《2022年房产销售经理就职演讲.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年房产销售经理就职演讲.docx(4页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2022年房产销售经理就职演讲 各位同志们!大家好!年假休完了。 新的一年已经起先,对于我们XX房地产又即将翻开新的一页,续写新的篇章。 新的一年,将是新的形势,新的挑战,新的要求,我们面临新的任务,新的机遇,新的挑战。我们在确定成果的同时也要正视各种问题的存在,详细地讲,主要几个方面: 第一、物业管理方面 物业管理工作好就比产品的售后服务,干脆关系到我们东方豪苑在社会上的形象,影响公司的长期发展,故打造品牌物业将成为物业公司2022年度的工作重点。去年物业公司存在几个比较重要的问题: (一)是人员流淌性过高,专业人才聘请困难。 去年全年共计离职员工人数将近120人,相当于一整个物业公司人员。
2、员工流淌性高, 必定导致一些列的问题出现:一方面增加聘请费用、培训费用等管理成本;另一方面让内部业务流程等不能有效的持续,让部分工作不能有效开展起来。所以,针对此问题,物业公司须综合具体地分析员工离职的主要缘由,刚好实行有效的方法,努力提高内部员工的归属感和凝合力,体现更多的关怀,让员工感受到家的暖和,削减员工流失。与此同时,通过各种渠道和各种方法,招募优秀的物管人才,保证物业公司良性发展。 (二)是平安防范工作仍存在有漏洞。 由于保安人员不多,人员流淌性大,专业素养仍有待提高。在平安防范方面例如装修 管理和出入限制等方面,各项手续要遵循人性化、服务性原则的同时,也要兼顾确保平安性目的。小区出
3、入口检查等方面仍须要进一步加强工作,对此,下年度应从人员素养上着手,努力建立更完善的平安综合防范系统,做好防火、防盗、防人为破坏三防工作,确保小区平安无问题。 (三)是内部管理和工作流程须进一步完善和规范。 目前,物业公司在港联顾问公司的指导下,内部管理和相关业务流程已基本建立管理框架,但也还存在较多不足和有待改进的地方。例如物业公司内部的相关业务流程、工作指引、服务指引还不完善;管理层对一线工作人员的指导性不高;工作人员服务意识不足等。导致小区业主对物业管理工作满足度不高,不断的有不满心情出现。因此,物业公司应从 服务就是让客户满足,业主至上,服务第一等服务理念动身,强调对客户工作的重要性,
4、加强内部管理,进一步完善内部工作流程和工作指引,加强员工教化培训,在实际工作寻求突破。 (四)是创收实力进一步提高。 去年物业虽然现在推出了一些特性化服务项目,但现仅限于内部客户,且在价格上与服务水平方面与社会其他同行相比无明显优势,会所的功能也没有充分的发挥,这些问题都有待下年度主动探究解决方法,利用好现有的有利资源提高创收实力。 其次、公司内部管理方面 (一)是进一步完善公司规章制度,细化管理流程。严格执行公司的各项规章制度,逐步与规范的管理体制接轨,进一步明确内部分工和职责,建立顺畅的上传下达通道,团结协作,规范有序的工作秩序,有利推动各项工作顺当开展。 (二)是加强团队建设,努力提高员
5、工素养。首先,进一步加强职工队伍的思想工作, 促进员工思想观念的转变,在主动转变工作作风方面下功夫,对全体员工适时支配员工学习,供应沟通平台,在公司内部建立学习的氛围,通过培训学习不断提高员工整体素养,协作总公司的发展须要,尽快打造出一支可以高效、实干的企业团队,为公司的发展供应优秀的人才资源保证。 第三、工程管理方面 强化工程管理,细化工作安排。主动加强对施工单位的管理工作,对项目进行分解, 明确各阶段的工作内容、工作难点、工作时间等,实行分段限制,责任到人的方法,真正做到凡事有人负责、凡事有人监督、凡事有章可循、凡事有据可查。对工程平安、质量、进度上严格要求。严罚重奖,充分调动了施工单位及监理人员的主动性,充分发挥他们的潜能,逐步使各施工单位的管理工作与我公司的管理同步;主动与施工单位沟通,了解施工单位的难处,刚好解除工作中的困难,推动项目建设,从而保证了按期、保质、保量、顺当完成各项任务。 我的演讲完毕,感谢! 第4页 共4页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页第 4 页 共 4 页
限制150内