2022年家电销售实践报告.docx

《2022年家电销售实践报告.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年家电销售实践报告.docx（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年家电销售实践报告家电销售实践报告在人们越来越注意自身素养的今日，越来越多的事务都会运用到报告，其在写作上具有肯定的窍门。在写之前，可以先参考范文，以下是我细心整理的家电销售实践报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。家电销售实践报告1一、前言今年七月五日上午考试结束意味着大二的结束，我已成为一名准大三生。回顾过去的两年高校生活，我几乎是在遵循着寝室、食堂、教室、图书馆四点一线的生活规律。安静的日子虽欢乐也让我隐隐有了对将来的担忧。激烈的社会竞争向我敲响警钟，没有任何实践阅历的人，即使学习再优秀也无法在工作中游刃有余。实践是检验真理的唯一标准。因此，在考试结束后我马上联系到长

2、虹电视成都销售分公司的业务经理张继帮，申请一份暑期兼职工作。公司支配我在阿坝州各个专卖店专卖店做长虹电视销售工作。(一)实践概况实践单位：长虹电视成都销售分公司实践时间：20xx年7月7日至20xx年8月24日实践目的：初步相识社会，提高自身素养，积累社会实践阅历，为日后真正步入职场打下基础实践任务：专卖店负责电视销售工作（二）实践内容及成果我主要负责长虹电视的销售，在公司支配的各个专卖店销售员为顾客介绍产品，帮助顾客解决问题。在我工作期间，日销售量从0台渐渐变为1台，3台，6台（三）实践单位简介长虹始创于1958年，公司前身国营长虹机器厂是我国“一五”期间的156项重点工程之一，是当时国内唯

3、一的机载火控雷达生产基地。历经多年的发展，长虹完成由单一的军品生产到军民结合的战略转变，成为集电视、空调、冰箱、IT、通讯、网络、数码、芯片、能源、商用电子、电子部品、生活家电等产业研发、生产、销售、服务为一体的多元化综合型跨国企业集团，逐步成为全球具有竞争力和影响力的3C信息家电综合产品与服务供应商。20xx年，长虹跨入世界品牌500强。20xx年，长虹品牌价值达到583.25亿元。长虹现有员工六万四千余人，拥有包括博士后、博士在内的专业人才一万五千余人，拥有现代化的培训中心，国家级技术中心和博士后科研流淌工作站，被列为全国重点扶持企业和技术创新试点企业。植根中国，长虹在广东、江苏、长春、合

4、肥等地建立数字工业园，在北京、上海、深圳、成都设立研发基地，在中国30多个省市区设立200余个营销分支机构拥有遍及全国的30000余个营销网络和12000余个服务网点；融入全球，长虹在印尼、澳大利亚、捷克、韩国等国投资设厂，在美国、法国、俄罗斯、印度、乌克兰、土耳其、阿联酋、阿尔及利亚、泰国等10多个国家和地区设立分支机构，为全球100多个国家和地区供应产品与服务。（四）实践内容摘要7月7日至8月22日在专卖店兼职实习。由业务经理向我讲解长虹电视的基本学问，传授销售技巧，沟通技巧。我仔细视察业务经理怎样迎接顾客，吸引顾客，留住顾客，最终胜利卖出产品。遇到不懂的地方，主动请教业务经理。回到住处后

5、仔细，疑问的地方上网查询。业务经理引导激励我开口说话，大胆向顾客推销。我尝试着和顾客沟通。几天后我已基本能应对销售。每天早晨九点准时到达专卖店，到水房清洗抹布，擦拭长虹电视表面的污物，保证货架的清洁。然后，将每个演示用长虹电视插上电源，调整至演示状态。这样，一天的工作起先了。真诚迎接顾客，热心介绍产品，微笑服务新老顾客，将每一位顾客视为上帝。二、实践主要收获和体会（一）实践收获1、良好的沟通实力促成销售的胜利微笑是人类最美妙的表情，当我面对每一位生疏的顾客，微笑总是能帮助我消退惊慌，缩短和顾客间的距离。当然面对一位面带微笑的促销员，顾客乐意停下脚步，饶有爱好的倾听你的讲解介绍。沟通更多是通过语

6、言来达到双方彼此了解的目的。了解顾客需求，长虹电视是家用还是馈赠，是购买一般的还是高档的，这些都是要通过主动询问，耐性倾听得来。接下来精确讲解产品性能、用途、售后服务、相关赠品，对顾客的疑问不能不懂装懂，欺瞒顾客。2、熬炼了胆识通过这次实践活动，我的胆识更大了，勇于和顾客攀谈。我发觉顾客们并不像当时想象的那样冷漠，只要你镇定自若的应付，沟通会很开心。记得实习时业务经理曾告知我，肯定要开口说话，哪怕只有一个字。当你主动向顾客询问、介绍，顾客才会找到适合自己需求的.产品，才能实现促销的胜利。3、提高了抗挫折实力刚起先促销时，我没什么阅历，面对顾客不能从容应对。没有任何业绩让我感觉自己很失败，很差劲

7、。我想过放弃，当时的雄心壮志不见了。可是，假如我这次遇到困难失败就轻易放弃，那么在真正迈入社会后，我以一颗怎样的心来面对这个竞争残酷的现实。“失败是胜利之母”，从哪里跌倒就从哪里爬起，我始终这样激励自己。吸取阅历和教训，向业务经理请教，在实践中摸索。渐渐地，我可以卖出机子了。4、提高了自信念没有自信的人，难以创建事业的胜利。我以前认为自己在促销方面没有任何潜力。经过这段时间的实践，我明白了信念来自实力。当我对产品了如指掌，驾驭沟通技巧后，销售不再是令我生畏的困难。5、知己知彼百战百胜对自己的产品驾驭到位还不够，要清晰自己的优势劣势，同时了解竞争对手产品的优点和不足。这样在向顾客介绍时可强调本产

8、品的优势，让顾客发觉本产品的价值，购买到物有所值的优质产品。商场似战场，不了解对手，盲目作战很难取得成功。（二）实践体会1、实力更靠培育或许我们不是天生具有做某些工作的实力和素养，但是，后天的努力会弥补这一不足。只要你想做，你肯定会想方设法去学习、去尝试、去面对一切困难。世上无难事只怕有心人。有意识的培育自己在某方面的实力，你肯定会有所收获。2、工作须要激情激情就像催化剂。在工作中投入激情会让工作事半功倍。工作中难免会有繁琐无聊的时候，假如我们没有激情，就很难接着坚持下去。拥有激情，工作的热忱高涨，在出现困难时主动找寻解决问题的方法。在工作和个人生活之间能做出正确的权衡，不因私人生活的干扰而影

9、响正常工作。3、主动服务当顾客光临时，主动和顾客打招呼，询问顾客，以便了解他们的需求。在遇到内向的顾客时，更须要促销员主动出击，耐性地询问，并向他们举荐适合的产品。假如我们不主动主动，顾客则无法了解产品，无法找到合适的一款，更有可能造成顾客的流失，损害公司的利益。大方、主动，让顾客感觉到我们的真诚和热忱，让他们找到作为“上帝”的感觉，那么我们的促销工作就会有很大的进步。（三）一些建议1、建议公司加强对促销员的培训。建议公司常常对员工、临时工进行培训，建立人才储备库。当须要人才时，能够刚好调度。同时，出现新产品时，开展培训会，对员工进行学问更新。2、 建议公司提高售后服务效率。一些老顾客常常会提

10、到在长虹电视出现问题时，公司的售后服务团队不能为顾客解决后顾之忧，效率偏低。因而，顾客渐渐对公司的信誉产生怀疑，势必影响家电的销售，间接地损害了公司的利益。只有销售与服务质量同步时，才能赢得顾客的满足，才能为公司留住更多的顾客，争取新顾客三、 总结通过这个暑假的实践，我首先体会到生活的艰辛，父母为我上学挣钱付出的心血。我在最终一学年的高校生活中肯定要倍加珍惜这来之不易的学习机会，以优秀的成果来报答父母。其次，我发觉自己成长了很多。没有经验风雨的人生是没有味道的，是无趣的，无意义的。我起先敢于面对困难、接受现实、做出努力、变更自己。再者，工作不是口头上的事情，是须要付诸行动，做一个不折不扣的实干

11、家。没有行动，雄心壮志的我们最终会成为别人的笑柄和谈资。更重要的是，在工作中要拥有自信、真诚、激情、胆识。实力的培育是须要这些美妙的品质的。长虹电视成都销售分公司给了我这次实践的机会，特别感谢。我将在日后的学习生活中再接再厉。家电销售实践报告2寒假回到家，因为时间足够，所以就到旁边的家电店去做销售，刚起先是抱着帮帮忙和打发时间的目的去的，但一个星期过去后，自己多了不少体会，销售真没那么简单做好！首先从自身缘由看，作为一名在校高校生，虽然可能在课本上看过一些销售学问，但还很少亲身实践过，正所谓纸上谈兵不知深浅。刚起先几天自己真的是不知所措，在面对顾客时似乎总是知之甚少，因此也放走了许多顾客。后来

12、听取一些老销售员和有阅历的挚友建议，始终做到现在，感觉自己在做销售过程中的确学到了许多东西。一、了解产品：要做好销售工作，不了解产品从何谈起。，一个有远景的商家，会要求他的销售员工口齿伶俐，还要对销售产品特别了解；一个合格的销售员不仅会对产品的规格、产地、保修年限等等了如指掌，还应当更多了解厂家发展史和产品的运用方法，以便向顾客介绍和作运用讲解。更有精彩者，他会查阅资料，比较某产品与不同品牌的同类产品性能，找出所销售产品的亮点，以便引导顾客选择该品牌产品。二、待客之道：总所周知：“顾客就是上帝。”所以看法特别重要，也就是要求卖方要给顾客留下好印象。因此，商家总喜爱面善的销售员，能在面对顾客时流

13、露出自然的微笑，这能令顾客看到心能够舒坦。一个合格的销售员，他应当很有耐性，能够不厌其烦的与顾客交谈，不要让顾客心里有压力，也千万不能让顾客感觉到丢面子。三、销售技巧：顾客总是对物美价廉抱有很高的期望，也就是要求商品质量要好，而且价格便宜。所以，他们除了要跟你讨价还价外，还会特殊关注产品的保修年限，更有甚者他不满意于商家的口头保证，要特殊做书面承诺。在这层面上，就要看销售员的销售技巧了，想要留住顾客的单，光靠口齿伶俐还不够，你要懂得揣摩顾客的心理，就着顾客心理去好好引导他刚好购买产品。通过资料显示，通过销售员的诱导性消费的顾客，大约占据顾客主体的20%之多，总之，一句话，顾客心里注意什么，你就

14、往哪方面引导。总结：这次社会实践活动是我意识到资深的一些不足，得到了了熬炼，同时也收获了许多关于销售员这一工作的工作信息。首先，我意识到作为一名销售员，要摆明自己的位置，应当提高业务水平，驾驭销售技巧，从企业利益角度动身，做好销售工作。其次，销售人员应当信任企业，真诚对待每一位顾客，做好服务工作。个人觉得，销售员这一职业也属于一个服务行业，服务行业首先就须要你对你的顾客有一种亲和的看法，也叫做亲和力，在与人的沟通沟通中我发觉亲和力是人与人更好沟通的一座桥梁，有调查资料显示，一个亲和力强的销售员，他顾客的回头率比其他销售员高出两三倍。总之，在我销售家电的过程中，我尽量地把欢乐传递给他们。特别感谢

15、这个假期给我机会的老板和顾客，使我的销售学问得到很大增长。家电销售实践报告3“社会实践”这个词对于刚步入高校校内的我来说还是挺生疏的，在中学时，我们一心就是想着读书，考个好成果，考个好学校。根本就没想要去参与什么社会实践，而且父母也不会主我们去做，怕是会影响我们的学习。可是现在在高校才觉得事情并不是那样的，作为一名高校生，我们不仅要在学习方面好，而且要在交际实力方面都须要达到肯定程度。为了使自己能够得到更在程度的提高，我和几个同学在暑期的时候到康佳彩电南昌分公司大卖场做了推销员。一起先我们就培训了一个星期时间，主要是了解公司产品和历史，怎样抓住一切机会让顾客买公司产品。虽然在卖场能遇到许多顾客

16、，但工作并不好做，当我们上前问路过的人要不要买康佳彩电时，一个个都会坚决果断地说：“不要。”要么就是似乎没望见你的存在，理都不理你，的有甚至用异样的眼光看你，一副不耐凡的样了。这很大程度上打击了我们的自信念。做了一天，业务却是零。当时真得很想放弃，心想干嘛要为了那么一点钱而让自己变得如此尴尬和不堪，有必要吗？值得吗？可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放弃？怎能半途而废？于是我鼓起志气，将苦水往肚里咽。我面带微笑不厌其烦地讲解，让顾客了解我们彩电的特性，和我们产品的优势果真上天不负有心人，其次天我的业绩上去了，许多顾客都主动地往我们卖场里走，也有许多人买了公司产品。看到他们一个个都兴奋的样子

17、，我也感觉得到我在渐渐得成长。从这次的实践中我体会到了许多的事情是要坚持的，只要在那一刻你挺过去了，之后就是绚丽的明天。我们不能因为一是的失败和不顺就放弃接着做事的志气和决心，许多事也不像我们想象中那么简洁，理论和实践还相差一段很长的距离，只有当自己真有亲身经验了之后才能有那种刻骨铭心的感觉，所以人是要在不断学习和失败中成长的。家电销售实践报告4为了增加自己心理素养，提高自己实战阅历，加大将“理论结合实际“的实力，也为了获得经济上的收入，在寒假期间我找到了一份家电销售的工作。在工作期间，我学到了许多课本上学不到的学问，针对详细的内容和心得做出以下实践报告：放假后我在家休息了几天后，经人介绍于1

18、月20日在我的家乡岫岩县城中“海尔专卖店岫岩分店”找到了一份家电销售的工作。打算在这个店内历练历练自己的实力，也好总结一些工作阅历，为将来的就业打好肯定的基础。我到达店里的第一件事就是接受销售培训，培训的内容主要有了解公司产品和历史，还要了解专卖店的规章制度，以及销售策略和各种家电的性能与价格表，还有每种家电的让利各是多少。经过将近一周的培训，我大体上对这些培训内容有所了解了，也学习到了一些基本的销售技巧，店里的经理告知我们怎样抓住一切机会让顾客购买本店的产品。培训完毕我便到达了我的工作岗位，那时我真是无比的激烈和惊慌。虽然在卖场能遇到许多顾客，但工作并不好做，当我们上前问路过的人要不要买我店

19、产品时，一个个都会坚决果断地说：“不要。”要么就是似乎没望见你的存在，理都不理你，有的甚至用异样的眼光看你，一副不耐凡的样了。这很大程度上打击了我们的自信念。做了一天，业务却是零。当时真得很想放弃，心想干嘛要为了那么一点钱而让自己变得如此尴尬和不堪，有必要吗？值得吗？可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放弃？怎能半途而废？于是我鼓起志气，将苦水往肚里咽。我面带微笑不厌其烦地讲解，让顾客了解我们彩电的特性，和我们产品的优势果真上天不负有心人，其次天我的业绩上去了，许多顾客都主动地往我所在的店里走，也有许多人买了店内的产品。看到他们一个个都兴奋的样子，我也感觉得到我在渐渐得成长。从这次的实践中我

20、体会到了许多的事情是要坚持的，只要在那一刻你挺过去了，之后就是绚丽的明天。我们不能因为一时的失败和不顺就放弃接着做事的志气和决心，许多事也不像我们想象中那么简洁，理论和实践还相差一段很长的距离，只有当自己真有亲身经验了之后才能有那种刻骨铭心的感觉，所以人是要在不断学习和失败中成长的。经过一个月的努力，我最终结束了我的打工生涯，当我拿到自己这一个月的工资时真有种说不出的喜悦心情，因为这是我用劳动换来的，最重要的是这一个月来我不仅仅赚了钱，而且还收获了比钱还重要的珍贵阅历和课本上学不到的沟通实力以及人际交往的阅历。家电销售实践报告5“社会实践”这个词对于刚步入高校校内的我来说还是挺生疏的，在中学时

21、，一心就是想着读书，考个好成果，考个好学校。根本就没想要去参与什么社会实践，而且父母也不会主去做，怕是会影响我们的学习。可是现在在高校才觉得事情并不是那样的，作为一名高校生，我们不仅要在学习方面好，而且要在交际实力方面都须要达到肯定程度。为了使自己能够得到更在程度的提高，我和几个同学在暑期的时候到康佳彩电南昌分公司大卖场做了推销员。一起先我们就培训了一个星期时间，主要是了解公司产品和历史，怎样抓住一切机会让买公司产品。虽然在卖场能遇到许多，但工作并不好做，当我们上前问路过的人要不要买康佳彩电时，一个个都会坚决果断地说：“不要。”要么就是似乎没望见你的存在，理都不理你，的有甚至用异样的眼光看你，

22、一副不耐凡的样了。这很大程度上打击了我们的自信念。做了一天，业务却是零。当时真得很想放弃，心想干嘛要为了那么一点钱而让自己变得如此尴尬和不堪，有必要吗？值得吗？可是看到其它人也都在不停得努力，我怎能放弃？怎能半途而废？于是我鼓起志气，将苦水往肚里咽。我面带微笑不厌其烦地讲解，让顾客了解我们彩电的特性，和我们产品的优势果真上天不负有心人，其次天我的业绩上去了，许多顾客都主动地往我们卖场里走，也有许多人买了公司产品。看到他们一个个都兴奋的样子，我也感觉得到我在渐渐得成长。从这次的实践中我体会到了许多的事情是要坚持的，只要在那一刻你挺过去了，之后就是绚丽的明天。我们不能因为一是的失败和不顺就放弃接着做事的志气和决心，许多事也不像我们想象中那么简洁，理论和实践还相差一段很长的距离，只有当自己真有亲身经验了之后才能有那种刻骨铭心的感觉，所以人是要在不断学习和失败中成长的。第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页