2022前台文员文秘自我鉴定(精选多篇).docx
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2、务,争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念,我已娴熟驾驭储蓄、会计、安排、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。记得,刚进xx行,为了尽快驾驭xx行业务,我每天都提前一(更多文章请关注:49 kg婚姻状况: 未婚求职意向人才类型: 一般求职应聘职位: 行政/人事类:文员、工作年限: 1 职称: 无职称求职类型: 全职 可到职日期: 随时月薪要求: 201*-3500 希望工作地区: 广州 广州 广州工作经验公司名称: 逸网集团起止年月:201*-08 201*-01公司性质: 民营企业所属行业:综合性工商企业担当职务: 前台文员,行政文员工作描述: 负责来访人员的登记和接待,了解来访
3、者身份,问明来意,支配暂候,刚好通报、引见或拒绝,递送茶水,接听前台的一切电话,登记公司进出人状况,刚好做好行政部或者人事部交下来的工作,依据上级支配发布各类通知通告及文件,并负责公司各类文件的传送。负责办公物品的保管及分发工作,刚好做好物品领用登记,严格审查各部门办公物品运用状况,每月月底对当月物品运用状况汇总,每月一次对公司的财产进行盘点,对公司销售部门二百人的日常行为进行监督,检查是否根据公司的规章制度进行,还有帮助人事部帮新员工办理入职手续和离职手续。教化背景毕业院校: 肇庆技师学院最高学历: 中专毕业日期: 201*-09-01所学专业: 文秘语言实力外语: 英语一般国语水平: 优秀
4、粤语水平: 优秀个人自传从刚毕业到现在,我出来工作已一年了,在这个过程当中,我渐渐地成长起来,其实说起来很幸运,我刚毕业就进了一间大公司,从大公司里面学到了不少东西,公司也给了我许多熬炼的机会。联系方式通讯地址: 天河棠下小区联系电话: 13666666666电子邮件: t135个人主页: http:/www.第四篇:前台接待员自我鉴定前台接待员自我鉴定前厅部是酒店的第一窗口,服务员的素养干脆反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为总台服务员我每天要面对大量的来宾,影响面大,因此在服务工作中要特殊讲究礼仪,给来宾留下美妙的印象。作为总台服务人员的我,着装整齐,不浓妆艳抹,不佩戴珍贵的饰物,讲究个
5、人卫生,上班前忌吃有剧烈刺激味的食物。在站立服务当中,始终精神饱满,对来宾笑脸相迎,主动热忱。有敬业精神,不随意离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊,不对来宾不理不睬。在任何状况下都不与来宾发生争吵,运用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。我服务看法热心、恳切。当来宾对服务不满投诉时,我耐性倾听,恳切接受,不打断来宾的话头,更不束之高阁,向来宾真诚致歉,并立刻着手解决问题。做到对任何来宾都一视同仁,热忱服务。我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明白,用词精确,口齿清楚。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌,不用可能、或许、也许等模糊词语回答来宾问讯。
6、接待来宾问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位状况了解、熟识,我还熟识本地其他服务性行业的有关状况,如旅游景点、来回路途、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为来宾供应服务,避开一问三不知。在来宾遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝,如代来宾修理大小物品等。如不能满意来宾的要求时候,我刚好向来宾致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。 在答应来宾的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。来宾离店来总台结账,我看法热忱,办理快速精确,以免耽搁来宾的时间。当场核对各项收费状况,钱款当面结清。结账完毕应向来宾致谢,并欢迎来宾再次光临。因为我知道适当的告辞语,可以给来宾留下深刻印象
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