2022年实用的服务承诺书集合8篇.docx

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1、2022年实用的服务承诺书集合8篇服务承诺书现如今，须要运用承诺书的事情愈发增多，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。为了让您在写承诺书时更加简洁便利，下面是我细心整理的服务承诺书8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。服务承诺书 篇11、售后服务部门机构及人员配备、技术力气状况我公司设有特地的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目供应完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建特地的本地售后服务队伍，为本项目供应售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量供应保障。 我公司设立的银川市本地售后服务机构是干脆面对用户的一

2、线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目供应优质刚好的售后服务。全部本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务阅历，同时都将参加本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对全部本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的实力和水平。最大限度的保证用户的修理服务要求，在本地服务机构得到满意。2、投标产品的质量保证期系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何缘由而造成的设备或部件的损坏，由我公司供应无偿的更换和修理。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维

3、护刚好、高效。免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。3、故障修理响应时间从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务恳求，马上做出响应，对系统供应免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后， 8小时内派维护人员到达修理现场，24小时刚好修复故障。保证有足够的备品备件。4、技术服务安排一旦中标，本项目的技术服务内容马上纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将根据招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。技术服务工作，将保证宁夏高速马路监控系统的顺当实施;系统建成后，系统功能完全满意合同要求，用户能够正常运用;用

4、户的人员得到专业化的培训和具体的技术指导;向用户供应具体的技术资料;保证质保期后的技术服务。5、技术培训安排 我方承诺在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。承诺人：xxx服务承诺书 篇2为进一步加强卫生行风建设，坚守医德良心，树立廉洁行医的新风尚，改善服务看法，提高服务质量，构建和谐的医患关系，我慎重作出如下承诺：1、严格遵守执业医师法，根据诊疗常规开展诊疗工作。遵保卫生行风“九不准”及中心“八项规定”。听从医院工作支配。遵守医院各项规章制度，不迟到、不早退、不串岗，特别状况提前请假。2、改正工作

5、作风，提高业务水平，热忱为患者服务，努力建设和谐、平安的卫生院。3、保证上班期间不做与工作无关的事情（如：上网、玩嬉戏、炒股等）。4、严格限制药占比及次均费用，杜绝住院挂空床现象，不开大处方，不滥用抗生素等。5、遵守传染病报告管理制度，发觉传染病刚好报告。严格执行处方点评制度及临床路径管理制度。6、病历书写按病历书写规范要求刚好、规范书写并打印。我承诺遵守以上各项服务要求，如因违反以上承诺造成不良后果，自愿接受上级惩处。承诺人：年 月 日服务承诺书 篇3我司承诺在20xx年厦门市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公协助协议供货及相关服务的协议供货期间，严格根据下述承诺履行：1、协

6、议供货有效期内，不上调中标产品的价格，产品的中标价格为最高上限，价格实惠率为最低下限；2、我司承诺若发觉我司的协议供货价高于竞价结果实际成交价或不满意招标文件规定和投标文件的承诺时（我司能供应充分证据证明竞价成交设备为伪造品、假货、返修品等非正规途径货源及恶意压价行为的除外），我司将在市政府选购管理办公室规定的期限内将价格降低到实际成交价以下并满意协议供货相关承诺（市政府选购管理办公室有权根据实际成交的价格先行调低协议供货价，我方会尽快调查并做出能够为贵方所接受的合理说明，在此之前，我方将先行根据此较低价格持续供货，否则该品牌产品将被短暂取消协议供货资格，直至能够供应充分证据证明并做出能够为贵

7、方所接受的合理说明后再行复原）。3、在协议供货项目有效期内，保证依据厂家或市场价格的调整（含促销活动）而同时按不低于投标文件承诺同系列产品的平均实惠率下调协议供货价，最迟在发布市场价格下调3个工作日内将调整内容以书面形式（含品目、报价、调整缘由、依据等内容）上报选购管理办公室审定，并以市政府选购管理办公室在厦门市政府选购网发布的调整状况为准。4、在协议供货有效期内，签订每单选购合同之前，假如我公司推出中标产品的新型号时，新型号的协议供货价格实惠率不低于投标文件承诺同系列产品的平均实惠率，调整状况我司将刚好送选购管理办公室审定，并以选购管理办公室在厦门市政府选购网发布的调整状况为准。在协议供货有

8、效期内，如厂家推出更高档次机型，可将原来中标机型一对一调整替换为新机型的配置、性能不低于原中标机型，其价格不高于原中标机型。我公司将在2个工作日内将调整状况报市政府选购管理办公室审定，并以市政府选购管理办公室在厦门市政府选购网上发布的调整状况为准。5、中标产品如遇型号停产状况，我公司将在知悉有关状况之日起3个工作日内以书面形式通知市政府选购管理办公室。6、我司承诺协议供货价已经包含了购买货物、相关服务（安装、调试、运用培训等）、所需缴纳的全部税费和货物发运到指定地点所需的一切费用。7、我司承诺在报送协议供货价格调整状况书面材料的同时，还将向协议供货产品信息管理系统提交相应调整信息。8、本承诺书

9、在协议供货有效期内有效。服务承诺书 篇4*电子科技有限公司本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您慎重承诺：1、 我公司保证所出售的电子产品均配发检验合格证书和运用说明书，以确保用户能正确安装运用我公司产品。2、我公司保证所出售的产品均按有关国家标准生产和检验，保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家相关产品售后服务有关规定。若买方能够证明产品是符合本公司建议的方法正确安装与运用；能够证明产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负责对缺陷产品免费召回修理，更换或按订货价全额退款。3、用户对我公司产品提出质量异

10、议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理看法。若需现场解决的，48小时内派出专业技术服务人员予以处理。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。4、用户可在正常工作时间通过售后电话询问有关技术问题，并得到明确的解决方案。5、在任何情形下，本公司均不担当因缺陷产品修理，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。服务承诺书 篇5为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备 ”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本售后服务承诺书规定的各项条款对本项目供应相关的技术支持及服务。一、总则1我公司针对本项目通过以下形式向用户供应

11、技术支持1) 现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并刚好支配工程师依据状况进行解除，包括远程调试和现场支援，依据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。2) 通过往来邮件、电话、传真，解答用户在运用中遇到的技术问题。3) 在保修期内定期访问用户，了解运用状况并对系统进行维护。4) 用户可通过Internet,与公司技术人员进行沟通。2我公司承诺供应以下系统服务1) 我公司承诺本项目中所运用的IBM设备均享受IBM厂家供应三年免费质保，并享受IBM厂家供应724小时售后服务。2) 我公司为本项目供应系统所必需的易损件、消耗件、工具等，并对全部

12、硬件供应三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。3) 保修期满后，我公司将接着供应五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。二、设备技术支持服务1产品交付1）到货验收货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示IBM设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一样。同时邀请IBM厂家成都分公司相关人员到场参加验收工作.2）产品的安装与调试指导我公司负责所供应产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。2质保期内的技术支持服务1) 我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题（其中运用方人为损坏因素除外）无

13、偿修理或更换。我公司供应“724小时电话支持服务”，刚好派遣技术人员修理损坏的设备。2) 质保期内，定期派技术人员到运用单位有关部门了解设备运用状况，处理发觉的问题。3质保期后的技术支持服务质保期满后，接着负责系统设备的修理和技术支持，并供应优质快速的服务。质保期满后的修理和技术支持服务仅收取成本费。三、响应时间及方式乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的特地安装组和专人的安装工作，并供应24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应，8小时内到达用户现场并解决问题；1.关键问题描述：任何影响系统运行，造成业务中断的问题。支持方式：1) 工程师马上前往故障地点

14、，解决问题或提出故障缘由；2) 故障解除后，以电子文档和书面的形式向用户方供应具体的故障报告，包括故障缘由、故障解除方法等。2.重要问题描述：任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。 支持方式：1) 假如对影响系统运行的缘由了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话，马上电话支持，解决用户问题；2) 对于须要亲临现场解决的问题，工程师将刚好到达现场，使应用系统达到最佳运用状态；3) 故障解除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户供应具体的故障报告，包括故障缘由、故障解除方法等。3.一般问题描述：不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。支持方式：1) 对于须要亲

15、临现场解决的问题，马上响应并支配工程师尽快前往故障地点解决问题。2) 不须要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并供应全程电话技术支持服务，故障解除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方供应具体报告。四、培训1. 培训要求1) 对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自操作后签字确认方可认为指导结束。2) 供应必要的书面培训资料。2.培训内容1) 对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理2) 了解设备拓扑结构和运行机制3) 驾驭每个设备前面板显示灯的意义4) 熟识全部设备的启动和关机5) 执行设备的一线诊断，解除故障和实行适当的行动6) 归档并向相关人员汇报设备问

16、题，避开将来再次出现五、其他1) 用户可同时享受我公司供应的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务承诺。2) 我公司所供应的服务与IBM原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。公司名称: 北京双鑫汇在线科技有限公司授权代表签字：日期: 20xx-12-14服务承诺书 篇6为强化社会监督，加强房管系统履职实力建设，提高依法行政水平，提升行政服务效能，扎实解决房地产领域突出问题，推动我市房地产业持续健康发展，石首市房产管理局慎重向社会公开承诺：一、严格依法行政。全面落实精减、下放的行政审批事项，坚决根据行政审批“三集中、三到位”要求，优化行政审批流程，提

17、高审批效率；严格执行办事事项、法律依据、办事程序、办事时限、办事结果五公开制度；严格落实首问负责制、限时办结制和责任追究制。对有法不依、执法不严、违法不究、滥用自由裁量权和以权代法、以权压法、越权行政、吃拿卡要等人和事，一经查实，肃穆追究，实行倒查，并向社会公开处理结果。二、主动服务改善民生。建立科学的保障性住房安排制度，确保保障对象应保尽保，坚持全面公开信息，全程接受监督，确保保障性住房安排公允、公正、公开；强化动态监管，建立运转有序的进退机制，实现保障对象应保尽保，应退尽退。加强房地产市场监管，严格执行商品房预售许可，强化商品房预售资金监管；坚持房地产日报告制度和网监备案制度；进一步构建公

18、开、公允、公正的房地产市场交易平台，削减交付运用过程中的冲突，切实爱护购房者的合法权益。规范窗口服务，努力提升服务水平，做到微笑服务、全程服务和跟踪服务。加强物业公司管理，维护住宅小区业主利益及社会环境建设。三、树立良好政风行风。严格执行中心“八项规定”、省委“六条看法”和市委转变工作作风的“实施看法”，狠刹“四风”突出问题，严格三公经费管理。根据“三严三实”要求，对落实政策出现“中梗阻”或最终一公里不到位的，对服务群众生冷硬顶推，庸懒散软，不守规章制度，门难进、脸难看、事难办的，坚决问责，绝不护短。四、构建党风廉政建设责任体系。严守政治纪律和政治规则，坚持廉洁从政。严格履行党员领导干部“一岗

19、双责”，仔细开展“基层党建先进单位”创建和“廉政承诺”、“三严三实”等活动。坚持加强干部监督管理，坚决做到不违规发放津贴、补贴，干部职工不违规接受任何形式的礼品、礼金、有价支付凭证。加强监督检查，严查有案不查、选择办案、以案谋私和追责问责不到位等问题。五、畅通群众监督渠道。加强宣扬和政策解读，畅通群众利益诉求渠道，建立来访、来信、电话、网络“四位”一体投诉举报平台，坚决做到首访负责制，对群众反映的问题100%的进行核查，对查实的问题100%的全部依纪依法依规追责问责。以上承诺，欢迎社会各界监督！服务承诺书 篇7一、服务承诺我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，仔细搞好每项工程的质量工作，

20、从方案的设计，材料的选用、制作的限制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有特地的人员进行，以确保全部的工程质量。1、严格根据合同要求，供应满意顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。2、严格检查和限制原材料，外协外购件的进厂质量。3、组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满意合同技术质量条款要求。4、对工程安装施工质量制定专项质量安排进行限制。5、全部零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清职责，一切满意工程进度须要为准则。二、技术服务承诺1、按买方要求、合同规定刚好供应必需的技术文件，有义务在必要时邀请买方参加卖方的审查。2、按买方要求供应现场技术服务，

21、卖方负责安装。3、严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。4、加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。5、按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满足服务不停止。6、产品保质期内在贴合产品标准及合同规定的运用工况和运行条件下实行“三包”，全部供货产品寿命期内全部免费修理。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费修理。三、服务方案1、方案设计：本着平安、经济、好用的原则，为用户设计出最佳的方案。2、售前服务：公司派出专人进取协调、全力协作建设单位办理开工之前和各种手续。进取协作建设单位做好现场的基地工作，为开

22、工做好打算。进取与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。3、售后服务：因本工程标书所包含资料为半成品，若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付运用起先，树立“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访，了解房屋的运用情景，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，刚好热忱解答用户询问和解决用户困难，随叫随到，修理时仅收取材料成本费。4、建立质量回访修理制度：自工程竣工验收交付运用起先

23、，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、修理制度，树立“用户是上帝”的思想，详细措施是：(1)在保修期内，每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每年进行质量回访一次。(2)在回访过程中，依据建设单位所提出的要求整改或修理。(3)保修期间派专业人员驻现场，协作业主进行检修修理。保修期满，修理人员与业主坚持联系。(4)工程交工后，发给各用户修理卡，保修期满，用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。xxxx工程有限公司xxxx年xx月xx日服务承诺书 篇8您好！我是您的项目管家某某某，电话：xxxxxxxxxxx。工作宗旨是：让您省时、省钱、更省心！我们实行的是一站式管家服务

24、，公司会特地为您配备一名专业的管家负责您的项目，您只需等待拿审图结果（合格书、报告书）即可。以下是管家为您服务的流程，请过目：1.取图、送图上门服务 2.签订制式合同 3.图纸分专业发给各个审图专家 4.搜集各个专业的看法，发给设计院 5.打算合格书、报告书 6.将设计院回复交给专家复审 7.复审通过后，出具正式合格书、报告书。一经接图，我们将第一时间与设计院取得联系，尽快完成您的项目任务！此外，供应的附加服务：1.工程前期的方案询问，施工阶段的技术询问。2.协作您办理建设局备案手续、人防备案手续、节能备案手续、消防备案手续和工程验收手续等。（主要是供应资料与盖章）3.假如在审图过程中出现有争议的技术问题，我方会在半天内成立问题解决小组，与设计院、甲方共同制定出最佳解决方案。假如您对我的工作不满足的话，您可以打电话投诉我们部门经理某某某，电话：xxxxxxxxxxx。您的认可确定我的晋升与加薪，望您客观评价！感谢！请您对我本次的服务评价：满足 （ ） 基本满足（ ）不满足（ ） 很不满足（ ）第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页