《2022年大学销售实习报告模板锦集9篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年大学销售实习报告模板锦集9篇.docx(37页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年大学销售实习报告模板锦集9篇高校销售实习报告模板锦集9篇在当下社会,报告的适用范围越来越广泛,报告具有语言陈述性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是我帮大家整理的高校销售实习报告9篇,仅供参考,欢迎大家阅读。高校销售实习报告 篇1这个暑假,最终在阳江找到了自己的一份实习,当然很快乐!现在实习过去了,收获的却是感慨万千,没有太多的喜悦。20xx年7月12日下午,等了这么久最终正式起先实习了,早早来到会议室,等了许久,以为有许多事情忙,谁知道只是去签三份协议书就结束。7月13日早上,来到同样的地方进行培训,一起先的营销学习还有爱好,但是到了其次环节的网络运营简直就是催眠,硬撑着眼
2、皮结束了培训,期盼下午的岗位安排。下午去了江城分局销售部,照旧不用半个钟头就结束了经理:靖雅你跟许经理去东风三路营业厅,许经理:“雅妹,你明天早上到了就打电话给我,我出来接你,带你去你的岗位,好吗?”7月14日早上,照旧早早到了我工作的地方,等待着许经理,到这一刻为止,我还是很期盼着在电信的工作,充溢着激情。营业厅开门了,许经理把我交给营业厅的值班经理并让她支配工作我们做,本以为可以起先工作了,但是她却让我们去买工作服,下午才过来实习。我的天啊.原来可以半天可以搞掂的事情却用了三天,奢侈的时间许多,做的事却很小很少,一起先给我的感觉就是,国企就是不愁,有的是时间,渐渐来.可是苦了我们如此奔波呢
3、!下午:凄惨的日子来临。工作职位:导购。主要工作内容:是营业厅的门面所以仪表要求很高,除了时刻留意自己的仪容仪表外也要保持整个营业厅的清洁,时刻保持微笑,引导客观办理业务,向客户介绍业务,帮客户自动缴费.反正营业厅所以的琐碎事情,都要做好!这样的工作一个人就可以做得来但却让我们两个人甚至包括员工一起做,真是无聊呀,就是这样的工作让我一天站足7个半钟。我们以为这只是短暂,但是当一个星期快过时,经理对我们说因为我们时间短,没必要学习上机操作,也许这一个半月就是做导购了。那时候我彻底悲观了,始终闷闷不乐,始终调整不好自己的心态,始终想着放弃,因为我们都觉得被电信骗了,很小题大作。但是经过第一个星期六
4、日的思索,我慢慢调整过来了,我不应放弃,我觉得再小的事也是大事,要想做大事必需要一步一脚印,导购这份工,可以很轻松,也可以不平凡,我要坚持下去,不再半途而废!7月19日,照旧6点起床,吃完早餐就赶着7点半的公车,这次我一路上都是微笑地去东风三路营业厅。一进门,看到昌哥,有股莫名的亲切感,我应当要好好为这个营业厅做事,希望自己能够起到作用。整个早上,很自然去做自己的本职工作,好像也不觉得很累。接近下班时,值班敏叫我下午不用来,去买鞋就好了(说起这个就生气,为了做这个,妈妈特地和我去买上班服和黑皮中跟鞋,但是却不符合,所以又去买了两套工作服,现在她看我鞋还不顺眼,说望见脚趾头不合格,我望见其中一个
5、值班经理不也是这样穿,她也没说我呀,就她老是唧唧咋咋,估计她是怕我穿的比她的好看罢了,老催我再去买,并不是我说不通,只是当时市里招我们时就说我们的服装没要求,只要大方一点就可以了,给那么一点钱,早就不够我买那么多衣服和鞋子,现在还要我再去买,你以为你给许多钱雇我吗?这比资本家还疯狂)。中午,麦宁和我吃饭陪我去买鞋子,在吃饭时接到了关健敏经理的电话她说因为我的脚伤所以把我调到了西平销售中心,下午不用去营业厅了,叫我和昌哥打声招呼。好快乐呀.我最终不用这么辛苦了,我最终脱离了她的掌控,不用买鞋了,有时候就是这个样子,凡事顺其自然,专心去对待,信任会有转折!我打算始终就是做这个导购时,上天眷顾了我,
6、把我调入了办公室!很感谢关健敏经理对我的照看!这一个星期的导购,其实也有美妙的回忆,因为在那里相识了彪哥,卿哥,他们待我很好,始终教育我要怎样做,假如没有他们,可能我对营业厅一点都不会眷恋。7月19日8月25日西平销售中心实习主要工作:跟客户经理上门销售业务,派发业务传单,外出摆摊,外呼催电话费,外呼结束业务,外呼关怀客户等。与营业厅最大的不同是:营业厅是被动的,客户是主动。而这里我们是主动,客户是被动的。外呼,是我最喜爱的工作!特殊是遇到一些预想不到的状况时,假如自己应付过去时那种喜悦是很有成就感的。西平这里有12个客户经理,哥哥级,各有各性格,他们很努力,工作压力很大,终日以吸烟解压,真苦
7、了我们这些终日闻二手烟。男人,的确很爱面子,纵使很辛苦,但是绝不会发泄出来,只是静静地吸烟,静静地思索。辉哥,区域经理。很疼我们,不舍得我们晒,只有当有小车时才叫我们跟车去谈业务,很怀念五个人坐在流淌营业厅车里说笑,游戏的时间。很怀念每次跟谋哥出去都有各种水果吃,很怀念早上哥哥们带我们去吃肠粉,很怀念我们五人用生命去激励文哥学车.敏姐,一个30多岁的妈妈级人物,很观赏她的为人,总是那么无忧,笑得很感染人,不过假如我有个亲戚像她这样在电信工作那的确过得很担心全,因为想小小年纪和男孩子通话发短信肯定可以让她一清二楚。在西平,相识了更多实习生,和她们在一起,真是让我要督促自己进步啊,因为她们都是读书
8、能手。珊:无比单纯的妹子,惠:无比麻烦的妹子,静:无比神奇的妹子,娴:无比顽皮的妹子。五个人玩起来,场面严峻失控!很喜爱除外摆摊搞促销,想起我们大叫送手机时把路人吓得跑回来看我们的业务时的搞笑场景,想起一群飞仔拿着刚买的锅对着我说找我们算账时的惊恐场面,想起我们一起玩嬉戏输时被罚去跑街大叫送手机时的温馨场景,想起辉哥志哥谋哥贴心的照看,真的很华蜜!在这里,开过许多会,见识了各种各样的人,也慢慢了解了电信的文化,在这里,每天都有着不同的感受,每天都在调整自己找寻最适合的位置。约束太多,机会不多,这是实习的局限。电信,每份工作都不易,这个社会也是,每份工都不简单,所以不要把自己放得太高,其实我什么
9、都没有,缺点一大堆。实习结束了,大四越来越近了,我的真正实习也即将来到,但愿这个暑假没有白过,我应当有所启发。最终,感谢这个暑假!高校销售实习报告 篇2这次我是去做化妆品的一个销售工作,从而作为我的毕业实习,我也是在这次实习之中感受到做销售的不易,社会工作的艰辛,也是对于这次的实习要来做好报告。一、实习的目的实习是为了让我们能更好的去进入社会而做打算,化妆品销售的实习工作,也是熬炼了我的销售实力,让我更加醒悟的相识到,自己和职业人士的差距在哪里,并且通过这份实习,让我更清晰自己要提升的方面有哪些,哪些的不足是要接着的努力,去改进,去完善的,为以后的工作去做好更加充分的打算。二、实习的内容这次实
10、习,也是在柜台去做销售,起先实习的时候我是跟着同事,在她的身后看她是如何的做事情的,一天的工作是怎么样去支配的,从销售的礼仪,如何和客户的沟通,介绍产品,然后吸引客户,让客户有购买的愿望,最终达成交易,看似简洁,从容的销售工作,但是真的我尝试做起来,却是发觉困难重重,我也是在不断的学习,不断的尝试之中,渐渐的把工作给做好了,对于产品的了解也是特别的重要,起先同事也是不断地给我讲解产品的学问,试用,然后让我接触产品,了解产品是怎么样的,其实只有自己真的感受了,才能更好的举荐给客户,不单单是如此,销售的一些技巧也是同事跟我说了许多,我也是专心的记好,然后在实际的销售之中渐渐的去运用,通过实习,我也
11、是驾驭了许多,同事也是予以了确定,而今的我也是能从容的去举荐产品给客户,虽然业绩和同事是有差距的,但是也是能在这个岗位上做好事情了。三、实习的体会通过实习,我也是感受到这份工作的压力还是蛮大的,起先我是学习的状态,还没有什么太大的感觉,看到同事那么从容的工作也是觉得并不难,但是真的自己有了业绩的目标要求之后,才发觉,一天要去完成工作的任务,并不是那么的简单,真的工作只有去做了之后才会发觉到它的不易。同时我也是感受到我要学,要去完善的地方有挺多的,以前觉得自己在学校时候是学了许多的东西,到了岗位上也是能做好工作的,但是真的做了之后发觉到,其实我学到的理论虽然有用,但是要实际的运用,也是要我多想多
12、去思索,并且通过实际的体会,才清晰,自己要做好的真的还有许多,而且销售工作里头的方法,技巧也是有挺多要去深究的,只有自己多把工作做细,对客户,对产品有更多的探讨,才能是更好的把业绩去完成的。通过实习,我也是明白,自己想要更好的在岗位上立足,也是须要付出更多,当然也是能收获许多,让我也是明白,自己的不足,也是须要时间的沉淀,去积累更多的阅历,去持续的学习,进步,来把销售工作做得更好,让自己更精彩。高校销售实习报告 篇3一、社会实践目的教学与实践相结合、注意实践阅历,这应当是我们中原工学院亚太国际学院的一大教学培育特色。大一上半学期即让参与社会实践,获得阅历,虽然在学生之中并非没有先例,但对大部分
13、家庭宠惯着的独生子女来说,还是有肯定的新颖性。既然是学习服装设计的学生,那找工作当然首选服装领域的职位了。(当然,并不排斥其他行业的工作,以能找到工作为先考虑。)而目前处在大一上学期这一特别时段,还并未过多的接触到服装方向的各个专业领域,我们能做的还很少,所以想到的实践短暂也只有服装销售这一块儿了,因为营业员的专业技能相对来说较为低一些,便于上手;且在日常交往中也有所了解,简单补足自己。二、社会实践内容(一)找寻实践部门有两种选择:自己找;亲友介绍。作为社会实践很关键的一项,我确定先自己尝试一下。沿街边小店走进去,逐一寻问是否须要短期工,店长们却都以只收长期工为理由拒绝。偶然遇到一家大型连锁超
14、市在招收短期工,就前去询问。在填过基本状况表(如曾经的就业岗位及薪酬待遇、期望薪酬待遇、选择本公司的理由、自我推介等等)之后,负责人起先面试。惋惜很不幸,我因无工作阅历且不适合连续性重体力劳动而被刷了下来。虽然很不情愿,但也只有通过亲友介绍这条路了,终归靠自己的力气获得一份工作这样的事情,依现在的自身条件来说,是无法顺当完成的,我们缺乏而须要学习的东西还有许多。最终确定的实践地点是在当地步行街的一家*羽绒服女装分店,由亲友介绍当了临时营业员。为期一周,无薪酬。(二)了解品牌文化一个淘气的兔头加上PLAYBOY,这个几乎可以在任何消费产品上见到的标记,是1953年由美国人休赫夫纳创建的服饰品牌。
15、PLAYBOY的译意为:时尚,风雅,欢乐,蕴涵着恒久流行,恒久年轻的风格。PLAYBOY历经了五十多年的风雨洗礼,在创建初期公司主要以生产、销售休闲、简约、大方的男装而著名全美国,之后响誉世界,几经磨砺、化蛹成蝶,成为了全球时尚潮流的国际知名品牌,销售网点遍及全球,有逾千家连锁专卖店(柜)。随着全球经济一体化的进程,*休闲不断在市场扩大份额,1986年PLAYBOY*品牌服饰进入中国市场,十余年的细心打造,已让中国广阔消费者领会了国际品牌的风采,其时尚,风雅,欢乐的风格已成为现代人士名贵身份的象征。世界美国*PLAYBOY将生活中瞬间美感凝固于服装,这一艺术形式中,充分呈现顾客的独特特性与品行
16、,而在将来,仍将接着这一宗旨,除仍以欧陆风格为主外,亦融合东方文化精粹,结合全新的服装设计理念,创建中国都市男女心中独具魅力的服装。服装以外的PLAYBOY商品,其种类繁多,包括文件、代类、恤衫、领带、袜子、内衣*、文具等,如今已迈向运动鞋和高级皮鞋的市场。所以,PLAYBOY,在全世界的时常上已建立了它的精神和理念,巩固了它高尚的地位。PLAYBOY的服装,从纺织品的开发、企化、设计、批发、零售,都是非常严格和细心的,无论对于质料的精挑细选,或是流行款式的仔细探讨和细心设计,都是立足于世界潮流的概念之上。每年都派员到欧、美、日等地考察,不惜成本代价来协作高读技术的电脑化设计,以力求达到尽善尽
17、美的境地。PLAYBOY是一种文化,是一种精神,视休闲与工作为一体的人们的首选。高校销售实习报告 篇4从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规则的生疏。于是我从对的产品起先了解,现将我这一年来的实习工作总结。在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈设的许多学问,一个故事就是一组特性风格的陈设方式,干脆把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,干脆的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈设统一起来。八月份的厦门,这几每天气比较温煦,只有了解产品学问和服装所体现的设计创意,把服装的特点和
18、穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告知顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜爱他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要驾驭他的每一组故事,即使在销售过程中并不肯定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充溢设计畅想的故事驾驭娴熟,就更能抓住部分客户的心理。在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在驾驭产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:1、精神状态的打算。在销售的过程中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种主动
19、的、有活力的、上进的氛围,那么这种主动的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备肯定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是干脆体现我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标记。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大许多。2、身体的打算,假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很乏累,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我
20、们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业学问的打算。在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不熟识,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的内衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的内衣拿给顾客,销售结束后,店长告知我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品学问,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供应给他。所以产品学问在销售中是很关键的。 中国教化资源_网4、对顾客的打算。当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们驾驭销售的第一部,让自己的销售业绩提升还须
21、要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客驾驭的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创建一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,举荐适合他的内衣。在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的内衣整理好来,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的内衣做出了一个很中肯 的评价,然后将这件内衣如何搭配告知顾客,假如这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾
22、客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客坚决果断的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了许多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要专心去做,我们的销售业绩肯定会有所提高的。高校销售实习报告 篇5一个优秀的销售员必需具备深刻的了解自己的产品,精确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售安排,记录完善的客户信息等。销售人员必需先熟识所销售车型的产品定为及市场定位,然后依据定位锁定目标客户群,制定每日销售工作量并严格执行,只有确保量变才能产生质变,必需完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。一、实习时间:20xx年x月至x月二、实习地点
23、:xx省xx市xx汽车销售服务有限公司三、实习目的:(1)进一步加深对理论学问的理解,,深化实践驾驭“汽车九步销售流程”;(2)在推销的过程中渐渐驾驭汽车销售技巧,学会与顾客接触,沟通,培育和提高处理顾客异议的实力;(3)通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,巩固专业思想,激发热忱(4)更快的适应社会,提高自己的综合素养和与人沟通的实力;(5)了解所在实习公司的汽车各种品牌,价格,性能,驾驭各款车的主要卖点。(6)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的相识,驾驭各组成部分的工作原理,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。四、实习主要内容1、实习所在4s店或销售公司
24、介绍江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于xx年的民营股份制企业,位于xx市xx路xx号,是xx汽车集团唯一授权在xx区域的一级代理商,集整车销售,配件供应,特约修理,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,修理中心,配件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车修理车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素养人才。公司实施以顾客满足为导向的经营理念,为广阔客户供应购车,保险,上牌,信贷消费,修理,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型,同时担当
25、江铃全部车型的售后服务工作。为了便利客户购车,完善销售网络,现有方林汽车城全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公司,台州江铃全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001:XX质量管理体系认证,5s现场管理及福特serverXX认证,年年被台州市马路运输管理处评为汽车修理优质文明示范企业称号。2、根据“九步销售法”具体叙述推销过程今年2月份我进入了江玲汽车销售有限公司,在公司的前两个月,由于缺少销售方面的阅历,再加上销售流程也不是很熟识,所以公司支配我先以学习为主,当销售顾问在接待客户时,我就站在一旁学习怎么接待,同时,也不断地巩固自己的业务学问,虽然这段时
26、间有点长,自四月底起先正式接待客户起先,下面就以其中一个为例进行说明。1.接待这是销售的起先,接待客户之前要检查好自己的仪表,工作文件夹,做好销售的打算。我的第一个客户是开车来展厅看车的,首先,我得走到门前去迎接,然后致欢迎词,接到展厅内,相互相识了,递交了我的名片,然后带到休息区,让客户先喝杯水,休息一下。2.询问在接待的同时,可以向客户询问购车的用途,对欲购车型的需求(配置、性能、动力、用途方面),通过交谈进一步理解客户的需求,然后进行需求分析,确定客户的类型。3.车辆介绍这是销售过程最仔细的一个环节,这个环节的好坏干脆影响着客户的心理须要。4.试乘试驾向客户做了车整体的介绍,客户可能被你
27、说得心动了,但是他并不会立即就跟你立刻签单,所以,适时的结合试乘试驾,就算你在车辆介绍时已经把车介绍得很好了,可是终归是嘴皮上的功夫,建议客户试乘试驾,不仅可以进一步体验车的性能、享受车的操控,而且还可以给客户带来签单的冲动(促单),所以试乘试驾是销售过程中很有必要的一个环节。5.报价协商客户已经基本确定就要这车了,配置、性能也都了解了,接下来就坐下来进行报价协商了,这是销售过程最辛苦的一步,每个4s店都有自己的展厅报价,往往客户并不仅仅满意这,有漫天要价的客户、也有摸索性的客户,对于此,我们得通过跟客户交谈了解知道客户心目中能够接受的价位,只要驾驭了就变简单了。议价是漫长,又须要耐性的一个环
28、节,须要自己不断地积累谈判技巧。6.签约客户已经接受了你的报价,接下来就得打算销售合同了。依据客户自己的信息,先把客户的姓名、地址、联系方式等相关信息填入合同里,此外还应当在合同里写明所购车型的详细信息,比如:是手动档还是自动挡、是1.6l排量还是2.0l排量,是按揭还是全款,是否付订金等等,最终让客户确认合同里的信息,确认无误后让客户签名、销售顾问签名,最终由销售经理签名,合同才算生效了。7.成交成交和签约是同步进行的,自合同生效起先,办理了公司要求的相关手续后,只要客户把购车的费用都交齐了,成交就结束了。8.交车这是客户最兴奋、最期盼的环节,但是也是最重要的环节。交车了,该打算:交车检查表
29、、运用手册、专家运用建议、全国经销商联系方式、保养与保修手册、天线、钥匙(含备用钥匙、齿形码、密码条)、点烟器等。交车时,要细致向客户讲解各个部位的运用,有点像之前的六方位介绍,只是细分到了各个部位上而已,这个环节至少要30-40分钟,最终赠送交车礼物,合照留念,放礼炮。9.售后服务在交车的同时,记得向客户介绍售后部的服务顾问,这个可以为你以后工作带来不少便利,同时也给客户带来专业的售后服务。交车三天后对客户进行回访,赞扬客户拥有了一部属于自己的爱车,并提示客户进来老客户转介绍,制定对客户的回访安排。五、实习总结以前从来没有觉得自己作销售会有什么问题,在学校我也算是一个活跃份子,四周人也都说我
30、报现在所读的专业真是没有报错,我也对自己没有什么怀疑的。但是到公司后,我才发觉自己以前是多么自负,不但专业学问懂得不多,而且一些基本的礼仪自己也不懂,实习起先,身上的压力真的很大,以前始终认为自己很健谈的我竟然似乎一下失去了同别人的沟通实力,面对客户竟然话都不敢说,生怕他们的问题会把自己问到,那种恐惊的心理虽然现在想想觉得好笑,但是那种感觉确真实的存在过,有一段时间自己只想蜗居在一个小角落。我渐渐对自己这种境况产生了一种狂度悲伤的状态,以前那个富有朝气的我已经荡然无存,还好,值得庆幸的是我没有就此而沉沦下去,而是适当的调整自己,叫自己重拾自信,我信任,我虽然懂得不多,但是自己可以给自己充电,叫
31、自己发光发热,而且,我发觉我也做到了,同时我也真实的感受了一句话的涵义,那就是“做销售就要脸皮厚一点”。还有做好汽车销售,不仅要对自己的车有充分了解,同时还要对竞争品牌的车有充分相识,以前觉得这都没必要,但是实习后发觉这很重要,这样才能够做到“知己知彼,百战不殆”总的来说,我认为销售是集经济学,消费者心理学等多项学科于一体,要想在销售中立于一席之地,必需能够把这些充分的结合到一起,并且通过实践使自己升华,那样能能成为一名优秀的销售人员。销售并不是那么难做,但是要做一个好的销售人员却是很难的,这中间牵扯多许多的问题,我知道自己并不是很能胜任,还须要更多的磨练和实习。不过在实习中我并不能完全的将我
32、自己的实力全部呈现出来,我还须要更多的磨练,更多的学习,我信任在以后我会是一个好的销售人员的。高校销售实习报告 篇620xx年7月20日,经过多方接洽,我最终得到来上海惠迅电子科技有限公司进行为期一个月实习的机会。虽然我实习的是销售部门,跟我平常所学专长无多大关系,但还是很兴奋,终归能够在公司里感受一下上班族的生活也是一个不错的体验。第一天出门的时候我便告知自己,我可要仔细一点,真真正正学一点对我有用的东西。刚起先几天的适应期,其实比自己想象的要好的多,因为跟部门的负责人之一正是我的校友,而我的任务便是帮助他做好公司产品的市场销售工作。以前都以为销售是一个再简洁不过的岗位,然而此番亲身体验让我
33、不得不对它做出一个最新的相识。因为,它并不是想象中的那么简洁。其实大家都知道,一个产品的生长到最终获得收益,当中的每个流程都是特别重要的,销售这一环节环节当然也不例外。实习刚起先,面对每天不断的电话资讯,我都有点慌乱了,实在是应接无暇,而且起先几天对公司的整个业务以及产品的一些特性都不是很清晰,然后便每每搞得自己焦头烂额,幸好这时领导刚好赐予了指导,我也起先耐性的搜集、阅读一些相关的资料,不清晰的地方也不厌其烦的问身边的同事,渐渐的便起先驾驭了一些门路,不到几天我已经能够应对自如,面对来自各种各样的客户的电话,我都能够应付自然、处乱不经。也许十来天之后,实习起先进入正轨,每天娴熟的处理公司分派
34、的任务,都算比较顺当,间或被莫非了,在同事的帮助下也都能够迎刃而解,渐渐的,感觉自己就真的像是公司的一员一样,其实在当时自己确是把自己当成了公司的一员,而且是重要的一员,因为我知道我每天都实实在在的在为公司做事。当然,事情不行能总顺顺当利、波澜不惊。那天,经理突然分给我一个任务,就是跟一个比较大的客户单独面谈。可想而知,当时自己是挺惊慌的,因为之前都是在电话里跟客户交谈,电话通常都较短,谈的也是表面层次上的事情,比较简单应付。但是面谈就大为不同了,初生牛犊怎能轻易将一个老江湖摆平呢,况且这次对方还是公司的一个大客户,事关重大,万一一个闪失,对公司的影响可不小。这时,经理好像看出我的惊慌心态,就
35、拍拍我的肩膀,一脸微笑的说:没事的,你来公司就是要来熬炼的嘛,要多给自己一点信念!看经理一脸期望值颇高的表情,我知道这回我可是真的要上前线了,于是,楞是挺了挺胸脯说:好,经理,我肯定不会让你悲观!其次天,传闻中真正的考验便来了,对方是一个五十岁上下先生,姓陈,举止颇具绅士风度,这让我惊慌的心略微松了一点。经过一番简洁的沟通之后起先进入正题,刚起先我应对的很流利,把之前了解的公司信息以及熟记在心的产品功能特别清楚的描述了一遍。看得出来陈先生对我的一番话特别满足,除了微笑便是点头。正在我以为这次我必将轻松搞定的时候,他突然问了一个我平常没有留意到的细微环节,而被问起之后我便知道了这个细微环节有多重
36、要,正值我表情起先陷入尴尬不知道所挫的时候,他仍旧保持着微笑的脸庞,并替我状况分析了一下,我不好意思的不住点头,最终告辞的时候,他对我说:我再给你答复!简洁的几个字让我的心情跌到低谷,我想,这下真的被我搞砸了,可不知怎么像公司交代呢。搭车回到公司的时候已是晌午,心里始终不能安静,尽在指责自己之前怎么没有好好把问题弄清晰,否则也不会当场出漏子。回到办公室,一坐下来便起先发呆,一会经理从身边走过,我抬头看了一下他,他只是像我点头微笑,之后便径直回自己的办公室了。我突然想起来,我还没去汇报呢。于是便敲门进去。未等我先开口,经理却先说话了:呵呵,我都知道了,怎么样,这就是真正的考验,虽然这次你没有胜利
37、,但信任肯定长了阅历,失败乃胜利之母,不管做什么行业都不能胆怯失败,等你积累了足够的经验,将来便都能够应付自如了。另外告知你,今日这位陈先生是老客户,其实他的订单早就签好了的,今日只是让你去熬炼一下而已啦。听到这里我才茅塞顿开,心头的石头也最终能够放下来了。正如经理所言,失败并不行怕,多熬炼多积累阅历才是最重要的。真的很感谢公司支配给我一次这么好的熬炼机会。不知不觉,一个月的实习工作也接近尾声了。能够在公司里发挥自己的实力,并通过努力实实在在的做事,为公司创建肯定的价值,不管多少,都是特别有意义的事情。通过这次实习,使我很好的熬炼了自己的才能,加强了自己的自信念,同时熬炼了自己的人际交往、团队
38、合作、与人沟通沟通的实力。又提高了自己在实习中发觉问题、解决问题的实力,丰富了自己的工作经验,为将来的就业做好了打算。虽然说一个月的时间很短,但对我来说也是相当重要的,在这过程中不仅培育了自己仔细负责的工作看法,也培育了自己的耐性和韧劲。信任此次的实习会对自己今后踏入工作岗位带来很大的帮助。在这期间所积累的的珍贵的工作阅历将会是我一生的财宝。很兴奋,自己最终很好地完成了这次富有意义的暑期实习的工作。最终,感谢在这次实习中热心给我供应帮助的每一位挚友!高校销售实习报告 篇7假期已经结束了,一个完备的暑假对我来说,让我成长了许多,在过去的暑假两个月中,我参与到社会实习中,在实习中熬炼了自己的实力,
39、可以说,自己成长了许多,我信任自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次实习给我的总体感受就是我成长了许多,对社会有了很重要的相识,我信任在今后的工作中,我可以做的更好的,我信任自己在以后的工作中肯定会走的更远!又一次门店实习结束了,就似乎自己昨天还在公司是似的。实习的二十天,充溢的二十天,不断思索学习进步的二十天。实习主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。老大讲,门店实习销售是王道。的确销售可以提高我的交际实力,能熬炼我们的口才。销售的整个过程才是我们须要重视的。在二十天的实习当中接待了许多客户,也不断地累积着自己的销售阅历和技巧。从刚起先觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。到后来真的相识
40、到了销售其实真的是一门宏大的艺术。自己也渐渐地摸索出好多销售技巧:一、拿出学生身份“套近乎”显真诚“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:“这好说,我们都是很恳切地给你举荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你懊悔。考虑好了来找我,我给你参谋参谋。”其实我始终觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是珍贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己沟通的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样和善的顾客的!二、打消客户对自己的抵触心情“哥们战
41、术”其实我们和客户之间的关系很微妙,须要我们用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂。一般从刚起先打招呼就起先了。我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触心情。“嗯,我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧,应当就是平常玩儿个小嬉戏,还要做做编程什么的吧。”“是啊,主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”胜利!三、高端机型的举荐一分价钱一分货许多的客户原来经济实力就比较强,这些客户不肯定喜爱“性价比”高的机子。这时候
42、我们就性该给他们举荐比较高端一些的机型。比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。这个时候就应当从模具到主板统统做一个比较。“其实这个东西恒久都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细微环节处),n80的机子的细微环节处理特别得当,表面特别平滑,而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔四周是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能。还有这个主板,同样的配置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊。”这样讲他就会特别情愿地多掏出一千多块钱了。四、“欲擒故纵“法再不了解客户的购买意图的前提下不要随意给他们举荐机型,甚至
43、不能用劲夸华硕电脑如何如何的好。因为他们很可能是任务你是老王卖瓜,自卖自夸。这样他们是不会信任你的。“我给您买电脑的过程中提一些建议吧,这个电脑不想我们大家想得那么简洁。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,留意,我说的是塞!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡,您看着这个机子的配置相当强,但是它不肯定考虑到了这样搭配的合理问题。因为笔记本是个整体,配置高了,给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低成本的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不肯定好了。所以选电脑,您要看好这个机子的整体。问的时候肯定要问清晰一点。终归买电脑不是个小事儿嘛。”我没有可以让
44、他选择华硕的,但是他应当已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。五、转机型关于“转机型”的问题。我想举个例子。比如说,从k40e30in1g250g带vista正版系统转到k40e30in2g250g不带vista正版系统的问题。其实主要的争吵还是在vista系统的问题。我们可以针对不同的客户做不同的分析:对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣扬机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽视,甚至不提;或者是对于喜爱玩儿系统的客户(他们比较不喜爱vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势
45、。之后又了解到“转机型”的另外一个作用。就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不合适,还要去别的华硕店面问价格这个状况。其实这个状况是很常见的,而这个时候就可以给客户“转机型”了。因为很可能之前的举荐对于客户不是最合适的,而转到另外一个机子上(一般是比较便宜一点的机子)客户就会觉得很满足。这个时候就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中,不仅自己要牢记“转机型”这个技巧,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了,在考虑给客户举荐机子的同时还得想到竞争对手。六、幽默法有时候在跟客户沟通的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。举个销售过程中的实例:那次的客户是一个对电脑
46、不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水,她问了各种问题,比如“这个cpu究竟是什么的好啊?”等等比较业余的问题,我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊。我就说:“对于选电脑,应当先看的是它的处理器,因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的。你想啊,你问一个孩子怎么样,人家肯定会先说,不错,挺聪慧的。是啊,这个“聪慧”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上。所以您挑电脑还是主要看这个家伙,这个家伙要是好的话,那么您的电脑肯定特别好用。而我给您举荐的这个机子是t6570的处理器,也基本处在一个中高档的这么个状况。”之后我又起先一一介绍显卡,内存硬盘。也基本上都用这种比较通俗易懂的话
47、来说的,这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。这样给客户的感觉就是你这个人比较可信,那自然在你这里买电脑的几率就要大许多。又比如问“这个n卡和a卡究竟是哪个好啊,它们是什么个意思。”我就说:“其实这两个显卡都差不多,不是很专业是分不出它们的差不多的。就相当于两个很聪慧的孩子,都考了很高的分数,只不多一个在61班另一个62班念书而已。”这么一说她就明白了许多了。七、适当玩儿玩儿文学要是跟客户聊聊比较高雅的东西就会让客户对你留下比较深刻的印象。而且还能更好地跟客户沟通。有一次一个客户问到k40的机子。她问道这个机子性价比挺高的,但就是长得又那么点难看。我就说明道:其实刚起先我也觉得这个机子不怎么好看,但是相处的时间久了,就发觉它还挺内秀的。嗯就相当于红楼梦里面的香菱,而你看那边那个f6,它长的好看但是太贵了,买上也不合适啊。那个f6就相当于那个晴雯。她听完之后觉得挺好玩儿的,还说,呦,你还看红楼梦啊,不错啊。我说还好吧,就是涉猎一点而已。八、“米饭馒头”法我们跟客户的沟通也可以用一些平常生活接触到的东西说事儿,这样可以缓和现场气氛,也能消退客户对你的距离感。举例:客户是一对情侣,他们想买一个台五千左右的笔记本。我给他们介绍了f81e81的机子。因为这台机子的性价比算是最高的,因为它用了t8100的
限制150内