现网上支付，网上转账需求。比较少接触柜台。细致视察，来中行办理理财业务的多是退休的教职员工，养老金数目可观。今年，CPI 一路走高，央行几次加息仍无法阻挡存款“负利率”，银行传统储蓄汲取实力下降，理财产品这匹黑马异样受人青睐。年长的叔叔阿姨们纷纷把闲置的养老资金投资于保本收益的理财产。虽然只有一个周，我却经验了一件很好玩的事情，当天来了一位外国友人，询问网上转账的事情，他的中文其实蛮好的，我们全程是用中文沟通的，说来也挺惭愧的，高校后，英语水平直线下降。后来大致听明白了他的问题。由于房主账号

6、更改了。运用网上银行转账功能便不能胜利转账， 尝试了多次也是于事无补。我们进入中行网银操作页面的英文版，说来也挺惭愧的，高校后，英语水平直线下降，那黑压压的全是英文，真担忧他们相识我，第 4 4页共 3030页我不相识他们，好在，后来几个关键字还是清晰，便说明道由于房主将之前的建行账号改为中行的长城卡账号，在转账时因选择INTERBOC(中行内部转账)， 接下来再选择“GreatWallCard”即可。最终事务圆满解决，外国友人一个劲的向我致谢，其他顾客也对我露出了赞许的目光，那一刻，真正感受到自己的付出被人家认可，实现了自身价值，心中的欣慰之意难以言表。短暂的一周，我其实很舍不得那个小小的弧

7、形台，在那里，有青涩的身影，有谆谆教育、虚心学习的和谐画面，也有我们的欢声笑语由于上级的支配，7 月 19 日，我和舍友整理了心情，正装来到城北支行个人营业部。在个贷客户经理的支配下，前往零*公室实习，主要业务是个人住房、汽车贷款。主要职责是帮助客户经理和助理们新增贷款系统录入，扫描档案资料，制作保证合同，整理资料等。相比之前在大堂接待顾客，这里实际操作技能较强，我也是首次近距离接触中行内部系统。由于接近中行系统升级，旧贷款申请系统不宜再运用，所以前几天，实习工作还是蛮轻松的，大部分是在整理押品资料登记，填写三联单，盖章，整理档案。零*公室空间不是很大，我们没有固定的座位，但基本一天都是在空调

8、房里坐着工作，不用一成天站着。较闲置的几天，我私下里视察了城北支行，办公室里的都是由人保、华安等公司驻派助理，四个都是很年轻的女孩子，或许是女孩子八卦的天性也或许是贷款工作比较繁琐，工作之余，她们谈吐都特别八卦，轻第 5 5页共 3030页松，没有太多的职场争斗。各位姐姐都很好，没有距离感，很有耐性的教会我们基础学问，让我们更快的融入这个小小却又充溢温馨的办公室。之前很少接触到住房或是汽车贷款，新系统上线后，为此，我和舍友都自己打算一份“宝典”，时刻记录客户经理的忠告和建议。怎么说呢?系统升级原来是好事，但由于银行内部培训可实力度不够，新系统刚上线，大家好像都是摸着石头过河，连客户经理们也不是

9、非常清晰整个流程，只能一边摸索一边工作，尽量快点熟识新系统的操作。经过两三天的不断探究，我的宝典上已经是黑压压的笔记了，记了太多细微环节的问题，基本会操作新系统，只是熟稔度有待提升。逻辑集中版新系统新增了许多信息，提高了录入难度，有些甚至借款人未供应，诸如工作年限，我们要自己推算，许多简单被忽视的信息却是必填选项，只有完整填写完，贷款申请才有机会顺当放款。一笔贷款的完整新增过程里，以个人住房贷款为例，有一整套固定流程。须要新增录入借款人资料，管理关系人，管理担保品，放款前提条件，扫描资料，签署看法，查看个人征信报告等，一个都不能少。我主要是系统新增信息及扫描资料，待客户经理核查无误后签署提交，

10、等待放款。还记得第一次新手操作时，有兴奋，也有些许担忧，个贷客户经理就在我旁边，看着我录入信息，我的心里总担忧犯错而惊慌，留意力不集中，心里没底，打字速度也慢，结果录入文字、数字第 6 6页共 3030页信息总会不经意间遗漏。其实，艳莉姐，并没有任何言语的苛责，只是我自己一个劲的瞎惊慌。由于办公室电脑不够，我运用新系统新增贷款也有限，闲暇时就看看我的宝典，在心中静默登记那些细微环节。当艳莉姐新增贷款时，我便坐在电脑旁细致视察，由于她熟识业务，信息可以便捷的找到，提前复制，用时方可粘贴，不用再像我们一个一个打字。还有简单遗漏的信息，她总会一字不少的录入。看到我在一旁观看，她会时而告知我一些小秘诀

11、，如何快速高效输入信息。对于这些，我通常都会在宝典上留下红色印记，待中午休息时自己再细致琢磨。银行客户经理实习报告银行柜员实习报告银行毕业实习报告在银行实习报告 篇 2实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分。中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行，领导杨浦区的各个营业网点。经过在农行的 1 个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是第三方存管业务，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括

12、最先简洁的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。第 7 7页共 3030页实习过程此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：(一)了解实习单位基本状况和机构设置，人员配备等。(二)学习银行的基本业务流程与操作方式。(三)学习银行卡业务的操作流程与录入复合工作。(四)推广第三方存管业务。实习内容在实习的前两个星期，我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作，如录入、统计、制表、复核等。通过这些简洁的工作，我了解了银行卡业务的基本操作流程，未接触银行工作前看似简洁的一张信用卡，是必需经过评估、审核、录

13、入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错，都会带来繁琐的订正工作。刚起先认为对于简洁的电脑操作完全可以胜任的我，渐渐明白，最重要的不是快，而是准。除了银行卡的操作流程，在做一些杂事，如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时，我也深刻体会到银行不是简洁的存款取款的渠道， 而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也应有尽有， 每个部门都有自己工作的操作流程，而我这次接触的是电子产品部，主要学习的是第三方存管业务。第 8 8页共 3030页经过两个星期的学习，我有幸有机会被安排到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员

14、还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所，推广第三方存管业务。“第三方存管”是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管，由存管银行根据法律、法规的要求，负责客户资金的存取与资金交收，证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务，我们要做好介绍和营销工作。在证券所，接触到的大部分人都是退休离职人员，年长的不在少数。我们除了须要耐性讲解外，还会依据他们的须要为他们供应各种便利帮助他们申请和运用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简洁的活拼凑在一起，比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的“亲民”实习让我学习到了许多，收获颇丰：要做好一份工作甚至一个业务，要从

15、顾客的角度切实为他们着想，要用诚意感动他们，尤其是银行这样一个公立的角色，更要时时以仔细严谨的看法要求自己服务大众。第三方存管作为一个新出台的业务，不仅给了证券市场一股新的气象，也给了我全新的力气，让我收获的不仅仅是简洁的业务操作方法，且是工作背后那份深刻的认知体会该如何做好一个银行人员。在银行实习报告 篇 3第 9 9页共 3030页实习目的：(1)通过在邮储银行郧西城南支行的实习， 熟识邮储银行基本业务操作流程以及银行工作人员的工作制度等;(2)丰富课余生活，将理论与实践相结合，感受真实的工作环境，为将来的工作生活做好打算;(3)增加对社会的全面相识，丰富社会阅历，提高综合素养。实习过程：

16、1.培训阶段。依据市行的支配， 我们在 7 月 16 日统一在邮储银行十堰分行营业部进行基础岗前培训。培训过程主要是了解实习岗位大堂经理及业务引导员工作职能要求、所须要的基本技能等。(1)大堂经理职责：引导分流客户，维护营业秩序。了解客户业务需求，引导客户到相应的业务区办理业务。做好客户分流工作，主动引导客户运用自助设备，并可依据客户须要进行演示操作。检查营业环境、自助设备和服务设施，保证网点良好的服务环境和营业秩序。做好业务询问，供应优质服务。依据客户需求，做好业务询问与说明工作。 对本网点的服务状况进行管理和督导，刚好订正柜员违反规范的行为，督导并指导营业大厅内保安、保洁、保险销售等人员的

17、服务行为，为客户供应优质服务。处理客户看法，维系客户关系。刚好处理网点内的客户投诉。刚好了解第 1010页共 3030页客户对产品的需求信息，结合现状提出看法或建议。向客户宣扬举荐金融产品、挖掘潜在客户。(2)大堂经理所需基本素养和要求： 职业修养良好， 爱岗敬业，责任心强，能站在客户角度换位思索，主动服务。接受过基本业务、服务礼仪、投诉处理等培训，熟识柜面业务的基本制度和规定，了解各项业务学问。人际沟通实力强，语言表达实力强。擅长协调和处理客户看法，维护客户关系，具备处理突发事务和现场限制的实力。2.实习阶段：实习从 7 月 20 日起先，第一次进入这种正规事业单位实习，心中不知道是什么感觉

18、，激烈、兴奋、惊慌、胆怯 ，各种感觉都有。感觉自己什么都不太懂，就先跟随大堂经理渐渐学习。首先学习运用银行内各种自助设备，ATM 机、排队叫号机、存折补登机的基本操作，学习电子银行手机银行的激活，并学习娴熟运用电子银行与手机银行，为客户解决电子银行运用中遇到的基本问题。驾驭了这些基本技能，接下来就要学习业务引导了，首先要了解银行基本业务职能，为客户供应具体精确的信息。首先要学习基本业务，如个人开户、挂失、电子银行手机银行开通、存取款等基本业务办理程序，引导客户先填写单据，指导客户填写相关信息，做好业务办理前的打算工作，指导客户到相应窗口办理第 1111页共 3030页相关业务，以提高营业效率。

19、仅仅学习这些是远远不够的，每天都会遇到新的问题，经常会被问的不知所措。渐渐的又起先接触其他业务，如转账(行内跨行大额小额)、汇款(本地外地)、银行卡激活、改密等。经过将近一个多周的学习，才渐渐熟识了这里的基本业务规定，渐渐的才可以独立为客户供应相应的业务询问引导。每次为客户供应完服务，看到别人脸的露出的满足的笑容总是能让人感觉到一种莫名的成就感。 实习心得：一个月的实习，转瞬间就要结束了，回首这一个月的生活，用丰富多彩已经没法去形容。告辞以前睡觉睡到自然醒的日子，穿的整齐的工作服，过着规律的生活，每天准时上下班，体验着不一样的工作生活。第一次在这种单位参与正规实习培训，收获许多许多，多到我都不

20、知道该从何说起了。真正进入到银行中工作学习，才可以真正了解银行工作的酸甜苦辣，以前我对银行工作的相识被彻底打破。曾经我认为，银行工作人员恒久都是那么轻松，每天坐在电脑边，敲敲键盘，数数钞票就行了，每天手里过着数不完的钞票，那种感觉不知道该有多好。来到这儿我才发觉，自己错的太离谱了，现实并不是我幻想中的那样。现实是，他们每天坐在这里，不能有片刻的懈怠，接待着不同的客户，为他们供应各种类型的金融服务。早上 8 点起先，到下午将近 6 点，有时晚上还得要去学习培训，没有节假第 1212页共 3030页日，没有周末。间或还会遭到一些客户的非难指责，有对业务规定不满足的，有觉得柜台人员办理业务速度太慢的

21、，每天他们都要承受着多方压力，做着始终如一的工作，一切并不像我想的那么简洁轻松。而我们的大堂工作也并不轻松，每天大部分时间都要站着接待来来往往的客户，顶着各种压力，每天面对着不同的客户，各种各样的问题，为他们供应各种询问服务。银行作为服务行业的一种，员工服务看法至关重要，这就须要我们有着良好的耐性，培育良好的职业习惯，努力去适应自己的工作需求。以前的我总是觉得自己还小，将来还很遥远，工作还是很久很久以后的事儿。恍然发觉，我的高校已经过了一半了，两年后的我就要真正踏入社会，为自己的将来去打拼了。这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。进入社会后一切都都将会变更

22、，没人再会因为你起先个新来的而宽恕你的疏忽， 现实中的社会就是一个优胜劣汰的平台。所以在现在，从今刻起先，我们就要转变自己的相识，提高对自己的要求，培育良好的职业操守，为自己的将来做好足够的打算。在工作中要端正自己的看法，不懂就要问，不断学习不断提高。在这次实习中，我深刻体会到，我们在工作阅历，社会历练，人际交往中都还很稚嫩，而且我们缺乏的还不仅如此，所以在以后的生活中，我要不断地丰富自己，不放弃任何能够熬炼自己的机会，是自己能够快速成长，快速的适应社会。第 1313页共 3030页一个月的实习一晃而过， 一个月的实习生活能给我受益匪浅，银行实习拉近了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的间

23、隔，开拓了视野，增长了才能。在高校生就业压力这么大的今日，我们更应当注意理论与实践的结合，增加自身综合实力。在此我要特殊感谢邮储银行郧西城南支行给我的这次实习机会，感谢城南支行全部的工作人员给与我的帮助!在银行实习报告 篇 4一、实习单位简介中国光大银行成立于 1992 年 8 月，是由中国光大（集团）总公司控股，亚洲开发银行等 228 家中外股东参资入股的国内第一家国有控股有国际金融组织参股的银行。中国光大银行成立 13 年来，伴随着中国金融业的发展进程，不断开拓创新，锐意进取，各项业务不断拓展，规模不断扩大，截至 XX 年末，全行资产总额达 5301 亿元，一般存款余额 4500 亿元，其

24、中储蓄存款余额 792 亿元，实现经营利润 55.17 亿元，整体规模实力处于国内股份制商业银行前列。 XX 年 7 月， 在英国 银行家杂志最新评出全球 1000 家大银行中，中国光大银行排名第295 位，成为一家对中国经济，社会有影响力的全国性股份制商业银行。13 年来，中国光大银行始终坚持“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，不断创新产品优化服务，较好地适应了市场第 1414页共 3030页和客户不断改变的需求，在综合经营，公司银行业务，国际业务，理财业务等方面培育了较强的比较竞争优势，成为唯一一家拥有全面代理财政国库业务资格的商业银行；唯一一家连续五年获得摩根大通银行清算质量认证奖

25、的商业银行；首批获得短期融资券主承销业务资格，承销业绩遥遥领先；首批同时获得了企业年金基金托管人和账户管理人两项资格；首家推出人民币理财业务，其理财品牌在同业处于领跑地位；首家推出固定利率房贷业务，引起社会客户广泛关注。 。 。 。 。 。特殊是首家推出的“阳光理财”本外币系列产品深受客户青睐，逐步成为国内金融知名品牌，树立了精品银行，理财银行良好的社会形象。截止 XX 年 12 月末，我行“总对总”项下工程机械贷款余额达到 117.8 亿元，较年初增长 58.9 亿元，增长率 100。截止 XX 年 12 月 31 日，总行为 35 家合作企业（含 3 家总对分合作企业）累计授信 162.6

26、5 亿，目前已运用额度 117.8 亿元，占比 72。截止 XX 年 12 月 31 日，“总对总”项下逾期率 0.74，按五级分类口径统计，不良贷款两笔，不良余额 23.06 万元（目前其中一笔已结清，另一笔借款人已偿还部分贷款） ，不良率近于0.01。“总对总”业务开展五年来，部分合作项目项下的合作企业（含经销商）对达到回购条件的贷款，按合作协议条款约定履行了回购责任。截止 XX 年 12 月末，回购率为 0.52。第 1515页共 3030页二、实习内容我在光大银行的私人业务部进行了为期两个月的实习，该部门的工作内容主要为商品房贷款和个人工程机械贷款，现将个人工程机械贷款的有关概念准则报

27、告如下。所谓工程机械贷款是指贷款人向申请购买工程车辆或机械设备的借款人发放的人民币贷款。该行目前开办的工程机械贷款业务，原则上仅限于总行与制造商签订的“总对总”项下的由工程机械制造商干脆销售或指定经销商销售的工程车辆和机械设备，特别状况需上报总行审批。“总对总”工程机械贷款业务是指中国光大银行总行及各分支机构分别与工程机械制造商，特约经销商签订关于建立工程机械金融网合作协议及关于建立工程机械金融网合作协议的从属协议 ，为工程机械制造商，特约经销商举荐的终端用户供应的个人工程机械贷款业务。贷款对象：年满 18 周岁，具有完全民事行为实力的中国国籍自然人。借款人必需同时具备下列条件：1 在贷款人本

28、省（或地区）有常住户口或有效居住证明，有固定和具体的住址；2 有 2年以上的相关从业阅历， 具有肯定的个人资产和偿还贷款本息的实力；3 持有合法有效的工程机械购买合同或协议；4 在贷款人处开立了人民币个人储蓄账户或持有贷款人同城分支机构发行的阳光卡；5 具有不低于所购工程机械设备购买净价（指实际成交价格，不含各类附加税费及保费等）的 30 的存款作为首期付款，或第 1616页共 3030页供应有效的相应首付款发票或收据；6 借款人同意贷款人将所贷款项划入经销商/制造商在贷款人处开立的账户或贷款人认可的其他账户；7 能够供应贷款人总行认可的有效担保方式；8 能够供应已与建设单位签订的工程承包合同

29、或租赁合同；9 贷款人总行规定的其他条件。贷款额度：贷款金额最高不超过工程机械设备购买净价的 70（含） ，单一自然人或家庭贷款总余额原则上不得超过 800 万元。贷款期限：单笔贷款期限最长不超过 3 年（对于单价较高的挖掘机，悬挖钻机，摊铺机等特别类产品可适当延长至 4 年） 。贷款人在确定贷款期限时，应在综合考虑借款人的经济收入状况，还款实力，保证或抵押物状况，健康状况及年龄等因素的基础上合理确定贷款期限。贷款到期时借款人的年龄不得过 60 周岁。贷款利率：贷款利率按中国人民银行规定的相应贷款基准利率浮动肯定比例确定，原则上，可上浮但不得下福贷款期限在一年以内（含）的，遇中国人民银行调整基

30、准利率的，仍实行合同利率，不分段计息；贷款期限在一年以上的，遇中国人民银行调整基准利率的，我行规定在合同期内按年调整，即在下一年度的公历 1 月 1 日起按相应利率档次执行新的贷款利率。如未遇基准利率调整，则下一年度利率与上年度利率相同。对借款人未按合同约定用途运用贷款或未按合同约定日期还款的，贷款人根据中国人民银行的规定计收罚息。本贷款还款方式包括按月等额，按月等本两种还款第 1717页共 3030页方式。本贷款实行从放款的次月起起先还款，每一个公历月为一个还款期，均按月计收利息。合同约定的首期和最终一期按实际占用天数计算利息。贷款担保方式：所购工程机械设备抵押经销商/分公司/子公司/办事处

31、全额回购担保制造商全额回购担保肯定比例保证金。即通过授信方式赐予制造商肯定的按揭回购担保额度，为本业务项下借款人供应全额回购担保，并要求制造商/经销商在我行存入肯定的回购担保保证金。合作方的基本条件及合作方式：（一）合作企业1、注册资金在 1 亿元人民币以上，已在工程机械生产领域树立国际闻名/知名品牌的行业龙头企业；2、 产销规模较大和技术力气雄厚的国内大型企业或绩优上市公司；3、 年产量原则上应在全国相应类别设备制造中占主导地位的前 10 名之内，年销售额在 10 亿元人民币以上，企业总体赢利水平较好。4、依据中国光大银行客户信用评级试行方法 ，我行支持的工程机械合作企业信用评级原则上应在

32、a 级（含）以上。（二）经销商1、原则上应与贷款人在同一城市；2、由合作企业举荐的；第 1818页共 3030页3、具有单一品牌专卖店模式或多品牌的综合销售市场模式；4、经营规范，能够向客户供应合作企业生产的正宗产品；5、 有良好的信誉， 且具有较强的催收， 清收和代理诉讼实力。借款人申请工程机械贷款，应以书面形式向贷款人提出申请并提交下列材料：1、借款人状况调查表2、借款申请书3、本省/地区常住户口或有效居留证件4、有效身份证件（指身份证，户口簿，护照，军官证，居住证明等）5、本人或家庭经济收入证明6、婚姻状况证明7、与指定经销商签订的购车合同或协议8、具有不低于所购工程机械设备净价的 30

33、 的存款作为首付款，或供应有效的相应首付款发票或收据9、与建设单位签订的工程施工承包合同10、制造商和经销商出具的工程机械贷款申请暨不行撤销回购担保承诺函11、贷款人总行要求供应的其他资料第 1919页共 3030页贷款人在收到客户（借款人）的申请材料后，应协作工程机械合作企业进行客户资信调查和评估工作，贷前调查原则上实行双人调查制度，并明确主，协办关系，调查过程由双人共同完成，客户经理必需对借款人，担保人资料的真实性负责。调查中与借款人面谈的事项，经办部门需做具体纪录，经借款人签字确认后存档。不得因有厂家供应回购担保而放弃我行自主审查的工作。贷前调查应着重审查借款人（或其所在单位）资信状况，

34、须仔细分析借款人的还款实力。三、实习过程中了解到的问题1、受某些地区市场影响，因销售量较小，个别经销商未按协议约定金额起存保证金2、 因人力不足导致借款人在办理按揭手续时未能与经办行人员接触，从而存在借款人的收入证明，工程承包合同等与实际不符的状况3、有些厂家或经销商代垫资金归还逾期贷款，造成贷款不满意回购条件的假象四实习感受2、个月的实习生活让我对办理贷款业务有两点感受。首先，要娴熟地驾驭贷款学问，在与客户洽谈协商时能敏捷善辩，对于社交礼仪也要了解熟知， 这样在谈业务时不至于让自己生硬死板，间或的谈笑自若是必要的。其次，就是手续办理及放款速度肯定第 2020页共 3030页要快，这样会增加客

35、户的满足度和信任度，促使再次合作的产生。所谓“世间无难事，只怕有心人”，只要专心努力，就肯定能做好。我想，经验了两个月的银行实习，自己学到了许多，以后不管在哪里工作，我肯定会有所作为的，加油喽。在银行实习报告 篇 5一、学习银行的基本业务：1. 开户。 开户人需携带本人身份证并填写个人账户开户申请表，可依据客户的资金量选择“一卡通”一般卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可根据客户的要求办理存折本，但同一个账户不行以一齐运用储蓄卡和存折。若开户人请代办人前来办理开户的，须要带齐开户人身份证、代办人身份证填写开户申请表。2. 办理网上银行。招商银行的网上个人银行分为大众版、专业版。只要已经在招行

36、开户的都可以在网上大众版查询余额、查询当天及历史交易记录、进行密码管理等。而开通网上银行专业须要携带本人身份证、“一卡通”亲自到柜台办理，专业版功能强大，既能查询各种账户记录，也能进行网上转帐汇款、投资买卖等的管理。在银行开通专业版可以申请文件数字证书，也可以申请移动数字证书（优 key） ，客户只需在柜台开通网上个人银行专业版并对运用中的银行卡进行关联即可。第 2121页共 3030页3. 现金转汇。现金转帐、汇款按银行来分，可划分为对本行和对他行的转汇，对招行应填写。跨行应填写。按收款方来分，可划分为对私和对公的转汇，对私应填写。对公则应填写现金单。4 存取现金。没有带银行卡或存折前来存款

37、的客户，可以带着本人身份证，填写交到储蓄窗口办理。提取现金则必需携带银行卡或存折到柜台办理，运用银行卡的客户也可到到自助银行的柜员机上提款。5. 卡内结汇、转帐。有外币现汇或现钞账户的客户要办理结汇业务，可在自助查询终端机上进行，并且即时到帐。卡内转帐是指同一账户内的活期、定期相互转帐，同样是在自助查询终端机上进行，也是即时到帐的。6. 银结通的通存通兑业务。持有民生、浦发、兴业、光大、华厦、深发银行的存折或银行卡都可以在招行的柜台办理通存通兑业务，自由存款、取款和转帐。二、相识各个柜面的服务范围：1.低柜服务范围：办理对公业务、国际业务、个人开户等非现金业务本2. 高柜服务范围：办理现金的存

38、、取、转、汇业务。又细分为对公优先窗口、金葵花客户优先窗口、银结通服务窗口。3. 贵宾室服务范围： 对开通了招商银行“金葵花”卡的用户第 2222页共 3030页供应贵宾服务，为他们供应专业、优良的理财服务。4. 外派驻点服务范围： 为有意购买证券的客户办理第三方存管业务，由商业银行作为独立第三方，为证券公司客户建立客户交易结算资金明细账，通过银证转账实行客户交易结算资金的定向划转，对客户交易结算资金进行监管并对客户交易结算资金总额与明细账进行账务核对，以监控客户交易结算资金平安。三、推介各种理财产品：1. “金葵花”卡尊享的理财产品。招商银行的贵来宾户除了可以享受免排队以及减免手续费的优越服

39、务，也可以购买特色理财安排。2. 信用卡。招商银行推出的信用卡分为一般卡、金卡、白金卡三个级别。可以根据客户的信用度及消费实力开通不同级别的信用卡。3. 基金定投。 招商银行为具有不同资金量的客户制定出多项的基金定投方案，让每位客户都能依据自己的实际状况来投资，从而获得最大收益。4. 分红型保险。既能保障人生平安，也能作为定期存放的储蓄资金。四、维持大堂秩序，与客户沟通沟通1. 维持大堂秩序。 留意保持整齐的环境， 负责对银行的标识、利率牌、宣扬牌、告示牌、机具、看法簿、宣扬资料、便民设施第 2323页共 3030页等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，提示客户遵守“一米线”，依据柜面客户排队

40、状况，刚好进行疏导，削减客户等候时间；亲密关注营业场所动态，发觉异样状况刚好报告，维护银行和客户的资金及人身平安。2. 与客户沟通沟通，实施无缝式服务。热忱、主动地询问客户的需求，并因应不同客户的不同需求，给出正确的引导。当客户提出问题时，耐性而又精确地解答客户的业务询问。3. 收集信息。在为客户供应服务的过程中，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。4. 调解争议。快速妥当地处理客户提出的指责性看法，避开客户与柜员发生干脆争吵，化解冲突，削减客户投诉。5. 传播招行文化。“招商银行，因您而变”是招行的口号。实际行动上

41、是要为客户供应最殷勤的服务与最优质的产品。用微笑来迎接每一位客户，让全部人都有宾至如归的感受。在银行实习报告 篇 620 xx 年 1 月 21 日，我来到中国邮政储蓄观泉路网点进行为期一个月的社会实践活动。 邮政储蓄银行自 20 xx 年从邮政系统分割，相对独立，现在挂牌中国邮政储蓄银行的网点有两种，一个是银行的网点，一个是邮政的网点，银行的网点可以办理贷款业务，属于自营，邮政网点只存不贷，属于代理，赚取手续费，而第 2424页共 3030页我进行实践活动的观泉路网点属于邮政局管理。在进行完简洁的面试之后，我起先学习了解并处理一些简洁的业务，例如开办网银、手机银行，指导客户填写单据，解答其在

42、简洁业务上的疑问顾虑，办宣扬报，管理存钱抽奖活动中礼品的派发，走访客户，发展邮储。我所在的邮储银行观泉路网点，有正副主任两名，柜台办业务的营业员四名，柜台营业员办理基本业务，正副主任除进行日常管理外还要对部分业务进行授权。由于时值过年，大量外出务工人员回乡，办理业务的客户较多，在繁忙的工作中我学到了许多学问，对银行业邮政局代理的邮储银行组织构架、管理模式、业务范围等有了较为系统的相识和了解。同时，繁忙的工作也增加了我的市场敏感度，提高了我的市场开发实力，对市场有了更为全面的了解。工作中，我收集了不少客户及客户经理的联系信息，这使我的业务拓展实力有了质的提升；在与人沟通沟通方面，尤其是与同事及客

43、户的沟通方面有了长足的进步。同时，在一个月的实践中，我也发觉在邮政局管理下的邮储银行存在着某些问题：代理网点人员数量少，部分业务员业务不熟；银行系统落后，设备不齐全，办理业务手续繁冗；多头管理增加管理成本，降低了管理效率；网点管理体制没理顺，领导无权威。一个银行网点，只有两位同时办公的柜员，同时，对他们办第 2525页共 3030页理的业务范围没有明确的划分，这导致假如其中一位在办理较长较特别业务（如 ETC）时在这个柜台等待办理业务的其他客户就必需耗费更长的时间， 加之其运用的系统还是还是工行的淘汰品，办理业务时手续繁冗，客户满足度会大大降低，造成客户流失。假如人员到位了，在网点设立一个特别

44、业务专柜，无疑会提高客户办理业务的快捷程度。在银行网点自身的管理中，由于管理制度没有理顺，领导自身的管理方式趋向于自由散漫，在发觉问题时采纳一带而过的方式，导致其在管理中无权威，网点内部比较松散，没有凝合力。以上为我的一些不成熟的看法，当然，邮储银行还是具有其竞争力的。邮储银行拥有 3.8 万多个网点，70%以上分布在县及县以下地区，同时拥有超过两万名的农村小额贷款业务的信贷员，因而有着服务“三农”的自然优势， 邮储银行在坚持“自营+代理”的模式下，肯定会走的更远更好。通过实习，让我接触了社会，查找了自身的不足，明确了努力方向，明白了读万卷书更要行万里路的道理，为今后的学习生活打下良好的基础。

45、在银行实习报告 篇 7本人是江苏会计学院的会计专业的学生，为了更好地学习专业学问，更多地为人民服务，我们进行了四个月的毕业实习，主要实习场所是银行，经过实习，我们的实践学问大有进步。总结第 2626页共 3030页后的实习报告如下：最前，我们安排在一家银行实习，经过在建行的 1 个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。实习一，会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要

46、是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一样，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章， 收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复

47、核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。 现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所第 2727页共 3030页的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要干脆入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的状况下，如一些托付收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行干脆接触的省级分行才运用“存放中心银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”， 指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款打

48、算金等。而我们熟知的是“存放中心银行款项”，则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。 一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于 5 万元)要登记大额款项登记表， 并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支龋“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前打算，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的全部业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才起先一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，依据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥

49、抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处第 2828页共 3030页理， 打印本日发生业务的全部相关凭证， 对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最终，轧帐。这些打印的凭证由特地的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。实习二，储蓄业务本人是江苏会计学院的会计专业的学生，为了更好地学习专业学问，更多地为人民服务，我们进行了四个月的毕业实习，主要实习场所是银行，经过实习，我们的实践学问大有进步。总结后的实习报告如下：最前，我们安排在一家银行实习，经过在建行

50、的 1 个半月的实习，我从客观上对自己在学校里所学的学问有了感性的相识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容，主要是会计业务(对公业务)，其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。实习一，会计业务对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一样，出票金第 2929页共 3030页额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限