2022年寒假超市社会实践报告15篇.docx
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1、2022年寒假超市社会实践报告15篇寒假超市社会实践报告在日常生活和工作中,大家渐渐相识到报告的重要性,报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告立刻头昏脑涨?下面是我细心整理的寒假超市社会实践报告,希望对大家有所帮助。寒假超市社会实践报告1寒假到来,我也应学校及父母的要求起先了社会实践。这次的社会实践是令我毕生都难忘的,因为这是我第一次打寒假工,第一次亲自挣到属于自己的工资!虽然工资不多,但是感觉特殊有意思。第一次在公共场所上班,我既惊慌又兴奋。我上班的地方是一家超市,我的工作是在超市的专柜卖鞋子,也就是促销员。虽然只是工作短短的十八天而已,但是一天工作六小时、一个星期只休息一天的工作时间支配还
2、是让我不是太适应,以至于起先工作的那个星期我每天都感到特别乏累,乏累到沾床就睡、食无味、玩无趣的境界了。缺少磨砺的我,就是在这种条件下一步步学到了不少东西。我的详细工作很简洁:到了卖场后,摆好排面,打扫一下卫生,接着进入卖鞋阶段;每天闲暇之时用终端机查鞋子库存,并结算记录好鞋子的销量,通过微信发送给上级;间或接收或寄出一些型号的鞋子,解决鞋子的库存问题;下班前需帮助超市员工整理好专柜及鞋类分区其他排面。工作不多也不算太细致,只是机械地重复,对我来说难度不大,只要上手了、娴熟了,自然是没问题的。因为我工作的十八天属于春节前后,所以顾客在节前特殊多,这点令毫无阅历的我觉得措手不及、非常劳碌。顾客一
3、般都是非常谨慎地考虑购买的,所以须要我为他们供应多种型号的鞋子的不同码数来试穿。而仓库虽近在咫尺,但是仓库非常狭窄,鞋盒又垒得高高的,须要用人字梯来取鞋、找鞋,非常不便。第一次运用人字梯的时候,心里很胆怯,怕自己会跌下去,虽然不高,但是也会很痛的。但是驾驭了人字梯的正确运用技巧后,我能自如运用了,找鞋速度也快多了,不会再有顾客说我笨手笨脚了。而这节前的劳碌,让我体会到了服务行业是多么的不简单,在付出体力的同时也要承受顾客的责怪。但同时顾客真心的赞扬,也会让服务行业工作者的一天都晴朗了起来。比如有次对面的童鞋专柜无人上班,我帮忙照看。一个母亲给女儿买鞋,试了好几双都不合适,对跑来跑去找库存的我感
4、到非常愧疚,离开前一只对我致歉。几天过去了,那位母亲和小女孩逛超市无意经过这里,小女孩甜甜地对我叫了声“姐姐”。听到她充溢孩子气的稚嫩声音,以及她母亲对我的问候,我心里是十二分的兴奋,觉得自己被人记住是多么美妙啊!那是一种深深的受人敬重的感觉。我对于服务行业的体会,在这短短的十八天里更深刻了。又因为是在春节前后上班,所以我平生第一次没有在家里吃上年夜团聚饭。除夕夜,很不巧的,我上晚班,错过了春晚也错过了年夜饭。但是我不懊悔,满身能量地整理好排面,算好销量,把一天的工作做完了才是春节里最快乐的事。这短短的十八天,我遇见了许多和善的顾客,也遇见了许多挑剔的、经常冷眼的顾客,但对于服务行业工作者来说
5、,顾客就是上帝,我们要尽自己的最大努力提升服务水平、改善服务质量,从而给顾客最好的服务才是王道,而他们的看法是不会动摇我们对于追求更好服务的热切念头的。我还遇见了很多和善友好的同事,她们都是我妈妈那个年纪的阿姨,心地和善,脾气耿直。她们教会了我许多人生道理,以她们过来人的身份和阅历。我还从她们身上看到了我的父母的样子。他们也是如她们一般的一般劳动者,一样是一般的工作,为了家庭,为了儿女,每天都辛勤坚持着。因此,我们不仅要感恩父母赐予我们生命,还要感恩他们辛辛苦苦工作挣钱哺育我们的哺育之恩啊!这十八天里,也有些不开心的地方。第一个,也是最令自己不开心的,就是自己限制不住的懒散。平常在家里不喜爱做
6、家务,总是吃饱了睡睡饱了吃,养成了懒散的性格,一到工作的时候,立马表现了出来。刚来的那几天,心里感到簇新,于是手脚都是非常勤快的。久而久之,每天重复几乎一样的工作,再加上有些劳累,“懒散”的性格就起先了。之后的每天,每天与懒散、枯燥、劳累战斗,我都已习惯了。难以遗忘自己那段时间的努力,正如高考时期一样,总是不断激励自己,战胜心魔和体格不适。其次个,是与令自己不开心的惹打交道。先是超市员工,一个胖胖的孕妇,她总是黑着脸对我说话,看法也是爱理不理。虽然我心里对她充溢了不满,但是我不会无趣地与她起争吵,而是虚心接受她所谓的指责,忍下来了她无端的怨气。或许是她快要生孩子了吧,脾气急躁了点。我的忍耐让自
7、我感觉成熟了很多,不管是为人还是处事。再是顾客,一些不怀好意的顾客。比如一个顾客,不像是来专柜买鞋子的,倒是像四处找人搭讪的。他老是有一搭没一搭地找我搭讪,可我不能发脾气,于是学会了礼貌地回绝他问的一些私人问题,并礼貌地赶走了他。这是那天发生在我身上最胜利的事情了!我也最终学会了如何与人交际,自己不再是那个总是宅在家里而变得对生疏人口齿不清、木讷的人了。最终,我总结了这次社会实践经验:在这个我求学史上最长的假期里,我通过自己的努力第一次领到了工资,学会了好多课本上没学过的学问技能,了解了不同领域的很多不同事物,特殊是了解了“上班”这个名词背后是怎样的样子。而这十八天虽短暂,却是给了我一个熬炼的
8、好机会。我确定接下来的暑假依旧找份工作,摈弃自己学生的身份,深化到人民群众中去,做和他们一样的工作,经验着他们的经验,这将是何等的有意义啊!寒假超市社会实践报告2有人说过:专科生与本科生多的就是动手实践!这一点也没错,因为专科没有本科那么长的学习时间,但为了要弥补这中间的不足,专科生就必需得熬炼自己的动手实力。当我们进入高校,我们走进社会也就越来越近了。就业围绕我们头绪,成了想不尽的问题。在现今社会,聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”,可成天呆在校内里的学子们社会阅历又会拥有多少呢?于是为了提高自己的实力,增加团队工作阅历,不少人竞选班委、学生会职务;在档案上留段字为日后的工作添筹码。有
9、了这些阅历就能够解决社会实际问题了吗?答案是不够的。校内与社会环境本存在很大的区分。这就要求我们利用假期时间走进社会实践。这也是老师要求我们写社会实践论文的目的。实践,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。实践也是检验真理的唯一途径。 在实践中我们还可以检验自己学习的成效、检测自己的所缺,以便我们日后学习有个侧重点。另外,校内与社会环境的不同,接触的人与事也不大相同,所以我们还可以在社会实践中学到很多在校内里学不到的学问。这就形成了从实践中学习,从学习中实践的良性循环。 当今中国经济飞速发展,国内外经济不断改变,在机会越来越多的同时,也出现了更多的
10、问题,有了更多更艰难的挑战,这也就对人才的要求越来越高。我们不仅要学好课本里的学问,还要主动走进社会,主动在实践中学习其他的东西,不断增加自己的阅历,全方面武装自已,才能在这个社会有立足之地甚至拥有不败之地。寒假一回到家乡我就主动在家乡的一家超市找了一份寒假临时工做促销员。挂着实习生的牌子站在柜台旁,我一脸无趣、迷茫地站在那,不断地提示自己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。后来一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也渐渐地放开胆去尝试,其实这种沟通比想象的简单多了。就好象上台前惊慌兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了惊慌。胆怯就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第
11、一步。在超市做促销员不能坐着,也不能在超市随意逛来荡去,得时刻留意服务顾客。虽然每天两个人轮番,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说“天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。”在学校,每天有作息时辰表约束你。课程表会告知你,今日该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满足你的表现扣你工资或者将你开除。主动的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离,然后耐性的推销产品。这也实在熬炼了我们的胆识、语言沟通实力和心理洞察实力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于惊慌得不知所
12、措。 我们必需主动努力才可能接着干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成果而努力,虽然这也存在的竞争,可校内里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的胜利就是别人的失败,工作干脆影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系困难,这一切都须要我们有阅历去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这须要我们有阅历去调整自己的心态。而这些阅历须要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情许多同学沉醉于学习与消遣还将来得及思索,便忽视了社会实践的重要性。最终我要说的是:高校是一个教化我、培育我、磨练我的圣地,我为
13、我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的熬炼基地,能将学校学的学问联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不行分的。 实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学学问实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车,实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增加了我相识问题、分析问题、解决问题的实力。为相识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。作为一个高校生有别于中学生就在于他更重视培育学生的实践实力,尤其在注意素养教化的今日,社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长,也是推动素养教化进程的作为一个高校生有别于中学
14、生就在于他更重视培育学生的实践实力,尤其在注意素养教化的今日,社会实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长,也是推动素养教化进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会,了解社会;同时实践也是高校生学习学问,熬炼才能的有效途径,更是高校生服务社区,回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目标,同一种信念,我们加入了寒假社会实践活动。一个月的寒期就这样匆忙结束了,还有我这一次的社会实践。整日呆在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真实的体会,才是我最珍贵的收获。实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格
15、要求自己, 社会真的是很残酷,很现实。我唯一庆幸的是我还是一名在校学生,我只有真正的把本事学好,才能在将来真正进入社会时不至于这样不知所措。 这一次参与社会实践,我明白高校生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使高校生投身改革开放,向人民群众,培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参与社会实践活动,有助于我们在校高校生更新观念,汲取新的思想与学问。社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,而这些东西将让我终生受用。一
16、、待人要真诚踏进办公室,只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。往往一些微小的东西简单被我们忽视,轻轻的一声问候,却表达了对同事对挚友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关切。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我想,应当是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当挚友,也情愿把工作安排给我。二、要擅长沟通沟通是一种重要的技巧和实力,时时都要奇妙运用。相识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则须要深化的沟通。而这些,都要自己主动去做。三、要有热忱和信念其实,不管在哪个行业,热忱和信念都是不行
17、或缺的。热忱让我们对工作充溢激情,情愿为共同的目标奋斗;耐性又让我们细致的对待工作,力求做好每个细微环节,精益求精。激情与耐性互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到最好。四、要主动出击当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想许多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我确定变更自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要仔细完成,但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意
18、想不到的收获。五、要讲究条理假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。对于这次高校生寒假社会实践,自己作为兼职导游中的一名,对此讲解并描述一些自己对于导游的相识。实践目的:通过实践让我们娴熟驾驭导游服务的详细工作程序,如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;依据已学的学问,学会设计旅游路途;练习导游词的写作方法;进行实地导游模拟实践,驾驭导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的运用等技能;理论与实践有机结合,更好的巩固所学的内容。寒假超市社会实践报告3一、实习目的:尝
19、试经商的味道,增加自己的阅历,因本人是文科生,须要有更多的体验,更多的经验。终归身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。二、实习时间:20xx年x月x日20xx年x月x日三、实习地点:叶清超市四、实习单位和部门:食品部五、实习内容:寒假一转瞬就过去了,在这短短的一个多月里我体会到许多,感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。我妈妈在本镇的叶清超市当销售员。由于我校放假较早,我本准备参与一些有关自己专业的社会实践,可看到父母劳碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是确定帮父母分担一些,自己做起了临时销售员。由于上学的缘由,我不常
20、常在家,对商品的价格还知知甚少,所以还要接受妈妈的培训。几天后,对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发觉我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是买东西,我妈在时销售量就高,而我则不行。通过实践我总结出几点:第一,服务看法至关重要。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。其次,创新注入新活力。创新是个比较流行的词语,经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品。去年过年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等
21、等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。第三,诚信是胜利的根本。今年超市的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满足是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,假如没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚恳,真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人,她为人稳重,待仔细诚,办事周到,所以她得人缘很好,我认为这是作为销售员胜利最重要的一点。第四,严格遵守超市的规则。俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了许多的规
22、定,比如:不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗,就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个销售员都有自己的岗位分属各个货架。比如,我是食品这边的,就不能随意跑到百货那边去,百货上的人就不能随意走到我们食品这边。食品这边边比较大,还分三个部分:饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。为什么不行以随意串岗呢?其实是这样的:我们镇上,顾客不像大城市的市民素养高,常常会有顾客偷东西的。假如我们随意离开自己的岗位,那么这边的货架就没有人看着,东西就很简单少掉!同样,“不行以闲谈”也类似这个缘由,如国百货员没事做的时候都在一起闲谈,那么就没人看着货物了,东西少了又是损失!还有,“不行以把手机
23、带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的缘由的。以前超市的同事们上班相互发短信息,不仔细上班,没人看着货物。所以,后来经理就规定了:不行以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。对于这个规定,大家还是很理解的,终归上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有许多的规定,比如:上班不行以抽烟、不行以坐下来等等。全部的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。第五,假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的
24、产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!假如没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!终归是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创建财宝的,不是养你的。所以,我应当找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希
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