2022医院管理心得——面对危机要从容(精选多篇).docx

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1、2022医院管理心得面对危机要从容(精选多篇) 第一篇：医院管理心得面对危机要从容如今，医疗纠纷已经成了医院的习以为常，成为公立医院经营管理中面临的主要危机。处理医疗纠纷也就成了院长最麻烦、最压头、也最重要的工作之一。那么，作为医院的当家人应当怎样从容面对医疗纠纷带来的危机呢？一、坚信纠纷总会平静。恶性医疗纠纷就像一场突如其来的暴风雨，总是在没有任何打算的状况下突然驾临，一下子打乱了正常的工作秩序和生活安静，给院长造成非常沉重的打击。当“医闹”们将你团团围住，患者家属在别有专心者煽动下举起生气的拳头，医疗场所成为死者的灵堂，法律的尊严被践踏，医院的财产和医务人员的生命面临巨大威逼，但仍看不到政

2、法部门的强有力爱护，仍看不到政府明朗的看法时，谁要说当院长的不惊慌、不胆怯、不悲观、不生气，那是说瞎话。但是，你惊慌、胆怯、悲观和生气又有什么用呢？此时此地，此情此景，唯一能做的就是保持镇静，不要丢失处理危机的信念，坚信天是塌不下来的，再大的纠纷最终都会平静，最须要的其实就是忍耐与宽容，用阿q精神劝慰一下自己也无妨。二、心理创伤或许比经济损失更严峻。一场恶性医疗纠纷会给医院方方面面造成很大损失，经济损失因其自不待言简单受到关注，而医务人员职业热忱受到严峻冲击，医院管理者工作热忱受到巨大打击，这些心理方面的创伤却往往被忽视。其实，与经济损失对医院的影响相比，心理创伤的影响更大、更长久、更难以愈合

3、。因此，作为医院的管理者对此要有充分的心理打算，在进行危机教化时就要有意识地提高心理承受力，在危机发生时就要预见到可能对心理造成的创伤，在危机发生后要刚好心理疏导。三、以务实的看法处理医疗纠纷。当今中国还处在社会主义初级阶段，离法制社会的志向还很遥远，有法不依、执法不严、违法不究的状况还很普遍。医疗纠纷经常既不能依法处理，也不能依理处理，假如我们没有敏捷的看法，抱定“按规定处理”的死理不放，最终吃大亏的必定是医院，吃苦头的确定是院长，这已经被实践反复证明过多数次了。因为社会舆论信任医生都是害人的白眼狼，政府总认为医院管理不善经常坑害病人，法院则认定患者都处于弱势地位须要爱护，僵持到最终无非是医

4、院出钱才能了难，而且时间拖得越久，造成的影响越大，出的钱就越多。医院在僵持下成为赢家的可能性当然是有的，但概率肯定比中六合彩还低。因此，每起纠纷发生后都应及早处理，尽快了结，大事化小，小事化了，息事宁人。院长实行这种务实的看法或许不是最正确的，但肯定是最合算的，尽管看起来好像是非不清，缺少气魄。四、危机也能变转机。没有人会认为危机是好事，但辩证法告知我们，坏事也可以变成好事。因此，危机处理好了也会带来转机。其次篇：从容面对201*中考我们常说：冰冻三尺非一日之寒，滴水石穿非一日之功，在中考这件事上，也是不积跬步，就没方法赢在中考。然而，201*年中考聊城市假如不变时间，应当在6月12到14日。

5、尽管教化部已经颁布新的课标，但通知是201*年秋季执行，不必惊慌。如何应对201*年中考？临阵磨枪不快也光，因此建议大家，从现在起就要给自己制定一个规划，进入巅峰复习状态。在复习的时候，学习的任务是比较重的。复习过去学问的重点就在于扫清旧学问中存在怀疑和疏漏的地方，将自己的学问进一步的巩固，为冲刺中考打下良好的基础。那么在当前如何立刻进入巅峰复习状态呢，详细应当做什么呢？下面我们就来谈谈这个问题。1. 制定一个复习安排，实行轮番轰炸复习策略，反复巩固学问。轮番轰炸复习的核心要义在于其符合记忆的规律，用重复的行动来加深对学问的驾驭。另外轮番轰炸复习法也不是简洁的重复，每一轮番轰炸复习所用的时间和

6、重点也不一样。一般来说，先是扎实基础性的东西，大家须要挨个的复习以前学过的东西，做好反思笔记，将错题整理一遍，同时找准欠缺学问点要抓紧解决掉。在复习完一节后，最好做做试题，检验下自己的缺漏。然后是归纳总结的时候，同学们可以将一个学科的难点，经典问题根据专题的形式来一个个过一遍，对整理过的专题最好都用试卷来检验下，发觉错误的观点要刚好订正，以查露补缺，并以升华解题思想为主要任务，这个时候，大家不仅重要精做题，而且须要将自己的错误也整理下，找出错误的缘由，并防止再犯类似错误。2. 重视理解书本概念，精做题，多归纳总结。考试的目的是检验对书本学问的驾驭程度，也就是说考试的试题是围围着书原来绽开的。假

7、如脱离了书本，一味的做题，那就会出现，不断有问题出现的现象。因此在做题前最好先看看对应的书本的学问，做完题再看看书本，将试题与课本练习起来，这样才能建立一个完整的学问体系。总结归纳很重要！不总结的人就像搬玉米的猴子，做一个忘一个，碰倒学问点略微的改变就浑然没有了措施，这样学习的收效是不大的。做题量要保证更要多总结，始终达到古人所说的，尝一脔肉，而知一鼎之调的境地，这样学习的效果才能好起来。3. 多思索，多提问，多切磋。毋庸强调，没有学习而不思索的人，这里再次强调思索，是强调建立一种探讨性学习的方法，假如对某问题存在疑问，可以通过做题，做试验，用结果来检验自己的想法，对以前不对的想法要刚好发觉里

8、面的缘由，正确的观点要总结其中的规律。这样的学习会培育起很好的思索和动手实力。提问是解决自己怀疑的很好的方法，虽然有些同学很不喜爱提问题，乐于自己进行琢磨，这种精神虽然可嘉，但是并不提倡，初三的时间有限，假如自己的疑问，能很快的被别人解决，就会为自己节约许多时间，聪慧的人，会算的出这笔时间账的。庄子在：逍遥游中写到，适千里者，三月聚粮。之二虫又何知.表面的意思是说，要行千里路的人，要足足的积攒三个月的粮食，这是蜩与学鸠这两种小虫所不知道的。其实要告知人们，要做大事，要想取得胜利，就要趁早行事。对于想在201*年中考中取得好成果的同学来说也一样，要胜利，便要立刻行动，同时不必过于惊慌。只要自己状

9、态有啦方能在201*年中考之中游刃有余，水击三千，独占鳌头。祝愿我的初三学子们！第三篇：本溪旅游业如何从容面对散客时代本溪旅游业如何从容面对散客时代辽宁科技学院李云龙随着中国旅游者的日渐成熟，旅游市场正逐步进入“散客时代”。201*年11月江西省实行的“旅游强省”泰豪论坛上，中国旅游探讨院院长戴斌声明“中国旅游进入散客化时代”，中国国际旅行社总社副总裁陈月亮指出：“今年游客76.6%是散客，23.4%是团队。”“十一”黄金周期间，本溪绝大多数景区的散客接待量占总游客量的七成左右。各种迹象表明，“散客时代”已经快步走来，面对“井喷”而来的散客，本溪旅游业应总体规划，从容应对。1.旅游行业主管部门

10、搞好询问网站建设针对散客成为旅游主要人群，本溪旅游部门应对官方网站进行改版，改版后的网站将主要更突出自助游线路询问、餐饮住宿订购、自驾游攻略等内容。还将全面推动旅游方面数字化建设，除了机票、酒店外，还包括旅游目的地的地面服务信息，如机场和酒店的接送、当地用车、景点或节庆活动、体育竞赛、文娱演出的门票，购物、品尝风味餐等服务。此外，供应一些增值服务，如实惠门票、折扣券、代办保险、出国旅行签证等。建设电子门票、移动支付等系统平台。2.景区提高接待服务实力本溪旅游景区大多是山清水秀的自然风景区，要转变营销策略，主体服务对象应当是对散客进行营销，并且要在有条件的景区范围内开通多条散客直通车。重新规划景

11、区的既有的旅游线路，倾向于把团队和散客分流设计线路，防止出现拥堵现象；景区刚好设立规模适中的旅游集散中心，从而散客可以获得旅游询问帮助；设立相对完善的旅游交通指示系统，给散客巡游供应足够的便利；景区的配套服务设施如停车场、旅游厕所、游客休憩设施等要设置的科学而合理，供应服务便利性，使得景区秩序井然。3.旅行社适应改变不断开发旅游新业务散客时代的最大特点体现在，人们的旅游速度放慢，更倾向于自由、休闲、深度的自助游、背包游、自驾游旅游方式。针对这种特征，本溪有条件的旅行社应主动应对散客市场，适时推出自驾游、自助游等服务，供应单订机票、酒店、单独办理自由行证件、订制旅游安排等新型业务（旅游业界人士称

12、之为“机票+酒店”模式）。符合信息、自由、便利、服务、品质五方面的要求，以真正满意散客追求行程自由和特性消费的诉求。本溪水洞国际旅行社、明珠旅行社等大型旅行社尽可能完善官方网站建设，通过网站游客能够查询线路、订购旅游产品。进入散客时代，旅游社发展电子商务是大势所趋，这样才会在激烈的竞争中占有一席之地，并具有一种国际范。4.社会公共服务部门的通力协作我国旅游现状以及休假的客观实际，往往会在特定的假期出现拥堵，严峻的会出现游客滞留现象。散客出游的特性化的随意的特点，往往会放大的随性的破坏性作用。因而，须要相关部门的联动作用，做好事先预案，制定合理疏通和分流安排。须要旅游交通部门、接待部门、景区景点、旅游局等相关部门的联动作用，从而更好的放大散客时代的乘数效应。第四篇：从容面对中学生活心理讲座心理讲座：从容面对中学生活类别：心理课程作者：日期：201*-12-19被阅读841次本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第7页 共7页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页第 7 页 共 7 页