2022年当HR遭遇“准逃兵”.docx

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1、2022年当HR遭遇“准逃兵”当HR遭受“准逃兵”当HR遭受准逃兵外资企业人事经理，在一次搜寻聘请网人才简历库时，他无意中发觉了销售部某员工的简历，并且有剧烈的跳槽愿望。销售部上月已有一名员工因对销售经理不满而辞职。为了削减员工流失，马上向总经理汇报了这件事，并对改善销售部的管理提出了建议。但事后，渐渐发觉，总经理只是和销售经理开了个会，并没有接受自己的建议;销售部的这名员工果真提出了辞职，销售经理不但没有留人，反而打了紧急聘请申请，限人事部在15天内把人员聘请到岗;的下属因错算了当月销售员的奖金被销售经理投诉到总经理办公室。一切都在往对于不利的方向发展，疲于招架，却还不知道问题出在哪里在起先

2、对这个案例探讨之前，我们先来看一下中国历史上汉朝的相国萧何的故事。楚汉相争时期，刘邦和项羽对峙，刘邦几次被项羽打得全军覆没。由于萧何提前做好了征兵安排，所以总是能源源不断地向前线输送兵源。还有一次，也就是在史上被传为佳话的萧何月下追韩信。在楚汉相争最困难的时期，刘邦手下许多人都对刘邦失去信念，纷纷开小差逃跑，光将军级别的就跑了有数十人，但萧何都没当一回事。直到听说韩信(当时只是一个下级军官)也跑了，他知道韩信是个不行多得的将才，顾不得和领导(刘邦)打招呼，连夜骑马追上韩信，经过一番劝服，最终让韩信回心转意，后来辅佐刘邦奠定汉朝的基业。我认为以上汉朝相国萧何的故事和人事经理Ken的案例都是讲在聘

3、请过程中如何处理员工流失的问题，是有可比性的。我把他们各自运用的方法放在一起，做个比较如下表：比较结果1、预料有员工流失做好员工聘请和储备安排，刚好补充到须要的岗位上。向总经理指出部门经理的管理问题并提出建议。以结果为导向，萧何胜。2、发觉有员工跳槽后对于工作平凡的员工就算岗位再高，离职的人再多也无所谓;对于关键员工，就算岗位低也要极力挽留。马上向总经理汇报，但不参加离职员工挽留。抓住重点、事半功倍，萧何胜。3、对于部门经理的管理方式不争论，做好本职工作。主动参加探讨。低调处事，萧何胜。最终结果萧何完胜下面我们将通过人事经理Ken和总经理两个方面绽开对这个案例的探讨：首先，对于人事经理Ken来

4、说，有以下几点须要改进：第一、主动地为企业管理层出谋划策本身没有错，但你出的办法肯定要能解决问题。发觉有员工流失，人事经理第一要做的事就是立刻聘请到合适的候选人嘛。Ken在保证不了人员供应的状况下还要去总经理处参销售经理一本，你要总经理怎么解决问题?换掉销售经理还是干涉销售经理的日常管理?相反，萧何的工作就做得很好，不管刘邦打多少次败仗，萧何都有本领征到兵，而萧何从来不问刘邦：你就不能总结一下为什么老战胜仗吗?害得我老是给你找人。其次、其实每个人去一家企业工作，说穿了都是为了寻求个人的发展，因此，企业中出现人员流淌的状况是很正常的事，如能有备无患、刚好补充簇新血液，对于公司的发展未尝不是一件好

5、事。既然Ken无意中发觉这个员工有离职倾向，但他又不是影响企业发展的关键先生，何不学一下汉朝萧何，帮助部门经理刚好做好后备梯队的储备安排?第三、每个部门的经理都有权以自己的方式管理本部门的事务和员工，作为人事经理，Ken对部门经理的工作应起到支持和帮助的作用，而不是到总经理处妄加点评，使部门经理颜面尽失。子曰：来而不往非礼也。任何人都保证不了自己的工作不会出纰漏，被部门经理找到碴而打击报复是早晚的事，长此以往，既不利于企业员工关系的和谐发展，也不利于今后人事经理工作的开展。也应当学一下萧何，做好自己份内的事，不要干涉其他部门的内政。其次，对于企业的总经理来说，这个案例也是一个很好的启示：第一，

6、不应简洁地将降低员工流失率作为考核人事经理的KPI之一。如前所述，既然每个人去一家企业工作都是为了寻求个人发展(如优厚的薪资福利、职位发展的空间、和谐稳定的氛围、交通的便利等)，那么，当企业没有条件满意他的须要的时候，他到其他企业接着寻求个人发展是很正常的一件事。假如企业不能供应在市场上具有竞争力的薪酬、不能给于人才晋升或换岗的机会、或者部门经理不能公正地评估、提拔下属等，在这种前提下，苛求人事经理降低员工流失率岂不是Mission Impossible?其次、把握好处理公司内部事务的度。一个训练有素的足球裁判，为了不影响竞赛的欣赏性，他知道对于赛场上何种行为的犯规应当放过，何种行为的犯规应刚

7、好喊停;而一个平凡的裁判往往凭自己的感觉吹哨，要么吹得过严被观众嘘，要么吹得过松让参与竞赛的两队都不买账。作为总经理，经常也在企业中充当裁判的角色。象本案中部门经理之间出于工作或其他缘由相互争论、排挤的现象在企业中比比皆是，一个称职的领导，他知道有些事应当装看不见，他要做的只是在关键时刻吹哨、掏牌、警告，而且让双方心服口服。思索题：从这个案例中领悟，当你们在工作中遇到类似问题的时候如何去思索问题、做出确定?当HR遭受“准逃兵”第5页 共5页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页第 5 页 共 5 页