2022年工作计划集合十篇.docx

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1、2022年工作计划集合十篇工作安排集合十篇时间消逝得如此之快，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，让我们一起来学习写工作安排吧。做好工作安排可是让你提高工作效率的方法喔！以下是我为大家收集的工作安排10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。工作安排 篇1综合办公室是公司总经理室干脆领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、选购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、选购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互激励，相互学习。过去的一年，综合办公室在公司领导的

2、关切和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了肯定的进展，为工作奠定了基础，创建了良好的条件。为了总结阅历、找寻差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将工作总结汇报如下。一、综合办公室行政管理工作：1、仔细做好综合办公室的文件整理工作1月至11月，根据公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已仔细做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。2、帮助公司领导，完善公司制度依据公司运行工作实际，帮助公司领导相继完善了规章制度汇编、员工手册等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。对在

3、公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项打算工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，刚好根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。5、组织支配各项活动综合办公室组织支配了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参与抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参与了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次捐献共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺当传递贡献了自己的力气，同期，组织各项目员工开展“从细微环节入

4、手，提高服务质量”大探讨活动。二、综合办公室人事管理工作1、依据须要，刚好做好人员聘请及现有人员潜力开发工作人员聘请是综合办公室人事管理工作中的重点，随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采纳多元化聘请手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺当接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、刚好的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。3、加强档案、考勤管理，确保劳资无误发放下半年，在外借一人的协作下，对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理，目前档案管理工作基本能达到领导

5、的要求。在劳资管理方面，综合办公室人事管理人员一丝不苟，对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对，发觉疑问刚好汇报，不造模糊不清的帐表，按时将工资表送交财务。4、做到合法用工，完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作1月1日新的劳动合同法实施，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。变更了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，综合办公室人事管理人员在日常工作细致核对每位员工的信息，以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。由于物业公司一线员工众多，自我爱护意识欠缺，在日常工作中常常会出现一些意外损害，申报工伤20余起。另，公司于5月

6、份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。5、加强绩效考核，制定了合理的方法选购部按项目部和施工单位上报的选购安排公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、选购全参加，增加阳光选购透亮度，真正做到降低成本、爱护公司利益。三、成果的取得离不开总公司领导的正确领导，也离不开各部门的大力帮助协作和支持，我们在充分确定成果的同时，也看到了本部门存在的问题：1、由于综合办公室工作较琐碎，工作上经常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够

7、全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，因而存在肯定的重制度建设现象。4、公司宣扬力度有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深化调研，驾驭实情；加强管理，改进服务；大胆探究综合办公室工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献。现将工作安排汇报如下：一、加强沟通，抓好宣扬工作综合办公室将依据公司工作实际须要，制定相应制度执行状况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使

8、其更加符合公司工作实际的须要。二、完善绩效考核制度，使之更有序进行公司试行绩效考核以来，截止目前，取得肯定成效，也从中得到肯定的阅历积累。但在详细操作中，还有很多地方急需完善。，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了惩罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公允的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培育员工工作的安排性和责任心，刚好查找工作中的不足并加以调整改善，从而推动企业的发展。，综合办公室在绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩

9、效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。三、完善培训、福利机制。企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门、项目部的综合素养普遍有待提高，综合办公室将依据实际状况制定培训安排，从真正意义上为员工带来帮助。同时，7月份起先的全体员工大体检活动，在广阔员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及确定。综合办公室将希望接着为员工能争取到此类的福利活动。四、完善各类物品的选购招标工作走向市场，了解市场行情做好采价打算，对全部选购物品要严把质量关，设备、工具类肯定要做好售后修理保养，主动听取相关专业人士对所购物品及选购工作所提出的良好建议看法。以上总结安排妥否，请领导批示！工作安排 篇2有很多店长对

10、自己的角色是这样相识的：一个店就象是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操劳这个家的全部问题，人员、货品、卫生、陈设方方面面都要照看到，任何一个小的细微环节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断改变的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和支配、带动。无论哪种说法，都表明白一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和详细操作者；是企业产品的代言人，是店

11、铺的核心。 因此，店长须要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营状况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。一、清点货品，做到心中有数1、驾驭每款货品数量2、驾驭每款号码状况及数量3、驾驭前十大货品库存状况刚好补货，并让每位员了解。4、近期整理库房，做到井然有序，便于找货、盘货。二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。2、做到心中有数，每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析，同时对货品进行调整。三、管理好员工1、稳，稳定在职员工，逐一谈，了解内心需求及动向。2、招，聘请新员工，做到招之能来，来之能用，用之能胜。3、训，培训员工。（1）

12、做到每位员工均了解公司制度，（2）在无顾客时，培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。4、保，保证卖场有足够的销售人员，目的是保证销售额。5、提，提高销售人员的销售技巧，货品学问等，便销售人员成为一顶一的干将，并为企业供应优秀的管理人员。四、商品陈设1、按公司要求，做好服装陈设。做到精中有细，细中有致。通过陈设使顾客产生购买行为。2、在陈设上争取创新，开发员工的创新思维，激发员工创新力，并依据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力，激励员工创新思想。3、调整服装陈设，随时变换搭配，让新顾客有耳目一新的感觉，老顾客有新感觉。五、增加销售额1、通过培训指导员工，从单个顾客销售数量上入手

13、，挖掘顾客需求分析顾客类型，多做销售附加。2、驾驭每次促销活动，在活动前与全部员工共同分析，做到事前的打算，事中有跟进，事后有总结。3、促销宣扬方面，对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息刚好发出；对新顾客通过宣扬页等方式，争取更大的宣扬范围。4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工，做到业绩共享，共同学习提高，增加整体销售业绩。保定一店 许X泽20xx年9月12日工作安排 篇3村民委员会依据党委、政府的统一支配部署，结合本村实际，经村委班子探讨，制定了任期三年的发展目标：一、加强农业发展1、依托政策，大力发展高粱生产，安排发展基地 亩，实现产量 公斤以上，实现经济收入元以上；做好玉米、

14、稻谷、土豆等传统农作物的生产工作，保证 粮食生产基本能自给自足；发展桂花产业，结合 打造万亩桂花基地的发展战略，进一步加大对桂花等花卉苗木的种植力度。力争打造一条特色的观光农业带。2、接着推广林下鸡、生猪等养殖业的发展，对养殖大户赐予肯定的政策优待，依托兽医站技术人员主动开展技术培训，供应免费疫苗注射，确保农户致富增收。二、着力推动新农村建设1、多方筹措和争取资金，加快各项基础设施建设进度。任期内加强马路建设，改善联村路网，20xx年安排实施 两条通村马路建设。加强环境爱护，全面开展以清洁水源、清洁田园、清洁家园和村庄绿化“三清一绿”为主要内容的农村环境综合整治，切实改善村容村貌。同时力争完成

15、农网改造工程，实现农村网同网同价。2、切实解决农村人、畜“看病难”的问题，改善农夫就医条件，重点加大对农村合作医疗和农业政策性保险的推广宣扬工作，让村民能够切实享受到合作医疗和政策性保险的福利，从而减轻村民经济负担，有利于村民身心健康发展。搞好弱势群体的低保、救济、医保工作，使村民的生活能够得到最至少的保障。三、加强组织建设坚持和完善民主集中制，切实加强基层民主政治建设，建立村政务、村务、财务公开制度，规范农村财务管理。加强集中学习和自主学习，多形式地加强村干部队伍思想建设、工作作风、廉洁自律实力，提高村干部队伍自身素养。四、抓好精神文明建设1、充分发挥村、社党员干部的先锋模范作用，主动引导农

16、夫群众学习社会主义政策法规，树立社会主义新风尚，培育有志向、有道德、有文化、有纪律的新型农夫。2、开展好精神文明建设创建活动，充分利用我村农村书屋和远程教化等设备，组织开展学习活动，丰富农夫文化生活，深化开展文明村、文明户等群众性创建活动。五、加强治安管理营造和谐氛围村委班子要深化了解群众，与群众扭成一股绳，同舟共济，充公发挥综合治理的维稳工作，为群众排忧解难，社会治安要做到群防群治，村里小事不出社，大事不出村，营造和谐安静的农村新风气。工作安排 篇4依据潍坊市爱卫会关于开展创建潍坊市十佳卫生社区的通知精神，的确把创建工作抓好，做好上级部门对我社区除四害考核的各项打算工作，依据社区实际状况，特

17、制订本活动方案。一、指导思想紧紧围绕创建十佳卫生社区的工作目标，坚持“社区组织领导，辖区单位负责，落实小区管理，发动群众参加，实行检查督导”的原则，做好宣扬发动，加强社区除四害工作，统一发表春、秋两季灭鼠和灭蟑的制作标准和毒饵的投放时间，确保除“四害”工作成效，做好迎接上级部门的检查。二、领导高度重视一是加强领导，成立以社区主任为组长的除“四害”领导小组，二是仔细开展以治理环境为主要内容的爱国卫生运动，组织和发动广阔市民，彻底清扫大街小巷，疏通管道，粪池，清除垃圾污物，歼灭卫生死角。三是各单位、各居民家庭要彻底清扫，切实抓好环境清理整治工作。三、加大培训，保证效果平安措施对于除四害工作显得尤为

18、重要的。因此，我们加大对除四害专兼职人员的岗前工作培训，聘请专业人员现场培训指导，使其驾驭除四害工作的基础学问和基本方法，使我社区除四害工作扎实有效、平安地开展。四、 加强措施，确保实效灭蚊方面，我们因地制宜、集中人力、物力对相关区域进行彻底消杀，采纳喷雾机药物消杀方法，统一时间对下水道、地下车库、垃圾池等地进行消杀。灭鼠工作，统一组织、统一时间、统一投药、同时，封堵了房前、屋后、垃圾道四周、上下水井四周的鼠洞，生活垃圾，日产日清，杜绝老鼠的食源、水源。加大投药和预防力度，专人、定时、定量进行药物投放，加强防护措施，防治污染环境及药物中毒事务的发生。灭蝇工作，加大宣扬力度，通过橱窗、黑板报等多

19、渠道，发动居民共同参加，真抓实干，将任务落实到人头，重点抓好环境清理。灭蟑螂工作，重点对居民等地方进行整治，实行了自行投药和专业消杀相结合的方法，彻底歼灭蟑螂滋生地。除四害工作经过阶段性的整治后，社区环境取得了肯定的改观，居民的环境意识有了很大的提高，社区将立足实际，从点滴小事做起，力争把社区建设成为环境美丽，居民安家立业的和谐社区。工作安排 篇5汽车系女工部即将进入一个全新的局面，我们部安排开展一些新的活动，丰富和活跃我系学生的课外活动，提高每个学子对学问与学习的爱好和爱好，为同学们感受到高校生的丰富多彩。我们会用饱满的热忱和主动的工作看法仔细工作。我系女工部制定了以下工作安排。一主动协作我

20、系学生会工作，努力做好各项工作；二必需加强与我部与其他部联系，我部须和学生会其他部门加强沟通与沟通，团结一样，增进了解，相互合作，致力于搞好学生工作，更好的服务于我系广阔同学。当学生会须要部协作时，我部成员必全力以赴，尽职尽责。这学期我系实行的篮球赛/运动会等，我部将后勤做到最好，全力协作体育部等顺当完成竞赛。三为了丰富我系学生,将举办我型我秀大型活动,四礼仪大赛以上是我部的初步安排，我们女工部的工作宗旨是：寻求女生内在与外在的双重亮点，撑起汽车系女生半边天!我是女生，我能行。所以我信任在我们大家的努力下，汽车系社团联合会更上一层楼，女工部会开创佳绩。工作安排 篇6为推动“依法管理、居民自治、

21、优质服务、整体推动”的人口与计生工作机制的建立，结合我社区历年来“三联创”活动开展的实际状况，特制定本安排：一， 加强组织领导，完善制度建设。1、在上级部门和社区党组织领导下，成立“社区安排生育居民自治委员会”，并相应召开代表大会选举会长、委员若干人，以加强对居民自治工作的指导。2、建立“安排生育居民自治”工作相关会议制度，包括代表大会制度、居民议事制度，原则上每年召开三次以上，让社区参加安排生育居民自治的成员能依法行使民主权利、参加民主管理。二、深化宣扬教化，全面提高管理素养1、主动组织全体成员学习党和中心安排生育各项政策，全面了解计生工作三联创实际工作内容，不断提高政策水平和驾驭计生学问。

22、2、利用板报、宣扬册、讲座、标语等形式宣扬计生工作居民自治的意义和方法，提升全体居民自我教化，自我管理、自我服务、自我发展的思想意识。3、发动全体居民主动的为计生管理工作献言献策，形成计生工作 “人人参加，户户收益”主子翁理念。三、深化优质服务，推动三联创1、将“五关怀”、“三优”、“婚育新风进万家”等一系列优质服务活动的更扎实地拓展和延长，让参加居民自治的群众感受到计生工作的人文关怀。2、用好用足国家对计生家庭出台的一系列实惠政策，进一步主动宣扬和介绍到每一个计生家庭，让群众自愿、乐意参加居民自治工作。工作安排 篇7xx年上半年，XX公司仔细实行总部年初的工作会议精神和详细要求，接着发扬创业

23、时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保平安质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成果。现将xx年上半年工作总结及下半年工作安排作如下汇报：一、上半年工作回顾。公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的XX市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，实行一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信念，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的同心协力下，根据年初确立的“以人为本，打造队伍、完善治理、和谐发展”的工作方针，公司主动实行有效措施，对内加强治理，为发展打好基础，

24、对外大力加强市场营销，以发展促巩固。上半年，公司针对市场形势和公司的实际状况，刚好出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。(一)生产经营状况。今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长;件杂货完成万吨，比去年同期增长;装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长。今年上半年财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，成本利润率。现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月。本文来自(二)主要完成的工作。1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财宝，只有真正的关切员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，

25、主动发挥主观实力性，为企业创建财宝。今年上半年，公司接着坚持“以人为本”的经营理念，根据年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教化，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。根据公司党委今年的工作安排，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组

26、，每月组织党员干部进行党课学习，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想熟识和治理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，到处起到表率作用。充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来，公司团组织和工会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友情杯篮球竞赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，依据部门实际状况，在工作之余，组织很多年青人喜爱的活动，有学雷锋，做好事活动，台球赛，羽毛球赛活动;也有郊游，烧烤活动，极大地

27、丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了沟通，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝合力，营造了一个健康和谐的企业环境。发挥舆论宣扬作用，正面引导员工奋勉向上。厦门XX从04年起先创办企业内刊XXXX之声至今已有三十三期了，为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和沟通平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台，沟通工作、学习、生活的阅历与感受，对公司经营治理提出看法，参加公司的民主治理，不仅丰富了员工的文化生活，提高了员工的文化修养，还调动了员工参加治理的主动性。今年以来，为了更好地发挥舆论导向作用，公司加大了好人好事的宣扬力度，每

28、期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬业，有突出表现的员工。今年二月公司对XXXX之声进行全面改版，由原先的两版扩充到现在的四版，并结合公司的实际，增加具有导向性的文章，极大地丰富了简报的内容，提高了简报的可视性和可读性，充分发挥其导向作用。另外，各现场操作部门都创办了宣扬栏，依据部门的详细状况，创办各种主题的栏目，对部门的好人好事进行宣扬和表扬，对工作的非凡状况，注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产治理，又调动了部门员工的工作主动性。2、加强队伍建设，提升公司竞争力。队伍建设是企业经营治理的重中之重，公司自成立至今，已经培育出一批志同道合、真抓实干、敢于治理、擅于治理的干部队伍

29、，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、主动向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年上半年，公司接着加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素养，提升公司的竞争力。加强干部员工的思想素养教化，引导员工从大局动身，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提中学层骨干的业务技能和治理实力，使他们成为公司发展的中坚力气。上半年，公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组，学习业务学问和理货英语。今年6月公司举荐XXX、XXX二位同志参与总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习，干部员工的综合实力和业务水平有了很大的提高

30、，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。接着实行干部员工动态治理，最大限度地激发干部员工的奋勉向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让一般员工有“盼头”而更加努力地去学习，去提高自己的业务技能和综合实力。上半年有二名同志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见习助理，对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动机制，公司呈现比学赶超的局面，很好地满意了各个岗位的须要，促进了公司的发展。3、完善规章制度，严抓实行。规章制度是企业健康发展的保证，几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺当绽开。但随着竞争的加剧，市场对

31、我们提出了更高的要求，尤其在平安质量方面。上半年，公司针对一些内部差错反复出现的问题，修订了个人贡献奖暂行方法和综合治理奖考核方法将个人和部门的利益与平安质量挂钩，对差错进行严格的限制，内部差错按个计算，一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格，干部出现内部差错，扣比率扣除平安质量奖;进一步明确对外差错的界定，即只要错误送达、传达外部单位，不管有没造成影响，都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合治理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了平安质量，受到客户的好评，为进一步扩展市场创建了条件。今年以来，公司严抓规章制度的实行

32、，出台了干部的职责与权限等规定，进一步明确了职责，使员工在实行规章制度上有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时加大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员工赐予严厉处理。5月份，现场部门有位员工无视公司的劳动纪律，无故旷工，公司赐予通报开除处理，并要求其担当相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度，出台了现场部门月度检查内容，对各部门规章制度的落实状况和平安生产进行检查。通过实行上述措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务，从而提高公司在市场上的整体竞争力。4、开源节流，创建效益。依据总公司年初的工作会议精神和

33、要求，厦门分公司主动实行有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，争取业务，拓宽营收渠道，一方面加强内部成本限制，节约开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本限制。各现场操作分部实行岗位相对固定，人员统筹支配的用人机制，解决了周末作业高峰期人手不足的困难，削减各部门人员的编制。其次，实行部门成本核算。公司各部门的经营、治理、质量和成本纳入部门月度考核，教化员工从自身做起，从点滴做起，提高主子翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在治理费上严格限制，尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职，办公室人事治理员XX兼任党办秘书，在财务部会计请假回家生产后又短暂兼任公司会计。在业务款待费上，

34、本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，实行一切措施，避开不必要的开支。上半年，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强治理、审计促发展的原则，主动协作总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的限制，收入成本率有了明显的降低。5、大力加强市场营销工作。今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身状况，厦门港的XX市场总量没有增加，反而出现下降的趋势。而港务集团给XX定了较高的利润指标，这势必让XX加大市场营销力度，实行一切方法，甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司刚好实行相应的对策，巩固了现有的市场份额。如今，对手很难从我们的手中夺去业务，但我们每争取一块业务也

35、要付出很大的代价，这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段，谁顶得住压力，先打开突破口，谁就把握了市场的主动权，所以，市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。今年公司为了加强市场营销工作，在接着发挥营销小组作用的同时，将XXX、XXX二位同志借调到商务部帮助进行市场营销工作，同时依旧负责本部门的经营治理，充溢了商务部的营销力气。公司还依据各客户的详细要求和各船东的不同特点，为客户供应众多的增值服务，包括为客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，受到了客户的确定与表扬，从而加深了和客户及相关方的关系。公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点，刚好调整策略，实行行之有效的

36、营销方法，对班轮接着跟踪，保持关系，重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上，通过主动营销，相继争到XX地中海线;XX的一条内支线和XX线;XX和XX合开的东南亚线;XX的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线，导致公司理货箱量的流失，但由于我们争取到了一些业务，从而补足了箱量，巩固了市场份额。在件杂货方面，公司加大营销力度，一有信息，刚好跟进，不放过任何的机会，今年公司件杂货的理货份额有明显增长，有几个月还超过了50。在装拆箱理货方面，加大与堆场和货主的联系，扩大合作，上半年，增加了XX物流的一块业务，非凡理货的业务量也有所增加。公司还和相关码头加强合作，上半年公

37、司与xx码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部托付我司操作。这证明了我司的营销工作取得了胜利，并且有了码头这一有力的支持者，为公司经后的发展打下了基础。6、XX分公司正式开展XX业务。依据总部的要求，XX分公司的经营治理由厦门分公司负责，去年公司对XX市场进行了调研，并做好相关开业的预备工作，今年公司加大了营销力度，主动推动XX分公司各项工作的进行。今年上半年XX分公司已根据既定的安排，顺当开业了，并已经多次进行了理货作业。XXX作为XX分公司详细负责人，对XX分公司的开业经营作了大量的工作。二、存在的不足。(一)员工的思想水平和综合素养有待提高。公司成立三年来，经过公司

38、的引导和教化，员工的思想水平和综合素养比刚进公司时有了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户我们的员工提出了更高的要求。(二)干部的治理水平和业务技能有待加强。有一批能抓治理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的要害，近三年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作实力、治理水平和个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了不少贡献，但他们原委还年青，无论是工作阅历、业务实力、治理治理水平及对外沟通实力都和公司持续发展的须要还存在肯定的差距。(三)规章制度的落实还不够全面到位。三年来，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全

39、面的实行。今年，公司在治理上出现一些漏洞，在平安质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。(四)市场营销手段还要进一步创新。上半年在市场营销上虽然取得了一些成果，但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只有刚好解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，把握市场的主动权。三、xx年下半年的工作安排和要求。经过上半年的努力，我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成果，为下半年的工作开好了头，打好了基础，但下半年的市场竞争将更加的激烈，我们只有更加努力地工作，才能保证公司的持续发展，才能完成总公司交给的任务。(一

40、)提升干部员工的思想水平和综合素养。提高干部员工的思想水平和综合素养依旧是下半年的工作重点之一，下半年公司要接着抓好员工的思想教化工作，提高员工的思想水平，综合素养，使员工能仔细贯彻公司的指导精神，心往一处想，劲往一处使，为建设和谐中联，促进公司持续发展而奋斗。通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平，定期实行干部培训，提高干部的治理实力和思想熟识，有条件的话，组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。接着做好党建工作，上好党课，提高干部的政治理论水平。对入党主动分子加强考查，把优秀的员工吸纳到党内来，发挥党员作用，引导全体员工奋勉向上。(二)狠抓生产治理，确保平安质量。平安质量是公司进

41、行市场营销的最大资本和最好武器，是公司进行市场营销的基础。在市场相持阶段，只有确保平安质量，才能有条件、有资本、有底气向船东营销，否则只会让客户反感和不信任。下半年，公司要在狠抓生产治理，确保平安质量上下功夫，要加大现场的巡查力度，对任何不按操作流程作业的作为予以刚好处理，要加大考核力度，对平安质量事故，从重从严惩罚。(三)进一步细化治理、创新服务。下半年公司要进一步细化治理，对岗位职责和工作流程再进一步细化，做到权责分明、任何工作都要有人负责，有人监督，避开漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮，提高规章制度的可操作性和可执行度，坚决实行。对一些还未规范的事项刚好出台相关制度和机制进

42、行调整规范。在业务服务上采纳创新服务，提高服务质量及客户满意度，依据客户的需求和特点，为客户量身打造服务安排书，刚好精确地为客户供应所需的数据。挖掘增值服务的潜力，让客户感受到没有我们的服务，他们的工作会不便利和不顺当，从而使客房更信任和依靠我们。在市场营销上采纳创新手段，主动收集相关信息，和客户建立互信互利的关系，尽所能地帮助客户解决工作和生活上的难题，用诚意感动客户，用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系，加强和各单位的交往，主动参加各单位组织的活动，提高知名度及影响力。回顾过去的半年，在这市场“相持”阶段，我们面对激烈的市场竞争，没有感到丝毫的畏惧和恐慌，厦门中联人

43、接着高举着理货改革的旗帜，发扬创业时的艰苦奋斗精神，一如俱往地迈着坚决的脚步朝目标前进。信任只要我们紧紧团结起来，众志成城、不畏艰苦，迎难而上，我们肯定会取得最终的成功。工作安排 篇8竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严峻、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程修理项目等等因素，致使各项工作都能够安排性的顺当开展，确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：一、经营方面xx年客房完成的营

44、业总额为14202217.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元)，月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元，月客房杂项金额为15303.60元)，累计住房总数达到了45750间，年度平均房价为306.38元，住房率为89.52%。依据以上数据，再结合年度分析，客房各项指标较xx年有所上升，但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有肯定的差距，主要是受第一季度和九月份的影响，但是基本保持着上升的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位来宾”为原则，除个别月份受酒店客房

45、整体装修和旅游淡季因素外较为稳定，然而客房杂项收入不太稳定，主要因素表现在会议接待和酒水方面。会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满意很多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限，只能供应一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成肯定的麻烦，建议购买相关设备一套，放于电脑房保管，客房会议运用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差，不便于保管，一年内更换了几次，酒店培训会议比较多，针对培训型会议，客人不好运用，晃动大，书写的字其他人不好观看，建议购买一个电子白板，免去了一般白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限，不便于摆设

46、客人所想的摆法，人数多的会议接不了，人数少的会议又闲费用太高，建议酒店让销售部依据客人人数、会议内容和会议成原来敏捷定价;四是供客人休息的场所没有，而且会议室四周就近的洗手间只有一个，还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不利因素在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人运用的桌套和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。酒水方面问题：个别酒水相对同档次酒店费用偏高，还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行选购酒水并配入客房。在XX年第三季度期间，调查了个别酒店客房的酒水状况，作了相应调整，将快乐果取消，把苏打水更换为王

47、老吉，此举略有成效，使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。二、服务、卫生质量方面服务质量在XX年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此缘由的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严峻，新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教化工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发觉了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让来宾体会到宾至如归的感觉，部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避开了此现象的恶化，得到了好转。卫生质量是客房的