2022年售后服务承包合同范本.docx

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1、2022年售后服务承包合同范本售后服务承包合同范本在不断进步的社会中，合同在生活中的运用越来越广泛，合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。知道吗，写合同可是有方法的哦，下面是我帮大家整理的售后服务承包合同范本，仅供参考，希望能够帮助到大家。售后服务承包合同范本1甲方：乙方：甲乙双方本着同等自愿的原则，就甲方裤装售后事宜达成以下协议：一、乙方承揽甲方裤装的洗涤、熨烫、整形、修补等售后服务，每日到甲方各专卖店收、送售后裤装，甲方给乙方供应修补裤装的辅料以及原料。如：线、扣子、拉链等，乙方需指定人员与甲方办理领取手续，需地区经理审核、签字后领取。二、乙方售后质量必需符合甲方要求的标准(如：清洗干

2、净、熨烫平整、不变型)，若因乙方售后质量不符合要求及顾客不满足，乙方应无条件返洗，若因乙方缘由而导致的顾客投诉，由乙方负责，须赔偿的由乙方按原价6折进行赔偿，若因产品质量问题引起的顾客投诉，由甲方自行负责。三、乙方、甲方专卖店员工为顾客售后服务时，需严格根据售后管理方法及监督检查条例执行，否则按其惩罚。四、乙方完成售后服务周期不得超过两个工作日。五、乙方应全力完成甲方的各种售后服务要求，维护甲方品牌形象，如因特别缘由而需乙方紧急售后的，乙方应全力以赴协作。合同期限六、合同期限合同有效期：xx年xx月xx日至xx年xx月xx日，合计年日前签订)书面申请至甲方，甲方审核后可以签订新合同。若有其它缘

3、由无法合作，双方都应提前一年(即_年_月_日)以书面形式告知对方。若因乙方缘由而影响甲方品牌形象，甲方将追究乙方责任，其责任程度依据实际状况赐予肯定惩罚;如乙方屡屡(甲方以书面形式告知乙方二次以上)发生质量问题，甲方有权单方终止合同，情节严峻的(甲方以书面形式告知乙方三次以上)保证金不予退还，合同期间，乙方不得因故停止对本合同的履行。七、合同保证金乙方向甲方需交纳x元保证金，乙方无违约的状况下，合同结束后三十日内退还乙方。/条。八、结算方式：1、乙方需每月30日前将上月26日至本月25日的售后裤装精确数据报表交至地区经理，进行审核。2、甲方须在每月25日前结算上月洗涤工费。3、如因乙方未按期向

4、甲方交精确报表，导致甲方未按期结算，甲方不担当任何责任。4、甲方付给乙方的洗涤工费以现金或支票结算，乙方开具有效票据。九、如未按期退还保证金或者逾期未结清工费，甲方每日担当千分之三滞纳金，乙方未经甲方书面同意提前终止、解除或不履行本合同，应赔偿甲方全部损失。十、如乙方售后场所搬迁，需提前书面三十个工作日内通知甲方，甲方审核后才可搬迁，否则罚款伍万元。十一、其它：十二、附件：甲、乙双方营业执照复印件;乙方身份证复印件、乙方场地证明附后。十三、如此合同产生纠纷，双方应协商解决，协商不成时，由呼和浩特仲裁委员会仲裁。十四、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力，双方应严格执行。甲方(签

5、字、盖章):法定代表人(代理人)： 联系方式：xxxxxxxxxxx 地址：xx年xx月xx日乙方(签字、盖章)：法定代表人(代理人)： 联系方式：xxxxxxxxxxx 地址：xx年xx月xx日售后服务承包合同范本2甲方：乙方：甲方托付乙方负责文安发包片区共3789户，建筑面积160869.8的直管公房（含代管，信托房）的日常服务工作，经双方充分协商，签订如下承包合同。乙方供应服务的内容：1，受理房屋报修及制定修缮方案。受理报修后刚好派员进行现场技术查勘。依据规定及租赁合同约定应由甲方担当修缮责任的，修缮方案由乙方负责制定或由乙方负责聘请具有相应资质的单位设计修缮方案刚好组织实施，并报甲方备

6、案。对屋面修缮的确无法解决，必需进行翻修和遇不行预见抗力因素造成的损坏，修缮费用不在包干范围内需另行结算的应报甲方批准。2，房屋平安检查和排险工作。每年4月底前完成一次全面的房屋平安普查向甲方报备。建立和完善房屋平安管理信息资料，依据甲方要求录入相关信息系统，对存在或可能存在平安隐患的房屋刚好修缮和报备甲方。特殊是檐口，外墙粉刷层脱落等应刚好处置和修复。确保房屋平安运用，实现不倒房，不塌房，不伤人的目标。3，组织拟定大中修和翻修改造工程项目修缮方案。负责编制修缮方案或聘请有相应资质的设计单位担当拟定修缮方案设计，编制工程项目清单和预算，刚好报送甲方备案。对屋面损坏的确严峻，无法通过修漏解决，必

7、需进行翻修和遇不行预见抗力因素造成的损坏工程费用不在包干范围内需另行结算，应刚好报送甲方审批。4，协调，处理本合同生效前发生的管理遗留问题。5，开展房屋修缮工程文明施工，平安施工的日常巡查管理，检查督促工作和房屋运用状况的日常巡查工作，并做好日常登记。对违章搭盖，破损结构，不当运用房屋的行为要刚好以书面告知的形式通知相关职能部门予以制止或订正，制止订正状况要刚好向甲方报告。全面驾驭如自用，空置，转租等房屋运用状况，收集承租人对公房管理的需求和要求，刚好向甲方反馈。6，负责工程实施过程中的各种协调联系工作。预先通知相关承租户，对须要临时搬迁的承租户要做好动员工作，并将动员搬迁状况刚好告知甲方。刚

8、好调处承租户在房屋运用，修缮中的冲突纠纷。负责与承租户的联系工作，负责与社区居委会和物业小区的联系工作。接受甲方布置的与公房管理相关的各项调查工作任务。7，负责房屋租金的催缴工作。依据甲方供应的欠缴租金清单或通知单，通过电话或上门联系督促欠租户缴交租金。8，乙方应在承包片区以管理好，服务好，修理好为目标设立工作服务站。9，做好台风，雨季期间的房屋平安管理工作和值班工作。在房屋发生险情或各种突发事务时，负责刚好报告甲方并马上到达现场，组织做好必要的排险加固和住户疏散搬迁动员工作。10，接受甲方托付，负责直管公房售后修理的其他管理事务和协作甲方开展其他管理工作，以及毗邻相邻产权的协调关系。11，接

9、受甲方托付，负责与有关物业管理小区联系，推动直管公房与其他产权一同交纳修理基金，由物业小区牵头组织按产权比例分摊的修理方式（费用从修理包干费用中扣减，合同由公房中心与物业单位签订）二，乙方供应服务的标准和要求1，小修管理以应修尽修为原则，满意承租符合规定的修理需求和房屋周期性维护需求，保证达到房屋不堵，不漏，不脱，不掉门窗设备运用正常的目标。并依据厦门市公管房屋小修范围和服务标准的相关规定开展工作，不得超规定范围和超规定标准批修和修理。确有须要超范围或超标准修理的，必需报甲方书面批准，否则乙方应担当全部责任。2，乙方工作服务站应全天候24小时接受承租户的报修，报修和批修等状况要根据甲方规定的方

10、式向甲方即时报备。房屋修理要根据甲方制定的房屋修缮服务承诺制度执行，在规定时限内做好服务工作，执行率要达100%.要做好小修服务的回访工作，回访要有记录。小修服务群众满足率达到90%.3，承租户的来访，来电要有专人仔细接待，登记，刚好处理，不得推诿。乙方无法处理的事宜，应刚好上报甲方，根据甲方的要求妥当处理。4，乙方应在思明片区内设立工作服务站，并依据所承包户数，面积配备不少于4名的管理员和2名工程技术人员，并接受公房中心管区片长和甲方代表的领导和业务指导。5，乙方应建立健全各项管理制度规范。包括抢险救灾工作方法，房屋平安检查工作制度，报修受理值班工作制度，修理工程报修和批修程序，工作岗位职责

11、，管理工作报告制度，管理信息和档案管理制度等，并报甲方备案。6，乙方应按幢号建立修理档案（查堪记录，修缮方案，预算书，批修表，验收签证，竣工图，结算单）乙方应每季度末至少向甲方照实报备一次。乙方结算报备不得弄虚作假，否则，乙方应向甲方支付作假金额5倍的惩处性违约金，在修理工程包干费中扣除。合同期满后，乙方应将承包期间全部修理档案，乙方运用管理用房，其他管理档案移交给甲方。7，乙方管理人员名单应报甲方备案。乙方不得擅自向承租户收取任何费用，入户的工作人员必需挂牌上岗。8，乙方的服务工作还应符合国家和地方有关城市房屋租赁管理，修缮管理的法律法规，规章制度及其他相关规定要求。9，乙方不仅要健全抢险救

12、灾工作方法，且必需在工作服务站配备相应的抢险器具和1部车辆随时接受甲方调遣。10，乙方必需配备一名专职人员在公房中心受理该片区的相关事宜。三，乙方担当小修服务的有关事项1，小修工程费用按房屋建筑面积元/年的标准计算，全年总计为元，由乙方包干负责运用。甲方在每季度第一个月向乙方支付上季度小修工程包干费。因房屋建筑面积增加或削减累计达到5%时，小修工程包干费从面积增减的下月起进行调整。2，厦门市公管房屋小修范围和服务标准中有规定小修资金限制上限的，按单个门牌号或按建筑面积小于500的自然幢一次报批修费用在10000元以下的和规定无上限的小修工程，报批修，派修，向修理队伍交底修缮方案，工程质量和数量

13、的验收，工程费用结算由乙方自行负责包干。甲方每季度组织一次工程质量，工程数量，服务状况抽查，抽查结果作为甲方对乙方考评的依据。厦门市公管房屋小修范围和服务标准中有规定小修资金限制上限的，按单个门牌号或按建筑面积小于500的自然幢一次报批修和结算费用在10000元以上（含）的小修工程，由乙方向甲方报修，审批后实施，经甲方验收后按实结算。3，小修维护实际完成幢号和结算，乙方应每季度末至少向甲方照实报备一次。乙方结算报务不得弄虚作假，否则，乙方应向甲方支付作假金额5倍的惩处性违约金，在小修工程包干费中扣除。4，因乙方对其包干的小修不刚好处理超过服务承诺期限或不按甲方要求的时限妥当处理的，甲方有权另行

14、指派施工队伍进场修理，其发生的全部费用从乙方小修工程包干费中扣除。5，乙方在承包期间施工的修理工程应遵循工程质量和质量保修的有关规定，不因本合同期满而终止。四，服务承包费，嘉奖金的计算及支付1，甲方需向乙方付服务承包费，按房屋建筑面积以元/年标准计算，年服务承包费为元。2，甲方依据直管公房服务考评暂行方法，每季度组织一次对乙方服务工作进行考评。考评得分在85分（不含85分）以下的，扣罚考评时段服务承包费10%.3，因房屋建筑面积增加或削减累计达到5%时，服务承包费从下月起进行调整。4，服务承包费按季度计算，于每季度后第一个月内支付。5，全年住宅租金催缴按实收旧欠金额的25%嘉奖乙方。6，全年住

15、宅租金收缴率达到97%（不含）_98%（含）的，嘉奖超出部分租金的10%；收缴率达到98%（不含）_99%（含），嘉奖超出部分租金的20%；收缴率达到99%（不含）以上的，嘉奖超出部分租金的30%.历年旧欠租金催缴按实收旧欠金额的25%嘉奖乙方。全年住宅租金收缴率低于97%（不含）的，扣除低出部分租金的10%；收缴率低于96%（不含）的，扣除低出部分租金的20%；收缴率低于95%（不含）的，扣除低出部分租金的30%.扣除款从乙方的服务承包费中扣除。五，甲方的义务1，合同签订后，甲方应以书面形式告知小区全部公房承租户，公布工作服务站地址，电话。2，甲方要在托付承包片区内向乙方供应服务用房。3，甲

16、方应将必要的管理信息供应给乙方。将变更信息刚好通知乙方。帮助乙方收集必要的管理信息资料。4，乙方在服务工作中，若确需甲方参加协调的，甲方应刚好赐予主动的协作。5，甲方应向乙方供应必要的业务培训和指导。六，有下列状况之一的甲方有权中止和解除本合同1，连续考评3次，每次成果均低于70分；2，因乙方工作失职造成房屋倒塌或发生严峻事故的；3，对服务和小修施工任务转包的；4，住户满足率抽样调查连续两次低于80%的；5，乙方管理处于停滞状态，严峻影响日常服务工作的；6，乙方违反本合同上述之约定的。七，乙方应向甲方交纳5万元承包保证金，在承包期结束一个月内退还。因乙方未履行本合同或因第六条规定中止合同的，不

17、退还保证金。八，乙方供应服务的期限：年月日至年月日。九，甲，乙双方承诺自觉履行义务，如遇国家政策调整和合同未尽事宜，双方另行约定。如有纠纷，双方应同等协商解决，协商不成的可向房屋所在地的人民法院起诉。十，本合同一式叁份，甲，乙双方及厦门市国土资源与房产管理局各执一份，签订后生效，具有同等法律效力。甲方：乙方：法定代表人：法定代表人：托付代理人：托付代理人：电话：电话：地址：地址：合同签订时间：年月日售后服务承包合同范本3甲方：乙方：赵耀辉就乙方向甲方承包电脑售后服务工作，经双方协商，现达成以下协议：1、承包期限本合同自xx年xx月xx日至xx年xx月xx日止。2、承包范围由县城至周边xxx个乡

18、镇的xxx类产品的售后维护服务。举荐阅读：产品售后服务协议项目售后服务合同第三方售后服务协议净水器售后服务协议售后服务合同格式工程售后服务承诺书范文3、协商费用甲方以现金或任何转账类方式向乙方支付总x元，在合同起先之日起x日内甲方支付乙方总额的x%，其余部分可每年年底结余，不得拖欠。另外甲方向乙方每月支付电话费用x元。4、甲乙双方责任(1)为承包范围之内的全部甲方客户供应免费的上门维护服务，不得收取任何费用，以及索取客户物品。(2)乙方向甲方客户承诺时间内必需上门维护，不得让客户对甲方不满。(3)保证电话正常开机(特别状况除外)，以保证甲方客户的服务能够正常进行。(4)乙方不得透露甲方客户信息

19、给他家。(5)甲方不得在合同期间与他人另行合作，如要更换合作人，须提前通知乙方知会。(6)甲方为乙方供应客户正确信息，以免乙方因信息错误而延误时间。(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工资，须按合同规定时间正常支付。(8)甲方不得指使乙方履行不在合同规定之内的任何事项。(9)甲方向乙方供应维护所需耗材，所赚利润归甲方全部。(10)甲方店内店外分开执行，店内为甲方范围，店外为乙方负责。5、其它事项本合同经甲乙双方协商订立，未尽事宜由双方另行补充。本合同自双方签字之日起生效。本合同一式两份。甲、乙双方各一份，两份合同都具有法律效益。甲方签章：乙方签章：xx年xx月xx日xx年xx月xx日第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页