2022区行政审批服务局 年上半年工作总结及下半年工作计划.docx

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1、2022区行政审批服务局 年上半年工作总结及下半年工作计划 区行政审批服务局2022年上半年工作总结及下半年工作安排今年以来，xx区全面实行中心、省、市放管服改革工作部署，全面对标省、市真抓实干督查激励和x市行政审批服务管理工作要点，脚踏实地、凝心聚力，以服务树形象，以创新促发展，以实干求实效。现将工作状况报告如下：一、优化服务强实力一是持续推动一件事一次办。依据权限行使层级，第三批一件事一次办事项中xx区需承接xx项，已全面进驻政务大厅，在一件事一次办专栏完成线上场景设计和配置。根据三集中三到位改革要求，全面梳理政务大厅进驻事项xxx项，进驻单位xx个，进驻审批人员xxx人（其中前窗工作人员

2、xx人，后室工作人员xx人），确保办事群众只进一扇门，事情全办成。二是持续优化企业服务。开展企业服务直通车、县级领导楼长制、部门联点楼宇服务等活动，为企业供应全方位、多层次、立体式的帮扶服务。上半年，全区共有xxxx名领导干部先后走访xxxx家企业，收集各类问题并解决到位xxx件。在xxx企业服务日系列活动启动仪式上对xxx家企业兑现产业发展扶持政策，嘉奖金额xxxx.xx万元。三是持续提高服务质效。设立一件事一次办企业开办、注销综合窗口。企业开办营业执照、税务数据推送、公章刻制，全流程均压减至x个小时、x个环节、x个材料。实现简易注销由原来x个工作日压缩至即来即办件，一般注销时限由xx个工作

3、日压缩至x个工作日。截至x月底，新增市场主体xxxxx户，同比增长xx.x%（其中，企业xxxx户，同比增长xx.x%，个体xxxx户，同比增长xx%）。目前全区市场主体达xxxxxx户（其中企业xxxxx户，个体xxxxx户），同比增长x.xx%。二、深化改革增动力一是权限下放便民升级。进一步梳理下沉事项，不断加大放权赋权力度，将更多事项、权力向乡镇（街道）、村（社区）、园区集中。乡镇（街道）、村（社区）高频事项实现就近办，目前，已实现基层公共服务一门式全覆盖，村（社区）可办政务服务事项xx项，乡镇（街道）可办政务服务事项xxx项。制定发布了xxxx年隆平高科技园区级赋权事项书目赋权xx项，

4、园区赋权事项目前总计达xx项，加速实现园区事、园区办，助力园区高质量发展。二是居处承诺服务升级。在全省领先推行商事主体居处（经营场所）申报登记承诺制改革，出台中国（x）自由贸易试验区xxx区块商事主体居处（经营场所）登记申报承诺制实施方法（试行）并正式实施，用一纸承诺代替居处证明，为入驻自贸试验区的市场主体准入开通快车道。三是容缺受理效率升级。制定出台了x市xx区行政审批服务局行政审批容缺受理方法（试行）并正式实施，此次共梳理了xxx项行政许可事项实施审批容缺受理，由过去材料不齐不能办变为一边打算材料，一边受理审核的并行推动模式，缩短了审批时限，最大限度实现让企业群众少跑腿。四是工程项目审批改

5、革升级。对老旧小区提质改造（不涉及结构，不需进行消防设计审查）和重大民生事项施工图审查实行告知承诺制，对市政基础设施建设施工图审查实行容缺受理。根据x市工程建设项目审批制度改革要求，进一步压减区级层面的工程建设项目审批事项和条件，我区工程建设项目审批事项已压减至xx个。三、创新举措添活力一是设立楼宇政务服务驿站，实现办事不出楼。围绕政务便利化目标，推动十五分钟政务服务圈建设，在核心商圈的重点楼宇，地处xxCBD的x省其次高楼世茂环球金融中心，设立了xx小时楼宇政务服务驿站，楼内及周边的企业、市民可享受到办事不出楼、服务全天候的从营业执照到税务业务一条龙政务服务。二是开展跨省通办合作，实现就近一

6、次办成。以线上业务为核心，线上线下业务深度融合，实行收受分别的模式，在区政务大厅设置跨域通办专窗。我区与xxxxx等地开展六省十地政务服务跨省通办合作，分批次推动政务服务事项异地代收代办，六省十地企业和群众在当地即可无差别受理、享同等服务。三是打造政务热线品牌，实现未诉先办。构建一二三四五运转模式（每月一份热线分析报告，一般工单x小时回复，困难工单x天内甄别受理，把好派单关、办结关、申诉关三个关口，重点督办未刚好办结等四类工单，实现市交办，区受理，部门、街道、社区落实的五级统筹联动），畅通渠道、完善预警、督办考核，打造从接诉即办到未诉先办服务品牌。今年以来我区xxxxx政务热线工作排名持续全市

7、前列，一季度排名内五区其次、二季度全市十区县排名第一。四、规范管理提效力一是抓好差评提升精准度。实现区、街道、村（社区）三级好差评全覆盖，主动协作市局做好好差评处置工作，确保件件有回应，以好差评体系建设实现政务服务闭环管理，进一步提高政务服务水平，提升群众满足度。二是抓政务公开提升专业度。对xxxx年政务公开工作要点、基层政务公开标准化规范化等工作进行责任分解，明确责任单位，任务责任分解到岗到人。召开专题调度会议部署全国政务公开第三方评估打算工作，实施两批次三结合（一批次集中培训、一批次上门培训，培训结合上级部署、结合基层需求、结合详细案例）专业培训，不断提升基层政务公开质效。三是抓大厅管理提

8、升满足度。实行局长值班日红黑榜AB岗等制度，着力打造环境最温馨、办事最高效、服务最优质的政务大厅。根据局长值班日制度要求，每个工作日由一名班子成员到政务大厅值班巡查，督促政务大厅工作纪律、服务秩序、平安生产等工作，现场为办事群众解决问题，既当好工作的监督员，也当好群众的勤务员。通过整章建制、规范管理，区级政务大厅上半年综合得分排名内五区第一。下一步，xx区将坚固树立新发展理念，接着深化推动放管服改革，在攻难点、疏堵点、治痛点上下功夫，树牢店小二理念乙方意识用户思维，打造更加省时省钱省力省心的最省营商环境，切实提升人民群众办事的满足度。一是在提高审批效率上更快。推行自贸区极简审批，通过干脆取消审

9、批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务x种方式，最大限度削减审批事项、简化审批流程、压缩审批时限。探究二次装修消防验收微改革，提高项目审批效率。二是在深化一件事一次办改革上更新。优化审批流程，在推动跨域通办、自贸区一件事一次办、集成套餐服务等方面探究创新，并推广运用好一件事一次办微信小程序。做好不动产业务下沉工作，实现进一扇门，办更多事。三是在提升行政效能上更稳。强化监督提升行政效能，推动好差评落地生效，运用好差评提升政务服务水平。进一步提高xxxxx政务热线办理实效，把实事办好，把好事办实，从源头削减投诉。四是在推行政务公开上更实。持续拓宽主动公开深度和广度，进一步优化政府信息依申请公开平台功能，推动政务服务体系建设规范化标准化。加强政府门户网站建设，全面推行电子政务。五是在政务服务便利化上更深。依据企业和群众实际需求，整合资源、融合发展，在进驻核心商圈、重点楼宇的基础上，持续推动xx小时政务服务驿站进五区（商区、学区、园区、社区、小区）。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页