2022年家具售后服务承诺书通用15篇.docx
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1、2022年家具售后服务承诺书通用15篇家具售后服务承诺书现如今,我们都可能会用到承诺书,承诺书具有完全自愿的特点。为了让您在写承诺书时更加简洁便利,以下是我帮大家整理的家具售后服务承诺书,仅供参考,大家一起来看看吧。家具售后服务承诺书1一、家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起,家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将主动供应优质的售后服务,以最大限度地维护广阔消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司供应有偿优质服
2、务,零配件等材料费用由客户担当。三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查东港家具产品在运用中的性能、质量状况,如发觉问题将刚好帮助处理、维护。四、如消费者有家具/家居调整或拆装须要,本公司将供应相关拆装的指导性服务。五、在接到客户修理服务电话后,本公司将24小时内赐予电话明确回复,家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特别,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理说明并明确解决时间及方案。家具制造有限公司售后服务电话:139X05家具售后服务承诺书2一、主要内容包括:1、
3、货物质量保证期内的详细服务内容:(1)非人为损坏的货物,本单位一律包修、包换、包退。(2)内出现质量问题,在接到报修电话后马上响应,3小时内到达现场进行免费修理修理。(3)质保期内如出现严峻质量问题,24小时内不能完成修理,则最迟在3日内免费供应同样规格要求的替代品。(4)在质保期内,同一缺陷经三次修理、调换后仍无法达到质量标准的,则认定该类产品均不合格,买方有权将该类产品无条件退货。由此造成的损失,全部由我方担当。2、货物质量保证外详细服务内容:假如人为损坏的货物,在修理过程中只收取成本费。3、修理单位名称、地点:修理单位名称:-地点:-电话:-联系人:-二、售后专业服务细则1、保修期全部产
4、品整体实行壹年(三包),在保修期内,一旦发生问题,供应商保证在接到通知后1小时内做出回应,3小时内到现场后12小时内解决问题,如当时无法解除故障,要做出解决方案。在保修期满后以实惠价格(出厂价)供应正常运用所必需的其他配件。2、免费修理内容自货物安装完毕,买方验收合格后,五年内货物非人为因素所至,我公司供应免费修理包括所须要更换的配件及相关服务。对产品在运用过程中,因为人为因素造成的损坏,不享受免费修理服务,可赐予修理,并适当收取修理件的成本费。3、定期跟踪保养对合同货物供应保养,成立特地质量跟踪队伍,每半年检验、询问合同产品运用状况,五年内每年一次全部合同货物保养服务,使家具保持在最佳运用状
5、态,以确保用户无后顾之忧。承诺人:家具售后服务承诺书3一、xx家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从xx家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起,xx家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将主动供应优质的售后服务,以最大限度地维护广阔消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司供应有偿优质服务,零配件等材料费用由客户担当。三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查东港家具产品在运用中的性能、质量状况,如发觉问题将刚好帮助处理、维护。四、如消费者有家具/家居调
6、整或拆装须要,本公司将供应相关拆装的指导性服务。五、在接到客户修理服务电话后,本公司将24小时内赐予电话明确回复,xx家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特别,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理说明并明确解决时间及方案。xx家具制造有限公司售后服务电话:139xxxxx05家具售后服务承诺书4浙江圣奥家具制造有限公司向广阔消费者慎重承诺:一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从圣奥家具/家居产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、
7、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起,圣奥家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将主动供应优质的售后服务,以最大限度地维护广阔消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司供应有偿优质服务,零配件等材料费用由客户担当。三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查圣奥家具/家居产品在运用中的性能、质量状况,如发觉问题将刚好帮助处理、维护。四、如消费者有家具/家居调整或拆装须要,本公司将供应相关拆装的指导性服务。五、在接到客户修理服务电话后,本公司将24小时内赐予电话明确回复,圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的,
8、售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特别,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理说明并明确解决时间及方案。家具售后服务承诺书5国奥家具领先通过ISO9002国际质量标准认证,为维护客户的权益,除供应优质产品外,亦承诺5年的产品品质保证期(木制品);钢制品10年品质保证期及产品终身免费修理服务。一、 本公司承诺所售出的一切产品均为品质合格无明显瑕疵,并保证在非人为因素下至少5年的产品保用。二、质保细则:1、大班台、会议台等实木类产品特点:环保、平安性能好、气派、稳重、表面处理好、功能强等 易损部件:台面断裂
9、、油漆划伤、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。 质保措施:进口高密度板韧性好有效防止非人为断裂、意大利苏之达油漆表面硬度强,耐划伤,损伤可修复 全部配件采纳进口如美国KV静音道轨,运用次数多、全部基材及面材、油漆处都采纳天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理,甲醛单位挥发量远低于国标要求,客户可放心运用2、钢制文件柜类产品特点:环保、耐用、表面不易划伤、承重实力强、功能款式多等易损部件:合叶、路轨质保措施:合叶、路轨采纳进口高质量配件,增加寿命期、表面都采纳天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理,甲醛单位挥发量远低于国标要求,客户可放心运用3、椅类产品特点:环保、平安性能好、倾仰功能种类多,可依据自身需求选择不同的倾仰
10、方式、气压升降次数为5万次远超过国标次数、脚轮运用寿命长,滚动敏捷自如、定型海绵不变形,坐感舒适、坐椅曲木板材依据人体工程学设计能有效调整人体坐姿,起修复人体背脊作用质保措施:质量出现任何一种不适,承诺24小时内更换4、职员台系列产品特点:环保、运用频率高、耐用、易清洁打理、产品全部采纳部组合,拆装便利,可移动性强易损部件:台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。质保措施:将全部采纳美国富美家防火板贴面,基材采纳印尼中纤板有效防止崩裂,全部粘胶处理采纳ACC一级热处理,承诺产品肯定杜绝脱胶现象,轨道静音,推拉次数5万次、全部我司职员台板人造板及封边处都采纳天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理,甲
11、醛单位挥发量远低于国标要求,客户可放心运用5、屏风系列产品特点:环保、吸音、防潮、防虫、耐脏、表面不脱落,不褪色质保措施:全部屏风基材表面加隔音面吸音,基材都经防虫处理,为杜绝甲醛超标,全部屏风的人造板及表面油漆部分都采纳天津爱宝牌甲醛清除剂进行处理,甲醛单位挥发量远低于国标要求,客户可放心运用以上为产品质量上的全部承诺,将严格按以上质量标准执行!质量保证承诺书1、本公司保证供应的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未运用过的全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及说明书。2、本地免费送货、现场安装调试,免费供应货物的运用、损伤培训。3、本厂家具的质保期为1年。同意本质保要求:
12、质保期内出现非用户人为缘由的免费修理,超过质保期只收修理材料费、终身负责修理。4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”详细承诺。5、货物保证是原包装且包装完好,同意经用户单位现场监督,当场拆封、验收。北京市美第奇家具厂20xx年10月1日家具售后服务承诺书6xx家具制造有限公司向广阔消费者慎重承诺:一、xx家具/家居严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从圣奥家具/家居产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。二、从产品交货之日起,xx家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将主动供应优质的售后服务,以最大限度地维护广阔消费者的消
13、费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司供应有偿优质服务,零配件等材料费用由客户担当。三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查圣奥家具/家居产品在运用中的性能、质量状况,如发觉问题将刚好帮助处理、维护。四、如消费者有家具/家居调整或拆装须要,本公司将供应相关拆装的指导性服务。五、在接到客户修理服务电话后,本公司将24小时内赐予电话明确回复,圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特别,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合
14、理说明并明确解决时间及方案。家具售后服务承诺书7为了保障消费者健康和生命平安,确保产品质量,我单位慎重承诺:一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格根据法定条件和标准组织生产,实行原、辅材料进货验收制度,生产加工过程中所运用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定,不运用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品,不利用产品标识进行质量欺诈,不虚假标注。四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合国家标准
15、要求,全部产品经检验合格后出厂销售。五、对人体健康和生命平安造成或可能造成损害的产品刚好召回。承诺企业名称(盖章):承诺企业法定代表人或负责人:签订时间: 年 月 日玩具生产企业质量平安承诺书(例)为了保障消费者健康和生命平安,确保产品质量,我单位慎重承诺:一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格根据法定条件和标准组织生产,实行原、辅材料进货验收制度,生产加工过程中所运用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定,不运用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和涂料等原辅材料进行生产。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以
16、不合格产品冒充合格产品,不利用产品标识进行质量欺诈,不虚假标注。四、根据中华人民共和国认证认可条例的要求,生产、销售纳入强制性产品认证管理的玩具产品。五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求,全部产品经检验合格后出厂销售。六、运用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制性认证规则。七、严格执行儿童玩具召回管理规定,对存在危及儿童健康和平安的不合理危急的玩具实施召回。承诺企业名称(盖章):承诺企业法定代表人或负责人:签订时间: 年 月 日服装生产企业质量平安承诺书(例)为了保障消费者健康和生命平安,确保产品质量,我单位慎重承诺:一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法
17、律法规要求。二、严格根据法定条件和标准组织生产,实行原、辅材料进货验收制度,生产加工过程中所运用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定,不非法运用偶氮类染料,不运用不合格的原辅材料进行生产。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品,不利用产品标识进行质量欺诈,生产的羽绒服中羽绒含量、羊绒(毛)服装中羊绒(毛)含量、婴幼儿和儿童服装中棉纤维含量等符合国家标准、行业标准和企业明示的含量,不虚假标注。四、生产的服装产品甲醛含量、PH值、染料中有害芳香胺的含量和染色牢度符合国家标准要求,全部产品经检验合格后出厂销售。五、对人体健康和生
18、命平安造成或可能造成损害的产品刚好召回。承诺企业名称(盖章):承诺企业法定代表人或负责人:签订时间: 年 月 日油漆涂料生产企业质量平安承诺书(例)为了保障消费者健康和生命平安,确保产品质量,我单位慎重承诺:一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规要求。二、严格根据法定条件和标准组织生产,实行原、辅材料进货验收制度,生产加工过程中所运用的原辅料符合国家法律法规和国家强制性标准规定。三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品,不利用产品标识进行质量欺诈,不虚假标注,不伪造或冒用认证标记。四、内墙涂料中游离甲醛、铅镉等重金
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- 2022 家具 售后服务 承诺书 通用 15
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