2022年年终的述职报告范文锦集9篇.docx

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1、2022年年终的述职报告范文锦集9篇年终的述职报告范文锦集9篇随着人们自身素养提升，我们运用报告的状况越来越多，要留意报告在写作时具有肯定的格式。其实写报告并没有想象中那么难，下面是我帮大家整理的年终的述职报告9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。年终的述职报告 篇1从年9月14日我成为经开物业管理处一名物业客服以来，至今，已经九个多月过去了。九个月，并不算太长的时间，却让我真心的喜爱上了这个岗位。想起来，虽然毕业不久，但这却是我至今所在的第三个岗位了。第一个岗位是两年前，在沈阳金钱豹餐饮美食百汇，在那个遥远的地方，因为与家的距离，始终找不到归属感，也或许是因为第一次走上工作岗位，总是带着彷徨与

2、无措;其次个岗位是一年前的香格里拉金花饭店，那时候我是一名小小的中餐服务员，有着一群很好的同事，却也带着彷徨，对自己志向的彷徨。然后，我走上了现在这个岗位。物业，这曾经是一个我比较生疏的词。但至今，我却真正的融入了物业客服这个岗位。从刚来时候的青涩，到现在的成熟。从起先的不知所措，到现在娴熟的业务实力。从起先的当心翼翼，到现在的放手施为。九个月，让我成长了好多。在这里，我的主要工作就是日常的打印复印以及收发传真，这是每天必做的工作，虽然看似轻松，实际却很劳碌，我要面对的分为两大类，一是对外，主要是我所服务的泾渭新城办，我们物业要想他们所想，急他们所急，沟通在这里很重要，有时管委会领导要过来，我

3、们要通知各个班组做好打算，不能有一丝马虎;因为是政府机构，不免有群众上访事务发生，这个不止是保安的工作，更有我们的职责，在他们没有进入园区之前，我们要安抚他们，尽快跟上面有关部门联系。此类的事情时有发生，这就要求我们有很强的应变实力。还有一类对外就是供应商，我们要做好业主与供应商的桥梁，联系他们刚好送货，刚好开发票，园区办有什么需求尽量跟他们去沟通，催凑应付供应商的款，以便大家更好的合作。二是对内，就是公司内部的人，作为一名客服，要主动和各班组沟通，协作各班组的工作，协调各班组之间的问题，使我们的团队更加精彩，这就要求我有更强的责任心;其次，要做好公司每月要求上交的考勤，工作安排，选购安排，分

4、库盘点表等，我们也担当着内勤的工作，耐性、细心。这就是我和我的岗位，平凡而重要。在这里，我第一次有一种把公司当做自己家的感觉，每一名同事都像是家人，友爱、互助、更难得的是大家的心很团结。每一天走上岗位，看着他们的笑脸，都像阳光一样暖和，他们敬重彼此，礼貌待人。这里有我许多的第一次，第一次写剧本，第一次当主持人，第一次带领团队参与竞赛，第一次因为培训成果好而得到奖金，也是第一次，我觉得自己的实力有了发挥之处，第一次又找回了丢失已久的志向。记忆最深的是让我当公司春晚主持人，那时候当听到这个消息的时候自己心里很害怕，从小我就有个缺点，见到生人或者一群人说话会脸红，甚至红到耳根，现在让我在众目睽睽下去

5、说话，要让我克服这个，对我来说真的很难。不过我接受了，算是挑战自己吧。我做足了打算去应战，那天起先之前看着同事们鼓舞的眼神，给了我很大的信念，中间虽然出现错误，不过对我自己来说已经算是突破了，那天我脸没有红。我的岗位给了我这次突破的机会在这里，第一次觉得自己很重要。尤其每一次看到领导们激励的眼神的时候，每一次看到同事们伸出的双手的时候，每一次看到客户们满足的笑容的时候。我会发自内心的欣喜，为了自己的选择，为了自己的岗位，为了这个团体。加油吧，这个岗位须要你！我这样的对自己说。哪怕再多的困难，再多的风雨，我也会在我的岗位上始终努力下去。总有一天，青涩的小草会成长为一棵大树，加油！述职人：20年月

6、日年终的述职报告 篇220xx年，在县委政府及上级主管部门的领导下和班子成员及党员干部职工的支持下，我仔细履行党建工作职责，团结带领全单位干部职工努力勤奋工作，通过强化党组织对中心工作的指导作用，夯实党员干部对安排生育四项职能建设及孕前优生健康检查工作和调控实力，保证了我中心快速，健康发展，圆满完成了各项党建任务，总体工作和队伍建设较去年又上了一个台阶。现将我个人履行党建工作责任简要述职如下：一，廉洁自律，明确工作责任20xx年，对党风廉政建设，创先争优活动等工作，做到亲自抓，负总责，明确分管领导详细抓，详细落实。一是扎实开展党风廉政建设。20xx年初，主持召开了全中心党员干部大会，加强对职责

7、范围内的领导干部廉洁自律和廉洁从政状况进行管理和监督，与领导班子其他成员逐一签订了党风廉政建设责任书：通过定期组织学习，查找自身问题，仔细落实工作责任，确保廉政建设和作风建设得到扎实有效地开展；重点要求党员干部发挥党员先锋模范作用，开展党员干部指责和自我指责，有效地促进了中心面貌大改观，党员干部作风大转变。二是深化开展了创先争优活动。20xx年，在创先争优活动中主要做了两项工作：一方面公开承诺树形象。我和中心支部同志们一起围绕中心，立足岗位，结合工作实际进行了公开承诺，明确地向党组织和群众承诺了创先争优目标，进一步统一了思想相识，凝合工作合力，形成竞相创先，主动争优的深厚氛围，取得了肯定成效；

8、另一方面讲评点评促进步。对每名党员开展创先争优活动状况逐一进行了点评，实事求是地确定了每名党员的工作特点及取得的成果，客观公正地指出了存在的问题，提出了努力的方向。每位党员都表示将依据点评内容接着努力，改进不足，切实发挥党员先锋模范作用，推动我中心全面工作再上一个新台阶。二，坚持团结，推动党建开展在日常工作中，努力做到了以下几点：一是仔细贯彻党的民主集中制。在对待全中心重大事项中，均要求全中心支部成员先相互通气，然后经过集体探讨和决策，最终向全中心干部职工通报，在探讨中不越权，不越位，不搞一言堂，敬重多数看法，分管领导有责有权，较好地发挥了班子的集体领导作用。二是敬重党员干部职工的看法。工作之

9、前先请相关赏干部提出看法，对他们提出的好的建议主动予以接受。三是仔细倾听党员干部的心声。关切支持他们做好工作，不摆架子，不打官腔，不推诿责任，对他们的困难予以理解，并帮助出办法想方法，在条件允许的状况下尽可能予以帮扶，仔细做好党员队伍的思想工作。三，强化支部，发挥战斗堡垒作用年初，委党组和中心支部通过探讨，明确了党支部的工作目标，召开支部班子会议，对全年工作进行了布置，加强制度建设，紧密结合中心党建工作实际，健全和完善党组中心组学习，支部理论学习，组织生活民主评议，党员发展，支部建设，工作绩效考核等制度，对党建工作进行督促检查和考核，使支部党建工作做到了有章可循，有条不紊，把党建纳入制度化，规

10、范化轨道；坚决贯彻执行中心和上级党组织关于基层党建工作的决议，确定和指示，结合本单位实际，探讨制定详细党建工作方案及措施，高度重视支部班子建设，要求值班刚好向支部汇报各科室的工作状况，真正发挥党员的先锋模范作用，起到战斗堡垒的作用。在今后的工作中，我将接着围绕领导班子好，党员队伍好，工作机制好，工作业绩好，群众反映好的五好目标，团结班子成员，改进方法，加压奋进，进一步落实党建工作责任制，完善制度，创新机制，为我中心的发展不断贡献力气。年终的述职报告 篇3敬重的各位领导：您们好！本人自今年5月18日入职担当物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公

11、区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有变更我对工作的热忱，这既是挑战也是难得的熬炼机会。下面将今年以来工作状况汇报如下：一、开荒工作工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，修理工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模修理工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少

12、量施工垃圾由我支配开荒人员清理，另外透过协调短暂借用了消防水用做开荒运用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺当完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的状况下，克服重重困难完成了开荒工作。二、日常保洁工作管理外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流淌性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深化的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧学问等培

13、训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关切，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员惊慌的状况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理修理期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。同时协作实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的保洁作业指导书先后制定、修改了一系列管理规定细则和详细措施，使各项管

14、理分工明确、职责到人。并依据现场状况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、平安操作规范、应急预案等资料。同样为随时检查员工的工作状况，由外判公司主管填写工作日报表和我每日填写的保洁巡察检查表双重巡察检查。我将每日员工工作表现，发觉问题及整改，与其他部门的沟通协作及工作日志合并在一张纸上，削减了我很大的文案工作，也透过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡察检查的现状。透过记录和检查表来了解他们的工作和质量状况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部亲密协作，上门处理两起保洁问题投诉，并刚好做好相应的处理措施，举一反三，避开再次出现同样

15、问题。同售楼处及会所工作人员沟通协作，顺当完成各次上级领导的参观检查接待任务。三、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行选购药品器械，支配人员进行透过搜集资料和询问专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时协作车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，到达了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。四、垃圾清运垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡察。做好估量刚好联系清运车辆进场。部分装修公司将

16、施工物料和垃圾堆放在一齐，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮忙和关切下虽然取得了一些成果，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有必需差距，在管理水平、沟通潜力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都须要我去加强自身学习，用所学学问指导自己的工作，争取用更好的成果来回报领导对我的信任。在步入新的一年中我将已更为饱满的热忱和专心的工作看法努力做到以下方面：1、加强业务学问和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。、2、与外判

17、公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。3、结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。以上报告请领导赐予监督和指正。年终的述职报告 篇4自从市纪委确定在全市处级干部中开展勤廉公示工作以来，本人仔细学习了有关文件，并作述职述廉报告如下：一、执行党的路途、方针、政策状况。本人在履行运输管理工作中，能够仔细学习上级的有关文件和领导讲话，并自觉贯彻执行。对相关法律法规以及有关政策的学习虽然能够坚持，但是学习探讨还不够深化，对有些条款甚至还比较生疏，尤其是对一些应用比较少的内容。在日常工作中基本能与上级保持一样，但有时也会有牢骚和怨言;本人能实

18、事求是不阳奉阴违、自行其是。但有时全局意识比较淡薄，考虑本单位事情比较多，考虑全局的事比较少。二、执行党风廉政建设责任制有关规定状况。本人在交通系统主要负责运输管理工作。在我所管辖的工作范围内，近几年始终没有发生过明令禁止的不正之风;也没有发生过致使国家集体和人民群众生命财产遭遇重大损失的事务，但是所管理的队伍中思想还不够统一。主要缘由是交通运管和交管机构及人员构成比较特别。在维护社会稳定方面还存在差距，虽然造成恶劣影响的重特大事务没有，但是本人所管理的运输行业的投诉举报事务还比较多，上访事务也还时有发生。主要缘由是我们处管理的工作面广量大，包括客运、货运、驾培、修理、港口、五小车辆的许可、规

19、费征收、监督管理等。尤其是客运，每天的服务对象平均在10万人以上，只要有万分之一人投诉就有十多人。对于根据责任制要求对责任范围内的党员干部进行管理、监督和考核虽然工作也在开展，但是管理的力度不能保持持续稳定，有时管理睬有所放松。三、完成党委、政府部署的年度目标任务状况。运管处的各项工作已经连续多年在市局组织的年度考核中获一等奖。如去年招商引资任务500万，实际完成目标任务的百分之一百六十，获得局年终考核一等奖。扶贫工作受到市政府表彰。其它各项工作也都圆满地完成了任务。但是对客运管理等工作在全省还比较落后，主要是个体经营车辆占大多数而造成管理难度加大。今年的招商引资短暂还没有完成任务，年度目标7

20、00万元，到目前为止进展还比较缓慢。仍在洽谈的浙江客商投资1。2亿元的纺织项目因政策等缘由开发区没有履行合同，土地始终没有协调好，所以至今未有新的进展。今年增资的建材项目正在实施，新引进的玻璃深加工项目正在洽谈之中。但是我们有决心确保年底完成任务。对省市下达的其它目标大部分都能超额完成，但是由于受经济发展水平影响对省局下达的船形标准化改造和客运车辆公司化经营以及农村客运班车通达工程到目前为止完成的不太志向，主要是受经济实力影响，任务显得非常艰难。客运车辆公司化经营以及农村客运班车通达都须要很大的投入。四、执行“富民优先”方针状况。本人能够坚决落实扶持民营经济发展的有关政策，对须要在我处办理的有

21、关运输方面的民营企业能大力支持，刁难状况也没有发生过，但有时会有推诿现象。主要是有的问题不属于我们负责。对挂钩帮扶对象能够赐予肯定的支持，但是支持的力度还比较校在接待人民来信来访方面能仔细对待，但是常常会因出差开会等耽搁，有处理不刚好现象发生;在帮助群众解决实际困难方面虽然努力但是仍旧有少数事务处理不能令业户完全满足。五、求真务实开拓创新状况。在求真务实方面基本能够做到，本人一贯能够扎扎实实地做好本职工作。而且常常会到基层作一些调查探讨，但是调查探讨没有做到常常化和制度化。在解放思想方面虽然不算保守，但是在发展思路上探究的不够，工作往往是救火式的忙于应付而且比较被动。在机制和体制上基本上没有大

22、的创新，在方式方法上也没有大的突破。工作往往是阅历式的多，开拓创新少。六、执行民主集中制状况。本人能够坚持重大事项进行集体探讨，并根据集体的确定和分工，履行自己的职责，但是对全局性的工作有时也比较关切但有时关切不多。在我处召开的党的民主生活会上能够仔细开展指责和自我指责，在维护和增加领导班子的团结方面还存在差距;日常工作能根据集体领导、民主集中、个别酝酿、会议确定的原则，对方针政策性的重大事项、全局性问题以及奖惩等问题，由领导班子集体探讨作出确定，最终按确定执行。七、分管工作和职责范围内其他各项工作开展状况。本人工作能尽职尽责，努力完成各项工作任务，有些工作也得到上级的确定和群众的认可。但是对

23、于党务等工作的开展没有特色，甚至有时还不够正常。年终的述职报告 篇5敬重的领导：你好！我是20xx年xx月xx号于xx入职的会计xxx。至今已工作了三月有余，三个月工作小有成效：11月大致学会了如何做账；12月做账更为娴熟，也知晓了各种账务处理的缘由；而XXXX年1月，是将所学融会贯穿的过程。其实，相对入职的前两个月份来说，1月并不繁忙。1月份并没有对本月发生的各种交易或事项进行记账工作，因为SAP是1月31号才开账，用友也还未开账。如此，与之相关联的各种核算、处理、分析工作也都不用做。如此看来，1月的确不忙，但它很繁琐。因为它不仅要为XXXX年做个尽量华丽的收尾，还要为XXXX年筹备一个良好

24、的开端。本月主要工作：1）统计并处理XXXX年度各种旧账；2）核对内部往来；XXXX年度用友与SAP固定资产按其原值核对，并找出累计折旧差异；4）用友与SAP两大系统科目余额核对，并对不一样项目进行调整，每月也都在做这种工作，但1月尤为繁琐；5）将以前月份（4月10月）凭证整理妥当，并装订完毕；6）领购印花税票，并对各应贴花账薄进行贴花；7）发出定额与机打发票；8）进行纳税申报。本月各种工作，在大家的相互协调与沟通下，都能顺当完成。期间出现各种小错误也都刚好修正。不过，就1月份成果而言，更多的是心理状态的成长而非工作实力的增加。在情场中，大家常说“三年之痛，七年之痒”，说是岁月将激情荡涤为平淡

25、与索然。而在职场，在我的职业生涯中，过了前面充溢簇新与挑战的两个月后，竟也觉得这个月过得甚为平淡。虽然有在尽职尽责地做好份内工作，但总觉得缺乏了一种激情。这可能是适应工作环境后的一种正常反应。孔子曰：“张而不弛，文武不能也；弛而不张，文武弗为也；一张一弛，文武之道也。”作为有目标的人，诚然不能“弛而不张”，但始终处于惊慌状态而得不到缓解也是会出现各种问题的。我想，1月的平淡状态便是惊慌之后的松弛，是为日后将工作做到更好更合理来做铺垫的。日有所得，步步为营，稳扎稳打，这应当是一贯的做事准则。年终的述职报告 篇6XX年，我们在公司领导的指导与大力支持下，根据公司的工作要求，本着“您的满足，是我们永

26、久的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。1人员管理保洁实行夜班后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各岗位工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的状况下，基本满意了保洁的运行要求。现有人员14人，

27、本年度共有9人离职和调职（）其中1人调职到库区，8人离职。2培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员驾驭保洁工作学问，到达写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的实际状况着重了以下培训：清洁剂的分类和运用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细微环节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁

28、员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f16f一名保洁员基本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原先的固定的安排清洁改为此刻的随时清洁，发觉污脏马上清洁，复原原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体

29、环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫生标准。在保证电梯地毯卫生到达标准的要求，每20分钟吸尘一次。4保洁工作完成方面（1）完成了保洁人员编制及工作模式的刚好修订（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。（5）完成大厦垃圾的清运工作。（6）完成大厦外墙的2次清洗。（7）完成外围地面冲刷工作。（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。（10）完成每季度木

30、质上蜡保养工作。5绿化工作方面5月份大厦选购绿植内共有绿植约100颗，办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照，潮湿度不够，尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他牵强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克服不良因素，做到每两季更换土壤，增加养分，刚好杀虫，必需时期集中养护。夏威夷椰子胜利繁殖了两颗。在XX年室内绿化举荐思索外包，保证植物可欣赏性。6有害生物防治方面依据街道的关于建立国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，贴合国家卫生规定。在工作中依据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果。7卫生质量监督方面随着iso9001XX质量体系的推行，保洁

31、在工作中，加强了工作质量监督，完成表格的填写，用各种记录和制度来限制工作质量，并对工作中的问题进行总结，进一步改正，取得了较好的效果。8成本限制方面XX年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品限制方面，客用品较难限制（卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。石材养护每月费用近1000圆。1、外围车场由汽车产生的油污，无法有效的去除。2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必需差距，在不增加人员的前提下，很难到达标准。3、冬季雪天药店卫生无法到达标准，可思索购置自走式全自动洗地机，会有必需改善。4、大厦投入运用已两年，石材的防水防油防污潜力已下降，为防止水斑，

32、风化等病变，XX安排在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。5、在保证卫生贴合标准的状况下，高频率的运用设备，清洁设备的更换配件费用将有必需上升。例为保证电梯地毯卫生到达标准，按要求每20分钟吸尘一次，吸尘器的开关每一天近90次。在XX年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细微环节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在XX有更好的表现。常运用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来限制运用量。年终的述职报告 篇7个人述职述职报告标题的写作，一般常见的写法有三种：文种式标题，只须要写个人述职报告。公文式标题，姓名+时限+事由+文种的名称，如xxxx年至xx年任商

33、业局长职务的述职报告。文章式标题可以用正题，或正副题协作，如xx年个人述职报告、思想政治工作要结合经济工作一起抓xx造纸厂厂长王xx的述职报告。个人述职报告的抬头写作书面述职报告的抬头写作，写主送单位名称“如xx党委”、“xx组织部”或“xx人事处”等。口述述职报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。个人述职报告正文个人述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成：开头，又叫引语，一般交代任职的自然状况，包括何时任何职，变动状况及背景；岗位职责和考核期内的目标任务状况及个人相识；对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明

34、扼要，给听者予一个大体印象。主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、阅历、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面：对党和国家的路途方针政策、法纪和指示的贯彻执行状况；对上级交办事项的完成状况；对分管工作任务完成的状况；在工作中出了哪些办法，实行了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，订正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩；个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关切群众等状况；写出存在的主要问题，并分析问题产生的缘由，提出今后改进的看法和措施。这部分，要写得详细、充溢、有理有据、条理清晰。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要留意内在逻辑关系支配

35、好。结尾一般写结束语。用“以上报告，请批阅”、“以上报告，请审查”、“特此报告，请审查”、“以上报告，请领导、同志们指责指正”等作结。述职报告的落款述职报告落款，写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下，也可以放文尾。个人述职报告写作要求与技巧标准要清晰。要围绕岗位职责和工作目标来讲解并描述自己的工作，尤其要体现出个人的作用，不能写成工作总结。内容要客观。必需实事求是、客观实在、全面精确。既要讲成果，又要讲失误；既要讲优点，又要讲不足；既不能夸大成果，也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的状况，才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、精确、客观的评价。重点要突出。抓住

36、带有影响性、全局性的主要工作，对有创建性、开拓性的特色工作重点着笔，力求详尽详细，对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁，略作介绍即可。特性要显明。不同的岗位，有着不同的职责要求，即使是相同的岗位，也由于述职者个人的特性差异，其工作方法、工作业绩也不相同。因此，述职报告要突出特性特点，展示述职者个人风格和魄力，切忌千人一面。语言要庄重。行文语言要朴实，评价要中肯，措词要严谨，语气要谦恭，尽量以陈述为主，也可写一些工作的感想和启示，但不得描写、抒情，更不能运用夸张的语言。述职报告的写作要求（一）要充分反映出自己在任期内的工作实绩和问题述职是民主考评干部的重要一环，也是干部自觉接受组织和群众监

37、督的一种有效形式、干部作述职报告，是为了让组织和群众了解和驾驭干部德才状况和履行职责的状况、因此，述职报告应当充分反映出自己任期内的工作实绩和问题，也即写出自身在岗位上为国家和人民办了什么实事，结果怎么样，有哪些贡献还有哪些不足，包括工作效率，完成任务的指标，取得的效益等等、工作实绩如何，是检验干部称职与否的主要标记，述职人要充分相识这一点，实事求是地把自己的工作实绩和问题反映出来、（二）要实事求是地评价自己对自己的评价要实事求是，不夸大，不缩小，要精确恰当，有分寸，不说过头话，大话，假话，套话，空话、要做到这样，应留意处理以下几个关系：1、处理好成果和问题的关系，就是义正词严摆成果，恳切大胆

38、讲失误、2、处理好集体与个人的关系，不能把集体之功归于个人，也不要抹杀了个人的作用，必需分清个人实绩和集体实绩、3、在表述上要处理好叙和议的关系，就是以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，不要大发争论，旁征博引，争论也只是比照岗位规范，依据叙述的事实，引出评价，不能拔高、（三）要抓住重点，突出特性述职报告，假如用口头报告表述、一般宜占用30分钟，假如用书面报告表述，一般以3000字以内为宜、因此，表述的内容应抓住重点，抓住最能显示工作实绩的大事务或关键事写入述职报告、凡重点工作，阅历，体会或问题等，肯定要有理有据，充溢详细，而对一般性，事务性工作，宜概括说明，不必四平八稳、抓住重点，突出中心

39、，还应突出自己的特色，突出自己独有的气质，独有的风格，独有的贡献，让人能辨别出自己在详细工作中所起的作用、年终的述职报告 篇8入职半个月以来，在领导和同事的帮忙下，本人对淘宝客服工作职责及资料有了较好了解和基本驾驭，并已起先正式上岗。现就工作学习心得，工作的资料要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和打算。淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不行忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到仔细、负责、诚信、热忱的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样能够让客户理解你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自

40、己店内的商品有足够的了解和相识，这样才能够给客户带给更多的购物举荐，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清晰的相识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作阅历但期望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅仅在于它能够为顾客答疑解惑，更在于它能够引导顾客购买，促成交易，提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、举荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不行少。自动回复能够让我们做到刚好快速

41、回复，让顾客第一时间感受到我们的热忱，同时自动回复里附加有我们店名能够强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么须要帮忙的。在询问答疑方面，无论是什么状况都牢记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻打算着回答亲们提出的任何询问。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判潜力，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个须要自己在工作中不断去学习提高自己沟通潜力。道别步骤也必不行少，无论是成交或没有成交都要持续统一的热忱看法去对待每一位客人。年终的述职报告 篇9我是XX年7月起进入广州青年志愿

42、者协会，并担当爱心宣讲团副团长。从入会做志愿者至今，只有5个月，短短时间内，我熟识了协会的运做模式，相识了志愿者队伍中一批特别优秀的志愿者，譬如xx、xx、xx、等等，他们对这份事业的执着，也感动和带动我坚持着这份无偿的付出。年度述职考核，我将就这段时间的志愿者工作状况、自我评价和今后发展思路分别进行说明。一 本人的志愿者工作1.熟识协会的整体运作方式因我个人本职工作属对外业务性质，我所了解的很多机构、企业都有其独特的文化；相关运作也有肯定的差异。为了自己日后开展志愿者服务工作的便利，初到协会工作的我，每次准时列席例会，学习和了解协会的运作状况和各总队的工作方式。希望自己能较快融入新的团体中。

43、很幸运的是，我发觉我们协会秘书处的专职工作人员都是精神饱满、平易近人、朴实勤奋、年纪与我相仿的青年人，协会各总队的运作都胜利顺畅、自主发展、各具特色，高管部门中象招募培训部，很快就做出了自己的贡献工作风格都是随和而高效。在各位的帮助和启发下，我已经熟识了协会的基本状况，并已起先开展自己团队的志愿工作。2.参与详细的志愿者工作刚到协会，我准时列席例会和其他会议（如协会与富力的战略合作新闻发布会等）；通过各种必要的会议，了解协会整体的运作状况。在中秋期间代表协会和爱心宣讲团，慰问部分救济非洲塞舌尔志愿者的家属。我和xx也一并策划了爱心宣讲团爱心宣讲大使的海选方案（后因客观缘由暂停海选活动）。受协会

44、托付，我作为志愿者嘉年华活动文艺表演区的总召集人，为嘉年华文艺表演活动做了惊慌的前期打算工作，在各召集人的帮助下、协会秘书处的支持下，已经筹备了70多个民间节目以及一场民谣专场，这还是未计算高校、合作团体的节目资源。虽然最终嘉年华活动也因客观缘由暂停，但各志愿者的辛勤付出还是卓有成效，部分资源我已经转给“爱心拥抱XX晚会”的筹备组同志。我受邀参与了医疗总队的年终表彰大会，向一群朝气蓬勃、组织严谨的医疗总队的志愿者们学习团队维系和激励的技巧。参与了“传闻广州”服务总队黎东主持的圣诞晚会，向一群外国挚友宣讲，并对下阶段与“传闻广州”服务总队合作的设想达成共识，积累了人力支持。我也参与了我们协会重点

45、建设的社区志愿者队伍富力广场业主义工队服务活动，亲自了解富力业主义工队的志愿服务开展状况、队伍骨干人员的问题思索等等。爱心宣讲团也是协会XX年打算筹建并在XX年重点发展的一只为协会的对外宣讲志愿者精神，吸引更多个人和团体加入志愿者行列来的宣扬队伍。该团队的组建经过了一段时间的酝酿和公开招募，最终在XX年1月1日元旦当天，实行了组建会议！在第一次会议上也确定了我们团队本年的发展目标、上半年的重点工作、第一季度以及本月的详细工作以及分工等。我也和部分团员参与了招募培训部的培训，并在培训会上亲自宣讲我们团队的工作，以便汲取更多的志愿者加入我们团队以便开展工作。目前已初步具备发动活动的基础。详细项目已

46、在开展组织工作。二 自我评价在协会做志愿者的不长时间里，我已经很快融入集体中，并在组织活动、组建队伍中作了一些努力。许久以来，“志愿者”是我一个乌托邦式的幻想，现在有机会实践它，我特别珍惜，我已经在如何做志愿者方面努力奉献出自己的一份力并尽量正确引导新加入的挚友们。我个人的组织协调策划等方面实力以及临场应变和处理问题的实力，是比较好的，而且我擅长思索宏观发展问题，同时在细微环节执行方面特别仔细；工作风格朴实而高效，协作实力好，喜爱倾听各类看法和建议；能包涵不同类型的伙伴；发觉同志们的优点，习惯激励他人。和团队的另一负责人淑敏的合作特别开心，和协会秘书处的各位同志、各总队都保持了良好的沟通。目前

47、，我最欠缺的，可能是如何广泛整合协会资源并充分发动宣讲活动，须要各位给我以及我们团队一些组织时间和实践方面的协作。三 爱心宣讲团的发展思路协会和媒体的合作是特别顺畅的，但协会与公众的整体干脆接触，还主要是靠一些公开活动，没有常规的队伍走出去。假如说，有心人看报道或查询网址从而登记为志愿者，的确是很有效的推广方法。但假如能走出去，到人民群众中去发动，到机关团体企业中去发动，应当是媒体宣扬的有效补充。协会秘书处也特别明确看到了这方面的须要，所以成立了爱心宣讲团。爱心宣讲团将来的发展，将形成双管齐下的方式进行，左手“定点宣讲”，右手“流淌宣讲”：定点宣讲我们将力争在北京路、中华广场、天河城、上下九、高校城等形成定点宣讲队；流淌宣讲我们将会在高校、企业、各类机构团体等组织宣讲报告会。任何一种方式，都将围绕“宣扬志愿文化，筹集志愿资源”的主题循环绽开。我和淑敏合作负责爱心宣讲团的发展，彼此合作相互敬重特别开心！接下来一年，我们也将结合现实状况，组建出适合实现目标的