2022年家电实习报告汇编九篇.docx
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1、2022年家电实习报告汇编九篇家电实习报告汇编九篇随着个人的素养不断提高,我们运用报告的状况越来越多,报告具有双向沟通性的特点。我敢确定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是我为大家收集的家电实习报告10篇,欢迎阅读与保藏。家电实习报告 篇1我这次的实习 任务是在龙师傅电器行完成的,龙师傅电器行是一个很熬炼人的平台,之所以选择了龙师傅电器行是想进一步熬炼一下我的个人销售实力,所以我认为还是应当从基础做起。所在单位概况:现在我就首先来介绍一下龙师傅电器行的概况与发展前景。龙师傅电器行是一家以经营电器及消费电子产品零售为主的企业。龙师傅电器行坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念,依靠精确的市场定位
2、和不断创新的经营策略,引领家电消费潮流,为消费者供应特性化、多样化的服务,得到广阔消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念。龙师傅电器行正通过实施精细化管理,加速企业发展,力争在市场上取胜。自己所理解的所在单位:我理解上的龙师傅电器行是一个很实在为顾客着想,但是很有自己特点的电器销售行家。,我们上学期的课上教会了我们一个销售公司假如把售后服务做到了超过消费者的心理需求的话,往 往消费者就会产生依靠心里,甚至会在自己的上百个关系链上主推这个公司的产品,我信任龙师傅家电行已经做到了这点。看到许多消费者都是拿着龙师傅电器行会员卡来进行第 二次以上的购买,然后欣喜的收到龙师傅电器行带给他
3、的积分换购的礼品满足的的回家时,我就理解到了龙师傅电器行的良苦专心了。自己所在单位中的工作、角色:我虽然在龙师傅电器行中只担当了一个小小的电脑销售员的职务,但是整家的龙师傅电器行的成立于组成都是靠着全部销售人员的努力换来的,我认为一个销售公司的销售人 员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业学问与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜 。第一:须要了解任何龙师傅家电行的售前售中售后的实惠政策、留意事项与接待的方式方法与礼仪 看法。第 二:我须要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。工作中的心得体会:我在这份
4、工作中得到了很多体会与心得,或许每一个人会把在每一份工作中的酸甜苦辣自动转换成对这份工作的埋怨连连,但是我发誓真心的面对了我从小到大的每 一个工作,虽然到现在为止只有兼职与实习。但是我从来都是信任这都是我人生中的机会与阅历,是一本恒久都要努力学透的课本。我在这份销售工作中积累了许多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在多数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。起初在龙师傅电器行销售电脑的我对电脑还停留在运用上,现在为了工作实习也逼着自己了解和喜爱电脑,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客各种电脑方面无论硬件还是软件方面的常识了。在销售方面,我曾经有过阅历,高校暑假卖过手机,比起电脑这种循环
5、相对小的大件上来说,要简洁的多。电脑销售,比的就是耐性与合理的讲解,说其所 用,也就是投其所好,其中促销方面的手段大同小异,但我认为,假如做不到一项促销能拉动库房的循环,推出挤压商品的话,就须要在销售语言方面下功夫。比如 我的工作是周末促销,前两天又赶上我们的店庆,我就会同顾客说,“您的运气真不错!赶上我们的三重促销:店庆促销;暑期促销;周末促销,所以您都不用去别 的地方看了,您在龙师傅电器行买电脑确定不会吃亏了,因为我们的价格都是这么透亮了。” 而且价格不要急于求成干脆报底价,因为这样会造成有些优柔寡断的顾客确定性的放弃,可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了,但是你无路可退,顾客 一
6、句“你这价格还是不够低,都没怎么降价,我再去别家看看吧。”所以我总结 下来就是肯定要先稳住顾客的脚步,大多数的顾客在购买电脑上是盲目的,他可 能今日只是来看看,但假如你懈怠了,你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破,群体顾客需 要分析谁是确定购买者,发动主战术向其主推。有些顾客的需求首先是不会电脑须要学习电脑,向你问东问西,从宽带到电子商务你都要耐性讲解,你的辛苦有可能白费,但是顶多是今日不买你的电脑,他也学会了东西,终归他会对我有印象的多,这时候发给他彩页他就会欣然接受。工作中的我,不敢说多么聪慧。但是龙师傅电器行的主任与长促还有别
7、的品牌的销售也激励了我,认可了我的实力,我会接着努力,向挚友一样真心对待每一位顾客。虽然这次实习工作很圆满的结束了,但是我也会在将来工作的对待上保持这份初生牛犊的热忱,做一个对社会有用的人。家电实习报告 篇21、实习目的实习是学生将理论学问同生产实践相结合的有效途径,通过实习可以培育学生进行调查、探讨、分析和解决工程实际问题的实力。在这次实习中,我们这一小组是分组调查、比较国内外超市的布局、配送、选购的不同点以及相同点。这次实习的目的是通过实地走访调查国内外大型连锁超市,加深了解超市布局的重要性,了解布局对超市的影响及如何合理布置超市内部以达到成本最小而效益最大。以及了解各个超市的配送、选购模
8、式。2、实习时间20xx年6月27日7月1日3、实习地点步步超群市(南固店)、新一佳超市(南郊公园店)、家乐福超市、沃尔玛超市(雨花亭店)4、实习的主要内容4.1四大超市的概况4.1.1 步步超群市步步超群市创立于1995年3月,总部设于湖南湘潭,目前步步高连锁门店遍及长沙、湘潭、株洲、岳阳、益阳、醴陵、郴州、邵阳、永州及江西的宜春、南昌等城市。20xx年,年销售收入突破20亿元。因为优秀表现,曾经荣获全国连锁超市30强、全国零售业50强、全国连锁百强、全国超市百强、全国就业和社会保障先进民营企业等荣誉称号。步步高目前拥有步步超群市、步步高百货、步步高电器三大业态,形成了以连锁经营为核心的相对
9、完整的商业链。到20xx年9月止,公司旗下已拥有52家门店,其中3家现代化购物中心、15家大型综合超市和34家社区连锁门店,正以低价形象和“一站式服务”满意广阔消费者的需求。步步高坚持诚信经营,“廉价省钱、以量求得”、选购主导经营的经营理念。在限制商品的进货和管理上,采纳优化进货渠道、推行买断制经营、总代理总经销、开发自有品牌等现代营销手段。4.1.2 新一佳超市新一佳超市,成立于1995年,是广东省流通龙头企业之一,是中国重点培育的二十强商业企业之一。公司创办以来,始终坚持“创新、服务、满足、第一”的经营理念,以“簇新、干净、丰富、便宜”为宗旨,极大地满意了顾客“一站购齐”的购物需求,多次受
10、到中国国家、省、市领导的赞扬和确定,并被政府部门、行业协会、消费者协会等机构授予多项荣誉和称号,赢得了广阔消费者的宠爱。 截止到目前(20xx年),新一佳已先后在中国各地胜利开设了连锁分店100多家。年销售将近175亿元,为国家创建税收达十多亿元人民币,解决了近3万人的就业问题。20xx年,新一佳销售额突破1675390万元,位居中国连锁商业第十四位,总店数达到100家。20xx年12月25日,新一佳在长沙的第一家店侯家塘店开业。4.1.3 家乐福超市法国家乐福集团成立于1959年,是大型超级市场(Hypermarket)概念的创始者,于1963年在法国开设了世界上第一家大型超市.1999年8
11、月30日家乐福兼并普罗莫代斯组成世界其次大零售集团。如今家乐福已发展成为欧洲最大、全球其次大的零售商。20xx年,家乐福集团被财宝杂志评为全球500强企业的第22位。家乐福的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广阔消费者供应日常生活所需的各类消费品。家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满意消费者的需求。家乐福力争通过自己的努力成为当地社区最好的购物场所,为消费者带来更多的实惠和便利,并携手和各商业伙伴为当地经济的旺盛做出贡献。家乐福于1995年进入中国后,采纳国际先进的超市管理模式,致力于为社会各界供应价廉物美的商品和优质的服务,受到广阔消费者的
12、青睐和确定,其“快乐购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深化人心。家乐福无论到何处都致力于融入当地的文化和环境,大量聘请当地员工,实现本土化管理,并为本土员工创建事业发展的机会。另外各门店95%以上的商品在当地选购,以确保产品的簇新度并贴近本地消费习惯如今,家乐福已胜利地进入了中国的25个城市,在北至哈尔滨、南至深圳、西至乌鲁木齐、东至上海的中国广袤土地上开设了109家大型超市,聘请3万多名员工。在在华外资零售企业中处于领先地位。家乐福还向中国引进迪亚折扣店和冠军食品超市两种业态。20xx年,家乐福(中国)被国内媒体评为“在华最有影响力的企业”之一。家乐福全球选购中国总部于20xx年9月1日
13、正式落户上海,与设在其它10个城市的区域性选购中心(北京、天津、大连、青岛、武汉、宁波、厦门、广州、深圳、昆明)共同构成家乐福集团在中国的选购网络,负责在中国境内的干脆选购业务,推动中国产品纳入家乐福全球销售网络。 家乐福全球选购已经与1425家中国供应商建立起了业务往来,分布于全国各省市。不仅通过家乐福的销售网络为中国新产品开拓国际市场,还通过与供应商的合作伙伴关系,帮助他们了解市场需求,改进和优化他们的生产,间接地为中国制造业的发展做了贡献。4.1.4 沃尔玛超市沃尔玛(walmart)公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成
14、为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前,沃尔玛在全球开设了6,600多家商场,员工总数180多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛(WAL-MART)是全球500强榜首企业。沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店,经过十年的发展,沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币,创建了超过36,000个就业机会。作为一个精彩的企业公民,沃尔玛自进入中国就主动开展社区服务和慈善公益活动,十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2,550万元的物品和资金。与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一
15、家店,服务于每一位顾客。始终为顾客供应优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场,均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时,帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同旺盛。4.2四大超市家电区布局调查状况4.2.1 步步超群市(南固店)家电区步步超群市家电区进门便是本季热门促销品,然后是电子产品,小家电,最终是大家电。该超市的促销品随季节的变换而变更。在步步超群市内,家电一般按品牌进行摆放,如:海信、海尔、小天鹅洗衣机、格力空调等都有特地的摆放区。本店的季节热销品放在惹眼位置,这样摆放可以让顾客进门就能望见,符合有明确购买目的的顾
16、客要求。该超市内电视机围着墙壁摆放呈“也按品牌分类摆放。该超市内的电视机全部权一部分属于供应商,一部分属于步步超群市自己的配送中心。全部权属于供应商的部分是供应商占用超市的场地,促销活动中的人员等人力,物力由供应商自己供应。在配送方面,步步高小件家电在卖场便有存货,顾客可以干脆在卖场提货,而大件家电则进行宅配,即由步步超群市进行送货上门。通过调查我们可以了解到步步超群市家电区布局较合理,配送方式也较合理,这也是步步超群市能快速发展的一个重要缘由。4.2.2新一佳超市(南郊公园店)家电区新一佳超市家电的布局大体上是:进门处是小家电区,大件家电基本上是按品牌专区摆放,日用小家电按种类摆放在货架上,
17、且货架的第一二层均为存货,第三层摆放样机,促销产品位于过道西旁,特价山坡有特地的大海报进行宣扬,这些海报在超市特别惹眼,不仅仅起到宣扬的作用,还能起到引导顾客的作用。在新一佳超市内还有特地的美的电器下乡专区,这在步步超群市内是没有的。家电实习报告 篇320xx年暑假,学校组织我们开展家电修理实习,现在我将实习状况做如下报告:实习时间:20xx年7月13日20xx年8月4日实习地点:我市某一个乡村实习目的:通过开展下乡家电修理实习,把理论运用到实践中去,巩固理论学问,提高实践动手操作实力。丰富社会阅历,开拓视野,熟识社会环境。实习内容和过程:20xx年7月13日一大清早,我们就坐着校车来到了实习
18、地点。我们刚到实习地点的时候,父老乡亲和村领导都很热忱的欢迎我们,在他们的带领下,我们简洁的熟识了下村里的环境,好久没看过乡村生活了,不禁有一番感慨。很快就正式绽开了我们的实习工作了,帮乡亲们家电修理,大家对我们都很热忱恳切,个个都很朴实,让我们觉得这次的实习很有意义。一会儿大家就回家把各自家中坏了的电器拿出来给我们修理,有:电视机、洗衣机、电风扇等等家用电器,看到那么多的电器须要我们修理,忽然觉得自己好有存在感,起先我们在指导老师的带领下帮助乡亲们一个个的修,有不懂的地方就请教指导老师,老师不在我们几个同学就一起探讨,看看有什么解决方法,渐渐的,我们能独立修理了,指导老师就放手让我们干了,因
19、为要实习一个暑假,不行能总要指导老师盯着,我们是来实习的,什么事都靠自己比较好,这样才能更快的达到这次的家电修理的实习目的。在接下来的实习日子里,我们都是以小组的形式来绽开实习工作的,大家一起探讨,一起探讨,一起解决问题,工作效率提高了许多,有种事半功倍的感觉。乡亲们看到我们那么努力仔细,都对我们的实习工作很满足,还给我们端茶倒水的,特殊热忱,很淳朴。很快一个暑假就过去了,意味着我们这次的家电修理实习结束了,乡亲们对我们都很不舍,当然,我们也很不舍,但是天下无不散的宴席,我们还是整理行李回到了学校。实习心得体会:这次的家电修理实习让我学会了许多书本上没有的学问,提高了我的实践操作实力,看到了团
20、队工作的力气,懂得了许多为人处事的道理,也看到了农村居民的生活状态,还有他们的恳切朴实。总之,是一次受益匪浅的实习经验。家电实习报告 篇4摘要:实习期间,在指导老师的帮助下,熟识了嘉兴市永乐家电有限公司电脑业务的主要工作,对SAP系统操作,门店管理,合同制作和费用明细制作都进行了系统的学习。将理论与实际工作相结合,将自己的专业学问运用于实际工作中,得到了很大的发挥。现将毕业实习的详细状况及体会做一系统的总结。关键字:国美电器;电脑业务;库存;滞销1实习单位介绍1.1国美电器国美电器(Gome)注册成立于1987年1月1日,是中国大陆最大的家电零售连锁企业。国美本着“被信任是一种欢乐”的宗旨,截
21、止20xx年,国美门店总数(含黑天鹅电器、大中电器和永乐家电)已经达到1xx3家,同时,国美还有542家非上市公司,因此国美集团总门店数为1605家。20xx年4月28日,黑天鹅电器并入国美电器;20xx年7月25日,国美电器收购了上海永乐家用电器有限公司;20xx年12月,北京市大中家用电器连锁销售有限公司并入国美电器集团。三次队伍壮大使得国美电器在全国范围内的影响力更加强劲。尤其是20xx年国美电器以52.68亿港元收购上海永乐家用电器有限公司,更是受到了各方面的注目,也成为了家电连锁行业浓墨重彩的一笔。国美电器是中国家电零售行业最闻名的品牌之一,始终坚持“薄利多销,服务当先”的经营理念。
22、目前,国美已经拥有了全国较为领先的大家电物流配送网络、每年千亿规模的低价选购实力以及先进的信息化后台处理系统,正在努力成长为一个面对世界的家电零售行业领军企业。1.2嘉兴市永乐家电有限公司嘉兴市永乐家电有限公司于20xx年3月8日在禾兴路451号注册成立,公司成立之初主要经营五金交电、家用电器、电子计算机及其配件、数码电子产品及其配件、日用百货、文化用品、照相器材、办公用机械、制冷设备、空调设备、摩托车及配件、汽车配件、一般劳保用品、建筑材料、钢材、电工器材、通讯设备的销,注册员工人数为100人,注册资本400万元人民币。20xx年永乐电器并入国美电器后,嘉兴市永乐家电有限公司成为国美电器地区
23、分部,20xx年嘉兴分部升级为一级分部,独立运营嘉兴地区的电器销售。1.3采销部电脑科嘉兴市永乐家电有限公司电脑科是采销部下3C业务体系中管理电脑选购和销售的科级单位。其中商品包括笔记本、台式、一体机、平板电脑和电脑配件等。2实习主要过程20xx年1月12日起先实习第一天,作为采销部电脑科主管助理,并接受了一系列的实习支配,主要为:(1)熟识电脑业务,了解工作的也许流程和日常工作。(1周)(2)学习SAP、SCM、OA等办公系统,同时起先独立进行商品信息的查询、商品调拨、下选购订单、积分和资源调拨、突锁等工作。(5周)(3)学习商品库存、批次、滞销清理等工作。(2周)(4)与门店工作人员沟通学
24、习,上游供应商谈判。(2周)3实习主要内容在公司的第一周是了解工作的大致流程:1、每周一向供应商汇报销售安排;2、每月最终一周上交下月集采订单;3、维护供应商合作关系;4、价格指导书学习;5、处理日常工作事宜。作为一个刚进公司的新人来说,熟识工作流程特别重要。虽然实习生来到公司后只会参加部分细小的工作环节,但是假如不熟识公司的工作流程,简单迷失方向,不知所以。因此了解整个工作流程,驾驭宏观大局,才能够帮助实习生更好地融入工作环境,学习工作技能。从其次周起先接触学习和独立完成SAP和SCM系统的工作,主要有突锁、资源调拨、商品调拨、下选购订单等工作,并保持与门店的紧密联系。SAP系统是现代零售行
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