2022年工程质保承诺书.docx

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1、2022年工程质保承诺书工程质保承诺书在现在的社会生活中，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。你写承诺书时总是没有文字可写？下面是我细心整理的工程质保承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。工程质保承诺书1若我公司有幸中标，我公司必将全力以赴完成施工任务。我公司将按法律、行政法规或国家关于工程质量保修的有关规定，对该工程在质量保修期内担当质量保修责任。一、质量保修期我公司依据建设工程质量管理条例及有关规定，约定本工程的质量保修期根据国家现行保修规定执行。质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。二、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7

2、天内派人保修。2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将马上到达事故现场抢修。3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。三、承诺工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能运用状况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修修理的规定，主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能刚好向我们反映工程状况。自工程竣工后验收交付运用起先，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能运用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行修理和处理，直至全部整修完毕。工程交验一年后进行其次次回访，具体了解客户

3、对工程的看法和建议，并短期内予以答复，让客户满足。每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，刚好解决存在的问题。保修期后，在公司建立用户热线，刚好热忱解答用户询问和解决用户困难，随叫随到。贵单位可按工程结算额预留3%的工程质量保修金，待保修期满后归还。我公司在此承诺：在保修期内若我公司不能刚好担当保修义务，贵单位可支配其他施工单位进行修理，所发生修理费用全部从质量保证金中扣除，并对我公司处以质保金额的100%违约金惩罚。投标人(盖章)：_法定代表人或其托付代理人(签字或盖章)：_日期：_年_月_日工程质保承诺书2本公司具有一支较强的工程技术队伍，责任心强，技术精湛，我公司建立以法人代表为

4、首的质量保证体系，由董事长分管质量检验工作质检工程部负责详细质量管理工作，依据ISO9000质量管理标准，按“全面质量管理规程”使工程从开工到完工的各个环节均处于受检状态，检验记录和报告齐全，并归档。售后服务部对用户进行跟踪服务!为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：(一)售后服务承诺服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底服务目标：服务质量赢得用户满足服务效率：随叫随到高效快捷服务原则：工程在保修期内我方将免费修理属质量缘由造成的损坏，保修期外的损坏，供应的材料只收成本费

5、，由需方人为因素造成的损坏，供方修理或供应的材料均按成本价计。在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户运用状况。(二)售后服务措施为保证“快捷、诚信、品牌、专业”的服务，真正贯彻到位，我们实行了一系列措施：1、总经理亲自处理售后工作，随时响应顾客的售后需求。确保大张旗鼓，不拖泥带水。保证专业服务至上。品牌第一!2，对员工专业培训，使每一项工程的售后服务达到，不找借口，不讲条件，高效率的完成服务，踏踏实实为用户解决问题。工程质保承诺书3甲方(建设单位)：_乙方(施工单位)：_甲乙双方依据中华人民共和国建筑法、建设工程质量管理条例、房屋建筑工程质量保修方法，经双方协商一样，签订工程质量保

6、修协议。项目名称：一、工程质量保修范围和内容乙方在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，担当本工程保修责任。质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏，供热与供冷系统，电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，以及双方约定的其他项目。详细保修的内容，双方约定如下：乙方负责施工的全部工程项目，如出现施工质量缺陷或施工质量隐患，乙方必需履行保修义务，特殊是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：1、楼地面、屋面、墙面渗漏水;2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;4、内外墙

7、及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落，或墙面起碱脱皮;5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水;8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;9、强弱电系统不能正常运用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路;10、钢筋砼、砖石砌体结构及其他承重结构出现变形裂缝;11、施工产生的其他质量缺陷。二、质量保修期双方依据建设工程质量管理条例及房屋建筑工程质量保修方法有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定

8、的该工程合理运用年限;2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;3、装修工程为2年;4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年;5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年;6、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。质量保修期自如下规定日期起计算：1、质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据);2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算(以包括甲方在内的有关方签署的验收合格书面文件为依据);若乙方书面托付甲方整改

9、、修理并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方托付并代为整改、修理后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。三、质量保修责任1、属于保修范围、内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起按本保修书第五条规定马上派人保修，并在本保修书第六条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的，甲方可以托付他人修理，修理费用从预留于甲方的质量保修金中抵扣。2、发生紧急抢修事故的，乙方接到事故通知后，应马上到达事故现场抢修。3、对于涉及结构平安的质量问题，应当根据房屋建筑工程质量保修方法的规定，马上向当地建设行政主管部门报告，实行平安

10、防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。4、在保修期限内，因乙方缘由导致的工程质量缺陷造成房屋全部人、运用人或第三方人身、财产损害的，乙方应担当相应的经济与法律责任。如因房屋全部人、运用人或第三人向甲方索赔而使甲方遭遇损失，甲方有权向乙方追偿。5、因乙方未按有关规定和本合同约定刚好履行保修义务而造成新的人身、财产损害，乙方应担当相应的赔偿责任。6、非乙方缘由造成的质量缺陷，乙方在履行保修义务后，有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的缘由造成的，相关责任由设计单位担当;因建筑材料、构配件和设备质量不合格等缘由造成的，如属乙方选购的，或由甲方选购而乙方

11、不按规定进行检验用于工程的，相关责任由乙方自负;如属甲方选购，乙方曾提出质量异议而甲方未经鉴定合格坚持运用的，相关责任由甲方担当。7、在本保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体结构外)保修期限届满后，如因乙方未按国家有关规定、标准和设计要求施工或选购、运用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷，导致影响该工程的运用功能或房屋运用年限的，乙方应担当相应责任。8、由于乙方缘由造成的工程质量缺陷致使甲方遭遇房屋消费者退房或换房等损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。9、若因乙方缘由造成业主索赔的，甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人，在接到甲方电话通知后协作甲方与业主协商解决。因解决该索赔问

12、题而由该工程保修负责人签署的文件、协议对乙方具有法律效力，乙方同意担当相应的法律后果。若乙方托付的工程保修负责人未按甲方的要求协作甲方进行协商处理的，则乙方同意托付甲方全权处理补偿事宜，乙方与业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力，其项下约定的补偿金由乙方担当，并授权甲方干脆从乙方预留的质量保修金中扣付。四、质量保修金的支付与返还1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款5 %的工程质量保修金，质量保修金在办理竣工结算时支付，且质量保修金预留期间不计息。2、自其次条规定的质量保修期起先计算之日起满二年时，甲方应将预留保修金余额的50%返还乙方;本保修书约定的防水工程保修期满时，甲方应将预留的保

13、修金余额返还乙方。3、甲方在依据本条第2款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前，甲乙双方应共同对该工程的质量进行全面回访，在确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。4、甲方在返还保修金时，有权将应由乙方担当但已由甲方垫付的款项从中干脆予以抵扣，如保修金余额不足以抵扣，乙方须在接到甲方书面通知后10日内偿付甲方，否则，每逾期一日，乙方应按应付款项的万分之四向甲方支付滞纳5、自本条规定的保修金返还之日起14日内，乙方应凭相关证明文件到甲方处办理保修金返还手续，因乙方缘由逾期办理的，保修金在逾期返还期间不计利息。五、保修程序1、工程竣工前，乙方应将其指定的工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式

14、通知甲方。如甲方在工程竣工时仍未收到乙方的通知，则乙方同意指定该工程项目经理(联系电话：)为保修负责人。2、乙方指定的工程保修负责人的联系电话应随时保持畅通，如保修负责人或联系电话发生变动，乙方应刚好以书面形式通知甲方，有关变更在甲方收到乙方的通知之日正式生效。当发生质量投诉时，甲方可按乙方供应的联系电话通知乙方指定的工程保修负责人，该保修负责人应于接到电话通知时起，24小时内到甲方处领取工程保修通知单，该电话通知以甲方处留存的电话通知记录为准。逾期将来领取，或电话通知时该保修负责人的联系电话无法接通，为了避开各方损失扩大化，乙方同意由甲方另行托付其他施工单位修理，所发生的费用及代办费按本条第

15、3款规定从乙方预留于甲方处的质量保修金中扣付。3、乙方必需从甲方处领取工程保修通知单起24小时内(经发包人书面批准可以适当延长)与甲方、房屋全部人(或运用人)约定现场核查时间，并按时到现场核查、完成修理(在本保修书第六条规定的保修时限内完成);如发生涉及结构平安或严峻影响运用功能的紧急抢修事故，乙方在接到保修通知后，应马上到达现场抢修。若乙方不遵守上述规定，甲方有权另聘其他施工单位进行修理，相关费用由乙方担当，且甲方可按所发生费用总额的50%向承包人收取代办费。如乙方拒不担当上述费用，甲方有权从乙方预留于甲方处的保修金中干脆抵扣。4、乙方领取工程保修通知单后应妥当保管，并在完成保修经住户签名确

16、认后作为已履行保修义务的依据马上交回甲方。否则，视为乙方未履行保修义务，甲方有权根据返修内容估算返修费用及代办费，并按本条第3款规定从乙方预留的质量保修金中扣付;如乙方履行了保修义务而住户无正值理由不在工程保修通知单上签名确认，乙方应刚好通知甲方，经甲方签章确认后，可认定为乙方已履行了保修义务。5、经甲方组织验收合格，质量保修问题方视为处理妥当。如阅历收不合格，甲方有权另聘其他施工单位进行修理，有关修理费用的担当根据本条第3款规定执行。6、若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的修理费用，均由甲方和甲方另行托付的施工单位按市场行情价进行结算，按本条第3款规定从乙方预留于甲方处的质量保修金中抵扣。

17、六、保修时限(自乙方领取工程保修通知单之日起算)1、楼地面、屋面、墙体渗漏水为5天;2、楼地面坪沉陷、空鼓、开裂、起砂的为5天;3、内外墙及顶棚抹灰、面砖、墙纸、油漆等饰面及结合层开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为3天;4、烟道、排气孔道、风道和设备管道不通或泄漏的为2天;5、厕所、厨房阳台、露台、走廊、屋面等倒坡积水的为5天;6、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定渗漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为2天;7、室内外上下水道及其它管道渗、漏水或堵塞的1天以内必需完成，剩余的土建修复工作3天内完成;8、强弱电系统不能正常运用，电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路的为1天。以上时限均以住(用)户

18、协作为前提。如住(用)户不予协作，乙方应刚好告知甲方到场确认，未经甲方确认的，均视为住户已协作。七、其他1、甲方指定其“物业管理部”负责协调保修详细事宜。2、本保修协议，经甲乙双方签章后生效，未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。任何一方不得擅自变更或解除本保修协议。甲方(公章)：_乙方(公章)：_法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_年_月_日_年_月_日工程质保承诺书4为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满意建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：1 保修期内的服务项目1.1保修服务范围1）保

19、修的内容按建设部建设工程质量管理条例及工程施工总承包合同、工程质量保修书中的规定执行。2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等缘由造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司根据业主认可的工程技术修理方案及费用进行修复处理。4）因不行抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等缘由对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复方法，并根据相关规定确定施工单位与建设单位的担当范围。1.2保修期限依据工程性质并严格

20、遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并依据工程建设工程质量管理条例中规定执行。1）地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理运用50年。2）屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。3）电气系统，给排水管道，设备安装为2年。4）装修工程为2年。2 工程保修及服务承诺1）我单位对所供应的产品及施工自投入运用之日起，严格根据工程总承包合同有关保修的条款执行。2）严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热忱，周到，随叫随到。3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，仔细听取建设单位看法，并形成回访记录。4）建立修理工程专班专人负

21、责制，由公司工程部、技术部派人负责。5）根据工程修理事务的紧急程度确定事故处理方法，并做到以下几点：A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费供应所需的工作人员和材料进行修理。承诺接到业主的修理通知后2天内进入处理，并针对现场破坏程，制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期修理保养，同时供应日夜24小时随传随到的紧急修理服务。C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。6）工程保修原则及安排A、工程保修原则1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户

22、服务，向业主负责，让用户满足”的仔细看法，以有效的制度及措施作保证，以优质快速的修理服务维护用户利益。2在保修期内由于本身质量缘由造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并担当由此而引起对建设单位的干脆损失。B、工程保修回访安排1交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访一次，满一年再进行一次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。2回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热忱的原则，刚好对工程存在质量问题进行整改，直至业主满足。3落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到刚好的解决问题。综上所述，

23、我公司慎重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满足。客户的满足和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。XXXXX集团公司20xx年 月 日工程质保承诺书5依据中华人民共和国建筑法，建设工程质量管理条例房屋建筑工程质量保修方法经协商一样对甘州区新墩镇花儿村居民委员会会所网架工程签订工程质量保证书。一、工程质量保修范围和内容：承包人在质量保修期内，根据有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定担当本工程质量保修责任。(主要包括本工程施工图的设计与安装)保修范围包括：网架钢结构部分、屋面彩钢围护部分、frp采光带。二、质量保修期

24、：双方依据建设工程质量管理条例和有关规定，约定本工程质量保修期：1、 网架钢结构部分质保50年。2、屋面彩钢围护部分质保5年。3、 frp采光带质保3年。以上三项因不行抗拒外界因素造成的质量问题除外，质量保修期自工程竣工验收合格之日计算。三、质量保修责任：1、属于质量保修范围和内容的项目，承包人应当在接到保修通知7日内实施保修。2、发生紧急抢修事故的，承包人应当在接到事故通知后马上到达事故现场抢修。3、对于涉及结构平安的质量问题，应当根据房屋建筑工程质量保修方法规定，实行平安防范措施，由设计单位或有相应资质等级的设计单位提出保修方案，承包人实施保修。四、保修费用、保修费用由造成质量缺陷的一方担

25、当。本工程质量保证书由施工合同发包方、承包方、生产厂家在竣工验收时共同签署，其有效期至保修期满。本工程质量保证书一式三份，发包方、承包方和生产厂家(设计单位)各执一份。附;设计单位设计资质证书及安装资质证书复印件。发包方(公章)：_签字：_承包方(公章)：_签字：_设计单位及生产厂家(公章)：_签字：_年_月_日工程质保承诺书6我公司承诺：1.凡是我公司干脆与工程发包方签订的合同，我公司保证严格根据合同约定行所担当的义务，与业主方紧密协作，严格根据国家现行规范的规定施工，做到保质、保量、保工期，决不允许有任何违反规范的现象发生。2.我公司与发包方签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪

26、指导，确保防水工程质量，避开不必要的返工。3.我公司进场施工，欢迎发包方对我公司施工的工程进行监督，提出珍贵看法，保证决不运用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。4.我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督，对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应爱护工作，确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。5.我公司施工的防水工程如系我方施工质量的缘由或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工，不收任何费用。6.凡我公司施工的防水工程质保期为5年，如有渗漏，确系我公司施工或材料质量造成的，我公司刚好进行无偿修复，本公司将在接到电话（xxxx-xxxxx）后24小时内上门服务；在保修期内，若有人为缘由造成的和建筑物结构改变（如沉降、改造等）造成的渗漏我公司不担当保修责任。承诺人：xxx20xx年xx月xx日第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页